年轻人与人交往、办事应该多听、少说，并适当地点头回应。多听，就是多听别人说一些做事的经验，听别人的成长经历，听别人透露出来的各种信息。你多听，别人就会多说，他说得越多，你知道的也就越多。从别人的言语中获得你需要的东西，何乐而不为呢？
1.多听
多听，不仅能促进双方的沟通，而且还能让自己从别人的言论中获得一些重要的东西。所以，首先，20多岁的年轻人，应该多听别人的议论。
有一个单位的人事经理到大学招聘员工，他们对20多个大学生进行了反复的考察，然后从中挑选出3名大学生进行最后的面试。其中有两名大学生在经理面前夸夸其谈，炫耀自己的本事如何高、自己得过哪些奖，并对自己的专业提出了一大堆设想和建议。其中一名大学生甚至停不了嘴，招聘的经理都已经说“嗯，我们明白了！”并示意他停下来，他还在不停地宣传自己。
第三名大学生则与他们完全不同。在面试的时候，他一直耐心地听经理讲公司的规模、职业前景以及对应聘者的要求。有时候即使他知道经理说的话有些漏洞，他也没有提出来，只是耐心地听，很少插嘴，只有当经理询问他的意见的时候，他才大方地说出自己的见解。在面试结束时，这个大学生委婉地对经理说：“我很重视您的要求，也非常赞同您的见解，如果我能被录用的话，还希望您今后多多指导！”
3天后，这个善于倾听的大学生接到了录用通知，而那两位夸夸其谈的大学生被淘汰了。
一个连领导的话都没有耐心听完的人，必定是浮躁的，或是自负的，这样的人多半不踏实。
2.少说
既然我们把时间用在倾听上了，那么当然就会少说话，但少说并不是不说。在我看来，话要少说，但要说就要说到点子上，说得有价值。法国哲学家洛士佛科说：“与人谈话，如果自己说得比对方好，便会化友为敌；反之，如果让对方说得比自己好，那就可以化敌为友了！”
比如，有这样一个年轻人，去一家单位应聘。他事先打听到这家公司的总经理过去的一些情形，一见面就对那位总经理说：“如果能在这里工作，我将感到十分荣幸。我更愿意追随您左右努力工作！因为我知道在十几年前，这个办公室里只有一台打字机和一个职员，经过您的艰苦奋斗和努力经营，才成就今天这样伟大的事业，这是多么令人敬佩的事啊！”
那位经理本来对去应聘的人大都瞧不上眼，应聘的人虽然络绎不绝，但结果都扫兴而归。可这个应聘者的话马上引起了他的很大兴趣，于是就向应聘者大讲自己的奋斗史。他一谈起自己的成功史，就兴高采烈，眉飞色舞，应聘者只是在旁边侧耳恭听，表示敬佩。
谈了半晌，经理也没有问他的学历、技能，就对坐在旁边的助理说：“我看这个小伙子很不错。”于是，这个应聘者得到了一份理想的工作。
这个年轻人没有过多地讲自己是如何地需要这份工作，或是大肆渲染自己的能力，而是以经理的辉煌历史为切入点，引起经理的兴趣，最终两人交谈十分愉快，拿下了这份工作。可见话不在多，而在于精，所谓“话不投机半句多”，说的就是这个道理。
3.常点头
所谓“常点头”，就是在听对方说话的时候，给予回应，表示你在认真地听、虚心地听，否则对方就可能失去继续交谈下去的积极性。每个说话的人都希望自己所说的话得到他人的回应或是赞同。我们在听的时候，不仅仅是低头仔细听，还要勾起人们说的愿望，达到良好的沟通效果，在沟通中获得信息，建立友谊。
点头是一种礼貌，也是让话题继续下去的一种暗示。即使从对方话语中，你听出了不同的意见，也要先点头再提出你的意见。如事情无关紧要，则不要坚持己见，多点头配合就是，因为对世上的许多事，换一个立场，换一个场合，换一个年龄段，可能就有不一样的看法。点头是对他人的理解，具有一种亲切感，如是配合着你的微笑，效果会更好。
