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第13章 创新心态:超越自我的极限(1)

1、 创新就是一种“破门而出”的心态

如果你善于发掘自己的潜能,善于利用头脑风暴在每一个生活的细节中去挖掘与众不同的东西,善于在创新中寻找自我的价值,那么,你距离成功人士就不远了。

在通往出色人生的路上,每个人都是一座金矿,每个人都有无比巨大的潜能,而挖掘金矿者就是你,命运就掌握在你自己手里,人生出色与否由你自己决定。

如果你只是一味地循规蹈矩,如果你总是顺从于现状,如果你认为自己只能如此,那你也只能成为一个普通人。而如果你善于发掘自己的潜能,善于利用头脑风暴在每一个生活的细节中去挖掘与众不同的东西,善于在创新中寻找自我的价值,那么,你距离成功人士就不远了。创新心态,便是这样一种不满足现状、不循规蹈矩、始终都在追求新鲜事物的孜孜不倦的如饥似渴的状态。每个人都有一个创新的潜力,而成功与否在于,你是否运用了你的创新心态。

古代波斯有位国王,想在官员中挑选一位担任宰相。他把官员们领到一座谁也没有见过的大门前,说:“众位爱卿,你们不是聪明渊博的学者,就是力大无穷的猛将。现在你们看到的是世界上最大最重的大门,三百年来一直没有被打开过。你们之中谁能打开这座大门,帮我解决这个无人破解的难题?”

官员们连连摇头,有几位走近大门看了看,又退了回去。正在大家纷纷议论的时候,一位年轻的官员走上前去,先仔细观察了一下,又四处摸索一番,最后轻轻一推,大门就豁然洞开了。

原来,这座看似非常坚固的大门其实并没有真正关上,任何人只要仔细察看一下,并亲自试一试,都可以打得开。因此,能否打开这扇大门,并不在于是否有足够的力量或聪明才智,而仅仅在于是否拥有“破门而出”的创新心态。

创新就是第一次出现或前所未有的东西,它表述的是一种永无止境的更新,当然包括观念、方法的不断改进。实现创新往往被归为发明家和专家的任务,因为它似乎无法向求解一个数学问题那样有规律可循。然而要得到更好更完美的解决方法,我们就只有创新,那种依循规律来解决问题的方法有时根本就不能真正解决问题。

人人都有创新能力,每个人都能创新。如果解决新性问题能像求解数学题一样,那么那些取得了高学历、受到了“高素质”教育的人就一定能够实现创新。然而高智商的人并不一定就能取得创新成果,反而有些没读过多少书的人却在创新上取得了很好的成就。因为创新能力不同于观察力、记忆力、思维力、想象力等一般能力,它更多地表现为一种潜能,有着巨大的发展潜力。高智商的人在创新面前跟普通人一样,没有任何的优势,普通人的创新能力决不会差于高智商的人。

实现创新就是要解决前人没有解决的问题或者矛盾,就要积极参加创新实践,打破只有科学家才能创新的心理障碍,从身边点点滴滴的小事做起,从学习生活中的具体实事做起。然而创新行为和创新能力是建立在创新观念基础上的,没有创新观念,一个人不会去开发自己的创新潜能,更不会去进行创新搜索。只有具备创新意识,才会对新事物特别感兴趣,才会敏感。

一个人如果没有一种创新的心态,不管他遇到多少宝贵的机遇,也不管他有多么高的智商、多么好的条件,他永远也不会在创新上有所建树。有些人读了一辈子的书,在理论上说起来头头是道,然而实际做起来就不是那么一回事了。他们的思想都被那些所谓的知识给困住了,他们解决问题时只会遵循着一条永远不变的路走下去,不会根据具体的情况来进行具体的分析。没有创新的心态,就永远也不会创新。

2、 垃圾与黄金,只有一步之遥

从古至今,人们都总是在苦苦追寻点石成金的法术。殊不知这一宝藏就在自己的身边——创新,只要创新,就可以把垃圾变成金子。

曾经有一对犹太父子商人在休斯敦做铜器生意。父亲生前曾这样教导儿子:“一磅铜的价格是多少?”儿子答:“35美分。”父亲说:“对,整个德克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分,但你应该说3.5美元。你试着把一磅铜做成门把手看看。”

后来,父亲死了,儿子独自经营铜器店。他按照父亲的教导,将原料的价值进行升级,他用铜做过铜鼓,做过瑞士钟表上的簧片,做过奥运会的奖牌。这时的一磅铜价格不是35美分,而是3500美元!这时他已是麦考尔公司的董事长了。

但对这个犹太商人来说,价值的升值空间是无限的。他运用创新思想,将一堆“垃圾”变成了“黄金”。

1974年,美国政府为清理那些给自由女神像翻新扔下的废料,向社会广泛招标。但很多人认为,那只是一个处理垃圾的赔钱生意。结果好几个月过去了,没人应标。正在法国旅行的他听说后,立即飞往纽约,看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料后,未提任何条件,立即就签了字。

他的这一举动受到了很多人的嘲笑。因为在纽约州对垃圾处理有严格的规定,弄不好会受到环保组织的起诉。

那些人把他当作傻瓜,等着看他的笑话。但他毫不理会,开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;再把木头加工成木座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后他甚至把从自由女神像身上扫下的灰尘都包装起来,出售给花店。

仅仅3个月,这堆一文不值的垃圾就升值到了350万美元,每磅铜的价格整整翻了1万倍。

犹太商人的脑袋便是点金石,他把别人眼中的垃圾变成了黄金。可见,创新具有多么大的魔力。

其实,在中国也有这样“垃圾变成金”的例子。

如今青岛港令人羡慕不已的20万吨原油码头,其实曾是一个令人头痛的垃圾工程。

1988年,由于对于胜利油田产油量的错误判断,有关部门决定投资3亿元人民币在胶州湾的黄岛(地处青岛对面)修建大吨位原油输出码头及从油田到青岛港的输出管道。然而,等码头修好了,却没人敢验收。因为胜利油田的原油不仅没有增产,反而持续下滑,直至后来外输管道干脆滴油不出。这时,整个工程都处于晒太阳的闲置状态。青岛港每年光维护就要花费300万元,一年光处理的管道铁锈就达8吨。

一时间,看不到前景的黄岛码头对于青岛港成了“刺猬”,非常难以处理。

但青岛港新任掌舵人常德传上任后,却果断决定验收码头。为什么要冒此风险?所有人都不解。

但是常德传在这个“垃圾”码头中看到了“黄金”:20世纪90年代初的中国宏观经济正在蓬勃发展,而内地油田早已力不从心,因此他已提前预计到,大量原油进口将在不久以后成为中国发展经济的必然选择。这样,原来荒废的输出管道只要掉转方向,转为输入管道,就可派上用场!

与此同时,国际航运界正在发生一个变化:为了节省成本,油轮吨位迅速大型化,10万吨以上的大型油轮比比皆是,而国内港口原油码头的承载力还普遍偏小。

为此,常德传决心不仅要验收启动黄岛码头,还要投巨资把它建为国内最大的20万吨的原油码头!

于是他迅速组织动员了近4000人对整个黄岛码头的设备进行全面维修,于1993年被国家有关部委成功验收。

但问题仍然不断:虽然港口能停靠大型油轮了,但港口只有四个地下油罐,储油能力仅为8万立方米。有了这块“短板”,还是引不来船主。而常德传的自强性格又使他不愿总是依靠胜利油田的储油罐,于是在20万吨码头通过验收的同时,青岛港就开始自力更生,筹资16亿元自建油罐。直到1995年全面启动,青岛港一共建成了180万立方米的气势恢宏的大油罐群。

到如今,青岛港依靠在原油反输、存储、中转等业务上的优势,再加上优质的服务,吸引了大量货主和船主,已成了全国最大的原油进口中转基地。

从上面这两个例子我们可以看出,其实每个事物都存在正反两方面的属性,是“垃圾”还是“黄金”,只在你的脑袋中。只要拥有无限创意,垃圾也能变成金。

3、 “懒惰”的智慧

在人的天性中,“懒惰”深植其中。很多人一听到这个词,便会露出一种鄙夷的态度,但“懒惰”从某一方面来说,却是一种积极的力量。

人类的一切进步,想必都出自“懒惰者”们“投机取巧”的良苦用心。

我们的远祖住在条件恶劣的山洞里,每次想喝水,都要走到遥远的河边才行,于是他们发明出了最初的水桶,用水桶可以把足够一天饮用的水一次提回家去。

不过,倘若他们懒得连水桶也不愿意用,下一步不用说就是修建管道了,水可以顺着管道从河边一直流进人们的屋子里。

为了不必翻山挑水,水泵和水车就被发明了出来,这都是“懒惰者”后来的成就。

同样,我们的某个祖先想到河对岸去,又不愿意沿着河边绕过去,第一条船就诞生了,它是把一段树干掏空以后做成的。

由此可见,人类的进化史,是“懒惰者”们的“懒惰智慧发展史”。到如今,这种“懒惰”有了新的说法——创新。

上世纪50年代末期,日本一家食品作坊老板安藤百福在每日上班、回家的路上,看到许多人在饭店门口排队,等热面条。日本人喜欢吃面条,但面条普遍要煮20分钟,又要准备佐料。受此启发,安藤百福便萌生了生产“只要开水一冲就能吃的面条”的念头。他认为这种“懒惰者”的面条必然会畅销,虽然当时很多人并不理解他。

开始,他把调料加入面粉,轧成面条,蒸熟烘干即可,但在制作过程中出现了很多问题。几经失败,他放弃了把调料放入面粉的方案,而是把轧成的普通面条蒸熟后再浸到酱油中,从而解决了加味问题。继而他考虑到了利用太阳能或热风吹干的方法,但太费时间,不能大规模生产。于是他又采用油炸面,又经多次改进,三年后,安氏“鸡肉方便面”终于发明成功,市场上非常抢手。1962年,他获得制造方便面的专利,同类的外添调料方便面、方便炒面等纷纷上市。

安藤的成功,在于他深悉在忙碌的日本社会中,人们需要一种简单又美味的食品,可以让他们在这个繁忙的社会中“偷一下懒”。可以说,“懒惰”的智慧成就了安藤的发明创新。

在科技飞速发展的当今时代,人们正在为生活变得更加舒服、更加方便而努力。有人站出来疾呼:人类正在变懒。人们做事情有很多种方式,第一种方式用去你1分钟,耗费你1牛顿的力,第二种方式用去你半分钟,耗费你半牛顿的力,你会选择哪种方式呢?聪明人当然选择聪明人的方式。时代在进步,人的思维也应该随之前进,别让传统思维堵塞你前进的道路。

可见,有时勤奋也不是一件好事。而因为“懒惰”而创新的例子比比皆是。

日本有一种“超级旅馆”,虽然名曰“超级”,实际上它的外观像一般公寓,没有旅馆应有的气派和豪华的装饰,尤其在服务上,比其他旅馆“懒”了很多。但令人惊讶的是,它的生意却十分兴隆。

走进超级旅馆,只要把住宿费用放进自动住宿登记机,机器就会送出一张印有房间号码和四位数暗码的收据,这个暗码代替了房间的钥匙。房间里懒得装电话、冰箱,电视是投币式的,但是,要离开旅馆的时候,不需要再付任何费用,也不用办理任何手续,对旅客来说,这让他们“懒”得办麻烦的手续。

旅馆房间里不设电话。因为有住宿旅馆经验的人都知道,如果在房间里打电话,在结账时要多付三成的费用,所以大部分的住宿客人都到旅馆大厅打公用电话,而且持有移动电话的人也愈来愈多。基于以上考虑,超级旅馆的房间里懒得装设电话,这样不但节省电话装设费用,也一并省下了退房的手续。

超级旅馆的董事长山本梁介认为,只要充分提供旅馆业的三大基本要素——“安全、清洁、舒适”,其他不必要的服务都可以一概免除,这样做才能大幅降低住宿费用。

由于超级旅馆的“偷懒”行为,便得它的房费只有一般旅馆的一半——每晚4800日元,这样也给旅客节省了不少费用,让他们“懒”得多出钱。结果,这种“双懒”造就的是双方的双赢,可见“懒惰”的创新不容小视。

正是懒惰激励了发明。最杰出的工程师——人类动机的研究者弗兰克·B.吉尔布莱思,常常把各行各业优秀工人的劳动动作拍成影片,用以判断一种工作最少可以用几个动作完成。他发现,最优秀的工人毫无例外全是懒惰者,人们可以向这些人学习的东西最多,他们懒得连一个多余动作都不肯做。勤快一些的工人的效率要低得多,因为他不在乎把力气花在多余的动作上。一个称职的领导人也同样懒惰,凡是能吩咐别人为他干的事,他绝不亲躬。

正是由于“懒惰”的智慧,才有不断的创新,这样又促进了人类的进步。

许多重要的规则和定理都是懒惰者想出来的,这些人想在脑力劳动上寻找捷径。懒惰者探究各种互不相关的现象的根源,他们讨厌吃苦受累的事情。想想看,如果没有自由落体定律,那么,要确定苹果从枝头落到地上的时间,要确定猫从离地一英里的气球上掉在地上用多久,这该会多么麻烦!想想看,如果没有懒惰者创建的数学体系,我们在生活里将会遇上多复杂的局面,将会碰到多么令人筋疲力尽的麻烦啊!

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