“只有一个完美的销售体制，这是完全不够的。还有一个很容易被我们忽略的方面，那就是售后。联想电脑、海尔电器为什么那么被人津津乐道？为什么可以成为国产品牌中数一数二的大品牌？就是因为他们拥有一个绝对完善的售后。也有有人说，一件衣服，还要什么售后？我个人觉得这种观点是很错误的。诸位想想，如果你在高级商场花一万元买了一件大衣，但是很不幸的是，那件大衣上制作精美独特的纽扣掉了，你会怎么办？是继续穿还是不穿？穿吧，缺少了一个纽扣的衣服，确实不怎么美观。要是不穿吧，一万块钱足够买一件家电了，对很多人来说，这也不是很少的价钱。花这么多钱买的衣服，就这么不能穿了，顾客会不会觉得惋惜？
所以，依照我的看法，就是要建立一个完善的售后服务机制，这样即使衣服出了什么小问题，还可以拿到售后去。甚至可以规定，一些价格在多少以上的衣服，可以直接□□。我相信，这无论是对顾客还是对商家，都是一个良好的互动循环，是让顾客对我们商家产生信任感的很重要的一步。OK，我说的就是这些了。”宋惟文说完，很洒脱了走了下去。
他的发言引得一阵掌声，给他鼓掌最热烈的，还有官小宴，有坐在后面的胡小惠，还有胡小惠的老爸胡锦佳。
胡小惠从雨陌村回去后，就开始在他老爸面前轮番轰炸。胡小惠口中地宋惟文。是一个睿智、能干、有商业头脑的人。胡锦佳虽然没有完全往心里去，不过也记下了。今天他就特意注意了宋惟文。事实上，并没有让他失望，宋惟文精彩的解说，完美的构思。还有独特的商业视角。都是让他非常欣赏地。
趁着议案休息时，胡小惠几乎已经迫不及待地冲进父亲地办公室。“爸爸，你看看宋惟文的理念不就是你想要地吗？”
胡锦佳斜了女儿一眼。不置可否地说：“一定是有人泄露了我的想法，不然他怎么会知道？”
胡小惠看着父亲佯怒，知道这事有谱，便一半认真一半撒娇地问：“哎呀爸爸，你看看他地方案怎么样啦。就知道引开话题！”
胡锦佳扯起一个微笑，戳了一下女儿的脑门心，“好了，出去吧，我正在开会。”
胡小惠拿到了肯定答案，冲办公室里各位项目负责人扮了个鬼脸，跑去给宋惟文报信去了。
漫长的议案过后，会场的焦点又终于回到了主席台上。司仪发言：“各位来宾，各位记者朋友。各个公司的负责人。都把他们公司对金禾世家这次地放标，有了一个完善的解说。他们的构思都是非常好的。也充分显示出了各个公司的实力和能力。可是这次竞标的结果，到底是花落谁家呢？让我们拭目以待，现在有请我们金禾世家的董事长胡锦佳先生，让他来为我们宣布这次竞标结果。下面有请胡先生。”
