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第52章 把对方变成自己的“圈里人”

人生加油站

空闲时间不要全用来看电视剧,多读点文学作品,学一些经营流程、管理规范、国际时事和法律常识等方面的东西。这能保证你在任何聚会都有谈资。二十多岁时建立人际关系网,三十几岁时凭此走向成功便不是一件难事了。

从告别学校的那一刻起,我们就正式登上了社会这个大舞台,我们的人生也发生了重要转变,我们由象牙塔里的校园人转变为社会人。这种转变是一个不断学习、不断适应的过程,与破茧成蝶的艰难蜕变一样,充满着艰辛与无奈。因为社会要求我们马上成为“成手”,给我们的适应时间不会太长,如果我们掉以轻心,就可能会被判出局。在不可避免地要与自己不同或者截然不同的人打交道时,我们必须要把自己的心态归零,必须“有意”成为别人的“自己人”,这样,别人也才有可能变为自己的“圈里人”。这样,我们的人脉才能越来越广,我们的职场之路才能走得稳当,我们的事业才能一帆风顺。

那么,怎么成为别人的“自己人”,让别人称自己为“圈里人”呢?在日常生活中,我们会遇到不同个性的人,有的人容易沟通,有的人就有“刺”,难以靠近。这类人看上去或严肃,或内向,或不苟言笑,总之,让人不敢亲近,只能敬而远之。而这些人,可能是一个受人尊敬的长者;可能只是一个萍水相逢的陌生人;但也很可能就是与你朝夕相伴的同事、上司;或者就是你的客户……这时,为了我们的工作,我们必须接近这类人,即便自己不喜欢。我们要怎么成为这些人的“自己人”,把他们纳入自己的圈子呢?投其所好往往是重中之重。

所谓投其所好,就是从对方的兴趣点、从对方关爱的对象出发,以这一点为契机,打开话匣子,为后面的谈话开个好头,为关系的顺利进行和以后的工作铺平道路。

在学校里,阿雅是个很开朗、很阳光的女孩,但是步入社会后,她变得忧郁起来。她向朋友抱怨,觉得与同事或者客户没话聊,因为他们谈的内容不是教育孩子、结婚买房,就是男人感兴趣的话题,诸如时政、汽车、数码产品、体育赛事等。阿雅很难融入同事的圈子,忙碌的同事们也不愿意与这个小丫头多聊天,所以,阿雅的工作开展起来,既不顺心,也不顺手。可以想象阿雅在公司的处境。

然而,一同来公司的另外一个女孩蝴蝶就截然不同,她知道怎么去与同事“套近乎”,除了手脚勤快、嘴巴甜外,她还有一个百发百中的招数,就是投其所好。

阿雅在公司的处境窘迫不堪,但蝴蝶在公司里却如鱼得水。导致这种结果的一个重要原因就是蝴蝶懂得与同事“套近乎”,而阿雅不会。由此可知,如果想处理好与同事之间的关系就必须懂得投其所好,也就是找到大家共同感兴趣的东西。下面看看蝴蝶是如何做到的。

张会计是一个中年女人。据其他同事讲,她在离婚后,性情大变,很少笑,对工作也很严苛。同事每次去她那里结算工资、报销费用,都能明显感到她脸上的寒意。假设手续差一个,她就会不受理。总之,同事描绘的会计简直就是冷漠极了。蝴蝶有办法,她打听到这个会计与她的儿子相依为命,而她的儿子马上要升高中时,脸上就有了胜利的微笑。

她去报销买电脑、书籍、办公用品的费用时,不像其他同事那样战战兢兢、速战速决。她仔细打量了近40岁的张会计,发觉她人也挺漂亮的,就是多了岁月的风霜,不觉脱口而出:“张姐长得真漂亮啊!”因为从没有人这样夸赞过她,张姐不由得皱了皱眉头。蝴蝶又说:“听说你儿子上初中,成绩好吗?”张姐知道这种私事同事知道也无所谓。于是眉头便舒展了几分,说:“我儿子要升高中了,就是不爱学习,英语老差劲了。”谈起自己唯一的儿子,张会计的话就多了起来,“语文也不好,给他买了很多作文书,也不看,还报了很多辅导班,都没有多大用,现在的孩子真难管啊,就知道整天玩电脑。”蝴蝶曾是她们市的高考状元,就主动说自己愿意辅导她儿子。张姐听了喜上眉梢,还握住了蝴蝶的手(这是同性表示亲密的方式)。蝴蝶初战告捷,其他同事也对蝴蝶刮目相看。因为蝴蝶的热心和“有眼色”,她征服了公司的大多数同事,很多同事有什么事情都愿意告诉她,也愿意帮助她,无论私事,还是公事。这样,蝴蝶的工作开展起来自然畅通无阻。

其实,那些表面上冷漠的人,并非你想象中的那么难以亲近。只要我们用心,去关心他们,留意他们的兴趣爱好,就一定能找到一个不错的话题。

当然,投其所好绝不等于溜须拍马,而是为了找到一个说话的切入点,缩短彼此的距离,而不是出于某种目的说着违心的话去奉承对方。

所以,在闲暇时,我们不妨多充充电,拓展自己的知识面。无论别人提起什么,我们都能接得上话。不要小看平日里那一点一滴的积累,关键时刻往往能助你一臂之力。如果你确实对对方的“喜好”一窍不通,也没有关系,只需一句“你对这个很有研究吧”,接下来,竖起你的耳朵仔细听就足够了。不要不懂装懂,否则弄巧成拙,就会让别人取笑了。

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