每天清晨,准时、准点,都会有一辆堪培拉的专车——kids canberra接一个残疾的孩子去上学,一名司机和一名服务员。往往是车先到,把门打开,梯子搭好,家长才会推着孩子出来,由他们接孩子上车,放好轮椅,让孩子坐好,家长就会离开了,家长做的很少。澳大利亚的公共服务显然是以人为本的。
澳大利亚的垃圾运送也是专门的人来做的。回收和不回收的两个桶都在星期三晚上推出去,第二天专人清理后推回来就行了。
自来水都是经过处理的,打开水龙头就能喝,而且总是凉水、热水全天供应。家用自来水不收费,除非有游泳池、大片的草坪超出了限额,才会收取费用。
在超市购物,为方便顾客携带,你可将手推购物车用完后放在任何一个路口,自会有人负责收回。
这里的大学、博物馆、电影院、科技馆都是免费开放的,你可在任何时间去参观、游览。
大学没有围墙,没有豪华的校门和醒目的校牌。只是一个较小的箭头指示牌,至多地上立一块小石碑,标明什么大楼、单位即可。校园各个部门是独立的,都有明确的停车区。办公楼只是小小的一个建筑,而且最令人惊叹的是总不见多少人。
澳大利亚人过马路,是行人摁绿灯示意“我要过马路”,于是系统自动调整,行车指示停止,行人先行。在斑马线上可放心直走,所有的车都会自动停下,让行人通过。澳大利亚人在公交车、银行等公共地方都很安静,三个人都要排队,上车后都自觉向车后面的座位坐,以方便后来者,很多人一上车就读书,很多时候都静默而有序。假如你意外横穿了马路,行车也会停下来示意行人先走而且面带微笑。司机一般都会主动向乘客问好,乘客下车时也会向司机说声谢谢。
在市中心的路上行人较多,但街头也并不喧闹、嘈杂。和澳大利亚奇形怪状的胖人一样,“我就是我自己”,因此我行我素,澳大利亚人就是以自足与自信的方式生活在安全、舒适的公共环境中。