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第3章

人非圣贤,孰能无过?所以,在工作中犯错很正常,但聪明的员工要在每次犯错误之后,接受教训,及时总结经验,避免在以后的工作中再犯同样的错误。员工犯错误可以原谅,但如果犯同样的错误,无论你有这多么冠冕堂皇的理由,都是老板不能接受的。所以,如果你犯了错误,那就这样对老板说吧:“老板,您放心,这是我第一次犯这个错误,也是最后一次。”当然,说不重要,重要的是你在以后的工作中真正地认真地去做,不犯同样的错误。如果你真的做到了,那你的老板肯定会更加赏识你。

了解老板的处境,尽力帮助他

老板在工作中出现失误时,千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令他极为难堪。你应该帮他总结教训,多加劝慰。指责与嘲讽只会把你们的关系弄僵,使矛盾激化。换位想想,如果你犯了错误遭遇失败时,希望得到的也是别人的帮助、劝慰,而非冷嘲热讽甚至落井下石吧?如果你能体谅老板的处境,并且在他需要的时候伸出援助之手,那么你定会得到老板的信任,老板定会对你另眼相看。

接受任务时毫无怨言

最完整的人事规章,最详细的职务说明书,也不可能把员工应做的每件事都讲得清清楚楚,在公司中总有一些临时工作需要员工完成。假如公司一位重要的客户要过来,为了表达公司的友好与诚意,公司决定派人接待他。这是临时的事情,职务说明书里是不会有的。你被派去接待客户,如果你说:“凭什么要我去?我已经下班了,而且这并不是我的工作!”这样计较的结果,很可能就是你难有出头之日。毕竟,在公司最需要人手的时候,你临阵而退,相信哪个老板都不喜欢这样的员工。相反,如果安排你,你毫无怨言地答应,那么你的老板可能会非常感激你,即使当时不说,他也会利用另外的机会表扬你,奖励你。

人不要太斤斤计较。中国有一句话“失之东隅,收之桑榆”,意思就是你在一个地方付出了,就会在另一个地方得到回报。在今天这个社会,这句话依然有其效力。毕竟,一个公司的成功要靠全体员工的努力,所以,当公司有临时任务派到你头上时,别抱怨,积极地接受吧!

对自己的工作主动提出改善意见

对自己的工作主动提出改善,这是很难做到的事情。毕竟,人在其中的时候有时很难发现问题,正所谓“旁观者清”。但作为工作的执行人,即使难做,你还是要做。不要等到老板说:“各位,我们来研究一下,工作流程是否可以改善一下?”如果出现这种情况,那你就要好好反省自己了。所以每过一段时间,你都应该想一下:工作方法有没有改善的可能?工作进程有没有提前的可能?如果你是专业人才,而你的老板不是,最后却由他提出了改善计划,想出了改善的办法,这个时候,你可以考虑走人了,即使不走,你也应该感到羞愧。

看到这里,你也许会说,我的工作流程都很完善。事实上真是这样吗?我想不是,任何一个工作流程都不可能十全十美,都有改善的余地。我们没有去改善,不是因为它完美,而是因为我们懒惰,安于现状。大家都不想改善,而你却做到了,那么,你离出头之日也就不远了。

了解老板的喜好

每一个人都喜欢听赞美的话,这是毫无疑问的。你的老板也不例外。员工要了解老板的喜好,倘若你在汇报中插入一些老板平素喜欢使用的词,不仅会引起他和你聊天的兴趣,还有可能有种如遇知音的感觉。和老板交流的机会越多,老板发现你的潜质和能力的机会也就越多。所以,你除了要了解你的工作,还要对老板的工作习惯、业余爱好等都有所了解。如果你的老板是一个体育爱好者,你就不应在他的球队比赛失败后去请示他工作上的问题。一个精明老练、有见识的老板肯定会欣赏了解他并能知道他的愿望与心情的员工。

让老板感受到你的忠诚

关键词忠诚

忠诚是一种强烈的归属感,一名忠诚的员工不仅要意识到自己属于这个企业,而且要意识到自己必须为企业做些什么。正如来自美国海军的优秀士兵价值准则:把我所服务的组织视为“这是我们的船”。

进入一家公司,就好像上了一条船。员工必须毫无保留地忠诚于公司,并将上司和同事视为同舟共济的团队伙伴:我们是一条船上的合作者,我们将与船同生死共命运。要知道,只要我上了船,就和船捆绑在一起了,这条船就是我们的船,船的命运决定着我的命运。船翻了,我们就会葬身大海,船与我们休戚相关。

而这,就是老板最想要的忠诚。

一家生意不错的旅游公司被竞争对手抢去了大部分的业务。旅游旺季到来之时,这家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来。旅行社陷入了前所未有的危机中。

老板觉得很对不起公司的员工,说:“公司的资金出现了周转困难,现在如果有人想辞职,我会立刻批准,但要在平时,我会挽留,如今我已经没有理由挽留大家了。给你们发两个月的薪水,在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。”

“老板,我不走,我不能在这个时候离开。”一个员工说。“老板,我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。“是的,我们不会走的。”很多员工如此说。

后来,在大家的努力下,这家旅行社并没有倒闭,甚至比以前做得更好。

老板说:“这要感谢我的员工,在我最危急的时刻,是他们的忠诚帮助公司战胜了困难。”忠诚拯救了这家公司。

企业的发展和壮大都离不开员工的忠诚,只有所有员工对企业忠诚,团队才能发挥出巨大的力量,才能拧成一股绳,劲儿往一处使,推动企业走向成功。同样,如果你能忠诚地对待公司和工作,就能赢得老板的信任,从而得到晋升的机会。在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力。

“我们需要忠诚的员工!”这是老板们共同的心声。对公司来说,员工对工作是否怀有强烈的使命感,是决定公司发展的重要因素。忠诚于企业就是忠诚于事业,而只有忠诚于事业的人,才能取得事业上的辉煌与发展。具体来说,就是要重视自己的工作,把工作当成一件神圣的、有意义的事情来做。

激烈的市场竞争会让企业视效率、业绩为生命,无论公司大小,严考核、硬兑现的内部条例就是考验员工忠诚度的铁律。惰性、散漫的不忠诚行为,终究会让员工成为被企业甩掉的包袱。

员工的忠诚和企业的信任是相辅相成的。投入的忠诚越多,收获的信任也越多。良性循环会让事业蒸蒸日上,恶性循环只能导致淘汰出局。企业与员工的命运是息息相关、密切相连的。一个发展势头强劲的企业,其全员必然心往一处想,劲儿往一处使,同舟共济,乘风破浪,荣辱与共谋发展。这也说明了一个浅显的道理:用一种忠诚的态度对待工作,首先受益的是自己,其次才是企业。

偷奸耍滑的员工是企业的不幸,而这也是个人的致命弱点。很难想象,一个投机取巧、不热爱自己事业的人,能够将自己的事业干得出色。事实上,不管从事什么样的工作,都要全心全意,尽职尽责,因为只有尽职尽责地工作,才能培养敬业精神,也才能体现出对工作和对企业的忠诚度,这样才能在激烈的竞争中站稳脚跟,不断进步。

忠心还要有业绩

在一个公司、企业里,老板追求的是最大利润,因为利润是实现企业持续发展的基础。就像枝与叶的关系一样——如果没有叶,枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力成为企业的忠诚员工的同时,还必须拥有令人刮目相看的业绩。因此,要成为企业和老板信任的员工,就必须追求精确和完美。

无论做什么工作,都要静下心来,脚踏实地地去做。无论从事什么职业,都应该精通它,知道把时间花在什么地方。只要你的努力是持之以恒的,你就会看到成绩,这是非常简单却又实在的道理。

一位总统曾在一次演讲中说道:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把每一件事情做得尽可能完美,与其他有能力做这件事情的人相比,如果你能做得最好,那么,你永远不会失业。”

总之,一名员工想要发展自己,就应该将个人命运与企业发展密切相连,恪尽职守,忠诚事业,无私奉献自己的聪明才智和辛勤汗水。只有这样做,自我价值才能最大限度地得以实现。

如何得到老板的重用

关键词时机

和老板目标一致,并竭尽全力帮他完成目标

老马是一家药品公司的销售代表,有着十几年丰富的销售经验,他一直为自己的业绩深感自豪。最近,老马在和一家医院洽谈药品事宜,他经常在老板面前解释自己是如何如何在为公司争取这个客户。可是,老板的反应却很冷淡。最后,老马终于忍不住问老板:“我们销售的是药品,不是吗?难道您不喜欢我们的客户?”老板看了他一眼,说:“老马,你把精力放在一个小医院实在是太浪费了,请把你的注意力放在一次可以预定我们药品一年以上的大型医院上!”于是老马把手中的中小客户移交给了新人,去和大型医院洽谈。

这件事情让老马深刻明白了一个道理,他应该帮助老板实现他的目标,就是找到真正的大客户。想要得到老板的青睐,首先就是要知道老板的目标是什么。

关键时刻帮助老板解决难题

罗林是一家电器连锁店的总经理助理。店里糟糕的打卡系统让许多员工抱怨不已,一到快上班的时候,打卡机前面总是挤满了急于打卡的人。老板为此头疼不已。罗林自告奋勇帮助老板解决这个问题。首先,他将原有的一台打卡机增加到三台,并且错开了每个部门打卡的时间,这样一来,就使打卡的高峰时间错开了,不会再出现一窝蜂打卡上班的现象了。不仅如此,罗林还写了一个详细的报告给老板,报告中认真分析了出现这个问题的原因,把店里存在很久的一些隐患告诉了老板。这个问题解决以后,老板非常开心,称赞罗林有才华。不久,罗林就被调到总店当副经理。

老板不仅需要一个有能力的员工,更需要一个有能力并且懂得在关键时刻帮他解决问题的员工。

喜欢钻研业务知识

每个老板都喜欢勤奋又好学的员工。如果一个员工能够以最快的速度熟悉和了解业务,然后融入公司的整体氛围中,让老板感到他在熟悉自己本职工作的同时,还能很快地掌握新知识、新业务,那么他在老板心中的地位肯定会提高得很快。

小林是刚从师范毕业的学生,应聘到了一所中学做语文老师,小林没有经验,所以就被安排跟着一个有着30多年从教经验的老师实习一段时间,小林非常好学,平时就帮着准备教案,从网上下载一些最新的研究资料,还向那个老师借了教学笔记认真研读。中午空余时间,她积极上网查找教学视频。经过一段时间的学习,小林终于有了一次上公开课的机会,来听课的除了年级主任,还有校长。公开课讲得非常成功,校长满意地看着小林微笑。没多久,小林就被调去做班主任了,听说这是校长安排的。

快速的执行力

古语有云:“兵贵神速。”在信息化社会里,比别人慢一拍,损失的可能是时间,可能是金钱,也可能是帮助你事业成功的机会。对老板来说,他所做的每一项决策,都希望员工可以迅速执行。对个人而言,执行力就是办事能力;对团队而言,执行力就是战斗力;对企业而言,执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言,是按时按质按量完成自己的工作任务,对企业而言,就是在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力是检验一个人素质与能力的窗口,通过强化自己的执行力以及在执行过程中善始善终,可以充分地展现一个人的智慧以及坚忍不拔的精神,从而让老板看到一个人内涵之外的更多东西,进而展示一个完整的自己,为未来打开晋升之门增添亮色。

怎样让老板给你加薪

关键词策略

“加薪难,难于上青天”,很多人都这样抱怨。或许你已经入职很久了,可是薪水并没有如预期地节节高升,而是像泰山一样岿然不动;或许你在某个项目上花了很多心思,可是换来的报酬却不是心目中理想的数目。现在的公司,有的是半年加一次薪水,有的是一年加一次薪水,有的公司把加薪的幅度分为好几个等级,总之是花样百出,让你应接不暇。可是,等来等去,怎么薪水还是涨不上去?

其实,和老板提加薪也是讲究策略的,下面就给大家介绍几种“提醒”老板给自己加薪的方法,没准哪一天你就可以用到。

有理有据,直奔主题

在年底的部门联欢会上,曹辉无意中从一个喝醉了的同事口中得知一个让他做梦也没有想到的事情——和他同一部门的一个同事的工资竟然是他的两倍,曹辉心里不禁犯起了嘀咕:论资格,曹辉比他早进公司两年多;论能力,曹辉自认绝不会输给他。难道就因为他是老板娘的同学就可以享受特殊待遇了吗?曹辉闷了一肚子气,于是决定和老板提加薪的事情。

在公司“员工之间不得互相打听薪水”的原则下,曹辉想找老板谈工资必须有一个切入点。机会很快就来了,年底曹辉为公司谈成了一笔大生意,于是曹辉借着这个理由直奔主题,假意说想换个环境锻炼自己,“软胁迫”老板加工资。老板笑着说:“行啊,你很有勇气,就凭这敢作敢为的性格,我就给你加工资!不过,加薪是对你以前工作的肯定,以后还要倍加努力,公司不会亏待你的!”

当然,这是一招险棋,用得不当,可能会被老板反将一军,所以,没有足够的底气,千万不要轻易用此招。

准备充分,适度为上

大家都听过寓言故事《贪心的樵夫》,故事里的樵夫纯朴善良,拾金不昧,后来在神仙的帮助下得到了很多钱财。另一个贪心的樵夫看到了这一幕,于是依样画葫芦,最后却什么也没有得到。这个故事告诉我们,做人不能太贪心。这个道理同样适用于和老板谈加薪水,毫无理由地漫天开价只会让老板认为你是个贪心而又没有责任心的员工。

小佳在一家私企做文员。干了一年多,薪水却一直没有加的迹象。小佳有些着急了,于是明示暗示了老板很多次,可是老板装傻充愣,就是不给她一个明白的表示。终于熬到了年底,老板仍然没有找小佳谈加工资的事情。

小佳憋不住了,在一天下班后她去了老板办公室,直截了当地告诉老板希望他可以给自己加工资。老板顿了一下,拿出了小佳的出勤记录和工作业绩,责备小佳不仅没有做好自己的本职工作,反而向公司要求支付不符合自己工作能力的薪水。小佳呆了,看着那些白纸黑字记录,心中后悔不已。

小佳失败的原因就在于对自己没有一个清晰的定位。在你打算向老板要求更多薪水的同时,最好先掂量掂量自己的分量,有没有能力承担今后更沉重的工作压力。同时,和老板提加薪最忌讳的就是不切实际地漫天开价。

为自己留条后路才是最实际的

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