而在公司中人力资源部的培训师的态度则是难以和西点教官相比的，他们从早晨一开始就对一天的培训工作感到乏味，一想到要去给那些愚蠢的新员工上课，就深恶痛绝，想着如果哪一天不用上课就解放了。他们是一种得过且过的心态，反而把不良的心态传染给了新员工。但是，西点的教官以自己的行动教育新学员——对职业的热爱是前进的动力。
西点军校还十分注重从一些细微的之处培养学员的热情和积极性。西点学员都要学习解决生活中遇到的问题，譬如补鞋这个看似简单的工作，学员把它当作艺术来做，全身心地投入进去。无论是一个小小的补丁还是换一个鞋底，学员们都会一针一线地精心缝补。这样的学员给你的感觉，他就是一个真正的艺术家。
速记同样是西点所要求的一项基本技能，有一些学员，他们的速记能力很强，而且精神状态好，让他的上司也能感受到他的工作是一种真正的愉悦。但在公司中，许多员工则对工作粗心大意、敷衍了事，从不认真要求自己，只求速成，不管质量，即便是犯了错误也不在乎。这在西点军人看来却会感到大为不安，假如由于个人的问题而使上司受损，更是痛苦不堪。
同样在一个公司里也是这样，办公室、商店、工厂里，随处可见一些职员散漫拖沓，似乎连走路都要费很大的劲，让人觉得，对他们来说生活是一个沉重的负担。他们厌恶自己的工作，希望一切都快些结束，他们根本就不清楚，为什么别人能充满热情，干劲十足，自己却总是觉得不管什么事情乏味无聊。看着这样的职员干活，简直就是受罪，他们愤世嫉俗。
而那些充满乐观精神、积极上进的西点学员，做什么事情都是干劲十足，神情专注，心情愉快，自己创造机会、把握机会，一心想把任务完成得更好。对工作的不同态度：或认认真真，或充满热情或不冷不热，或专注投入或冷漠淡然，其最终的结果存在着天壤之别。
每一个上司会自然而然地觉得，兢兢业业，神情专注，充满热情的员工更加值得信任。每一次提升对他们都是莫大的鼓励。这些员工的积极心态也往往会感染他的上司，上司也知道，这样的下属在竭尽全力帮助自己，并且对那些散漫拖沓的员工也是一种激励。另一方面，在那些冷漠、马虎、懒惰的员工的影响下，管理者的工作态度也会改变很多，存在一种随遇而安的心理。所以，他会自觉地与有良好心态的员工在一起，关心他们的生活，对那些不专心工作，逃避责任，不注重实绩的员工，有一种本能的排斥心理。
我们要像西点军人那样，对任何一件小事，任何一个细节，都认真对待、关注，每做一件事情都全身心地投入，充满热情，那么，你终究有一天会成功的。
热爱你的职业
西点总是这样教导学员：不管处境有多么糟糕，也要始终热爱自己的职业。以这样一种积极的态度工作，将取得意想不到的良好效果。
因此，西点学员们总是能有一种很好的心态，如果他们因为环境所迫，而不得不做些乏味的事情，那么他们也要设法使它们变得充满乐趣。
在西点，新学员经常被安排去清理宿舍楼里的垃圾，他们不但没有抱怨，也没有反对说不是自己的责任范围，反而很高兴，因为他们认为，这是换一种方法的训练，比如，可以锻炼自己的忍耐力、臂力和全身的的协调能力。这是在平常的训练中所没有的。
在公司中也同样如此，工作可以让新员工从中获得经验、知识和信心。他的工作热情越高，决心越大，工作效率也就越高。当新员工充满热情地工作时，工作就会充满乐趣，他再也不会把上班当成一件苦差事了，而别人也愿意聘用他来做喜欢的事情。
西点学员都知道，活着就是为了使自己获得更多的快乐！因此，他们把每天的训练都看作是在娱乐，是一件惬意的事情！
从西点退伍的学员无论在哪个行业工作，总是能够令人满意。他们不像有些公司的员工那样：在公司里工作，毕业于高等院校，受过专业训练，每天穿行在公司里，工作体面，而且有一份不错的薪水，但他们并不快乐，甚至是孤独的，他们不愿与其他员工交流，事实上，他们并不喜欢上班，工作也仅仅是为了生存，他们常常因此而忧心忡忡，而且健康状况也十分糟糕。而西点学员从一开始就知道应该把工作当成乐趣。他们认为无论在什么地方总能够体现自身的价值。
在公司中，员工承担着巨大的有形或者无形的压力。同事之间的竞争、工作方面的要求，以及一些日常生活琐事，无时无刻不在禁锢着他们的心灵。于是在种种的压力、种种的禁锢之后，无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了他们心中美好的对事业的追求和热忱。从热爱工作到应付工作再到逃避工作，他们的职业生涯遭到了毁灭性的打击。
如果学员们遇到压力就跑掉，遇到困难就退缩的话，那么西点就不会有这么久远的历史，更不会有这么好的口碑。西点的训练是高强度的，竞争和淘汰甚至算得上是残酷的。
１９９７年意大利代表团访问西点的时候，他们在校园里遇到几位在林阴道上散步的军校学员，便问他们：“今天是礼拜天，为什么不到校园外去走走，他们诺诺连声地说：‘谁能出得去呀，学员每个月只能外出一次！’当代表团成员羡慕他们能够在西点这样的学校上学时，其中一个学员做出耶稣受难的怪模样，咧着嘴开玩笑说：“哎哟哟，在此上学，简直是上帝对我们的惩罚！”
可见，没有人能够随随变变成功，正是由于这种近乎苛刻的纪律要求和大浪淘沙般的筛选，西点才能长盛不衰，才能成为将军的摇篮。
职业培训师摩尔·培恩在其著作《职场灵魂》一书中这样说：“如果一个人觉得工作压力愈来愈大，工作对他而言只有紧张、毫无快乐可言时，那就说明他有些地方不合拍了。要想从根本上解决这个问题，他必须从心理上调整自己，否则换一万次工作也是枉然。”
事实上，如果一个人能以精益求精的态度、火热的激情，充分发挥自己的特长来工作，那他做什么都不会觉得辛苦；如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那他一定会失败。
西点５６届毕业生莱顿上将说：“西点学员都把真挚、乐观的精神和不屈不挠的毅力当作走向成功的磁石。因此，无论将来他们所从事的是什么职业，都会用全部的热忱去努力。”
在公司中也是如此，员工的抱怨其实只是他借口逃避责任的理由，这不仅说明他对自己不负责任，更说明他是一个对社会也不负责任的员工。因为只有对自己能够负起责任来的人，才能够对社会负责任。
“满足生存需要不应该成为工作的惟一目的，工作更应该成为实现人生价值的途径。”亨利·福特说。
毕业于西点军校的霍姆斯在被问及对工作的兴趣时这样说：“我现在之所以能够享受工作，主要得益于我在西点军校学到的——要对所从事的职业充满信心和兴趣。”
无所事事的人生将是悲哀的人生，在公司中，要想成为一个优秀的员工，你必须把工作当成一件快乐的事，并且，还应该乐此不疲地把这份愉悦传递给别人，使其他员工愿意与你交往和合作。这样，你的人生也将因为你所从事热爱的工作而得到升华。
让我们把工作当成人生最有意义的事吧！把与同事共处看成是一种缘分，把与顾客、合作伙伴会面当成乐趣吧！
不 断 提 升 自 己
不管你有多么伟大，你依然需要提升自己，如果你停滞在现有的水平上，事实上你是在倒退。
——西点军校第一任校长
著名政治家、科学家 乔纳森·威廉斯
永远都不够好
西点学员为了在当今竞争激烈的军界中胜出，他们从训练中吸取经验，探寻智慧的启发以及有助于提升效率的资讯。不管西点学员是要攀上国防部的顶峰，还是希望在目前位置上获得良好声誉，他都得具备学习、吸收、适应以及运用资讯的能力，让自己的专业技能随时保持在巅峰的状态。
但是在公司中，具有讽刺意味的是，一帆风顺的职业生涯反而可能成为员工成长的阻力。如果沉溺在对昔日以及现有表现的自满当中，学习以及适应能力的发展便会受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域的新知以及创造力，员工终将丧失自己的生存能力。终生学习能够去除自满的心态，或是避免自满心态的扩大。
西点学员对自己的技能层次时时保持警觉，并且探寻能够让他的专业技能更上一层楼的机会。通过阅读、聆听、训练、冒险以及吸取新的经验，西点学员可以克服无知的障碍；避免无知滋生出自满，损及他的军人生涯。专业能力需要不断提升技能组合以及刺激学习的能力配合。不论是在军界生涯的哪个阶段，学员学习的脚步都不能稍有停歇。
不管一个人有多么成功，他都得对专业生涯的成长不断投注心力，如果不这么做，工作表现自然无法有所突破，终将陷入日复一日重复的陷阱里头。维系成功的惟一法门在于终生学习，在新的方向不断探寻、适应以及成长。
不管你有多能干，千万不要自我膨胀到目中无人的地步。开放心胸接受上司或是同事的指点，了解自己有哪些能够加强的地方，发挥自己的才能，并且探寻新的机会。你所需要的是能够对你直言不讳的上司，并且激发你接受未知挑战的力量；这样的上司将是你在专业领域上的无价宝藏。
惟有虚心学习，才能够成功掌握未来。看看毕业于西点军校的ＡＢＣ晚间新闻的主播彼得·詹宁斯在电视上侃侃而谈的样子，实在很难想象他刚在西点军校电视台出道时生涩的模样。他退伍后刚在电视上出现的时候，不过是个初出茅庐的年轻小伙子，实在看不出来日后会成长为如此成熟稳健又广受欢迎的主播。
年轻的彼得·詹宁斯当了３年主播之后，就下了一个很大胆的决定——他辞去了人人艳羡的主播职位，决定到新闻第一线去磨练记者的工作技能。
在《主播生涯》这本书当中，罗伯特·戈德堡以及杰拉尔德·杰伊对彼得·詹宁斯的生涯历程有很清楚的描述。彼得·詹宁斯虽然毕业西点军校，但是却以事业作为他的教育课堂。他在国内报道许多不同路线的新闻，并且成为电视网头一个常驻中东的特派员，后来他搬到伦敦，成为欧洲地区的特派员；经过这些历练之后，他才回到ＡＢＣ主播台的位置。
