专·家·分·析
你是否曾在繁忙的街道上看见过车祸，或者当车祸发生不久你恰好到达了出事地点？你很可能驾车驶离现场，并认为现在一定已经有人叫了警察或救护车了，所以你不觉得自己有责任要这样做。但是，假设在荒郊野外，周围没有其他人，你遇到了同样的事件，此时你会有不同的反应吗？一定会的！为什么在不同的场合，人们会产生不同的行为表现呢？
1.“责任扩散”的心理效应
调查发现，当汽车在偏僻的道路上抛锚时，往往能够得到比在繁忙的道路上抛锚时更多的帮助。这是为什么呢？在偏僻的地区，每一个路过故障车的司机都清楚，如果自己不帮忙的话，很可能就没人帮助他了；而在繁忙的道路上，因为过路人很多，帮助别人的责任被平分给了其他的路人，提供的帮助却越少或越晚，目击者的数量决定了自己是否需要出手帮助他人。
在现实生活中，多数人都存在这样的心理，对大家都能帮忙的事情会袖手旁观。心理学家解释说，人们之所以会袖手旁观，是因为受到了“责任扩散”心理效应的影响，即旁观者越多，每个旁观者肩负的责任就会越少，随着责任感的减弱，个人的积极性和使命感就会消减甚至消失。
事例中的袭击行为持续了35分钟，而目睹这一袭击事件的人有38个，但最终只有一个人报了警。正是因为人多，所以大家都从心理上把责任扩散开来，使在场的每一个目击者身上都相应有了一点责任，把个体承受责任带来的压力分担给了很多人，所以，目击者的使命感就会消减，导致最后只有一人报了警。
2.在场人数的影响
假如有人需要帮助，而他的身边就只有你一个人，这时责任就全部压在了你一个人身上，在巨大责任感的驱驶下，你就会觉得自己必须去帮助这个人；但是，如果需要援助者的身边有很多的人在围观，这样自身的责任感就会减弱，觉得自己的责任小了很多，因为即使自己不去援助，也会有别人出手帮忙。然而，在场的人可能都会这样想，结果就可能是，大家谁也没有伸出援助之手，而成了冷漠的旁观者。
分析要点
1.从“责任扩散”效应进行分析。通常，旁观者会认为责任是均分到每个人身上的，人越多，个体的责任越小。
2.从在场人数进行分析。一般而言，在场人数越多，人们会觉得自己应该承担的责任越少。
心·理·建·议
你自己是这样的人：
1.认清形势
如果他人需要帮助，而你正好就在现场时，最好认清当前的形势。然后再采取行动。在这个过程中，可能会有很多人亲临现场，但是不管别人怎么做，你做好自己的才是最重要的。
2.不要逃避责任
不要因为在场人多而试图逃避自己身上的责任，应该尽自己的力量去帮助他人，帮助他人的同时，在内心也会产生一种成就感。
你周围有这样的人：
1.建议朋友伸出援助之手
如果朋友在他人需要帮助时，袖手旁观，那么给他建议，在适当时候，一定要伸出自己的双手，因为帮助他人也是在帮助自己。也只有在别人落难的时候提供帮助，别人才会在自己落难的时候予以报答。
2.给朋友灌输助人为乐的思想
如果身边的朋友拒绝伸出援助之手，那么首先在思想上改变他，给他灌输助人为乐的思想。让他明白在别人需要的时候适时给别人提供一些帮助是每个有素质、有教养的人都应该做到的。
读者互动
1.人多的场合，你会拒绝伸出援助之手吗？
2.怎样克服袖手旁观的心理？
张某很喜欢雕塑，每天朝思暮想，以至于在上班的时候也心不在焉，想着自己的雕塑怎样才能弄得更完美。渐渐地他的雕塑越做越好，兴趣也越来越大。一个偶然的机会，一位工艺品公司的老板发现了张某的才艺，邀请他加入他的公司，并许诺会按雕塑的数量和质量给他相应的报酬。张某一听，顿时心花怒放，认为自己终于可以正大光明地做自己喜欢的事了。他毫不犹豫地辞去了原来的工作，到新公司上班，可是没几天，他就发现做雕塑成了一件极其枯燥的事情，甚至最后十分讨厌做雕塑。
专·家·分·析
上述故事反映的是心理学上的一种现象德西效应。当人们进行一项愉快的活动时，如果提供给他们外部的物质奖励例如报酬等越多，反而会减少这项活动对参与者的吸引力。那么，为什么会发生这种奇特的德西效应呢？心理学上曾经做过深入分析。
1.外在动机促使人去努力
外在动机是指在外部刺激的作用下，为了获取某种奖励而产生的动机。例如，学生为了得到老师和家长的喜欢和称赞而学习，如果没有奖励，他们学习的积极性会明显降低。员工为了获得奖金而努力工作，如果公司或企业没有一定的奖励制度，员工的工作动机就会减弱，工作效率就会降低。
事例中的张某，毫不犹豫地辞去原先的工作，到一个新公司工作，一方面就是由于老板承诺付给他相应的报酬。这些报酬一定程度来说算是奖励，属于外界动机。在它的刺激作用下，王某决定来新公司工作，以在自己喜欢的事情上谋求发展。
2.内在动机激发人的斗志
内在动机就是由个人的内部需要所引起的动机。例如，人们认识到学习和工作的意义，了解他对自己人生发展的重要性，就会对学习和工作产生浓厚的兴趣，从而积极主动地去学习和工作。通常内在动机能长久地激发人的斗志，使人的行为更有持久性。
事例中的张某对雕塑产生了极大的兴趣，这种内在动力激发了他的斗志，所以起初在工作时，他会心不在焉，整天想着做雕塑，而无心工作。而工艺品公司的老板，给他提供了可以展示自己的机会，可以长期做自己喜欢的事情，所以，当对方邀请他时，他毫不犹豫地辞掉了原先的工作。
3.内在动机和外在动机相互作用下人们会对工作失去兴趣
内在动机和外在动机是可以相互转化的，适当的奖励有利于巩固个体的内在动机，但是如果奖励过多，就有可能降低个体对事物本身的兴趣，降低其内在动机。
事例中的张某起初并没有想着从做雕塑上拿到任何报酬，所以，他的积极性特高，甚至工作期间还在构思，但是，当雕塑真正变成其谋生的手段，获得丰厚的报酬时，反而丧失了浓厚的兴趣，甚至开始讨厌做雕塑了。
分析要点
1.从心理学上的“德西效应”入手，分析出现这一现象的心理原因。
2.从人们在工作中表现出的行为着手，从内外动机深入分析心理特征。
心·理·建·议
你自己是这样的人：
1.从工作中寻找乐趣
如果自己从事的工作并不是内心真正喜欢的，那就需要寻找内在和外在动机，使双方达到平衡状态。
2.让内在动机发挥强有力的作用
内在动机能激发人们持久的行动力，所以，转换心态，从当前的工作中去发现乐趣，从而激发自己的潜能。
你周围有这样的人：
1.帮助朋友寻找内在动机
内在动机最能激发人的斗志，如果你身边有这样的朋友，那不妨帮助他寻找内在动机，改变心态。
2.建议朋友换角度思考问题
每个人的对待事物的看法都不尽相同，如果你的身边有这样的朋友，那就建议他换一个角度来思考问题。
读者互动
1.当你把自己很感兴趣的事情做为谋生手段时，你会快乐吗？
2.为什么人们白干活会高兴，干活赚钱反而不高兴？
高考的前一夜，一个考生敲响了老师家的门，他的样子几乎崩溃。他告诉老师说自己太紧张了，头痛得无法入睡，虽然已经吃了1元钱一颗的阿司匹林，但仍然头疼。老师什么都没有说，给了他另外一粒阿司匹林，告诉他说这种阿司匹林是5元一粒，十分有效。结果，那个学生吃了之后，立马感觉不头疼了。休息好了之后，他高考发挥得自然不错。但是，他不知道，老师给他的阿司匹林和他先前吃的其实是一样的。
专·家·分·析
在医学上有一种特殊的治疗法，即采用非正规的边缘医疗方法或药物来给患者做心理治疗，称之为“安慰疗法”。这种治疗的方法是靠暗示的力量，使人们在心理上感觉自己正在用药，而且药效正在发生着积极的作用。
1.安慰剂对人潜在的积极影响
“安慰剂效应”又名假药效应，心理学把这种治疗方法归结于“心理暗示对人潜在的积极影响”。也就是说患者如果在心理上十分确信药物能发生作用，即使在服用假药的情况之下，大脑中也会释放出一种止痛的物质，感觉到自己正在好转，产生和真药一样的效果，达到治疗的目的。关于这种心理暗示，心理学和医学上做过很多解释，通俗地讲，就是听了“权威人士”的确信无疑的“权威说法”后，在内心里就会相信他们，心理和生理积极因素都被调动起来，跟着他的暗示走，从而战胜了那些消极的因素。
通过心理调节来治愈，有的时候确实能够起到较好的效果，它能够调动一个人的积极性，在暗示的心理作用下，产生积极的因素。就像上文中的那个学生一样，在一粒“比较贵的阿司匹林”作用下头痛减轻，进而产生睡意。就是因为这个学生在老师的暗示下，确信这就是一粒疗效比较好的阿司匹林。所以，这种情况下，他内心积极因素被调动，并发生作用。
2.固有思维使人们形成心理偏见
在多数人的心中，都有这样一种心理：“便宜无好货，好货不便宜。”人们总是把商品的价值和价格联系到一起，对于药品也一样，认为花钱多药品一定是好药，这个思想的内涵就是：“贵的=好的。”因此，很多人就形成了这样的一种固有的模式。这种思维模式让人们在心理上跟着常规走，从而忽视了事情的真相，按照固有的经验出发。
上文的学生也就是受到了这种思维的影响，老师说这粒阿司匹林很贵，效果不错。这就对他形成了一种暗示，他从惯有的思维习惯出发，认为贵的一定是好的，也一定是有效的，以致在服用之后头痛症状就得到了缓解。
分析要点
1.从“安慰剂效应”进行分析。通常，在权威面前，人们会表示信服。
2.从人们的思维习惯进行分析。在人们的意识里，通常认为“贵的=好的”。
心·理·建·议
你自己是这样的人：
1.保持冷静的头脑
很多人了解自己有这种想法，觉得贵的就有效，买药物的时候会选择那些比较贵的。这个时候就要学会保持冷静的头脑，要知道，很多时候贵的和便宜的没有实质上的差别，只是你的心理不同而已。
2.改变原有的思想偏见
在很多人的观念之中，觉得贵的就是好的，有效的，但是事实上贵的并不一定就比便宜的好。其实这是一种偏见的想法，要学着改变这种思想，不要跟着别人的思维走。
你周围有这样的人：
1.给他一定的积极暗示
如果你周围有这样的人，他们很容易受到心理暗示的影响，那么你可以通过这一手段，促使他们产生一种积极的动力，给他们积极的暗示，使他们战胜自己，战胜疾病。
2.让他们置身现实之中
很多人通过安慰剂来麻痹自己，一味地沉浸在虚幻的生活中，甚至不思进取。
因此，这个时候你要把他们拉到现实之中，让他们看到事实，这样他们才能了解生活，才能有所作为。
读者互动
1.你是否觉得贵的一定是最好的？
2.你是否相信“便宜无好货”这一说法？
3.你会对权威的意见发表反对的看法吗？
克莱尔一直都是个不幸的人，她试图找一份让自己快乐的工作，但从来没有取得成功。克莱尔还渴望拥有一段长久、稳定、并且恩爱的恋情，但多年以后，还是独身。她不明白，为什么自己这么不幸呢？与她相反的是，她的邻居埃里克是个非常幸运的人，他说：“当我做出租车司机的时候，我可以开别人的好车，还能领薪水；我在赌场里做庄家的时候，我可以用别人的钱赌博，毫无风险；我想不出哪件工作是我不喜欢的。”一直以来，埃里克都认为自己是幸运的，而幸运也时常光顾他，不仅给了他喜欢的工作，还给了他美满的家庭。那么，为什么倒霉的人老倒霉，幸运的人期待好运发生，好运就真的会降临呢？
专·家·分·析
每个人都有梦想和抱负，有的人想要在事业上飞黄腾达，有的人渴望成为一位着名的作家、艺术家或者电影明星；有的人则希望拥有一份自己喜欢的工作和一份长久稳定的恋情？？但心理学上发现一个奇怪的现象，幸运者的梦想和抱负往往能够成为现实，他们期待好运发生的时候，好运就真的会降临；而不幸的人们很少能够在生活中心想事成，不管如何期待好运，最后总会落空。
1.幸运的人对未来的期待有助于幸运之神的到来
人们对未来都有一定的预测，有些人期待自己健康快乐，另一些人则认为自己将会痛苦悲伤。幸运者与不幸者相比，对于未来发生好事的期待要远远高出很多。
心理学上研究表明，幸运的人认为他们有90%的机会会在未来的日子里得到幸运之神的青睐；而不幸的人则总是认为一些所谓的好事根本就不会发生在自己身上，头脑中经常会出现一些负面的期望。
之所以会这样，是因为人们对未来的期待具有积极的作用，能够成就自我实现的预言。在积极期待的心理作用下，人们会朝着自己预想的目标前进，并为之做出努力。
上述案例中的克莱尔和埃里克，命运之所以会如此不同，原因之一就在于他们对未来的期待不同。在两种不同的期待之下，两人就会朝着各自期待的方向前进，后者自然也就成了不幸者或幸运者。
2.幸运者在失败面前仍不低头有助于幸运的降临
很多人哀叹自己命运的不幸，其实种种厄运多是不幸者自己制造出来的。如果不去参加考试，那么考试当然无法通过；如果不去努力找工作，他们当然会一直失业；如果不去约会，找到另一半的几率肯定会减少。而幸运者则不同，即使考试失败了，工作没找到，他们也决不会气馁；他们相信，只要自己努力，就一定能够得到自己想要得到的。幸运之神总是青睐那些有准备的人。多次努力之后，幸运肯定会降临。
上述案例中，克莱尔与埃里克除了对未来的期待不同，他们对待失败的态度也是不一样的。前者在工作中和感情上遭遇了挫折之后，就缺乏开始下一段旅程的勇气；而后者愈挫愈勇，总是精力充沛，充满热情，坚信努力就会有收获。事实的确如此，他成了幸运之神的宠儿。
分析要点
1.从幸运者与不幸者对未来的不同期待进行分析。通常，正面的期待具有积极的作用，能够成就自我实现的诺言。
2.从幸运者与不幸者对待失败的态度进行分析。幸运者之所以幸运，是因为他们在失败面前不肯认输，不肯妥协、不肯低头。
心·理·建·议
如果你自己是这样(幸运者)的人：
1.肯定自己的好运
对自己的好运进行简单的肯定，这对于自己思考和感受的方式都会有巨大的助益。例如，每天早上，大声地对自己说：“我是一个幸运的人，今天又将是一个幸运的日子。”
2.树立幸运的目标
考虑在你生活中各个方面的目标，不论是在个人生活中，还是在职业生涯上，你最希望获得什么。即使当成功的希望渺茫的时候，也要试着实现自己的目标，面对挫折时也要坚持到底。
如果你周围有这样(幸运者)的人：
1.向他们表示祝贺
如果你周围有时常被幸运之神青睐的朋友，在幸运光顾他们的时候，一定要向他们表示自己最真诚的祝贺；你的祝贺和支持会使他们对未来更加充满信心。
2.向他们借鉴获得幸运的经验
如果你周围有朋友是幸运之神的宠儿，这个时候你就应该向他们借鉴获得幸运的经验。向他们请教的时候，一定要保持尊重，注意运用谦虚的说话方式和语气等。
