想法做法活法全集

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

本书内容分为八章，分别为应急管理概述、应急预案管理、应急预警机制、应急响应机制、应急演练的组织与实施、心理救援与心理干预、应急自救与互助、应急信息传播管理，适用于高校应急管理课程教学、政府应急管理实务操作。

本书针对市场营销学，具体讲述了特定消费层的划分，以顾客关系为中心，一对一的营销，个性化服务，启动一线人员的作用等方面内容。

阿基米德说：“给我一个支点。我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点，作为一名销售员，应该从多方面进行细节修炼。

本书结合管理学的基本原理，主要论述了管理过程中需要掌握的各种方法和措施。

如果说青春是个赛道，那么每个人都要经历在赛道上飚一圈的旅程，可总有那么一小撮人，只要一飚起车来就永远刹不住，快看，那里好像又有一个老司机在开车。

在一份历史中没有记载的国度，赵毅开始了自己的又一次生命。他有着简单的理想——富足安定的生活。这样的生活，自然包括有饭吃，有钱赚，有美女——正在他认为要过上了这种生活的时候，却意外陷入一场争斗之中，有嫉恨，也有诱惑，生命遭受威胁，于此同时，大周国四境内外，强敌环伺，纷争不断，这是赵毅赖以生存的国度。他最终，只得踏上一段征程——一片西山月，也可照亮一片土地。只要你热爱它。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

沈辞，靖王世子，黎州战败，却官拜丞相柳清，长宁郡主，一朝回京，步入仕途举国震惊，他们二人何德何能，得皇帝如此恩宠只有他们二人清楚，他们背后，不是圣宠，而是成堆的白骨。皇子夺嫡，风云动荡本该意气风发的少年们在诡谲朝堂上拨弄风云支撑他们的或是显而易见的真相或是心中的家国大义

法官刘丹妮，从小暗恋同在部队大院长大的罗司令的儿子罗宇聪。听到罗宇聪定婚的消息后，来到酒吧喝闷酒。醉酒后，被一个陌生男人拉走。故事从这里开始了……

男孩从未知之地携带功法而来！他新的生活从乞丐开始。他想追求自己人生目标，他心中呐喊“我不是为了追求武道巅峰，我只是想找我的家人，追寻活着的意义！”但是在追寻的路上总是会发生意外……当他有天找到真相发现自己竟然……

命运非你能操控.人生由谁来掌控.三世情缘.只为等君来伴一生戎马.只有爱人而战

林声和陆与就像个坑，一个比一个大，一个比一个深。“我走过最长的路，是陆与的套路。”“我走过最长的路，是追林声的路。”林声和陆与都在学如何坑枕边人。“我喜欢林声，只是林声，只有林声。”陆与极其认真的说着。林声百思不得其解，自己身上有什么优点是值得陆与这位优秀人才看上的。“你为什么会喜欢我？”林声问道。“因为喜欢，所以喜欢。没有理由。”林深时见鹿，海蓝时见鲸，梦醒时见你。林声是陆与的光，陆与是林声的救赎。腹黑继承者vs逃婚抑郁女

“靠一句美好的赞扬，我们能活上两个月”马克?吐温这样说。良好的谈吐可以助人成功，蹩脚的谈吐可以令人万劫不复。在日常生活中，你看周围的人，有的口若悬河；有的期期艾艾，不知所云；有的谈吐隽永，满座生风；有的语言平瘪，意兴阑珊；有的唇枪舌剑，妙语连珠；有的反应迟钝，言不及意……只有把握好口才的使用，才能将说话的艺术在现实中永放光芒。

【甜！宠！苏】云暖暖有两个梦想：找到亲妈妈，追男神江朗天！“从今天起，你要跟我住，听我话，好好吃饭，好好读书，不准想着别的男人！”啥？是她耳朵坏掉，还是这冰山帅哥脑子坏掉呀？某天，两位景少爷的出现，打乱了她的生活节奏。他们同时宣称：你是我的未婚妻！别乱叫啊！我们认识吗？我们有交情吗？我们——喂喂！干什么呀？她被冰山继承人打包扛走，丢回家中，早晚盯梢，处处受制，美其名曰——培！养！感！情！此外，还有一只小恶魔，总是在身边神出鬼没……