言辞激烈的批评有时不如和风细雨的真诚体谅来得有用。
人都有利己心理，一旦自身有了过失，总要千方百计为自己寻找借口。但是，当对方犯了错误时，自己立刻就变成了一个公正严明的法官，嫉恶如仇起来。其实，人无完人，每个人都有犯错的时候，我们何必对别人太苛刻呢？当别人犯错误时，我们应该尽量说服对方改正，而且，不要一味地挖苦、嘲讽和指责对方，要照顾到对方的尊严，为对方留足面子。
有一个女出租车司机，在把一名男青年送到指定的地点后，对方突然掏出尖刀，威胁她把身上的钱全掏出来。这时，女司机没有慌张，她冷静地把当天的300元收入递给对方，还关切地说道：“今天就挣了这些要不我把零钱也给你吧？”说着，又将口袋里的20元零钱也递给了青年。
那个抢劫者见女司机如此镇定，如此自然，不禁有些发愣。听到女司机提出再送他一程的建议时，他没有反对。
当车上的气氛缓和后，女司机便用忧伤的语调，说起了自己的过去：“你的心情我能理解。我家原先也很困难，父母常年有病，我和弟弟经常遭受别人白眼。一次，弟弟在珠宝店偷了一个有钱人的提包，在对方的追赶下，跑经十字路口时，不幸滑倒，被一辆大货车碾了过去……我不认为弟弟是个坏人。后来我学驾驶，又借钱买了这辆车。我不信自己就应该受别人冷落。只要自己瞧得起自己，别人的态度不用去计较。”听着这些话，青年一言不发。
女司机忍住了泪水，接着说道：“但我不能原谅弟弟的是，他有什么想法从不跟我说，不然他也不会……他的死真不值得。”女司机呜咽了起来，再也说不下去了。
“停车，快停车。”男青年突然大叫。
当车停到道边时，男青年把那320元钱恭恭敬敬地放在女司机旁边的座位上，同时低声说道：“大姐，谢谢您。”说完后，他推门下车，头也不回地走了。
从这名女司机坦然的话语中，你不能不对她那份从容和宽容感到震撼。是的，世界上没有天生的恶人，任何一个人来到人世都不是抱着威胁他人的目的。只不过大多数人能够冷静面对自己的先天“劣势”，并决心凭自己的力量去改变，而有极少数人却产生错觉，将一切不幸归咎到外界，以至犯下不该犯的错误。
从女司机的这些话语中，青年人也体会到了对方对自己人格的尊重，以及对自己失足的发自内心的惋惜。试问，在这种真情面前，又有几人能够不为所动，洒脱地走开？于是，男青年放下了本不属于自己的钱，既表达了对女司机的尊重，也捡回了自己的尊严。
中国有句古话说：“以责人之心责己，以恕己之心恕人。”它的意思就是说，对自己不妨苛刻一点，每当自己犯了错，一定要自我检查，反躬自省；在对待别人时不能太过严厉，而是要理解对方的苦衷，宽恕对方的错误。这句励志格言，很值得我们好好学习，深刻体会。
