“亲爱的旅客：您好！本旅馆附近有常流的清泉，后山有大片空地，既宽阔又幽静，专门留作投宿本店的旅客植树之用。您若有雅兴，欢迎前来种下小树一棵，本店可委派专人给您拍照留念。树上还可挂上一块木牌，上面刻下您的尊姓大名和植树日期。这样，当您再度光临之时，定能看到您亲手栽下的小树业已枝繁叶茂，令人遐想不已。本店只收取树苗费二十美元，并将永久代管您植的树。”
这张小小的海报很快就传开了。人们议论纷纷，互相转告： “喂，我看在旅馆后面植树留念，倒真是一件挺有意义的事哪！”
“对呀，我的小孩刚好今年出生，要是去那儿给他种棵同龄树，该有多好呀！”
“是啊，听你这一说，我倒想起我老婆明天要过25岁生日。我明天一定叫她一块去种树，留个纪念。”
很快地，巴里特旅馆不再为客源发愁了，为了植纪念树而投宿的顾客纷至沓来，热闹非凡。客人中，有天真烂漫、稚气十足的小孩，也有皓首银须、沉湎往事的老人；有情意绵绵、充满憧憬的情侣，也有弹琴舞墨、吟诗弄画的文人；有腰缠万贯、一掷千金的巨富，也有专心学业、追逐功名的学子；有经国安邦、日理万机的政界要人，也有身微言轻、忙忙碌碌的寻常百姓……显然，在他们的心中，都有着一片难以忘却的郁郁绿洲。
因顾客太多，巴里特旅馆不仅全数留下了原本因经营惨淡而准备辞退的店员，还新招了一批服务员。几年后，巴里特旅馆的后山上已是林木苍郁、风景宜人了。当然，旅馆的主人也就此赚足了钱，而原先陈旧不堪的馆舍也被雕梁画栋、气派恢宏的巴里特宾馆取代了。
一个人若无超越环境之想，就做不出什么大事。环境的好坏并不重要，重要的是我们为环境做出怎样的反应。只要充分合理地开发、利用有限的资源，就会获得无限的收益。
粉质化妆膏
在世上要获得成功的两种方法：通过自己的勤勉，或通过别人的无能。
——拉布吕耶尔
美国佛雷化妆品公司的经理佛雷是个脾气暴躁又苛刻的人。他要求每个推销员每天完成2000美元的推销任务，这根本不可能实现，除非推销员们拿着化妆品，到美国以外的国土上去兜售。有一天他又对着十几个推销员大发脾气，斥责他们是“饭桶”、“白痴”，是白拿公司薪水的“寄生虫”。
黑人推销员乔·约翰逊再也忍不住了，他大喝一声：“够了！佛雷先生，我现在就辞职，没有你，我会过得比现在更好！”佛雷愣了一下，冷笑着说：“好吧，我倒要看看，你将如何度过自己凄惨的后半生！”
约翰逊靠自己仅有的500美元，招了三名工人，就在佛雷化妆品公司的对面租了一间房子，挂出了“约翰逊黑人化妆品公司”的牌子，他要让佛雷看看，自己做得绝不会比他差。
约翰逊知道自己的公司无论在财力、人力、物力及势力上都无法与佛雷公司相比。于是他集中精力研制了一种粉质雪花膏。在推销该产品时，他采用了陪衬扯襟法，在广告中宣传说：“当你用过佛雷化妆品之后，再擦上一层约翰逊的粉质膏，将会收到意想不到的效果。”同事们对这种扯襟式的宣传颇有微词，认为是无形中替佛雷公司作广告。实际上，约翰逊是利用了佛雷公司的名气来替他们的粉质膏作广告。正如约翰逊所说的：“就是因为佛雷公司的名气大，我们才这样说。打个比方，现在几乎很少人知道我叫约翰逊，可如果我想办法站到美国总统身边的话，我的名字就会马上为世人皆知。推销化妆品也是这个道理。在黑人社会中，佛雷化妆品已久负盛名，如果我们的产品能和它的名字一同出现，明着是捧佛雷公司，实际上却抬高了我们自己的身价。”这一宣传策略果然很灵验，消费者自然而然地接受了约翰逊公司的产品，市场被迅速打开了。
因为粉质化妆膏销路一路递增，约翰逊公司的名字也逐渐被消费者所熟悉，约翰逊便借此时机，在佛雷失去戒备的情况下，接连推出了几种系列产品。
当佛雷醒过味来后，已经晚了，约翰逊已取代了自己，他生产的化妆品正一步步地吞食着自己的地盘。对此，佛雷无能为力，因为约翰逊公司已今非昔比，不是随随便便就可以“吃”掉的了。
约翰逊公司的化妆品独霸了美国的黑人化妆品市场，而佛雷公司则日渐萎缩，最后被迫转产。
获得成功的必要条件就是对自己身边的实际情况做出充分的了解，善于利用周围一切可以利用的因素。因为成功的机遇往往就在我们身边。
完美的策划
不断变革创新，就会充满青春活力；否则，就可能会变得僵化。
——歌德
策划，是作战前的排兵布阵。
美国百万富翁罗杰和桃乐丝夫妇的发迹起于一次偶然的策划。
二战前，罗杰是一名推销经理，妻子桃乐丝是一名时装模特儿。二战时，罗杰应征入伍，在服役中受伤，入海军医院疗养。
在疗养期间，他从事皮革加工以打发时间。罗杰和桃乐丝，他们二人做梦都没想到这件事竟然决定了他们今后的一生。
二次大战结束，罗杰返乡，恢复了平民生活。在某一天晚上，桃乐丝的一位朋友到他们家做客（此时他们住在纽约）。
茶余饭后，大家闲谈了一阵子之后，这位女士得意地向他们展示新买的手提包说道：“这玩意儿花了我80美金。”
罗杰听完之后，便把那只皮包拿过来，翻来覆去地看了几遍之后说，“太贵了！这种货色我用15美金可以帮你做出来。” 第二天，为证明自己不是吹牛，罗杰马上出门去买了一套工具和上等牛皮。
一回到家，便立刻跪在地上开始剪裁、缝制，没多久，手提包就完成了。其手工之精致，令桃乐丝看到之后爱不释手！
罗杰看太太高兴，自己也很高兴，在高兴之余，他脑中突然电光一闪，想到既然自己具备皮革加工的技术，又有推销经验，桃乐丝在时装界又有许多熟人，自己何不朝皮革制造业发展呢！
于是他把自己的想法与桃乐丝商量，桃乐丝也觉得这是个好主意，因此二人联手，决心展开行动。就这样一个创业策划形成了。
刚开始时，他们在自己只有三个房间的公寓中制造样品（为拿去给买主看的），由桃乐丝设计，罗杰负责制作，二人工作忙得不亦乐乎！
但他们都知道还有一个最大的问题尚未解决——那就是该如何获得订单，若无订单，创意再好也是枉然。
罗杰将样品夹在腋下，不辞劳苦地走遍纽约大商店，但由于他们年轻，名气又不大，所以不断遭到拒绝。
但罗杰并不气馁，他总是替自己打气，鼓励自己继续寻找机会。
终于，他遇见纽约著名商店“苏克斯”的供应商。这位供应商一看到罗杰带来的样品便十分欣赏，他表示罗杰能做多少，他都愿意购买。
从此以后罗杰他们小小的公寓房间里每晚都大放光明。他们夫妻俩为了应付订单，夜以继日地工作着，皮革与工具散的满地都是，两个孩子穿梭其间玩耍。此时，家庭已变成了工厂。那段日子他们的确过得十分艰辛，夫妇俩不但要维持生计，还要照顾两个孩子，异常劳累。
直至今日，在他们当时居住寓所的地板上，仍然留着他们辛勤工作的痕迹。
两三个月转眼就过去了，他们所收到的订单不断增多。
罗杰租下车库上的阁楼，然后和太太继续在那儿努力工作。
后来，桃乐丝文设计出一种小孩用的沙袋型手提袋，她的新创意被送到“LOOK”这个全国性杂志的编辑部。
某位编辑对她的创意非常感兴趣，并且还以此为主题写了一篇专题报道，也附带介绍了一下罗杰与桃乐丝的奋斗史。
就是因为这篇刊登在全国杂志上的文章，使他们一夜之间声名大振，产品在极短的时间内便卖出100万个。
此后，他们便踏上了平坦大道，纽约和洛杉矶都设有他们的工厂，所雇员工达140名，所制产品向全国主要商店交货。
由于产品畅销，罗杰与桃乐丝赚取了一生中的第一个100万美金。那一年，他们才30出头。
就这样，在海军医院疗养期间所获得的某种创意，并把创意进行策划，最后终于发展成一桩大事业。
创新是竞争优势的秘密，这在现在比历史上的任何时候都更是如此。创造力是创新的必要条件，一个具有创造力的公司，必然在竞争中处于胜者之席。
乞丐帮主
靠智慧能赢得财产，但没人用财产换来智慧。
——泰勒
在两次世界大战期间，几乎没有人比阿伯特·戴维森的谋生方式更奇异的了。故事得从他拒绝向乞丐施舍一个硬币说起。
“赏个小钱吧，先生。”一天，一个流浪汉向他乞讨。
当时的戴维森是个演员，已经失业了很长时间。因此他没好气地说：“别纠缠我，我也是身无分文。”
在乞丐转身走开时，戴维森发现他失去了左臂，但是脸色红润，衣着一点也不破烂。
“等一等，”戴维森把他叫住，问：“你知道我为什么一个子儿也不给你？”
乞丐不屑地摇了摇头。
“因为你看上去境况比我要好，”戴维森告诉他，“你跟我来。”
回到住所，戴维森拿出自己的化妆盒，开始朝那人的脸上涂抹油彩，一会儿工大，那人就有了一副苍白的面容，脸上呈现出憔悴的皱纹，头发也被几剪子剪得乱蓬蓬的。
“你昨天挣了几个钱？”戴维森问。
“4美元。”
“那好，去试试今天能否多挣几个。”
两天后，这个乞丐来到戴维森的住所，交给他5美元。化妆后的第一天，他挣了30美元，这个数目近乎他从前最高所得的7倍。
没过多久，其他乞丐也纷纷前来求助于戴维森。
戴维森向每个人收费2美元。他把他们装扮成一副孤独凄苦和绝望无助的样子，提示他们恰当掌握哀诉的嗓音。
在头一个月里，他每天给18个乞丐常客化妆。一年工夫，他搬进了一所条件良好的住宅，有了一部小汽车和一大笔银行存款。一连16年，他忘记了自己当演员的生涯，接触了成千上万的纽约乞丐。后来有一天，纽约市政厅向他们颁布了一项禁令。这是一个不明智之举，因为这些人全是选民。
有一次，2万名乞丐在布朗克斯举行集会。这些人中，有17000人是（或曾经是）戴维森的顾客。他们的首席发言人在会上宣布：“我们需要的是能为我们说话的受过教育的人。”有人提议阿伯特·戴维森，得到了一致通过。戴维森就这样成了纽约市乞丐协会的秘书长。
戴维森曾经承认，他从未梦想过这种指点乞丐行讨的行当，会像滚雪球似的越滚越大。这样干了几个月后，他发现自己再难独撑下去，因此不得不去请几位演员同伴来做帮手。
事实上，财富的积累并不像我们想象的那样遥不可及；在穷困潦倒时的一点突发奇想，在不经意间冒出的一个创新的念头，都有可能成为财富的源泉。
蝴蝶效应
要有坚强的意志、卓越的能力以及坚持要达到目标的恒心，此外都是细节。
——歌德
1995年2月17日，世界各地的新闻媒体都以最夺目的标题报道了一个相同的事件：巴林银行破产了。全世界都为此震惊。在全球金融市场上，巴林银行有着举足轻重的地位。它有着233年的历史，在全球范围内掌管着270多亿英镑的业务。它曾创造了无数令人瞠目的业绩，在世界证券史上占有着极为特殊的地位。然而，创造了无数辉煌的巴林银行，却毁在了一个期货与期权结算方面的专家里森的手上。而这一切的诱因，竟然是一个小小的错误账户。
在期货交易中，失误是在所难免的。如果错误无法挽回，惟一可行的办法，就是将该项错误转入电脑中一个被称为“错误账户”的账户中，然后向银行总部报告。这在金融体系的运作过程中是一个正常现象。
