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第14章 步骤十三 我们总是在为自己做决定

我们的自我怀疑与优柔寡断常使结果变得更糟,因为犹豫不决也是另一形式的决定。

我们若任由他人为我们下决定——等于决定由他人为我们安排,这也是出于自己的决定。如果说是交给那些比我们更富经验或资讯的人来做,也还无妨,但我们往往只是因循旧习,或担心自己的决定不足以成事罢了。

113.自信——自卑核对表

如何才能知道自己的信心是否坚定呢?当你做完以下的测验,结果便马上知晓。

你是否会将过失转嫁给别人?

你是否常在家里或办公室里发脾气?

在人前,你是否会十分在意别人的想法,甚至变得胆怯?

你是否常在回忆光荣的过去?

面对陌生人时,你是否会害羞?

你是否会对陌生的事情感到害怕?

你是否害怕失去工作?

你是否害怕找不到工作?

和上司交谈时,你是否感到局促不安?

以上答案中只要有一处是肯定的,就表示你的自信正亮起黄灯。你必须替自己谋求更高更坚强的自信。

114.增强自信所需的五条基本认识

自信不能单看一件事

是否自信不能单看某一件事,而要从多方面去看。雷切尔在与朋友们讨论他们曾看过的一部录像片时,她是没有信心的;但是她到农村去看她的姨妈时,在乡间找路却不成问题。当她迷失方向时,就停下来找人问路,从不因迷路而责怪自己。同她谈过话的许多人都谈到类似的经验。其中有一个人曾认为她永远也看不懂税务单,感到学习起来太困难,只好承认这是她的一门缺修课程,然而她却能带着满腔的精力和热情领导着一个体操训练班。同雷切尔谈话的人当中最有自信的是她的一位表哥,他是一个服装商店的采购员。然而尽管他的成功是众所公认的,他也承认时时会出现缺乏自信的情况,特别是在训练他的下级职员时。他知道他对自己的工作很熟练,但是他是通过非常艰苦的学习途径,把自己投入到最基层工作,才一步步获得成功的。新分配到他这个部门来的年轻职员,带着学院派的理论,讲着一套套他私下里称之为“黑话”的语言,然而他内心担心他们有点太聪明了。使他特别感到迷惑不解的是有些根本不需要诉诸文字的普通常识,却被标上种种专用名称写进了教科书,远离了他所熟悉的现实生活。雷切尔由此得出结论,你是否感到自信取决于你在做什么事情。在自己身上贴上一个“不可救药的缺乏自信”的标签,就是无视你有时自信有时不自信的种种不同情况之间的差异。

外表可能给人错觉

有些人尽管并不自信,外表却看似非常自信,就好像他们明知自己可能会犯错误,把事情搞糟,或者干出一些蠢事,但是却摆出一切事情最终都能顺利解决的样子。雷切尔的朋友,一位实习护士说她在第一次实习打针时,心里想到的是老师的教导,想到万一遇到意外情况可以求助于身边哪位比较有经验的护士。为了使病人放心,她掩饰了内心的恐慌。当她全神贯注于手上的工作时,她发现已经没有余地来容许恐惧钻空子了。每一位同雷切尔谈话的人都能记起某些曾使他们感到恐惧或战栗的事情。雷切尔才明白原来大多数人的内心感觉并没有他们外表所表现的那么自信。

信心来自行动的过程

同雷切尔谈话的所有人都同意信心来自行动的过程。在你会骑自行车或开汽车之前,你都得先学习一段时间。信心随实践而增长,通过实践你才认识到你确实能够做哪些事情。当你还是一个新手时,错误当然是难免的。错误实际上也是学习过程的一个重要组成部分。人人都会犯错误,只有错误在损坏你的自信的情况下,它们才会成为你前进路上的绊脚石。要学会蔑视它们,嘲笑它们,以及其他一切纠缠不清的事物(就像蔑视和嘲笑一盘缺头少尾的录像带,或一堆变质为胶粘体的面团)。如果你想逃避一切错误,就等于停止学习。

缺乏自信在各方面的影响

思想方面

我不会。

那太难了。

我不知道怎么做。

也许我处理不了这件事。

我做不好,别人会做得更好些。

我简直不知道该做什么。

情绪方面

忧虑不安。

对前途忧心忡忡。

担心,特别是为即将来临的困难发愁。

挫折感,对自己生气。

对未知的事情或新情况心怀恐惧。

怨恨——别人为什么这么容易?

沮丧,垂头丧气。

行为方面

消极被动,把自己隐蔽在不引人注目的地方。

不敢提建议,不敢往前靠。

搪塞推诿,凡事落在后面。

尽量不接受新鲜事物,不改变生活方式。

即使已经知道答案,还想求别人帮助和劝告。

凡事犹豫不决,总要靠别人加油打气。

开会坐在后排。

要求别人一再保证。

缺乏自信在身体上的症状

弯腰屈身,缩手缩脚。

不敢正面看人。

摸摸索索或坐立不安。

神情紧张或神经过敏。

懒惰迟钝,死气沉沉。

人们是按照你自己的估计来看你的

雷切尔向朋友借用一台功放机出了故障。她感到非常懊恼,对朋友说:“很对不起,我真不知道我是怎么搞的。”她以为功放机出了故障是她的过错。而她的朋友也信以为真,没有注意其实他自己用时也曾出过类似的故障。后来大家才发现是电源线掉了,这种情况是经常发生的。雷切尔的道歉以及当时朋友对自己懂机器的评价,把他们两人都引入了歧途。也就是说,她在还没有犯罪之前就自己认了罪。而他呢?在面对事故的原因连想都没有想的情况下就认为别人犯了罪。雷切尔开始重新考虑她那种老是爱道歉、对所有遭遇到的麻烦事都觉得自己有责任的坏习惯了。

以上这五条认识,加上以下四条指导策略,为你提供开始建立自信的基础。

115.建立自信的四条策略

反复实践

第一次掂翻煎饼,它可能被你翻得很远,或掉在地上。练习到后来,你就会很轻易地把它们掂翻了。要把建立自信变成你的一种习惯,就是说,你要抓紧一切机会反复练习另外三条策略。不要等到你特别脆弱时才想起要建立自信。在你精神振奋的时候,也要想到这件事。它就会渐渐成为你的一种习惯,一种实用技巧,到你真正需要自信的时候,你内在的自信就越有把握。

做出“好像”的样子

阿帆十六岁的时候,随父母坐飞机去吉隆坡。在着陆前几分钟,飞机突然被卷入了一场严重热带风暴的旋涡。这时飞机上的汽油已经不足以飞到另一个机场。驾驶员强迫着陆,此刻机场的跑道已经淹水,并已禁止其他班机着陆。飞机的周围雷电闪闪,成排的救火车等待在跑道边上。当飞机突然下降时,有人吓得失声尖叫起来。阿帆紧紧地抓住座位的扶手,而这时她的父亲却平静地坐着,继续看他的书。他只要能看得见,就照常翻页,照常将眼睛停留在书中的字上,从他身上发散出的这种自信氛围几乎可以触摸得到。这种氛围扩散到他的周围,不仅帮助了他的家人,也帮助了周围的其他乘客战胜当时的恐惧心理,同时,也帮助了他自己。其实他的内心也是焦虑的,但是他做出了好像充满自信的样子,从而帮助自己和他人增强了自信。

当你处于缺乏信心的时候(比方说你正在准备接受老板的面谈或拜见老板),不妨问一下自己:“如果我真的很自信的话,我应该怎样表现?”“如果某某处在我的位置,他将怎样表现?”(某某是你所认识的一个颇为自信的人。)采用自信的表现——姿态、行为及思想,就是你增强自信的螺旋形上升过程的开始。

不要过于自责

因为过去的失误、慌乱和失败而严厉自责,实际上是在为你内心的那个动摇不定的声音加氧。你应该切断它的氧气供应,代之以另一种鼓励的声音。试想你有一位监督人,他的任务就是把你身上的最大优势发掘出来。那么他会在你的耳边讲些什么鼓励你的话呢?将这些信息放大,你就能听见他更加响亮、更加清晰的声音了。

善待自己

善待自己是一条非常重要的策略,然而在我们社会中却对它估计不足,这是建立自信的一条关键策略。缺乏自信问题的根源就在于习惯于惩罚自己,而不去寻求奖赏和欢乐。扭转这种坏习惯,正确对待自己,你的自信心就会逐步增长。

116.努力,让你命运更好

一、你喜欢自己吗?你爱自己吗?为什么?

二、你觉不觉得自己还有更大的空间可以成长、进步?你觉不觉得自己可以改造得更好?为什么?

三、你认为自己的包容力大不大?可塑性强不强?为什么?

有这样一个真实故事:一位年纪四十多的先生,当他十几岁离开家乡到台北时,身上只有五块钱,而现在已经是生活富裕、家财万贯。

二三十年前的台北桥头,有着一种很特殊的景象,因为当时机动车辆非常非常的少,台北桥由三重方向过来还算好走,可是在台北的另一头却是一段陡坡,所以,很多由台北到三重的人,都要费很大的力气才能走到桥上平顺的路段,而一些载重货的人力车,如果没有其他人在后协助推动,根本无法上桥,于是就有一群在此以帮别人推车上桥的苦力产生!他们每天在台北这端的桥头,在车主同意下协助推车,以赚取微薄的酬劳。

这位先生便在台北桥头展开他闯荡的生活,也因为时常推到同一辆车,而和车主成为朋友,其中一位老先生便常受他的服务,但老先生通常没有立即付钱,经常过一段时间才一齐结息。

一回,这位先生已经几乎快一年的时间没有收到老先生给的钱,近年关时,老先生跟他说:我实在没有钱可以给你,只剩几块不值钱的地,就过户给你,抵我欠你的钱好了!

他向老先生抗议:手头急需用钱,给土地实在没有救急的作用。可是在老先生无法拿出其他任何的金钱与物质之下,他也只好无奈地接受。

事隔约一年,突然有人找上门来,跟他谈土地的事情,他这才想起一年前老先生将土地过户给他的事,因与建筑商合建房屋,所以他居然分配到了数栋新房子,从此以后这位先生开始他运用房地产累积财富,最终获得成功。

或许看到这里,很多人会认为他的命运很好,也或许有许多人是以金钱财富衡量一个人的成就与成功的,但如果你们知道这位先生时常是在酒吧里泡时间,以宿醉来换取生活的意义,你还会有同样的感觉吗?

如果今天你没有“主动”到那个地方去努力地工作,好的机会与命运会降临在你身上吗?如果你到了那个地方却又不努力,或自行放弃,你可能会得到那所谓的“好运”吗?

记得有位前辈曾说过:你知道一个人为何会遇到“贵人”吗?因为他先让自己“贵”起来!如果你并没有相对的条件与能力,即使好运、贵人遇到了你,你都不见得能抓住机会!

越努力、越主动的人,往往他可以比别人争取到更多的机会,这是所谓的“好运”吗?当然!命运可以透过规划、努力与坚持而获得,放弃的人永远与幸运无缘!无限的潜能,正等着你有计划地逐步去开启!

珍惜你的所有,谨慎地做出你的选择,把握你的遇求。人生,是可以由你自己来掌握的!

117.淬炼高水平的讲话

同高水平的思维相关联的就是高水平的讲话,这能使你清晰地表达出自己的观点。

假设你问一个在食杂店工作的人你喜欢这份工作吗?他可能会回答说:“我讨厌这份工作。连猴子都能干这活,但我没有其他的办法,今年夏天必须在这里打工。”

我们现在将他的回答同下面这段文字比较一下:

“我从这份工作中学到了很多东西。我希望自己将来能在零售店工作。我也喜欢杂货的生意。食品同人类的生活息息相关,而某些零售店却缺乏食品的进货渠道。我的目标是要了解食杂店内的每份工作,以便将来自己也能经营一间。尽管现在我还只是这里打杂的,下一步我就要去清点存货,这样我就能学到关于盘存方面的知识,接下来我还要去做出纳。一旦我拥有了这里所有工作的经验,我就具备了做一名经营者的资格。”

注意第一种回答表明这个年轻人一点儿也不在乎他的工作;而在第二种回答中,我们可以清楚地看到这个年轻人很喜欢他的工作,他把这份工作看作是一个学习的过程,是攀登自己理想顶峰的阶梯。第二个年轻人很明显,不满足于自己目前的状况。作为一名雇主,你更愿意提升哪个职员?无疑那个富有远见卓识的人总会成为获胜者。

118.如何活用潜能

潜能人皆有之,然而,为何人与人之间却有许多能力上的差异呢?造成此种差异的原因何在呢?一言以蔽之,这是基于隐藏内部能力是否已被善加利用之故。

我们又应如何才能将潜能正确引导出来呢?这里提供四个必要的条件供读者遵循:

(1)想像成功;

(2)思考成功;

(3)相信成功;

(4)采取行动争取成功。

上面四个条件任缺其一,潜能势必无法得到充分发挥,惟有当这四个条件同时具备时,才会正确地引导潜能。希望大家能够记住这点,不管你从前是怎样评估自己的身价的,只要你能稍稍改变一下内心的想法,就能够彻底改变自己的人生!

关于自己的“才能”也可以如此断定。如果你曾经仔细思考,你就会发现以往一直认为难登大雅之堂的“小玩意儿”,对于你的人生却具有重大意义。

对你而言,现阶段最重要的不是在你既有的能力上再加入一些新奇的力量,而是如何将你现在所拥有的能力100%地活用发挥。

这个道理就好比我们将砂糖加入咖啡中,如果不搅拌均匀的话,即使加了再多的糖喝起来依然是涩苦的。所以,只要不停地搅拌你脑中思考的“咖啡”,就必能将你现在所具有的能力价值发挥无遗。

现在,让我们回头再来说明这个人生的大问题吧。第一要点并不是要立刻学得新的本领,而是应先将我们现有的才能加以发挥到极限。如上述的例子,要使咖啡香甜,绝对不是一个劲儿加砂糖,而是将已放入杯中的砂糖搅拌均匀,让甜味完全散发出来。

119.我们总是在为自己做决定

我们的自我怀疑与优柔寡断常使结果变得更糟,因为犹豫不决也是另一形式的决定。

我们若任由他人为我们下决定——等于决定由他人为我们安排,这也是出于自己的决定。如果说是交给那些比我们更富经验或资讯的人来做,也还无妨,但我们往往只是因循旧习,或担心自己的决定不足以成事罢了。

你是不是有过一些只敢摆在心底、不敢公诸于世的想法或点子,因为你不相信这些点子有何价值可言?可是等到你从别人口里听到同样的想法,霎时各种情绪便一齐涌上心头——你想辩解、觉得喜悦,甚至感到羞愧或不悦,因为那明明是你先想到的,你的点子不比任何人的差呀!每个人一生都会想出价值至少二百万元的点子。你认为百万富豪与小老百姓的差异出在哪里?

差别就在他们的行动!因为成事者能自立自强、信任自己,又肯付诸行动!其他人则自圆其说,为自己的自我疑虑及推拖找借口——结果到头来,我们连将那些伟大创意化为具体的机会都没有了。

自我倚赖的人相信自己知道什么是重要的,他们不编造口实,懂得付诸实行!

120.发展你的创造性

人的思想,配上不屈不挠的精神和一个健康的体质,能创造出一些前所未有的东西。即使体能有限,但人类的思想和精神是无限的。

想想看海伦·凯勒,她是最了不起的。天生盲、聋、哑,她跟其他人的沟通系统全部被斩断了。但她敏锐的思想和不屈的精神,使她写出二十七本书,鼓舞了全球的人类。

如果你想发挥所有的潜能,就要培养创造的冲动,将最好和最有用的技术发展到最高层。

创造力最大的敌人是满足现状。在梵蒂冈圣彼得大教堂有一尊栩栩如生的摩西雕像,雕像的一只膝盖上有一道伤口。那是一个有挫折感的雕刻大师米开朗基罗弄的。当他完成作品后,泪水盈盈地把锤子扔掉叫道:“你为何不说话?”

当然,没人会达到完美,但任何人都能改善。这种创造的冲动,会改善我们的创造力,给我们最好的成长因素,使我们一直成长。

在北方,有个过路人踽踽独行于一片雪原上,经过很长时间,才发现附近有人家可以落脚。敲门以后进入屋内,过路人靠在炉边取暖,屋主问他:“你从何处来?”过路人回答:“是从雪原之中一步一步走过来的。”屋主听后,发出惊讶之声:“你真大胆,在那一大片结冰的湖上行走,竟未失足,太不可思议了!”过路人听说那一片雪原原来是湖,不禁胆战心惊。

这故事是心理学家戈夫卡为说明心理环境所作的一段寓言,许多有关心理学的入门书籍,都曾引用这寓言。

所谓环境,可分为现实物理环境和人心内在感觉层面的环境两种。上述故事中,湖是客观存在的实境,雪原则是过路人心中主观映射下所呈现的环境,过路人是在以为走在雪原之上,绝无失足之虞的心境下,才敢踏上结冰的湖。

由于人的想法心态有所变化,使得客观环境呈现不同。

发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时,遭到父亲的斥责:“你放着正经事不干,整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”后来,达尔文在自传上透露:“小时候,所有的老师和长辈都认为我资质平庸,谈聪明我是沾不上边的。”

沃特·迪斯尼当年被报社主编以缺乏创意的理由开除,建立迪斯尼乐园前他也曾破产好几次。

爱迪生小时候反应奇慢无比,老师们认为他没有学习能力。

爱因斯坦四岁才会说话,七岁才会认字。老师给他的评语是“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运,在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。但,是什么使他们实现了自我呢?

当其他人的天分比他们高,当其他人有较多的资源时……秘密是他们有成功者的态度!

生活游戏,恰如任何运动比赛,失败者一向是多过胜者。几乎每种运动都是这种情况:只有一队或一个人能赢得大奖。

在比赛中,大奖当然归于胜利者,还有一些小奖是给表现得不错的团体或个人,但大多数参赛者是什么奖也没有的。就像赛马比赛中有赢家,还有入围的,大奖给冠军,小奖给入围的,其他的没奖一样。

121.只听你欣赏的人的建议

如果有人给你真诚的建议,先假想若遵循他们的话,你的生活将改造得更接近到哪种状况。因此:

人际关系方面的建议,最好听从那些人际关系良好的人的话。

投资方面,则听从投资成功人士的建议。

工作效率方面,听从工作效率高的人的建议。

有时建议从资格不符上述条件者源源而至,千万要懂得选择!

因此,就算你认为我的生活多彩多姿,也莫盲目地听从我的提议,不过不妨考虑一下我的话,想想其中含意,若这些话确能发人深省,就主动接受我的提议吧。我相信书中的概念能使人摆脱不痛不痒的生活,迈向更快乐圆满的人生。如果你认同我的看法,就放手去做。

我曾苦苦追寻生命的答案,期盼有人能告诉我该怎么生活,后来才痛下决心,相信自己的判断,去过自己的日子。我曾渴求别人的建议,但听得越多,就越迷惘。我试着模仿我的偶像,学习他们的言行举止,因为对我而言,他们既强大又充实。我模仿他们的行为,但从未了解他们成功的原因:他们相信自己的判断,因此判断出令人欣赏的特质与成就。

我看到他们充满自信,便也有样学样——但却无法拥有他们的稳定踏实。他们的自信发自于内心,因为他们对自己没有疑虑。我看到他们很清楚自己要什么,便也将目光投注在他们专注的事物上,但心里总也不实在。他们是真的希望得到那些事物,他们也很肯定自己的想法,因为他们信任自己。

不管我模仿得多么神似,即便我也得到跟他们一样的成就,我仍觉得并未得到自己想要的生活经验。为什么?因为人各有志,想要的东西不会一样。当时我知道自己要什么吗?其实我不清楚。不过由于我不相信自己可以知道何者是最适合自己,因此连想都懒得细想。

假如你害怕犯错,不相信自己知道什么最适合自己,你还能信任谁?除非你能改变心意,否则只能让人牵着鼻子走,受制于人,任人裁决你的一生究竟是充实还是一事无成。你若不敢信任自己,从小到大,只是乖乖遵循各方面听来的建议过日子,敢问这又是出于谁的抉择?

当然是你的决定,至少现在决定权在你。如果你从没这样想过,而从无机会立定决心依赖自己的判断,何妨从现在做起!

不论如何,你在某种程度上都应该是信任自己的,因为:下不下决定,最后都取决于你。何不突破迷思、偏见、疑虑、排斥及恐惧?何不相信自己的直觉,据此判断对错、好坏,以及值不值得呢?这是你自己的人生,为什么不依赖自己?

122.意识与非意识的选择

你一定会有选择,但这不表示事情会变得更容易,因为我们所做的选择并非全是清晰可见或出于自觉的,有时我们做了选择,却毫不自知。

人脑是一个大型的决定器,有些选择出于意识,你会知道自己在做什么:如吃什么,要看哪部电影,要把闹钟拨到几点。然而我们大部分的决定都出于下意识:如果你在走路,你不会刻意去想:“好,现在要抬右脚,接下来抬左脚,然后再抬右脚……”,大脑不断做出非意识的决定,如怎么走路,何时呼吸,说话时如何掀动嘴唇,何时发怒等。当你以直觉或“冲动”来做决定时,下的是一种混合式的决定——你刻意让直觉来为你做选择,通常这是一种相当明智的做法,因为潜意识在瞬间所涵盖的层面比意识更广!

为什么两个人在同样的情形下会做出不同的选择?通常是因为两人潜意识中各有一套不同的态度、意见、信念以及价值观。我们每天所做的决定,即使出于意识,仍受到下意识的左右。即然选择是一种力量,我们便应该花点时间来探索自己的潜意识,看看里头究竟藏了什么乾坤。

我们所说的潜意识是非主动的思考层面——就是被动的思考部分,这里储藏了你们家的电话号码,必要时随时准备浮现到意识层中,供人使用。我们所说的意识则是我们一向能觉察到的层面,如果你心里暗想:“别 罗嗦了,快讲重点吧,这个我小学六年级就懂了。”这就是一种自觉性的思考。可是在你还没有看到这段文字前,这份知识却躲在你的潜意识里(也许从六年级时就一直储存在那里了)。

人在学习时,常是有意识地在学,等到融会贯通后,才将学到的知识储存在潜意识里。例如,刚开始学英文时,我们会无意将每个字译成中文,再把它重组成有意义的句子。稍后等我们较为熟练后,只须直接朗读原文便能了解其中含意,不用再逐字翻译了。

因此我们所谓的潜意识,指的是你学过的每一件事,所有做过或想过的回忆,所有你对世界的信念,以及对事物的态度及想法——天啊!潜意识里的东西真是太可观了!这些东西相当重要,因为它们正是你的心智与婴儿不同的地方。婴儿将所有意识用在最简单的事项上——如挥动手脚,爬行,学步,以及大小便的训练等!而成人的潜意识则使你无须分神去管这些事。

潜意识集学习、信念、态度、经验、策略、模式及各种事物于一身,它对我们的生活影响很深,同时也左右了我们对事物的认知及每天各种大大小小的选择。

这也是为什么大部分想靠“意志力”(意识思考)来改变行为的人多告失败的缘故了,减肥便是其中一例。就算你能持之以恒地运动、节食,做一堆讨厌的事(因为与潜意识相违,所以讨厌),培养出新的潜意识习惯,但是只要稍有松懈,分心在其他事物上(生活中除了节食外,值得投注心力的事好像还不算少),新的潜意识模式便会与不愿节食的意愿相抵,而使你前功尽弃了。

若能了解潜意识的动作方式,你可以利用它来帮助自己达成愿望,而不受制于它。让自己的意识与潜意识,都能做出好的选择。

123.个人的历史背景

个人完整的一套态度、意见、信念及故事,便是她的历史背景。例如,当你看到我用“她”这个字来代表泛指的人称时,心中做何感想?也许你会觉得很怪或不太开心,因为你认为用“他”才比较符合常规。也许你会感到高兴或觉得我这个作者还蛮亲切的,因为我不预设立场,相当不错。或者你觉得被耍了,因为我用了一个十分“谄媚性的字眼”。也许你根本未加留意——这套理论与牛顿在闲暇时间发明的微积分恰巧相抵。

这些科学理论之所以不称做事实,而以理论相称,是因为在科学领域中,惟有透过实验观察所得的结果,才称为事实,任何用来解释实验结果,并预期新实验结果的说明,都称为理论或模型。观察所得才是事实;解释则称做理论。

虽然三百年来,牛顿的理论正确无误地预测了大部分的实验结果,但爱因斯坦却未把牛顿的理论当做事实而停止思考;他为物理学家找到的理论更好、更正确,但还是有点距离。

问题是,在预测物体快速移动的情形时,用爱因斯坦的理论来处理巨大乘数或平方根,虽然比使用牛顿的理论更正确,可是拿它来处理日常生活的情形则实在是繁琐。像车速与速限的相对关系便是一例,因为你的车速无法跟光速相比,就算你住得老远,牛顿的理论也绰绰有余了,算出来的结果与“正确”的相对论比较根本看不出差别。

124.发挥潜意识

仔细审视自己意识与潜意识中所相信的每件事,小至自己的姓名,大至你的世界观,因为这些信念以各种方式潜入了我们的脑海:

学自父母。

学自学校或专门的训练。

从书本及报章杂志上看到。

从电视或电影中学得。

不断听人重述,而不知不觉学来。

通过观察而下的结论。

若不相信将受处罚。

从自己尊敬或惧怕的人身上学到的。

人类的学习能力十分惊人!即使你不认为自己学习能力很强,但你只要能念得懂这本书,就算挺不错了。想想看从娘胎出生后,原本不识任何字,到现在能读能写,不但看得懂书中的段落,还能把它转换成脑袋里的想法,难道不算成就斐然吗!

现在你脑里的每则信念、态度及意见都是从出生至今学习而来的(或胎儿时期便已学到,因为现在有的父母还实行胎教),你一生都在吸取周遭的信念与态度,不知不觉中学会许多事情,随着时移事转,有意无意地慢慢改变,甚至逆转部分的信念与态度。

你是那种信念坚定,思想明确,对自己的生活相当满意的人吧?或者是那种自认凡事精明,觉得没有什么想法是可以坚信不移的人?(这也是你坚信的态度)也许你居于二者之间,或根本就是糊里糊涂的。

关键在于了解一件事:

你可以选择自己的信念。

你也可以选择自己的意见与态度,假如我们能意识到自己所持的态度、意见及信念,便能辨识哪些事项与自己的意愿相抵,进而着手处理。要诀就在于找出潜意识中,阻挠我们的有害事项,这些讨厌的想法会以各类方式渗入我们的意识中:

过去的遗毒。

电视广告。

电视节目。

职业场上的坏消息。(而坏事常是传千里的!)

受到不懂做明智选择的伴侣或工作伙伴的影响。

迷思。

传统观念。

别人想利用你,而蓄意地宰割你。

你不甚欣赏的人会有意无意地贬抑你的想法。

我们若能为潜意识的想法列张清单,解释其缘由出处,以便剔除那些有害的态度,岂不美哉?可惜人类的脑袋不这么运作。然而如果你能觉察那些妨碍自己的想法与态度,就不难选择去改变了。

你能选择改变任何与意愿相违的态度、意见或信念。

如果你已选择依赖自己来认清什么对你最有利——我们衷心希望你真的这么做了,否则也就不必再往下念了——那么就该先审视一下,审视自己一生中所做的不同选择。不管你目前处境如何,你总会有个选择,也许不见得很棒,但选择是必然会有的。

如果你觉得听起来有点玄,咱们就举个例子吧。想一件日常中你必须做,但因别无选择,所以其实做得心不甘情不愿的事。不要挑“黑夜过去就是黎明”之类自然运作的事,想一件像我必须去倒垃圾这种义务性的事项。想好以后,再往下念。

好了,现在你想到一件自己觉得非做不可的事了。也许你想到的是:我得去上班。现在不妨自问,为什么你非得上班不可?如果不去上班,会有什么后果?也许你会发现,若不去做这件“该做”的事,后果会怎样。例如,如果我不去上班:

就赚不到钱了。

房子也没了。

家人将流落街头。

会被我妈骂。

也许后果是你想都不敢想的,你根本不敢不做,但你确实还是有选择余地的。如果有人拿枪指着我的脑袋,要我掏出钱来,我还是可以选择要钱或者要命啊!这选择很简单,虽然两个选择在事发当时都不太让人笑得出来。因此即使面对你“该做”的事,你其实还是经过选择才去做的。

我要说的是,如果手边的选择都不如人意,那么如果你能两权相害取其轻的话,就等于帮自己一个大忙了。给自己一点鼓励吧——比起坐在那边极力排斥自己的选择,你已做得不错啦,至少你做了最好的抉择,何况你还很可能不讨厌它哩。

选择即力量,手上握有越多选择,就越觉得自己强大,因此知道自己随时有选择余地是相当重要的。愿意的话,花点时间,检讨那些你认为非做不可的事,看看还有没有其他可行的路,自己是否出于选择才去做的。以下是一些例子:

我必须守法。若不守法,很可能会坐牢或被罚款,名誉扫地,被朋友排挤,因此我是出于选择才守法的。

我必须尊重父母。(否则……)

我必须洗碗。

我不能把对老板的看法对他说。

我必须花时间与家人相处。

我必须给车子加油。

125.你的人生观

奥地利出生的著名精神病医生和教育家鲁道夫·德瑞克斯(1897—1972)提出了一个公式,称作:“人生观建立的十大前提”。我认为这些前提是对人生观最具体、最精辟的论述。请认真阅读这些前提,仔细思考,并想像如果大多数人都接受这些思想,世界将会是个什么样子。

(1)人本来并无好坏之分。一个人所具备的能力和他对社会所做贡献的大小,取决于他的训练和发展过程,取决于他对自己早期经历的认同与理解,取决于他的生活环境。

(2)人并不认识他个人的力量和权力。他所具有的智力、道德和创造性方面的能力,由于没有得到承认,所以没有充分发挥。

(3)人可以控制自己的行业。感情不是他的主宰,而是他的工具。他为自己的信念、态度和目标所激励,而这一切都是由他自己确定的。虽然他往往没有意识到这一点,也没有认识到这是一个失误。

(4)人正在影响自己的命运,却不自觉自知。他更多了解别人为他做了些什么,而很少意识到他为别人做了些什么。

(5)人的最大障碍是对自己力量和价值估计不足,不能全身心地参与社会生活并与他人合作。教育方法和训练步骤倾向于人们常被灌输这样一种观念和态度——与他人相比,我是个失败者,并逐渐形成了一种固定的培养模式。

(6)人的最大不幸是畏缩。胆识和信心是一个人获得全部美德的基础。通过自我价值的实现,他就有了自尊感,他才能更好地去关心别人。

(7)和谐的人际关系的基础是维护自己的尊严,同时尊重他人的权利和尊严。要防止用暴力和姑息这两种方式来解决人们之间的冲突。社会的平衡只能依靠民主精神下的平等协商才能获得。

(8)人是民主的尺度,所以每个社会成员都应当有同等的尊严,得到同样的尊重,这与一个人对自己拥有至高无上的权力是一致的。人的最基本的平等权利是不受个人附加特点的影响,这些附加条件有:种族、宗教信仰、性别、年龄、社会经济地位、教育、身体或精神的健康状况、容貌、道德、智力发展水平、技能或个人成就等。以此为基础的任何优越感或自卑感都是没有根据的和荒谬的。

(9)打消了自己对他人的优越感之后,每个人都会在自己的内心和他人的内心中坚定地树立起承认个人价值的思想。当人们不再为个人的名誉和权利奋争,不再因此造成人与人之间互相对立的时候,就真正创造了心灵上的平静和全球的和平。

(10)我们永远都需要相互帮助,以使我们保持清醒的头脑,强化美好的意愿和进取精神,并抵制那些在日常生活中常常表现出来的沮丧和悲观的情绪。

126.如何知道你需要消除压抑

有些意识的信号,可以告诉你是否因为压抑过分或压抑过少而离开正路:

要是你经常因过分自信而惹上麻烦;要是你习惯性地“闯进别人不敢踏入之处”;要是你因为冲动而常常陷入困境;要是你总是“先斩后奏”而使目标发生反效果;要是你永不认错,那么你很可能缺少压抑。你必须三思而后行,停下来仔细地考虑你的言行。

然而,大多数人犯的都不是上述的毛病。如果你在陌生人面前羞羞答答的;如果你害怕新奇的场合;如果你感到紧张、神经过敏;如果你有“紧张的症候”,例如面肌抽搐,不必要的眨眼、颤抖,难以入眠;如果你在社交场合中觉得难以自在;如果你退缩并且经常选择后面的座位——这些症候显示你压抑过度,你对每一件事都太谨慎,你“计划”过度,你需要这样的忠告:“对事情不要太谨慎!”

127.轻松可以竖起一块心理的帐幕

最好在心里明确地记住一个事实:我们受扰的情绪——愤怒、敌意、恐惧、忧虑、不安等,它们的产生是由于我们本身的反应,不是由于外在的东西。反应就是指紧张;缺乏反应就是指轻松。科学的实验一再证明,你的肌肉只要保持于完全轻松的状态下,你根本不可能觉得愤怒、恐惧、焦虑、不安。这些反应本质上是我们自己的情绪。肌肉的紧张是一种“行动的准备”或是“反应的准备”;肌肉的放松带来“心理的轻松”或平静的“轻松态度”。因此,轻松是自然的镇定剂,它在你与干扰的刺激物之间竖起一块心理的“帐幕”或撑起一把“雨伞”。

基于同样的理由,肉体的轻松的确是一种有力的“压抑祛除剂”。压抑是起于过度的意识,或是对否定意识的过度反应;轻松意指不反应。因此,我们每天练习轻松,一方面消除压抑,另一方面可提供你自身的镇定剂。

128.即使很小的失败,也要分析原因

每个人都遭受过失败,而且不只一次。如果从未遭受过失败的人,那他一定什么事都没做过,这样固然不会有失败,当然也没有成功的体验。

有许多有成就的人,开始做什么事情都无法成功,经常失败,然而却毫不气馁,从失败中汲取经验,最后终于成功。他们成功的关键在于对失败所采取的态度。通常消极的人自责倾向较为强烈,把过错全部往自己身上揽,将失败的原因归咎于自己,无法从消极中逃脱,也不能面对失败,潜意识里总想遗忘不愉快的经验。

然而,即使忘了种种失败,但失败的事实依旧存在,所以最好的方法便是承认它,静下心来考虑其前因后果,把失败的原因找出来。仔细地想想,之所以没有成功,除了自我本身的因素之外,是否还包括种种外在原因?别人来做也许并不比自己好。只要具体分析失败之因,下次再遇到相同情况,便能警戒小心。

129.认识你的各种能力

我觉得人们最糟的一种自欺之言就是:“我没办法。”

有些事显然是我们先天上无法办到的——如同时出现在两个地点、举起十六吨的东西、十秒钟跑过一里——可是通常人们说“我没办法”时,指的往往是别的事。从现在起,这句话每次要脱口之前,先想想你真正的用意,因为通常这是表示目前某件事对你来说还不够重要,暂先不予选择的“委婉”方式。

我并不是建议你在收到别人的生日派对邀请卡时,无礼地回答说:“休想啦,老兄!你算什么东西!”如果不是先天的限制,我即使在谈话中也尽量避免用“我没办法”这四个字,以免养成习惯,不过重要的是,你必须对自己坦然。

假如你跟我一样,一旦养成心口合一的诚实习惯,不会随意表示“我没办法”后,你会发现自己更能意识到自己在乎的是什么了。如果你事前已答应别人,而没能载朋友去机场,那么你并不是“办不到”,而是因为守信对你来说非常重要。总之,我想强调的一点是:

如果我在乎一件事,并投注足够的时间、金钱与精力去从事,几乎没有事是办不到的。

有时人们说“我没办法”,是因为认为自己还有一些“必须”去做的事,而非真的办不到。这岂不是双重自欺吗?假如你对自己说,今天下午你“没办法”上课,因为你“必须”去修车场领车,现在就让我们逐字来审视这句话。首先,如果上课真的那么重要,其实你下午还是可以上课的,问题是,到底是领车重要,还是上课重要?

显然上课是比较重要的:因为这是你实现梦想的基础,你的热情,你最最在意的事,而且老实说,你对领车这件事缺乏兴趣。那么所谓的“必须”又是怎么回事?我们在“选择”这一章中已提过,“必须”其实是你在考虑不去领车的后果之后所做的选择。原来如此!你终于搞懂了,因为你拿“没办法”和“必须”的说法来逃避事实,才会弄得这么夹杂不清,其实你是有选择的——在上课与不领车后的负面结果之间,选出当务之急来。

你以自己的选择与轻重缓急,而未用“没办法”跟“必须”两种自我假设的说法来衡量事物,使得原本混乱的情形变得明朗了。事实上,用前面那种态度来看问题,会使人创造出因势利导的方法:我能不能找人帮我领车子?能不能在领车途中,把想写的东西录下来?用自我假设的语言来自欺欺人,最终只会伤害自己,使自己远离最佳的解决之道。

与其想着“我办不到”,还不如找出话中真实的含意。你若真的在意,几乎没有事是办不到的。

因此我们何苦使用自我假设的语言?我只能说(或此时我选择表达我对这件事的想法),我们做了很多自己并不重视的事,我们身边存在许多混淆视听与毫无益处的想法、行为、模式和迷思。我们常模仿别人的作为,所谓的近朱者赤,近墨者黑——我们在不知不觉中模仿了一些行为、思想,而学到一些技巧或知识,不过请先确定一点,你学到的真的是自己想学的东西!

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