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第3章

玫琳凯:找准定位,财富时代女人不是弱者

玫琳凯化妆品公司创始人玫琳凯·艾施女士,她的人生可以分为两大阶段:在45岁之前,她发现女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半;在45岁之后,她决定要向这个不公平的世俗挑战。她成立的玫琳凯公司打破了男尊女卑的旧观念,真正从经济上解放了女人,而她自己不仅得到了财富,也赢得了世界人民的掌声。

玫琳凯的一生多灾多难,她的创业史也是一部辛酸的眼泪史,可是那些眼泪并没有把她打垮;相反,人们从她的眼泪里看到了坚强和笑容,看到对生活永不磨灭的热情。

1918年,玫琳凯·艾施出生在美国休斯顿,高中毕业后就和罗杰斯结婚了。然而,仅仅3年后,丈夫就抛弃了她,这位年轻的母亲带着3个孩子开始了艰辛的生活。这是她人生的最低谷,带给了她无尽的自卑、痛苦和眼泪,还有因伤心而带来的一身毛病。医生说她患了风湿性关节炎,甚至很快就会完全瘫痪。可是为了抚养3个嗷嗷待哺的孩子,她还是擦掉眼泪坚强地面对生活。为了维持生计,她找了一份直销的工作,无论多累多苦,她都坚持微笑着服务。奇迹出现了,微笑居然治好了她的关节炎!她曾自嘲地说:“原来上帝是喜欢笑脸的。”

1963年,不堪忍受歧视待遇而愤然辞职的玫琳凯和她的小儿子用尽了所有积蓄,成立了玫琳凯化妆品公司。可是在公司开张之前,玫琳凯的第二任丈夫因肺癌离世,这对玫琳凯来说,又是一次沉重的打击。而这次帮她擦掉眼泪的是她的小儿子理查。理查已经成了她的得力助手,他安慰妈妈说:“哭是没有用的,神与我们同在,不要放弃!”玫琳凯做到了,她的坚强使公司安然渡过了创业困境,并且很快成长为美国一家颇有名气的企业,到现在玫琳凯已经走出美国,走向了世界。而玫琳凯女士也成为成功女性的典范。

每个人的生活都会充满坎坷,有时甚至是让人难以承受的灾难。但是失败是成功之母,这些灾难也可以成为你前进的动力。古往今来,女人一直被定义为弱者,可是在这个经济快速发展,男女地位逐渐平等的年代里,女人的眼泪已经不再是武器。尤其是在商业战场上,你爬得越高,盯着你看的人也越多。示弱的眼泪,只会得到别人的轻视,甚至一些男士幸灾乐祸的笑容。玫琳凯用她的经历告诉我们,无论发生了什么事情,都要笑着活下去。财富时代,女人不是弱者,找准自己的位子,我们也可以像男人一样,获得财富、成功,以及想要的一切。

陈晓薇:在财富世界里就要忽略性别

中华网前CFO兼中华网游戏集团总裁陈晓薇女士无疑是财智女性的一位代表人物,女人的天性和理工科的背景赋予了她特殊的力量,使她能生活在男人圈子里,与男人同台竞技。2008年5月,陈晓薇出任网游运营商第九城市总裁一职,此前,她是中华网科技公司及中华网游戏集团总裁。

作为IT界备受关注的女性总裁,陈晓薇入主九城后将主要负责公司日常工作及战略发展规划,因此如何在一个以男性为主的网络游戏领域开拓一片新空间,并将九城带上一个新台阶,成为陈晓薇此次备受瞩目的核心所在。

在目前国内最受喜爱的网络游戏产品中,女性玩家的比例基本上不会超过1/5,同样,在国内游戏厂商的高管中无一例外都是清一色男性。在这样的局面之下,陈晓薇的女性身份似乎显得有些弱势。面对外界的质疑,陈晓薇这样回答:“说句实在话,工作时我很少考虑别人是男是女,或者我自己是男是女。我工作的时候还是更多地发挥我的理性思维。”

的确如此,陈晓薇掌握丰富的媒体资源、良好的游戏行业运营经验,使其与九城一贯坚持的精品战略以及对海外优秀网游依赖的发展思路高度吻合。同时,陈晓薇还拥有丰富的海外沟通经验,因此具有处理与海外投资人关系的技巧,这正是九城需要的。

更为重要的是,陈晓薇也发掘出了自己女性身份的优势。因为目前国内网络游戏市场极具发展潜力,在提升男性玩家贡献率的同时,如何挖掘女性玩家群体对网络游戏的兴趣,势必成为国内网络游戏企业在男性网络游戏玩家发展到一定阶段之后所必需面对的。而游戏行业高管的女性身份在面对这一问题时显然比更多男性更加游刃有余。

很多女性在职业受挫时,总是把原因归结为自己的女性弱势地位。现实中的确存在这一问题。但是除了抱怨以外,女性还可以做得更多。职场女性可以像男人一样用理性的方式思考工作,也能运用女性敏感的特质完成许多男性不可能完成的任务。陈晓薇女士用她的精彩告诉女性朋友们,在财富世界里就要忽略自己的性别。

钟彬娴:发挥女性特质为财富加码

一百多年前,一位美国男子创立了化妆品牌雅芳;一百多年后,这家专为女性服务的企业才迎来了它的首位女性CEO。在巨人雅芳急剧亏损之际,在这家百年老店风烛残年、步履蹒跚之时,这位女性CEO扭转了乾坤,带领雅芳创造了奇迹。她,就是钟彬娴。

1999年,正值美国有史以来最大的经济繁荣期,而雅芳的股票却一落千丈,公司很不景气。女性们都不愿意推销雅芳的产品,产品销售量也急剧下降。雅芳董事会成员ANNMOORE(现任时代公司执行副总裁)回忆说:“当时确实有那种疑问,雅芳时代已经过去了吗?”然而这个疑问并没有持续多久就得到了回答。因为这年11月,40岁出头的钟彬娴接手了雅芳,这位雅芳百年历史上第一位女性CEO挽救了雅芳,她自己也成为一位影响世界的财智女性。

当《财富》杂志的记者问道,由一位女性领导公司意味着什么时,钟彬娴平静地说:“我认为这会有帮助。比如我们公司生产出一种新的睫毛膏,我会拿回家试用,但如果是男性领导的话,他就不会那样做了。”她似乎在开玩笑,但事实上确实如此:她了解女性的需要。与之前的10位男性CEO不同,钟彬娴能够直接介入产品的创新,为市场带来令人振奋的商机,这就是女性的优势。她和她的团队努力使人们相信,这个品牌与女性的生活紧密相关,雅芳“比女人更了解女人”。

钟彬娴的一举一动都透露出了智慧,而她的智慧之一就是认识到了自己的女性优势,并且利用好了这些优势。女性和男性天生是存在差别的,所以我们可以利用对方没有的特征,扬长避短。

一般认为,男性在数字、几何、逻辑推理方面表现比较突出,而女性对色彩、声音等方面的敏感度比男性高40%左右,在沟通能力方面占有明显的优势。女性大多心思细密、善解人意,在解决矛盾、调动同事的工作、建立同级或上下级关系以及奖励和处分等问题上,女性领导的做法更容易被理解和接受。女性还似乎天生多了几分敏锐,而这敏锐在商场上带来的价值可能是无价的。如果你没有审时度势的敏锐,当企业走下坡路时你却没有清醒的认识,那么你很可能会一滑到底,翻不了身。

因此,在财富的世界里,女性有女性的优势,只要利用好这种优势,我们同样可以在财富世界里叱咤风云。

林文子:自我突破,财富世界颠扑不破的真理

40年前那个帮老板倒茶、买香烟的小秘书一转身变成了由男性主宰的日本企业界的稀突罕物。作为日本超市营运商大荣集团会长兼社长,林文子为饱受不公正待遇的日本职业女性树立了新的典范。她接受专访时说道:“我要尽其所能让大荣反败为胜,我要透过身体力行对女性发出一项讯息,就是要鼓起勇气追求自己的职业理想。”

林文子在19岁毕业那年,找到了她的第一份工作——内勤,给老板端茶、倒水、复印文件……可是她没有为得到这份可以养家糊口的工作而高兴,因为她想过有挑战的生活,像业务员那样,能够在商战中扬帆起航、勇往直前地前进。然而这个目标要实行起来相当困难,因为在日本的大企业里,女性一般还是被局限在边缘性的工作中,所以虽然林文子一直兢兢业业地工作,但依旧得不到赏识。

难道就这样一辈子浑浑噩噩下去吗?!她不甘心。某天,她想起了小时候的一件事情:小时候她看到一只茧,上面裂开了一个小口,于是她好奇地凑过去看,是一只蝴蝶正艰难地将身体从那个口子里挤出来。几个小时过去了,蝴蝶似乎没有任何进展,看样子它已经竭尽全力,不能再前进一步了,于是心软的她决定帮助一下蝴蝶。她拿来一把剪刀,小心翼翼地将茧破开,这样蝴蝶就很容易地挣脱了出来。可是蝴蝶却飞不起来,而是萎缩着丑陋的、塌瘪的翅膀爬行。原来蝴蝶要通过挤压这个过程将血液从身体挤压到翅膀,这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔……于是她明白了,在生命中是需要奋斗和挣扎的,如果生命没有障碍,人们就会变得脆弱,并且永远不能飞翔。

她主动寻找阻力。于是她开始跳槽,换了几份工作后,终于得到一份推销员的工作,还是在本田公司。这让很多女性羡慕,因为日本的女性一般不能抛头露面,而只能在家相夫教子。林文子一下子喜欢上这工作,并且投入了百分之百的热情。她不仅在工作,而且在积累,她一积累就是10年。在本田的10年里,她拥有了丰富的经验和客户资源。

十年磨一剑,她终于找到了用武之地,那就是宝马东京公司。虽然一开始她被拒绝了,但她坚持重新发了份7页的信件,陈述自己应该被雇佣的理由,她成功了。

1987年,她正式加入了宝马公司,并且很快显示出天才的销售能力,不到一个月,就成了宝马东京主要展示场最杰出的业务员。宝马有意考验这位商界奇才,又派她到业绩最差的展示场。在林文子的精心营销下,半年内,该展示场业绩就扶摇直上。在1991年12月,林文子创造了一个月销售400辆车的纪录。

这样漂亮的业绩背后,有着常人无法承受的挣扎。林文子把工作当成生活的全部,经常连续几天工作到深夜。有一次,林文子的一个小侄女好奇地问她:“姑姑,那个老头说是来买车的,却对你唠唠叨叨了一个上午,我听得都要睡着了,你怎么一点也不烦啊?”她回答说:“对于客人来说,买车是人生的一件大事情,销售员因为售车而在茫茫人海与客人相遇,听到他们为了买车而努力工作的奋斗精神以及在事业上取得成功的故事,作为销售员的我,真为他们感到高兴。姑姑就是为他们做汽车销售的,为什么要恼他们呢?”也许,因为林文子习惯了把这种常人不能忍受的折磨当成一种乐趣,才能有后来的成功。

林文子在宝马公司如鱼得水,她很快被提拔为分店店长,之后又晋升到社长的职位,现在她已经是宝马东京公司的总裁。她的成就颠覆了日本的传统,而她自身也完成了由毛毛虫到美丽蝴蝶的蜕变。现在的她就是在生意场上翩翩飞舞的蝴蝶。

曾经有位生活在底层的日本家庭主妇,在报纸上看到了林文子的成功事迹,因为想像林文子一样取得成功,于是就给林文子打电话。这位妇女在哭诉了一番自己的委屈后,说:“我也是个受过高等教育的人,我也梦想能和你一样取得成功,但是我的家庭不能没有我,我必须维持一个温暖的家啊!”

林文子的回答一针见血,她说:“其实真正的情况不是你的家庭不能没有你,而是你不能没有家庭吧?你知道豆芽吗?你想过没有,为什么同样的豆芽,市场上的就比自己种的好吃?答案就是不够专业,而专业的秘诀仅仅在于一块砧板。让豆芽菜受到成长阻力,经历这样成长过程的豆芽菜长相不凡,卖相也不错。你想想看,一般人家只要自家种的,宝贝都来不及,哪里舍得摧残它们?可是,你费尽心思照顾的这些菜却输给了困境中奋发向上的豆芽菜,这就是自然法则。”

打破习惯,是人们自我突破的主要方法。走出舒适的环境,是拓展生命宽度的不二法门。这正是林文子信奉的真理。

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