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第7章 竞争带来了市场效率

竞争的概念

众所周知,船在水中航行有两种状态:逆水行舟和顺水行舟。逆水行舟时需要克服水流的阻力,此时船走得很吃力,同时需要发动机提供足够的动能来克服水流的阻力,在这样的情况下,船一般都很难快速行驶。而且发动机的动力稍有不足的话,船就会被水冲到下游,这也就是我们常说的“逆水行舟,不进则退”。为了取得最后的胜利,竞争的参与者们会争相提高自己的“发动机”的功率,让自己的船行驶得更快。从另一方面说,竞争带来了生产力的提升,从而让整个市场的效率得到了大幅度提高,不能适应竞争的一方,便会被激流冲下深渊,失去市场。20世纪90年代初,名动中原的春都集团就是因为在激烈的市场竞争中停步不前以致节节败退。

在20世纪八九十年代,一说起火腿肠,人们首先想到的就是春都。自1986年生产出中国第一根西式火腿肠开始,春都曾以“会跳舞的火腿肠”红遍大半个中国,市场占有率最高达70%以上,资产达29亿元。然而,仅仅经历几年短暂的辉煌,这家明星企业便倏然跌入低谷。最终,春都上百条生产线全线停产,企业亏损高达6.7亿元,并且欠下13亿元的巨额债务。昔日车水马龙、门庭若市的场面,变成了春都人美好的追忆。

相比之下,与春都同为肉类加工企业的双汇却在同春都的竞争中后来居上,如今已牢牢占据中国肉类加工企业龙头老大的宝座。同样地处中原,同样是以生产火腿肠起家,两家集团旗下都有一家上市公司,其产品商标——“春都”和“双汇”均分别被授予中国名牌,为何却有两种截然不同的结局呢?

作为当时中原地区最大的两家火腿肠生产企业,春都和双汇的竞争是不可避免的。众所周知,在同质产品市场上,如果竞争者降低价格,企业必须随之降价,否则顾客就会购买竞争者的产品,而不购买本企业的产品。1995年底,双汇率先打起了价格战,他们把100克火腿肠中的猪肉成分。由85%调低到70%,价格也随之由每根1.1元调低到9角钱,但仍有10%的产品保持着原来的成分比例及原来的售价不变。由于火腿肠市场竞争激烈,厂家在竞争对手那里都互设了“探子”。春都的“探子”得到消息,其厂家也开始采用相同策略。双汇一看春都上钩了,紧接着又往下调:60%、50%、40%,一直调到15%!价格也降到了最低:一根火腿肠5角钱!双汇每调一次,春都都忙着跟进,最终,春都牌火腿肠的价格也降到了5角钱一根。但是他们怎么也没想到,双汇火腿肠里的猪肉成分每调低一次,这种档次的火腿肠产量就减少一些,由最初的90%变为80%、70%、60%……最后当它的价钱降到5角钱一根时,这种品质的火腿肠仅占10%,其他90%的火腿肠仍然维持在85%的猪肉成分比例及原来的价格上。后来春都醒悟过来了,赶紧恢复“高质高价”火腿肠的生产,但为时已晚——顾客已经不吃春都牌火腿肠了!经销商也不进春都的货了!春都高质高价火腿肠的销售比例调到10%,再也上不去了。春都和双汇掉了个个儿:双汇是10%的低质低价产品,90%的高质高价产品;春都是90%的低质低价产品,只有10%的高质高价产品。春都的市场就这样被双汇夺去了。

在与双汇的竞争中,春都一直被双汇牵着鼻子走,结果导致企业不断退步,以致被主要竞争对手远远甩在身后。如今,随着社会的发展,企业之间的竞争日趋激烈,企业在这种环境下的命运是不进则退,不进步就意味着落后。

具体来讲,企业间的竞争主要包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争和市场竞争等诸多方面。

1.品种竞争

品种竞争是市场经济和经济全球化的必然结果。计划经济向市场经济的转轨,带来市场竞争的加剧。正是由于市场竞争的压力最终迫使企业无法安于生产单一产品的现状,所以要推出多种多样的产品来满足市场需求。产品的大众化已经逐渐向个性化转变,这也是由人们意识观念的改变所决定的。如今,已经很难找到哪一种产品占有市场的比例及得上以前的“雪花”冰箱和“永久”自行车了。市场竞争已经使任何一个企业都要面临在许多家企业的争夺中生存发展的情况,产品的多样化是解决这种困境的一个办法。

2.服务竞争

近几年来,服务对于企业已经显得越来越重要了。“质量第一,服务至上”的话说得朗朗上口。“销售就是服务”是经营者必须有的认识,而服务就得以“质”为重,并不以“量”取胜。如果对于销售的产品无法做完整的服务,就该考虑是不是应该把销售的范围缩小。把顾客的想法当成自己的想法,考虑周到的服务精神,是任何企业成功的不二法门。

3.市场竞争

信息化浪潮给企业参与市场竞争带来的最大的变化,大概就是市场全球化的变化了。信息技术的能力是如此之强,能够使某一个地区的政治和经济形势、思想文化、社会环境、人们的消费倾向和自然灾害的发生等情况在瞬间传递到另一个半球。随着信息流动的加快,在全球市场中的资金、资源和劳动力的流动也加快了。企业的市场竞争将不得不面对来自全世界各个国家的企业竞争压力,当然,企业也可以利用这样的契机将自己推向世界市场。如果要及时了解世界经济的新动态,让自己向外发展,就要借助先进的信息工具。

4.产品竞争

因为产品的质量是顾客最主要的需求的表现,所以有许多的企业都打出了“以质量为本”的口号。随着消费者消费意识的进步和相关法规的不断完善,质量应该逐渐不再成为企业间竞争的主要战场,因为完善的市场将不会容忍连质量要求都达不到的企业存活下去,所以产品竞争的重心就开始向产品开发转移。现在的商品淘汰得很快,尤其是信息技术方面的产品,例如电脑和手机。产品的生命周期有着越来越短的趋势,这有着技术发展越来越快,人们开始喜欢追求时尚、喜欢接受新事物以及市场竞争愈加激烈等多方面的原因。那么,在现在的这种状况下,企业就不得不考虑借助于以快制胜的策略取得赢利了。也就是说,从识别新产品需求、进行产品研究开发、产品生产到推向市场,所消耗的时间越短越好。

5.价格竞争

价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。在一定条件下,价格竞争是必要的,但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。

在企业竞争中,如果不能保持持续的竞争力,企业没有创新或变异,而只是一味地固守传统优势,那么其前景一定是衰败或被淘汰。

每天多学一点点

市场的竞争法则就是“优胜劣汰”,所以,一个企业只有练好自己的内功,提高自身的竞争力,勇敢地去拼搏,才能不断地超越对手,取得成功。

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