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第50章 先取信于人,别人才会相信你

人生加油站

信任是什么?“信”是言语的可信度,行为的说服力;“任”是托付。不要说社会上的人都是坏人,没有值得信任的人,先取信于人,别人才会相信你。

人与人之间和谐相处是离不开相互信任的。

苏小朋与林小志是多年的好友。至今让他们难忘的是小时候关于卡片的事。小朋有收集卡片的嗜好。一天,小志来他这玩卡片,对某张卡片爱不释手。等小志走后,小朋发现那张卡片不翼而飞了。他知道准是小志拿走的,但是他没有直接挑明,而是抱着所有的卡片追出来,对小志说:既然你喜欢这些卡片,你就把它们全都拿到家好好看个够吧。几天后,小志就把所有的卡片归还给了小朋。卡片中夹了一张小纸条,上面写着:“谢谢你对我的信任与宽容。”

这样,两个孩子一直都是最好的朋友。可见,信任别人就会得到别人的信任和感激。这样人与人之间就会很和谐,相反,人与人之间的关系将会很糟糕。

相传有一位国王非常信任一位大臣,把国家的大小事情都交给他打理,这位尽职尽责的大臣也把国家治理得非常好,功高盖主。全国人民都对大臣赞不绝口。国王霎时慌乱起来,他想大臣如果要篡位的话,就会得到人民的支持,因此就把大臣驱逐出境。没有了大臣的辅助,国家越来越混乱,最后灭亡了。

可见,我们的生活离不开信任。如果没有信任,小则会失去朋友,家庭破裂,集体涣散;大则国家会衰败,灭亡。

信任能创造和谐与美好的人际关系,但是在竞争愈演愈烈的现代社会中,人们之间似乎已经出现了信任危机。即便是在这种情况下,诚实守信仍然不失为一种传统美德,而且诚信也可以带来效益。只要你诚实守信,长此以往,大家都会对你有一种良好的印象,都愿意和你交往。而那种两面三刀、当面一套背后一套的人,固然可以占一点小便宜,但最终会被淘汰出局。如果想成就大事业,诚实守信的基本原则绝对不能丢。

现代人的压力从何而来?其来源之一,就是越来越难搞定的同事关系。任何人工作的成功都离不开同事的并肩协作:很多解决不了的难题会在与同事的沟通中得到解决;同事可以对你的工作表现提出意见和建议;与同事的公平竞争能给你学习的动力,让你在工作中保持愉快的心情。但是同事之间由于存在一定的竞争关系,不可避免地会出现一些矛盾。在互不信任的心理共识下,大家就会觉得很累。本来工作都超负荷了,同事再互相攀比、猜疑、嫉妒,那还有精力干好工作吗?我们都想让别人信任自己,这时,聪明的你应该首先取信于人,赢得别人的信任(当然是有尺度和深度的)。既然你这一主动行为,不是为了别人,而是为了给自己营造一个宽松的工作氛围。那就大胆地实施自己的信任计划吧。

1.一定要尊重别人

抱着将来你会在人家手下打工的敬畏心理,尊重身边的每一个人,那你的语气就会变柔和,而别人同样也会以这种轻柔的语调跟你互动。即使对方不是大人物,我们也要用请教的态度和口吻与他们说话,因为每个人都有自己独特的优点,如果你能学到他的优点,那你就拥有相同的优点。良师益友往往来自于生活与工作,所以,无论对方是什么身份,什么水平,都要给予尊重。

人都有渴望被重视的心理,你满足他们的需求,他们就会对你很感激,就会对你推心置腹,良好的人际关系也就建立起来了。记住:不要在失意的人面前谈自己得意的事,在尊者面前不要随便说话。这是最基本的职场礼仪。

你尊重别人,给别人面子,别人就会同样待你。你如果不遵守最基本的职场礼仪,那么别人也不会尊重你。职场如战场,说不定因为自己的无礼和幼稚,你就会成为职场斗争的牺牲对象和莫名的“替罪羔羊”。尊重每一个人吧,你将得到很多回报。

2.理解别人,懂得换位思考

站在他人的立场为他人考虑是走近他人的捷径。如果别人做了对不住你的事情,很可能他有不得已的苦衷,所以,你要习惯于从他人的角度去看问题。善于理解他人的人,会有无数的朋友!

3.世界上没有绝对的对和错,所以有时要“糊涂”点

凡事不要太较真,这很重要。对于原则性的问题,可以较真,一定要弄出个结果来;但是,不那么重要的事情,就不要较真了,装糊涂,一笑而过,你会过得更开心。大度是一种风范,更能体现一种人格魅力。

4.朋友的数量与你的胸怀成正比

水太清了,鱼就无法生存;对别人要求太严格,就没有伙伴。所以,对别人不要太苛刻、看问题不要过于严厉。否则,大家就会因害怕而不愿意与你打交道。太认真了,就会对什么都看不惯,连一个朋友都容不下,把自己同社会隔绝开来。

5.要有敏锐的洞察力

在什么场合、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己的想象行事。

6.保持你的个性

和别人相处得好,并不是要以牺牲自己的个性来交换。该出手时要出手,一定要大大方方的。

7.不要回避竞争

在职场,要把竞争看作是正常的、积极的、任何人都无法回避的客观事实。竞争能提高工作效率,参与竞争则可以促进能力的提高。谦让但不退让,在工作中要积极进行良性竞争。

8.如果答应同事什么事,就尽量完成

著名的海尔集团曾有过一次这样的经历:在与客户签合同之后,由于种种原因公司延误了发货时间。为了遵守合同,公司决定采用空运方式,虽然为此损失了一大笔钱,却因此赢得了信誉。总裁自豪地说:“我们之所以成功,是因为宁可失去所有的财产,也不愿失去信用。”答应别人的事就要做到,否则就尽量不要承诺什么,就算只有一次没有做到,你在同事心中的诚信度也会大打折扣。

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