前些年，曼彻斯特的一位出版商出版了一本小册子，里面的言辞低级粗野，不惜一切地丑化“格兰特兄弟”公司，使其受到公众的嘲笑。威廉姆·格兰特十分气愤，他说写这册子的人一定会后悔的。一些爱看热闹的人又把此话告诉了诽谤者，这个出版商毫不在意地说：“他不就是认为我以后会欠他债吗？我会小心行事的。”一个生意人是不可能自己选择债主的，不巧的是，这个出版商后来真的破产了，而格兰特手中恰好有一张他的承兑汇票。那是另一个破产的商人转让的，上面还有他的转让认可签名。
受诽谤者居然成了诽谤者的债主！他们现在可以让诽谤者为自己不负责任的言行而后悔了，如果没有债主的签名，诽谤者便拿不到证明和执照，再也不能经商了。现在，这个出版商已得到了债主的全部签名，除了格兰特那一个，但是，他又怎么能够奢望“格兰特兄弟”公司补上这最后一个签名呢？让受到谣言伤害的人们对造谣者毫不计较，这怎么可能呢？出版商感到十分绝望。他的妻子和孩子劝他还是去试一试，于是他忐忑不安地来到了格兰特公司。
格兰特先生独自一人在办公室，他对造谣者的第一句话是：“关上门，先生！”语气严肃而有力。造谣者紧张而愧疚地站在格兰特面前，面红耳赤地说明了自己的情况，然后递上证明。格兰特先生接过证明边看边说：“你曾出版过一本诽谤我的册子。”出版商于是感到一切都完了，可事实却超出他的预料，格兰特先生很快便在文件上写了几句话，然后把它还给破产者。这个灰心失望的造谣者认为上面一定写着大骂他诽谤的坏话，可映人眼帘的却是“格兰特兄弟”公司清晰的签名。
“这是我们的规定，”格兰特先生说，“任何时候都不会拒绝为一个诚实的商人签名，而在这一方面，我们认为你没什么不好。”出版商热泪盈眶，而格兰特先生则继续说道：“我说过会让你为从前的作为后悔的，现在不是做到了吗？那并不是威胁，只是要你在了解我们之后，为自己曾伤害过这样的人们而难过。我想你如今已经后悔了。”“当然，事实如此！”出版商激动地叫道，“我从没有如此强烈的后悔过。”接着，他们进行了平和的谈话，这个破产者谈到今后的打算，拿到证明执照后，他会有朋友来帮助自己。“那你现在还剩多少钱呢？”格兰特问。出版商坦白地说，家里稍微值钱的东西全抵给债主了，而为了凑够办理执照证明的钱，他必须缩减家里的日常开支。“伙计，这样可不行。”格兰特先生摇摇头，“怎么能忍心让你的家人在贫苦中挣扎呢？把这10万英镑交给你妻子吧。不要哭，别这样，一切都会过去的。燃起斗志，像真正的男子汉一样拼搏，你很快就会为之骄傲和自豪。”出版商感动极了，他想感谢格兰特先生，却什么也说不出来，最后捂着脸，像孩子一样呜咽着走出去了。
宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容要以退为进、积极地防御。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的，主动权掌握在自己的手中。无奈和迫不得已不能算宽容。宽容的最高境界是对众生的怜悯。只有宽宏的心灵才能装下整个宇宙，包括成功与荣誉。
改变命运的小提琴
如果你拥有某种权力，那不算什么；如果你拥有一颗富于同情的心，那你就会获得许多权力所无法获得的人心。
--卡耐基
普鲁特太太是哈佛大学音乐系的小提琴教授。一天中午，普鲁特太太刚走到门厅，就听见楼上的卧室有轻微的响声，那种响声对于她来说太熟悉了，是阿马提小提琴的声音。要知道阿马提小提琴是意大利著名制琴师的作品，它如今可以说是价值连城。
“有小偷！”普鲁特太太急忙冲上楼，果然，一个大约11岁的陌生少年正在那里摆弄小提琴。他头发蓬乱，脸庞瘦削，不合身的外套里面好像塞了些东西，毫无疑问是一个小偷。普鲁特太太用自己的身体挡住了门口。
这时，普鲁特太太看见少年的眼里充满了惶恐、胆怯和绝望，那是一种非常熟悉的眼神。刹那间，她想起了往事……愤怒的表情顿时被微笑所代替，她问道：“你是普鲁特先生的外甥吗？我是他的管家。前两天，普鲁特先生说你要来，没想到你来得这么快！”
那个少年先是一愣，但很快就回答：“我舅舅出门了吗？我想先出去转转，待会儿再回来。”普鲁特太太点点头，然后问那位正准备将小提琴放下的少年：“你也喜欢拉小提琴吗？”
“是的，但拉得不好。”少年回答。
“那为什么不拿着琴去练习一下，我想普鲁特先生能听到你的琴声一定很高兴。”她语气平缓地说。少年疑惑地望了她一眼，但还是拿起了小提琴。
临出客厅时，少年突然看见墙上挂着一张普鲁特全家的巨幅彩照，身体猛然抖了一下，然后头也不回地跑远了。
普鲁特太太确信那位少年已经明白是怎么回事，因为没有哪一位主人会用管家的照片来装饰客厅的。
那天黄昏，回到家的普鲁特先生察觉到异常，问道：“亲爱的，你心爱的小提琴坏了吗？”
“哦，没有，我把它送人了。”她缓缓地说道。
“送人？怎么可能！你把它当成了你生命中不可缺少的一部分。”普鲁特先生有些不相信。
“亲爱的，你说得没错。但如果它能够拯救一个迷途的灵魂，我情愿这样做。”见丈夫并不明白她说的话，她就将事情的经过告诉了他，然后问道：“你觉得这么做有什么不对吗？”
“你是对的，希望你的行为真的能对这个孩子有所帮助。”丈夫说。5年后，在一次音乐大赛中，普鲁特太太应邀担任决赛评委。最后，一位叫里特的小提琴选手凭借雄厚的实力夺得了第一名。她一直觉得里特似曾相识，但又想不起在哪里见过。
颁奖大会结束后，里特拿着一只小提琴匣子跑到普鲁特太太的面前，脸色绯红地问：“太太，您还认识我吗？”普鲁特太太摇摇头。“您曾经送过我一把小提琴，我一直珍藏着，直到有了今天！”里特热泪盈眶地说：“那时候，几乎每一个人都把我当成垃圾，我也以为自己彻底完了，但是您让我在贫穷和苦难中重新找到了自尊，心中再次燃起了改变逆境的希望！今天，我可以无愧地将这把小提琴还给您了……”
里特含泪打开琴匣，普鲁特太太看见自己的那把阿马提小提琴正静静地躺在里面。她走上前紧紧地搂住了里特，5年前的那一幕顿时重现在她的眼前，原来他就是“普鲁特先生的外甥”！普鲁特太太眼睛湿润了，少年没有让她失望。
知恩感恩报恩，知福惜福造福，珍惜才会拥有，感恩才会长久。相识是缘，惜缘是福，感谢命运让彼此成为朋友。
圣诞玫瑰
美是到处都有的，对于眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。
--罗丹
有时候，生活中的小小奇迹会向人们展示出他人身上的那些被人们忽视的美德。一个没有美德的人，他是什么样的人呢？只有问他自己了。
埃莉小姐喜欢骂这骂那。她骂邻居，骂学校，骂送花员，骂鞋匠，骂天气，就连教堂的妇女互助会也不放过。埃莉小姐什么事都骂，什么人都骂，甚至对戴维·凯勒也是如此。
事情得追溯到四十年代。那时，戴维·凯勒住在宾夕法尼亚州的一座小城镇里。他是埃莉小姐的报童。
“报纸都弄湿了，还弄卷了！一定用的是廉价油墨--瞧瞧我的手！”
戴维每天都能听到这类抱怨的话--即使在那阳光明媚的日子里也不例外。自从他认识了埃莉小姐以后，她就这样每天骂出骂进，整整7年。
可是，她竟然会养花！而且，她养的花开出五彩缤纷的花朵，煞是好看，招人喜爱，以至于常常为此惹出麻烦。镇上的人们下班后，开车回家路过时，都会特意减慢车速，仅仅为了能好好看一眼她的花。
她的白色木屋周围开满了鲜花，和埃莉乖戾的个性形成了鲜明的对比，似乎从春到秋都开着五彩缤纷、姹紫嫣红的花朵，沐浴着芳香，欢腾喜悦，起舞蹁跹。
到了冬天，众多的男男女女成群结队，包括一些从城外来的--前拥后挤地来到埃莉小姐的家里，观赏她的“圣诞花卉集萃”。
不过，来访者停留的时间很短，因为埃莉小姐脾气不好，爱争爱吵，即使在节日里也是如此。
“把你的靴子抖干净！”
“留点神--别碰！”
“要想养出好花，除了浇水，还要精心照料，你懂吗？”
自从戴维结束送报工作以后，和埃莉小姐见面就不多了。他高中毕业，离开家乡去上大学。后来，戴维大学一年级回家过圣诞节时，埃莉小姐却去世了。
戴维不想参加埃莉小姐的遗体告别仪式--因为现在对他来说，她已成为过去的记忆，而且他今晚另有安排。
但是，妈妈坚持让戴维去。
“你该感激她才是。”妈妈对他说。
戴维驱车前往科尔曼殡仪馆，路上铺着厚厚一层冰雪。他和其他人一道站在真诚廊上排队等候，可是，轮到戴维瞻仰遗容时，他竟认不出埃莉小姐了。只有她那扭曲拉长的嘴角余纹勾起了戴维的一丝回忆。
戴维发现她双手紧攥，不知是谁在她手里放了一枝花--一枝白色的圣诞玫瑰，开得挺艳。埃莉小姐的手指温柔地环扣着花柄，那样子真是美极了。
在留言簿上签到以后，戴维走到门口去会科尔曼先生，他似乎有点心烦意乱。“喂，科尔曼先生，”戴维招呼道，“是您专为今晚的遗体告别仪式在埃莉小姐手中放了那枝玫瑰花吗？”
他慢慢悠悠地回答：“不是我。仪式是7点钟开始的，在此之前我检查房间，那时还没有玫瑰花。后来我才看见，就在仪式刚刚开始的时候。不过，当时还只是花蕾，可现在完全开放了。我不知道花儿是怎么到那儿的！”
殡仪馆里暖烘烘的，噢，不，几乎可以说是有点太热了--所以戴维推测也许是温度的原因。
“不，不，”科尔曼先生摇头说道，“玫瑰花是不会在5分钟以内就绽开的，我知道这一点，因为我也养花，只是我没有埃莉小姐养得那么好罢了。”
戴维回头望一眼列队成行的吊唁者，惊讶地说道：
“啊，科尔曼先生，埃莉小姐永远都是养花能手。”
后来，戴维听说9点钟仪式结束时，埃莉小姐手中已有4枝艳丽无比的白玫瑰花。
埃莉小姐无所不骂。然而，她却从未骂过自己的鲜花。
每个人身上或多或少都会存在一种美德，无论是平日受人喜爱的人还是令人感到厌恶的人；它所需要的只是一双善于发现的眼睛和一颗宽厚的心灵。
打开自闭的窗
一个才华横溢的人，如果身边没有诚挚的朋友，那准是因为他为人冷酷。
--巴尔扎克
哈里森在一家公司做一名管理人员。在公司产品遭遇退货、赔款而濒临倒闭，公司高层们急得团团转而又束手无策时，哈里森站了出来，提供了一份调查报告，找出了问题的症结。此举不仅一下子解决了公司的难题，还为公司赚了几百万。
因工作出色，哈里森深受老板的器重，不久就成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略，他又为公司的产品打开国内市场，立下了汗马功劳，两年时间内为公司赚回了几千万利润，成为公司举足轻重的人物。
哈里森踌躇满志，以为销售部经理一职非他莫属，然而，他没有被提职。本来公司董事会要提拔他为公司主管销售的副总经理，却由于在提名时遭到人事部门的强烈反对而作罢，理由是各部门对他的负面反映太大，比如，不懂人情世故，不和同事交往，骄傲自大……让这样一个闭门自封的人进人公司的决策层显然不太合适。
销售部经理一职被别人担任了，他只好拱手交出自己创建、自己培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树上所结的果子被别人摘走一样，令他非常痛苦和不解。
他不明白，公司怎么能这样对待自己呢？自己到底错在哪里？后来，还是一个同情他的朋友为他破解了迷团。
难怪那一次，他出去为公司办理业务，需要一批汇款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，业务活动“泡汤”，令他很难堪，实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋，因为，平时他对这个出纳不巴结、不献媚、不送小礼品，也就是说没有把她放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料人才刚到，马上又把人撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很“孤傲”、“目中无人”，在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管哈里森工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物，在关键时刻照样会坏他的大事，阻碍他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，他只好伤心地离开了公司。
打开你的大门，让自己走出去，把别人请进来，这就是沟通。沟通产生友情，友情能打开人们的心扉，让双方的心儿靠近；它能沟通人们的思想--即使是不同的思想，也能因为友情而互相谅解。
