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第16章 认清一个人的技巧

实用的技巧往往都是很不起眼,写出来的内容也平淡无味,不像一些高阶的技巧运用起来惊心动魄兵行险着,但是就像拿本篇的技巧来说,招术普通,缺乏新意,看起来好像早就知道这么回事,但是实际情况又是你很少能精准的看透一个人。这是很悲哀的事情,你知道一种技巧并不代表你就会使用它,即便你能使用也不代表你就能得到准确的结果。这个时候我就觉得天赋很重要,有的人一看就会,并且效果显著,有些人天资愚钝,怎么学都学不会更难用好。想认清别人,首先要认清你自己。

要充分的了解你是一个怎么样的人,处于什么样的位置,大致有什么样的爱好,你的优点是什么,你的缺点是什么,你的朋友是什么样的档次,你想达到什么样的愿望。

不把这些弄清楚,人就容易幻想和做白日梦,而幻想和白日梦都是浪费时间,不管你白日梦做多久都是如此。而对自己的认识过程也就是对他人、对人生的了解过程。

认清一个人的技巧之一:尽可能全的收集他的资料和面对面的沟通。

我们经常会认识一些陌生的人或同事,这个时候就会有个如何认清对方的问题。真正意义上要去认清一个事需要时间的,但是我们往往没有那么多时间,因此这个时候你就要开始运用上面说的第一个技巧:尽可能全的收集他的资料和面对面的沟通。收集一个人的资料是有一些小技巧的:1、如果是同事,可以通过去人力资源部查看对方的简历和档案。这点非常容易实现,只要平日里和管档案的文员或同事保持好关系即可。简历和档案里的一些基本资料非常的有用,可以瞬间大致的掌握这个人的基本情况。2、通过面对面的交谈可以获得非常直观的印象。一般来说,通过有技巧的询问一些问题,就可以得知这个人的文化水平、沟通能力、大致人品和思想境界。举个例子,当你和地方在聊天的时候,你有意的停住,看对方怎么处理冷场的局面,以及观察对方转话题的细节等。3、要记得你在观察他人的时候对方也在观察你,因此在聊天的过程中需释放善意,不能让对方对你产生不好的印象。

认清一个人的技巧之二:多次试探。

建立了初步的印象之后,我们还需要对对方做进一步的了解,特别是在进行商务合作的时候,这点尤其重要。需了解一点:短时间内你不可能彻底的了解对方,因此你要选择几个关键性的地方进行深入的了解。这样有选择的了解就可以采取试探的方法。试探的要点是:1、要事先设计好步骤和台词,不能太突兀的突然说句没有由头的话。一般来说,先开始把话题让你需要问的那个范围去引导,再看好时机将你设计好的试探问题提出来。2、你设计好的试探词要有引导,比如说先举一些真实双方都认可的例子,就是告诉对方你的倾向,否则对方要是回答出与你预料之外的回答,就会是谈话陷入尴尬的僵局。3、设计几个相同类型,答案相反的问题,就是当对方第一个问题回答某一种立场的时候,后面你问及一个相反的问题就要回答相反的立场,如一致就可以验证对方的回答是有效的。4、别人也有可能用你提出的问题试探你,因此在设计问题的时候也要想到怎么回答对方的问题,试探是相互的。

认清一个人的技巧之三:设置障碍考察其选择。

即便是聊过天,见过面,并且试探多次,但是仍然难以真正的看清一个人的真实水平。

毕竟口才可以锻炼,言行可以美化,缺点可以隐藏。一个人的能力水平是很难弄虚作假的。

可以通过设置障碍来考察。一般来讲,比较实用和常用的方法有:1、安排一项工作,工作内容即岗位的正常工作,查看对方的完成情况。2、安排一项工作,然后故意缺少一到几项构成要素,查看对方怎么解决这几项缺少的要素。3、安排一项工作,这项工作涉及到专业的知识或者特殊的情况,看对方怎么处理。

认清一个人的技巧之四:困境中或受诱惑时的选择。

要想真正的看清楚一个人,这个是最后也是最实际的方法了。俗话说:知人知面不知心,就是因为我们平常很难遇到对方会处于困境中或受诱惑的时候。而有些时候,人们会看到一些平日里非常不错的人在特殊时刻却做出了与其平日里言行大相径庭的举动,那么请不要奇怪,更不要感慨,人性就这样的复杂,即便是你自己,在面临特殊的情况下,你能否做到你的坚守呢?我看也很难说。对自己对他人都要宽容的对待。

也许你自己在特殊情况下做出了事后让你后悔和不解的选择,请不要因此而长久的愧疚。你只要真诚的问你自己,如果再发生一次这样的情况,你会如何的选择?然后把你真正想做的选择当成是一种承诺,然后宽恕过去。对他人也是如此。这条秘密只有有过故事的人才会理解。最后,我们要了解一个关键点:在困境中或受诱惑时候,你要冷静的想清楚后方可以做出选择。

因此有很多人在背后看着你。

职场危机中自保技巧

青春痘要长在别人脸上才不耽误你美观,同样危机都发生在别人身上才是最安全。

这很不现实,小心谨慎最多也只能躲避80%的危机,夜路走多了总会有遇到鬼的时候。遭遇到职场危机后结局都不会很好,要有这样的心理准备。成功是成就一个人,困境和逆境则是锻炼一个人。

逆境是一个人成功的基石,也是一块试金石,是金子就会发光,是石块就会下沉。危机是逆境的极端表现,所谓人生的大风大浪就是由这些叵测的危机构成,能在汪洋中保存力量,不被汹涌的海浪掀翻可不是件简单的事情。或许一生中你会经历多次折帆沉戟、船毁人亡,或许奋斗多年,成效甚微,除了衰老,什么都不曾留下,只是难以忘记那些年你曾经迸发出的无畏的勇气和决断,以及被夕阳染红了的悲壮。

职场危机中自保技巧之一:尽量控制危机的规模,并尽量在危机的前期化解。

这里指的危机时指冲你而来或发生在你身上的危机,特征是是无法避免,且后果严重。危机一般是由严重的工作失误或者是由外来因素、突发事件等带来的公司和组织巨大的利益、财产损失。在危机中首要的目的应该是自保,而非是承担损失、填补漏洞之类,那是后面考虑的事情。只要能保住你的位置和利益,一切都可以再来,否则就可能是净身出户,白忙一场。在危机发生的前期,发现苗头不对的时候就要开始动作,反应要敏锐。尽量控制危机的规模,并尽量在危机的前期化解。这里的要点是:1、反应迅速,把事件的苗头先掐断。如果一件事情将可能引发大麻烦,首先考虑的就是把隐患先解决掉,如很难解决掉就要设法拖延,或转移目标。2、如是工作失误,就应该找到替罪羊,并设法让替罪羊承担大部分的责任,也可以根据情况将当事人解聘,日后调查起来因没有直接的当事人从而不能做出正确的判断,据此来逃避责任。3、尽量压制和拖延事件的发展。职场上的事情,只要你压制得当,拖延有法,大部分事情都可以平安的度过,时间一久也就没有人再谈起。但是你心里要有数,因为有心人会记得和你算总账的。职场危机中自保技巧之二:牺牲外围的资源以中和危机对你的威胁,要保护好核心的资源。

当危机真正发生危害作用的时候,就需要用到这个技巧:要敢于牺牲外围的资源以中和危机对你的威胁。像一些核心的资源如职位、权利等是需要特别保护的对象,如果这些都被剥夺那么继续在这个公司干下去意义也不大了,因此这是“安身立命”的所在,不可轻易放弃。外围资源是指:1、部分收益,这个无所谓,只要还在相应的位子上,花点时间就能收回来,这是最值得放弃的资源。2、部分职员、同事。这个没有什么指的展开来说的,在职场,最不缺的就是人力资源。即便是部门的骨干和核心也没有什么大不了的。3、部分权益。比如说职责、收益等,这部分是最痛苦的失去,好比原来你负责一个业绩好的部门,结果却要分一块出去给别人,那种巨大的落差和收益的损失是很难让人坦然处之的。4、预期的收入、福利等。这个也是非常大的损失,如分红、奖励、期权、升迁等,可能会因此丧失,也要做好此块的心理准备。职场危机中自保技巧之三:大规模、多条目、多方位的自我惩罚措施,以获得东山再起的机会。

清算的时候来了。危机的整个过程中最危险也是最难控制的时刻就是这个时候,因为决定处罚、整改措施的人是他人。事情有可能会变得更糟的时候,它肯定会变的更糟,如果你什么都不做的话。尽管这个时候的努力大部分都是徒劳的,但是还是建议大家能够抓住最后的机会,尽量多做点工作以达到自保的目的,尽量不要让结果变的更糟。本条所列的技巧中所提到的大规模、多条目、多方位的自我惩罚措施,是指自己提出处罚的申请,类似于悔过书、检讨书之类。实际操作中,检讨书是一个非常行之有效的方法,特别是当领导有意维护你的时候。

写检讨书友很多实用的技巧,列举如下:1、最好是手写,要求书写整洁,用行楷字体效果书写效果更好。2、检讨书要最少分为三大段:开头的诚恳自我批评,中间详细描述事件的经过,最后提出自我批评和检讨。3、不能少于3页纸,少于3页纸会显得很没有诚意,一般来说页数越多越好。4、自我评评的时候多强调偶然性、突发性,要把责任多分摊一点出去,多列几个人进来,检讨书里的出现的人越多,对你越有利,但是也要注意不能乱扯,必须说的要有道理,大家都能认同。5、你的检讨书里面不要检讨别人,只能说你自己的不好,但是要把别人做的不好的地方不带倾向的描述出来,让领导来决定别人是否犯下错误。6、最后的段落要写明你愿意承担什么处罚,这里是关键所在,具体来说,要根据三大原则来写:

首先,多列几条,最好列个5-10条的惩罚措施,并把惩罚措施的标准、内容和目的描述清楚;

其次是你列出的措施应该避重就轻,千万不要把很严重的你承担不起的处罚写进去;

最后你列的措施要和正常情况下的处罚挨到边,最好是有用几天性质类似,程度轻微的处罚来模糊正常情况下的处罚,达到表面上看起来是对症处罚的实际上是不痛不痒的效果。7、如果领导决定你写的处罚力度还不够,你应该立即表示回头就去修改检讨书,然后酌情增加处分的力度,记住关键点在于慢慢的增加,一般来说检讨书修改不会超过四回,因此你可以据此控制下最后处罚的程度。

职场危机中自保技巧之四:化坏事为好事,把坏事当好事办。

这是处理危机的最高境界。一般来说国内私营企业里职场上能运用到此方法的时候不多。运用这条技巧的时候需要一个前提:最高层监管不到,或者有高层的默许。如果没有这个前提的话,施展此技巧失败的可能性非常大,其结果往往会比不做处理会更严重,因此建议大家慎用。事实上,越是高阶的技巧越要慎重。如果大家有机会遇到比较好的条件和环境,各方面的准备也是充分的,那么还要注意一下几个地方:1、你所处理的事情的结果要符合大部分人的期望,至少最关键的部分要满足领导的期望,如果会引发下属或同事的不满,就封锁消息尽可能不让他们知道,如有曝露就用利益去做交换和弥补。2、如有可能,就拉一些不明真相的领导进来,给他们展示的是你精心准备的成果,应该让出部分收益或名誉给到他们,从而使得日后的调查制造阻力和障碍。3、尽量保持低调,事件过去后不要再提起,用合情合理的方法销毁尽可能的多的证据和线索,相关的当事人员也要处理安置好,不要留下疏漏和隐患。4、如有可能,事后用正常的流程把当时的事情弥补好,设置好错综复杂的线索以迷惑有心者的追查。5、如果事件的性质比较严重,就应该早点离开这个位置。

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