陆科开着他的奥迪回到幸福E湾的时候,心中的郁闷还没有平息。
从梦想路拐进车库的小道排起了长队,保安正在维持秩序,保安队长胡启明才匆匆赶过来。
保安亭的牌子上,有一抹绿色,写着“用心服务在我家”。
周一一大早,就被李局叫去,因为简单的盗窃案进行了升级。前天被盗的刘美霞是一回迁户,但他的儿子现在是鹏城一国资行高管,工作比较忙,每月回一次看他的母亲,给她母亲一万元的生活费。他现在担心的不只是盗窃问题,而是存在人身安全隐患。
前天晚上的现场勘查没有任何线索,调取了监控记录没有任何疑点,昨天询问了小区全部的安保人员、清洁人员、物业服务和维修人员,各类记录都正常。
局长要求8小时内必须破案。进小区的路,堵了。
陆科有一种强烈的感觉,这个案犯一定是在小区里面,能绕过每一个监控,没有留下任何线索,一定是对小区了如指掌。
陆科突然想起幸福E湾为了申办鹏城最佳住宅小区称号,前不久刚刚进行了智慧社区改造。保安的衣服焕然一新,新制作的工牌熠熠发光。全小区的视频监控都换了。那天,老陆还调侃金涛,你们物业还真舍得花钱。金涛神秘的一笑,这是看的见的部分,还有一笔巨资投在了看不见的部分。
突然,老陆想起了什么。赶紧跳下车,对胡队长喊,帮我停进去。然后,三步并两步,去物业服务中心找金涛。
金涛正在会议室开会,这次物业服务升级的服务商-我家云技术团队正在进行项目总结。陆科让金涛出来一下,询问上次说的看不见的部分,是什么。金涛说,正好今天技术团队在现场,就让他们介绍一下。
我家云团队的负责人赵峰,给陆科展示了我家云的最新技术。所有物业工作人员别在胸口的工牌上,都植入了芯片。整个小区的楼道,各类出入口,以及任何形成岔路的内部道路,都埋置了接收器。每一天,每一个物业人员,经过任何一个点,都会被自动记录,他们的行进路线能够自动生成他们每天的工作绩效。
陆科,能否查一下,前天下午四点左右花香区附近的点是否有异常。赵峰说,金主任可以登录我家云服务系统,查看所有数据。
好像并没有什么异常,所有报表数据正常,巡更路线没有大的出入。陆科感觉跌落低谷。
正要退出系统,继续进行这次智慧物业升级汇报,赵峰看到了数字好像有点出入。前天下午四点到五点,巡更人员9人,设置路线3条, 3人一条,20分钟巡一次,每小时3次,总巡更点数应该是3的倍数。这个总数字,似乎有点不对。陆科看了一下,每天线路的巡更详情都没有错。但是所有线路的总数之和,就是多一个点。赵峰说,这个得我们公司最牛的工程师邱飞查一下。金涛说,请邱工和陆科到我的办公室,我们这边继续进行项目会议。
邱飞打开笔记本,输入一个网扯,登录了进去。“这是我家云的保垒机,进入我家云的云原生系统后台,必须经过保垒机。”邱飞通过Kibana日志系统找到那段时间的记录,用了各种条件搜索,都找不到这个点。
陆科看了这么复杂的操作,并没有看懂。既然是一个异常的点,是不是什么信息都没有呢!
这提醒了邱飞,可能是一个Bug,产生的信息什么都没有。邱飞改变了条件,全部置为null,终于发现了那多余一个点的响应信息,响应信息只记录了芯片ID,其他什么都没有。邱飞再通过数据库工具,建立连接并路由到了幸福物业所在的分库,根据芯片分配关系,一路追踪定位到了一个物业保安的职员记录。
沈月松,在小区从事保安快1年,去年开始负责花香区住户的抄水表。抄表时间在每月五号,而那一天都能看到刘美霞的儿子来看望她,并留一沓钱在桌上。更有一次巡逻,看到刘美霞把钥匙放在问门外一个柜了的暗盒里。刘美霞己年近七十,怕忘带了钥匙就会放一把在门外鞋柜的暗盒。几个月时间,沈月松每次趁刘美霞离开,就潜入她的家中,拿上一两千。他不拿多,这样沈美霞一直并没有发觉。而这一次,沈月松看到有两沓钱,利欲熏心直接拿了一沓。没有想到因为物业公司这次进行智慧物业升级,技术系统的一个莫名的bug,沈月松落网了。
正常巡楼时,所有接收点只会将被分配了线路的点传给后台服务,而这次花香区2朽34楼拐弯处的一个点异常的响应了。