（1）用赞美换下—个啰唆。
当你开始啰唆母亲蒸的白米饭里又没有拣净石子，饭热得不够透，菜做得不够香，没有盐味的时候，你就是在一步一步分解人际关系。其实，真正有效地做法就是你要用赞美来代替这种啰唆。如：
“啊！妈妈今天那么辛苦，回来还为我们做饭。我们简直是在享清福。下次我来为你淘米，淘的一个石子也没有……”
下次妈妈不仅不会为你的啰唆而气得连饭都不想做，而且还会让你赞美得饭做得越来越带劲，而且，看着你们吃着她做的饭，一定会更加高兴。
（2）用赞美换下一个牢骚。
你是不是又要开始大声地发泄你的牢骚，谁又在你的房间吃了一地瓜子皮，翻了你的抽屉，整乱了你的床铺，搞得全家及同学心惊胆战。你一定要冷静，在此之前，你要告诉自己，唯一有效的方式就是要用赞美来平息你心中的怒火，“我乐意去帮助别人找东西，如果下次谁再在这儿丢了东西，告诉我一声，我一定会帮忙，我知道大家都相信我，喜欢我这个爱干净，爱整洁的人，对不对？”
从此，他们说不准会暗中以你为榜样，天天把宿舍整理得干干净净。
（3）用赞美换下—个指责。
有一些人天生就吝惜赞美，他们眼里看到的都是缺点，都是不满意的。有个朋友说，他们老板天天骂员工是一群笨蛋，老板在工作中求全责备，久而久之员工一点儿热情和创造性都没有啦，整天提心吊胆老板的谩骂。用放大镜看问题，啥都不满意。阳光里有灰尘，雨水中有杂质。失去了赞美的人生，充满了火药和责备，一切都是硝烟弥漫。寻找蛛丝马迹，寻找谴责的源头。这样的人生即使在阳光下，也会感到格外寒冷，这种人生就是监牢。
（4）用赞美换下一个攻击。
当你又想攻击一个人的时候，你要知道你又要得罪一个人，你的人际关系又多了一层阻碍。就算你攻击赢了，你也只会得到别人背地里的诅咒。所以，每当你要攻击他人时，你要立即警醒，你要马上自我制止，用赞美来代替这种行为。
只有当他被你赞美得高兴的时候，他才会成为你坚定的支持者。
（5）用赞美换下一个闲聊。
当你又想闲聊的时候，你要记住利用你生命的宝贵时间去完善自我，赢得别人的认同，去赞美他们聊天中的观点。当你又想在闲聊中议论某个人的是非时，你要立即终止那个闪念，相反，你要利用这个机会去赞美那个人。让你身边的三姑六婆为你发展有利于你的信息网络，以便使你建立起良好的人际关系。
（6）常练习对别人说甜言蜜语。
常练习时别人说甜言蜜语想起来难，做起来其实不那么难，秘诀在于不断练习以养成习惯，一旦得到正面肯定，你会从此擅用这个魔术棒。因为上人际关系课程，需要“做功课”以便向老师同学报告。
一位任职“中华电信”的男士，从我国台北回屏东家里，要向妈妈说句感谢的话，但整个周末都快过完了，都说不出来，直到该回台北的最后一秒钟，他终于鼓足勇气对妈妈说了，没想到老妈一把抱住他，母子二人搂在一起，“把妈妈抱在怀里，发现她那么瘦小，疼惜的感觉永难忘怀。”他说经过这次的“家庭作业”，现在他们见面无话不谈，容易说出对对方的关心与感情。
（7）把感谢与赞美写出来。
把感谢与赞美写出来既可以让人重复享受，也确保你对他的善意具体可见。第一，买一叠邮票，标上“赞美信专用”，写封信马上寄出。对于不知如何表达情感的配偶、父母、上司或部属，可以这么写：“谢谢你们所做的一切，我不常把‘谢谢’挂在嘴边，但我真的很感谢你们对我的爱与关怀。”第二，去逛逛卡片店，当你阅读卡片上的字句时，你会发现眼前跳出许多亲友的名字和面孔，以及好久不曾想起的一些人。赶紧签了名寄出去，“将来会让你后悔的，只有那些你没寄出的卡片”，我认为，要建立亲密关系，没有比在重要的日子寄上几句肯定的言语更好的方法了。只花五分钟、几块钱，你的话就可以使另一个人的生命添加色彩，甚至带来好运，这是惠而不费的慈善。
（8）先学会赞美自己。
会主动欣赏别人优点的人，也是懂得欣赏自己的人。如果一个人让别人更想亲近，就是有影响力；把自己最棒的部分表现出来，就是有创意、会合作、有潜力。如果能够将真诚的赞美变成一种习惯，那么，要发现一个人值得赞美的地方是一件很容易的事情。一般来说：如何发现一个人真正值得真诚赞美的地方也有一定的规律可循，比如说，对老年人应该更多地赞美他光荣辉煌的过去、健康的身体、幸福的家庭或有出息的儿女等；对年轻母亲赞美她的小孩往往比直接赞美她本人更有效……
花三周时间做练习，让“赞美”成为自己的习惯；在一天内见到的所有人身上，找出一处真正值得自己欣赏的地方，并告诉对方。第一天会遇到难题，看别人都不顺眼，但随着时间一点一点过去，在他人身上找优点就会变得容易起来。到了21天结束时，就会发现，要赞美他人是件多么轻而易举的事，而与你相处的人也会与以前不同，身上就会具有更多的优点。
（9）每日都要检讨、记录和反思。
如果我们能够很到位的去赞美一个人，那么你就赢得了一个人的喜爱。本身得到一个人的喜爱，就是一种征服。在这个世界上，赞美不仅仅是为了征服，它还是一种爱、一种品质，它们超越错误与怨恨。所以，我要珍惜在这个世界上，你我初次相遇、每次相逢的那一刹那。
所以，我每天都会检讨我曾经对你的责备与批评，我要用赞美来赞美你不计较的宽阔胸怀；我会记录下你喜欢听的话，在你伤心时我会变着花样讲给你听；我会反思你为什么会对我无动于衷，我会想出更让你喜欢听的语言。
我天天都在争取博得你的喜欢，天天都在思考为你的心灵弥补一些语言上的抚慰，所以我会在检讨中让你们发现我对你们也很重要，在我的记录中发现我对你时时刻刻的关心并没有白费，在我的不断改进和完善中终于赢得了你们的喜爱。
所以，我在赞美中成长是为了一个真正的自我，我不会因为你们的一句打击而气馁，我更不会因为你的责怪而伤心。因为在赞美中，有效言辞、我的检讨与记录和反思一定会为我找到赞美你的方法，我活着，就要让你天天有着甜美的笑脸和开心的生活。
（10）闪电般地终止一切负面的言辞，并将其导向正面。
当你走在路上打瞌睡不小心跌了一跤，你要马上赞美这一跤让你清醒。而不是沮丧地打那块绊倒你的石头，那样你只会又多一块伤疤。
当你不小心在汽车上丢了钱包，你要立即赞美老天又给了你一次挑战、一次经验。而不是流着眼泪去责骂小偷，责骂自己，责骂汽车，那样你只会更加伤心难过。
当你在人生路上不小心失败的时候，仍要立即赞美自己是最坚强的，绝不会被打垮的，而不是一蹶不振，怨天尤人；那样只会让你悲观绝望。
当你在感情的爱巢中突然失恋的时候，你要立即赞美生活是多么地关注你，让你及时发现了一个不属于真爱的空间。而不是继续沉湎于痛苦的生活中，那样你的精神会在脆弱中崩溃。
当你正在承受着别人的指责时，你要看到对方的另一面是关心你。你要去赞美他对你的关心，而不是去指责他的指责。
（11）将目标进行到底，坚持再坚持。
我一定要坚持将赞美带给每一个我遇到的人。
一路上，我要在赞美中来了解我的爱与胸怀，我不能埋没我自己的情感。我有野心，我要让我的野心来动员他们心灵平静的湖面，溅起浪花，一起活出精彩。
我一定要坚信别人也会同样反过来赞美我。
让太阳来温暖我，让树叶来呼吸我，我爱这个世界，我要让世界来爱我。凡是我身边的人，都是同我一起快乐的，一起追求理想的人。
我一定要坚持成为每日遇到的人的好朋友。
我是一个父母眼中的好孩子，我是兄弟姐妹心中的榜样，我是朋友的手足，我是领导的忠臣，我是大自然的好儿女，我热爱着我的生活，我热爱我的生命，我要永远理解我的父母、兄弟姐妹和朋友，我要直接承担属于我的那份责任和义务。我要让他们为我的存在而骄傲、自豪。
我要赞美这些热爱生活的人，我要让我的亲情感染幸福的家庭，让我的友谊万古长青，让我的事业忠于我的生命。
我要坚持寻找真正的自己，我不会再压抑我的本性与情感，我要高声表达，我要大胆展示。
我一定要坚持用赞美来开启我全新的人生。
你要谨记：指责寸步难行，赞美走遍天下。
（12）每天赞美一个人。
朋友，让我们一起来推动一个运动——“每天去赞美一个人！”不必限定是谁。可以是你的家人、同事，甚至是计程车司机、早餐店老板……不必多，哪怕只说一句，如果每人每天都开口说一句，一天之内，社会就会多出两千三百多万句赞美的话，一个月之后，就会有六亿九千万句，若持续一年，这个社会就会多出八十三亿九千五百万句赞美的话。
（13）开—个赞美银行。
你如果为自己将来的人际关系打算，能够有稳定的发展，就一定要学会储蓄，储蓄一些赞美和思索，以便于你真需要的时候，可以随时支取存款。
有一次，当我和一个久违的上司见面时，他和我谈了几句后并没有显得很热情，我于是立即从我的银行里取了这样的存款：“再次突然见到你，真有点儿激动得不知说什么才好！我还是感觉到我不能不听你的话。”
这时才平息了一种尴尬的场面。
（14）不妨来—个赞美节。
让我们设定一个赞美的节日。让那天所在的人都穿上他们最漂亮的衣服，对大家说出最甜的赞美，告诉对方他最爱听的赞美。让那天做上最可口的饭菜，唱出最好听的歌，把所有最好的创新的赞美都拿出来，献给大家，对于每个人都是辉煌一天，痛快一天。在节日那天，从早到晚，你都去用赞美说话。
每天带着赞美启程！
当每天清晨睁开双眼的时候，不妨给自己一个痛快的赞美：“我又开始了新的一天，我要让今天为我生命留下美好的纪念。”
当看到同事赶往公司的时候，不妨给他们一个清新的赞美：“又开始见面了，工作了，好愉快！”
当看到公司又多了一个设备，不妨给公司一个赞美：“公司让我越来越有精神工作了。”
当看到服务员为你送来香喷喷的午餐，不妨给她一个赞美：“真香啊。”
当每个黄昏又要来临的时候，赞美夕阳为你送走了美好的一天。
当家人等你回家的时候，你要赞美他们：“回到家的感觉真踏实。”
赞美吧！赞美大海让我们胸怀宽阔。
赞美蓝天让我们拥有梦想。
赞美世界让人类感觉活着的快乐！
让我在赞美中找到真正的自己，让我拥有亲情、友情、爱情，拥有美好的人生。
赞美是一种获得幸福的技术。其实，每个人都渴望幸福与快乐，其实不管你有钱也好，没钱也好，都可以很幸福、很快乐，其秘诀就是：每当你发现了任何一点美好的东西，都要高声赞美出来！
总之，养成“只看好的”和“赞美”的习惯后，不仅自我激励，还可以鼓励团队一起冲锋陷阵，达到了“中级管理员”的境界。
最后告诉大家，要学会赞美需要不断地学习和实践，让你的每一句赞美都能那么动听，这样才能让自己练就一个成功的人生。我觉得，如果你不是让人们惊喜的那朵早早盛开的花儿，那就是会在今后结出累累果实的迟开的花儿，等你长大了，你的才能就会慢慢地显露出来！赞美人生，让你的人生更美丽，相信我，去赞美吧！
由于水平有限，不足之处还期望广大读者和那些用作教材的销售公司的高级讲师们、朋友们多多来信指教。希望再版时，能有你的一份贡献。
叶舟
2011年3月18日
§§附录 赞美之金玉良言
（1）以诚相待，慷慨赞美。
（2）赞美是人世间最大的美德。赞美他人，给其自信。
（3）赞美的话应该高声喊，批评的话要低声说。
（4）赞美恒难忘，一生永留存。
（5）得意时庆祝，失意时谅解。
（6）就算赞美不被接受，你和你的朋友也不会有任何损失。
（7）高明的管理者最值得他人佩服的地方，在于他们很会赞美别人。
（8）信任别人要快，爱别人要快，原谅别人更要快。
（9）你的老板多久没有赞美你了？你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了？
（10）让别人感觉比自己聪明，你不会遭受任何损失。
（11）经常把朋友的名字挂在嘴边，在他人面前赞美你的朋友。
（12）一天至少赞美对方五次，这样你的人际关系顺利的程度将远远超过你能想象的程度。
（13）赞美就像浇在玫瑰上的水；赞美的话并不费力，却能成大事。
（14）我们要下决心对自己的亲人、朋友，甚至每一个人加以赞美，并把它变成一种习惯。
（15）说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却是巨大的，有的甚至能够让一个人受益终身。
（16）爱、称赞、感谢都应该说出来，让对方知道，如果你认为只放在心里就行了，那就大错特错了。
（17）每一个人都有他值得赞扬的地方。
（18）赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。
（19）一句赞美的言语，可以让对方飘飘欲仙，对方对你印象深刻！一句鼓励的言辞，可以让对方再接再厉，对方对你如遇知音！
（20）在现代商业中，赞美就是金钱！有可能你的一个赞美，就能成就你的财富人生。
感叹男人：
有才华的长得丑，长得帅的挣钱少，
挣钱多的不顾家，会顾家的没出息，
有出息的不浪漫，会浪漫的靠不住，
靠得住的又窝囊。
感叹女人：
漂亮的不下厨房，下厨房的不温柔，
温柔的又没主见，有主见的没女人味，
有女人味的乱花钱，不乱花钱的不时尚，
时尚的不放心，放心的没法看。
