可以说，你在一家公司就职，老板对你有很多要求，但最基本的要求是要你提供结果。安排你做一个工作，公司实际上是想要提供这个工作的结果。当老板交代你的任务没有完成怎么办？有一天，当老板都说你不行的时候，不要气馁，再试一次！很可能，你这一试，就成功了！
再试一次，你就有可能达到成功的彼岸！其实，成功的秘诀很简单，那就是失败并不可怕，重要的是看你有没有“再试一次”的勇气。而多少业绩辉煌的成功人士，他们最初的成功也是源于“再试一次”的决心。
找回不抱怨的自己
你是否这样抱怨过，为什么我没有别人那么有钱？为什么老板不提升我？这些不尽相同的抱怨，究竟从何而来？在职场中，类似于下面这样的抱怨，我们并不陌生：
“老板真是周扒皮转世，才给我发这么一点工资。”
“公司给我的钱太少啦，还不够给孩子买奶粉呢！”
“怎么每周都加班，只给那么一点加班费！”
“为什么公司给某某涨了那么多薪水，而我的薪水还在原地踏步？”
“凭什么谁谁谁能领那么多薪水奖金，我却那么少。我比他进公司早好几年呢！没有功劳也有苦劳啊！”
这些抱怨看起来似乎很值得同情，然而，稍加分析我们就会发现，这些员工涨不了薪水，根本原因不在公司和老板身上，而在于他们自己。事实上，老板是否愿意给一名员工加薪，取决于该名员工的能力是否有所提升，对公司的效益是否做出了较大的贡献。
抱怨不如改变。当你能不断地主动去提升自己的能力后，也许你会发现，“薪水不涨”原来只是杞人忧天！
约翰·马克斯韦尔大学刚毕业，就进入了纽约的一家出版社工作，担任编辑。他的文笔不错，而且工作也非常认真，从而博得了上司和同事们的一致好评。不过，出版社提供给新员工的薪水却比较低。工作了一段时间之后，还是没有涨薪水，于是，新员工里就有人抱怨道：“原以为进入这家出版社能领到丰厚的薪水和福利，没想到薪水这么少！更气愤的是，都快一年了，社里都没有给我们涨薪水的意思。”
不过，约翰·马克斯韦尔并没有参与这种私下里的抱怨。他只是每日里埋头苦干，任劳任怨。因此，有人就笑他傻，领那么点工资，还那么卖命地去工作。但他每次都只是微微一笑，然后又投入到工作中去。
当时，出版社正在进行一系列图书的编辑工作，每个人都被分配了不少任务，个个忙得不可开交。然而，出版社领导并没有增加人手的打算，所以编辑部的人也会被派往发行部去帮忙。不但新员工，就连老员工也对这个决定很不满。结果，整个编辑部只有约翰·马克斯韦尔很乐意地接受了领导的指派，其他人都是去了一两次就开始找借口躲避不去了。
有人偷偷地问约翰：“你整天被指派来指派去地干那么多活，却领那么点薪水，你不觉得太亏吗？要是我，早就不干了！”
约翰哈哈一笑，然后回答说：“愿意多付出，才更容易收获。我觉得多做事对我的成长只有好处，没有坏处。”
两年过去后，和约翰一起进来的新员工，有的已经被辞退了，有的虽然还在编辑部里，但薪水待遇并没有提升多少。而约翰呢？他的薪水已经提升了20倍，并且担任了第五编辑室的负责人。
十年后，他离开了这家出版社，成立了自己的出版公司。再后来，约翰·马克斯韦尔成为了纽约着名的出版家。
约翰没有抱怨，有的只是任劳任怨，最终他用结果向那些抱怨的人证明——一个人抱怨得越多，其获得就越少。
也许抱怨是一种社会现实，人们的压力太大了，需要通过“抱怨”发泄一下，这样做是完全可以理解的。也许这是一种安慰自己的方式，给自己找一个心安理得的借口，反正我尽力了，不怨我，都是公司的问题，考评不合理，怪也只能怪制度，怨也只能怨领导。
但不管怎样，抱怨存在于我们的生活之中，当抱怨升级，就会出现背后指责以致攻击别人的现象，把生活中一切的不如意迁怒到别人身上，好像一切都是别人造成的。
那么，抱怨只要不对别人产生影响，倒也罢了。如果你把自己心中的怨气转移到同事抑或老板身上，那么你就是在伤害自己的职场前途；如果你把自己心中的怨气转嫁给自己的亲人朋友，那么你就是扼杀幸福生活的刽子手。每个人都有自己的工作岗位职责，为什么别人很顺利，而唯独自己不理想呢？别人是怎么干的，自己是否需要借鉴或学习一下别人的长处？工作是自己的，当一切不理想时，能怨谁呢？倘若这样反思一下，或许对己、对他人都有好处吧！
一个优秀的员工，往往有良好的态度，踏实做好自己的工作。遇到工作上的困难或不理想时，虽偶尔也会抱怨，但更多的是反思自己，调整自己，发展自己，改变自己，通过改变自己来改变自己的工作态度，以达到改变自己生存状态的目的。
以上所谈的是做个不抱怨的员工，但并非你不能向老板抱怨。有时候对老板抱怨，也是一种职场策略，能够让你得到更多的发展空间，会为你达到老板所要求的结果而铺平道路。
小李是一家IT公司新入职的绩效主管，刚一进公司，就开始着手准备进行整个公司的年终绩效考核，可是他发现这家公司成立这么久了，居然没有一个明确的绩效考核方案，于是，他就找到人力资源经理大发牢骚：“这绩效没法考核，咱们公司连一个成文的考核方案都没有，你让我怎么考核？不如以前怎样这次还一样吧！”
这时，刚好总经理也走进人力资源经理的办公室，小李看见了经理，对刚才自己的放肆不免有些后悔。
总经理听了并没有发火，而是心平气和地说：“一味抱怨而不思解决问题，对于工作来说，没有任何进展。如果停止抱怨，与同事们共同解决问题，你就会有新的体会。小李，这个任务就交给你了。三天后，你能不能制订出一个方案呢？”
小李忙回答：“能，能，我一定全力以赴！”
当即，小李在人力资源经理等人的协同帮助下忙开了，第二天，一个方案就制订出来了。
总经理看过方案后非常满意，不过，他依旧和颜悦色地问道：“小李，现在还想不想发牢骚呢？”小李若有所悟地笑了起来。
从这个故事我们可以看出，你可以向老板抱怨，只是你需要一些特殊技巧。
首先，抱怨的问题必须与工作有紧密联系。对你的老板解释它会如何影响到顾客、产品质量、团队等等，这是引起老板注意的最好方法。
其次，站在管理者的角度上看待问题，抱怨出公司体制存在的漏洞。不要指望老板会顺着你的思路走，从宏观上考虑你的牢骚显然比从自己的角度出发更好。
再次，如果这个抱怨是普遍的，最好怂恿团队集体请命，而不要充当发牢骚的急先锋。另一个技巧是，将它视为别人的意见，而你将其作为建议提出来。还要谨记，只抱怨老板能够改变的行为，并且适可而止，给对方留下思考的空间。
当你对老板和同事发牢骚的同时，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。但是，通常你所考虑的方法，老板也已考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样的话，老板会真切地感受到你是在为他着想。
最后，即使你受到了极大的委屈，最好不要把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等老板给自己一个“说法”。因为这些而打乱了正常的工作，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，而老板更有理由说你是如何如何地不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境将更为不妙。所以在你发牢骚的同时，不要耽误工作。
比尔·盖茨曾经说过：“当你抱怨不公平时，是否反省过，我够努力吗？”当你工作不如意的时候，不要抱怨，因为抱怨不但会让自己内心痛苦不堪，而且让你的工作越来越糟糕，再次错过解决问题的机会，最终令人一事无成。
用100%的热情去做1%的事情
做不抱怨的自己，就需要用100%的热情去做1%的事情。拿破仑·希尔17条成功法则之一就是充满热忱。爱默生也曾经指出：“工作需要热情，缺乏热忱，就无法成就任何一件大事。”
成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热情。热情是一种洋溢的情绪，是一种积极向上的人生态度，更是一种高尚珍贵的精神。热情是对工作的热衷、执着和喜爱，热情可以成为我们前进的动力，可以造就成功的希望，可以给我们增添一种挑战平凡人生的勇气、信念与追求。
热情能让我们发挥潜能，挑战自我，迈向更加灿烂的明天。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯。无论前途看起来是多么的暗淡，他们依然热情不减；无论出现什么困难，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
有一位父亲告诫他的孩子说：“无论未来从事什么样的职业，如果你能够对自己的工作充满激情，那么你就不会失业，也不会为自己的前途操心了。因为，在这个世界上散漫粗心的人到处都有，而对自己的工作充满激情、善始善终的人却很少。”
热情不仅是生命的活力，而且是工作的灵魂，甚至就是工作本身。各行各业，甚至人类活动的每一个领域，都在呼唤着满腔热情的工作者。这是一个年轻人的时代，世界让年轻人成为真善美的阐释者。大自然的奥秘就是要让那些把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活的人去揭开。热情使伽利略举起了他的望远镜证实了哥白尼的日心说的正确性；热情使哥伦布克服了重重险阻发现了美洲新大陆；热情使马克思拿起了笔，在书桌前写下他那美好的愿景。
乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员，他在15年里卖出13000辆汽车，最多的一年竟卖了1425辆，他的成功，应该归功于他用热情去感染每一位顾客。
有一次，一位中年妇女走进他的展销室，她说想在这儿看看车打发时间。闲谈中，她告诉乔·吉拉德她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物，今天是她55岁生日。
“生日快乐！夫人。”乔·吉拉德一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交待了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给你介绍一下我们的双门轿车——也是白色的。”
他们正谈着，女秘书走了进来，将一束玫瑰花递给他。他把花送给那位妇女说：“祝您长寿，尊敬的夫人。”
显然她很受感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也可以。”
最后她在乔·吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱，并写了张全额支票。其实，从头到尾乔·吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句，只是因为她在这里感觉受到了重视和热情，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔·吉拉德的产品。
当你充满热情地对待客户，对他们感兴趣时，他们内心真善的一面很自然地被激发出来。这一切只要我们换位思考就会明了，当我们愿意真情流露通常是因为别人对我们表达了关心与感激。
每个公司的老板，都希望自己的员工对工作充满热情，并且他们费尽心机地寻找一些对工作充满激情的人。因为企业的支撑和发展都需要这样的人。一个对工作缺乏激情的人，根本无法把工作做好。
对工作的不同态度：一心一意或三心二意，充满热情或不冷不热，专注投入或冷漠淡然，其最终的结果有着天壤之别。
你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，工作就不再是一件苦差事，而变成一种乐趣。
一个雨天的下午，一位老妇人走进一家百货商场，她漫无目地的在商场内闲逛。这时，一位年轻的女店员看到了这位老妇人，立刻主动迎上去向她打招呼，很有礼貌地问她：“您需要服务吗？”
这位老妇人对她说：“我只是进来躲雨，并不打算买任何东西。”这位年轻女店员微笑着对她说：“即使您不想买东西，我们也同样欢迎您的到来。”
女店员说完话后，又主动留下来和这位老妇人聊天，显示了她的诚意。当这位老妇人离去时，年轻的女店员还陪她到商场门口，并替她把雨伞撑开。临别时，老妇人向年轻女店员要了一张名片，然后欢喜地离开了。
事情过去了很久，这位女店员早已忘了这件事。然而，有一天，她突然被公司老板召到办公室，老板向她岀示了一封信，信是那位老妇人写来的。原来，这位老妇人是美国着名的钢铁大王戴尔·卡内基的母亲。老妇人信中要求百货公司派一名售货员到休斯敦，代表该公司为其提供装饰一所豪宅所需的装潢材料。
信里老妇人指名要由这位年轻的女店员代表公司去和她接洽，交易金额十分庞大。很显然，年轻的女店员得到了晋升的机会，由于她的热诚待人，她的热情使她获得了意想不到的收获。
同样，热情是具有感染力的，它可以感染你周围的同事、上司、客户，它可以感染你身边的每一个人。
激情不一定就是轰轰烈烈，在平凡的工作中，在平凡的岗位上，尽职尽责的人每天都在给我们诠释激情的真正涵义。
我们欣赏勇于行动、敏于行动的人，我们更需要那种充满激情的行动。正如歌德所说：“责任是一种耐心细致的行动，是一种把你应该做好的日常工作做到最好的充满激情的行动。”激情就是敬业精神，富有激情的人是敬业的典范。这种精神不仅是一种情感，更是一种道德追求和人生信念。
法国寓言家拉·封丹曾经说：“无论做任何事情，都应遵循的原则是追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入热情。”
没有失败，只是暂时还没有成功
热情也许没有给你带来成功，只是让你在失败的边缘徘徊，但失败是成功之母，要获得成功，那就先拥抱失败吧！正如有人所说，世界上没有永远的成功，只有永远的失败。而即使是面临着失败，对于有志于成功的人来说，也只是成功的暂时停止，并不是失败的真正到来。
其实，有时候短暂的失败，也是自然规律起作用的结果。一旦你认为失败是自然规律的一部分，那你就没有真正的失败，只有暂时停止成功。
一个人看到了蝴蝶正奋力地从茧子中挣脱出来，由于茧子的口太小，它努力了很久还是进展甚微。这个人以为它被卡住了，就拿剪刀把口弄大了一点。蝴蝶终于破茧而出，但是它的翅膀又干又小，躯体也是干瘪的。
