打造核心竞争力是一个不断挖掘、开发和积累的过程。打造核心竞争力的第一步是深入挖掘企业内部资源，对核心竞争力进行正确定位。核心竞争力并不等同于企业竞争力，而是企业竞争力的关键部分和突出环节。可能是研发、设计、生产、营销、服务等企业价值链中的一个或几个环节。因此，在认准市场需求、产品技术变化趋势、竞争对手状况以及自身条件的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位，是培育企业核心竞争力的首要环节。第二步是有意识地开发核心竞争力。核心竞争力是以企业竞争力为基础的。因此培育核心竞争力不是单纯在某个或某几个环节的简单加强。而是在企业价值链各个环节的配合。企业必须从战略的角度来安排自己的价值链活动，必须在完整运作的基础上有所侧重。核心竞争力的开发需要不断地学习和积累。企业应积极利用现有的知识积累、人才资源、管理能力，将核心竞争力或其生长点运用于企业的各项经营活动，并不断地进行总结、分析、学习、创新，形成一个学习型组织，并将这种初步形成的核心竞争力部署到企业的各个环节，通过对学习型人力资源的组织和分配来达到核心竞争力的部署要求。企业核心竞争力的延展，一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特性，因此核心竞争力的开发要着重关注技术与营销环节。核心技术环节可以是专利、非专利技术，甚至可以是商业秘密，如中国传统的茶叶老字号张一元，其在茶叶拼配方面的独特技术成为竞争对手无法模仿的核心竞争力。企业可以视企业智力资源条件、优势产业、目标市场定位和发展战略的特点做出系统的技术安排，力求在某一个关键技术环节有所突破，形成核心技术，从而构筑核心竞争力。第三步是核心竞争力的保持与创新。核心竞争力具有阶段性和层次性。所谓阶段性是指核心竞争力总是与企业成长阶段相联系的，即不同的阶段有不同内容和形式的核心竞争力。所谓层次性是指在竞争范围扩大的过程中，低层次的核心竞争力难以适应市场竞争的需要，因此，需要及时地创新和发展。当企业的核心竞争力已经形成的时候，应该充分利用并保持其在企业中的地位和作用，创造出更多的最终产品和服务。当企业的竞争范围发生变化时，应该及时调整。进入新一轮挖掘、培养阶段，创新企业核心竞争力。
品牌经济是工业化发展的产物，在这一发展过程中，大企业、大批量、多种类、多规格、标准化的产品日益增多，市场交易规模、边界空前扩大，竞争的制度约束、规则要求越来越高，价值要素发生差异性“溢价”，用户关系、文化使命、社会责任等问题被提上议事日程，并同创利能力一起影响企业的发展。在这一时代背景下，企业受到了生产标准化、市场需求差异化和消费者体验至上化的三重压力，而在压力约束下，只有品牌才能够成为企业打造竞争力的基础，因为只有品牌才能够代表对消费者体验的至上关怀，并且给予消费者与众不同的感受，以提供区隔性的竞争壁垒。品牌价值成为了决定企业竞争力的决定性因素。
品牌经营是通过品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，从而建立顾客忠诚度，形成品牌优势，再通过其维持与强化，最终实现牢固品牌的过程。品牌经营与产品经营不同。品牌的生命周期比产品长得多，产品往往只是相对某个特定的需求时期而言。产品经营主要是保证产品的品质与功能，提供消费者使用产品的满意度和价值感，而品牌经营是一种核心的信念，贯穿于整个企业之中，形成企业文化的核心，它所经营的不仅仅是产品，还包括认同。这种认同反映了品牌的个性，体现了企业的实力。因此，品牌经营是企业竞争继单纯的产品竞争、价格竞争、技术竞争、服务竞争之后的高级阶段，是多种竞争手段的综合。
可见，品牌经营与企业核心竞争力提升的过程基本重合，难分彼此。品牌经营与核心竞争力的提升，都是一个不断积累的过程。一个知名品牌的打造往往需要几十年的时间，有时甚至是上百年的时间，保持品牌的信誉也是非常困难的。同样，企业核心竞争力的培养也不是短期内就可以完成的。它是一项长期的、根本性的战略，需要企业构建和发展一个创新型的学习型组织，在不断学习、积累的过程中，增加企业的有形资源和无形资源，形成竞争对手难以模仿和超越的竞争力，并不断地改进和发展这种竞争力，
因此，品牌经济时代的时代特性和企业竞争力的内涵要求，以及两者之间发展的同步性，决定了品牌价值在企业竞争力构建过程中的核心作用。也只有拥有最高品牌价值的企业，才是最具市场价值的企业，并在市场竞争中处于不败之地。
品牌核心价值是企业一切资产的源泉
“品牌核心价值”，是指一个品牌承诺并兑现给消费者的最主要、最具差异性与持续性的理性价值、感性价值或象征性价值，它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间性的要素。
品牌——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户，而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感，从而重复购买，不断宣传，形成品牌忠诚，使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌，通过对品牌产品的使用，形成满意，就会围绕品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象，赋予了美好的情感，或代表了一定的文化，使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆，比如“麦当劳”，人们对于这个品牌会感到一种美国文化、快餐文化，会联想到一种质量、标准和卫生，也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。
品牌核心价值具有三大特征：
排他性。核心价值是独一无二的，具有易于明显察觉与识别的特点，与竞争对手形成区别。
号召性。核心价值应具备强大的感召力，体现着对人类的终极关怀，能够震撼人的内心深处。
兼容性。品牌核心价值是品牌的精髓，也是品牌一切资产的源泉，因为它是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
品牌核心价值是在消费者与企业的互动下形成的，所以它必须被企业内部认同，同时经过市场检验并被市场认可。品牌核心价值还是品牌延伸的关键。如果延伸的领域超越了核心价值所允许的空间范围，就会对品牌构成危害。
定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识。而是否拥有核心价值，也是品牌经营是否成功的重要标志之一。例如，劳斯莱斯的品牌核心价值是“贵族风范”，万宝路则是“牛仔形象”，而耐克的品牌核心价值就是“体育精神”。
然而如何确定品牌核心价值呢？由于可选择的价值主题多得如恒河沙数（从成功品牌的核心价值各有不同就可以发现），如果没有科学方法的指引这一确定过程无异于是旷日持久的大海捞针。
在品牌战略管理的实践中，我们常常把品牌核心价值分为三大价值主题：理性价值（品牌利益）、感性价值（品牌关系）和象征性价值（品牌个性）。
每一种价值主题都可以成为寻找品牌核心价值的方向，每一个成功的价值主题都可以使得品牌脱颖而出，每一次品牌的成长都是价值主题的进一步综合，强势品牌常常兼具这三层价值主题。
这三层品牌价值主题犹如多重奏的音乐，即使在嘈杂的噪声中也能为顾客所识别和倾心。
（一）理性价值（品牌利益）
理性的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性，如功效、性能、质量、便利等，在快速消费品行业相当常见，是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
以下我们可以看到宝洁的洗发水品牌是如何通过品牌利益进行核心价值区隔的：
飘柔 让头发飘逸柔顺
海飞丝 快速去除头屑
潘婷 补充头发营养，更乌黑亮泽
沙宣 专业头发护理
（二）感性价值（品牌关系）
感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉，这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系，很多强势品牌的识别在理性价值之外往往包含情感性价值。
尽管品牌关系常常是难以琢磨的，但依旧有7种典型的品牌关系可供选择：
熟悉关系我对这个品牌知之甚详
怀旧关系这个品牌让我想起生命中某个特别的阶段
自我概念关系这个品牌与我非常相符
合伙关系这个品牌会非常看重我
情感结合关系如果找不到这个品牌我会非常沮丧
承诺关系不管生活好坏我都将继续使用这个品牌
依赖关系一旦我不使用这个品牌，我感到有什么东西正在消失
成功的品牌常常就在微妙的差别中找到自己。如：
可口可乐 依赖关系
麦当劳餐厅 熟悉关系
苹果电脑 自我概念关系
南方黑芝麻糊怀旧关系
（三）象征性价值（品牌个性）
象征性的品牌核心价值是品牌成为顾客表达个人主张或宣泄的方式，有个性的品牌就像人一样有血有肉令人难忘（见下表）。近年来品牌个性在品牌核心识别中的地位越来越重要，以至于不少人认为品牌个性就是品牌的核心价值（如精信的“品牌性格论”），品牌个性已经成为一种神奇力量。
LEVIS牛仔裤结实强壮
万宝路香烟粗犷豪迈
哈雷机车无拘无束
百事可乐年轻刺激
柯达顾家诚恳
正是因为品牌个性的盛行，所以大量采用明星、象征物就成了一种流行。
使用象征物的一个典型成功案例就是“Qoo酷儿”，1999年11月，“Qoo酷儿”在日本研制成功，2001年即成为可口可乐的第三品牌（继可口可乐和芬达之后）；2001年4月在韩国上市，迅速跃升为当地果汁饮料第一品牌及饮料第三品牌，销售量超过预计量6倍；2001年6月在新加坡上市，迅速成为当地第一果汁品牌；2001年10月，Qoo酷儿在中国台湾上市。上市仅3个多月，销售量就为韩国、日本市场的2倍，并且还曾出现供不应求的缺货窘境，成为当地消费者最喜爱的果汁饮料。
在空间上，品牌应该是所有产品和领域的包容，并且今后有可能跨越多个行业，有着广泛的内涵；在时间上要可延续十年、百年甚至千年而不落伍。但就每一个行业来说，其核心价值的归属都会有所侧重。食品业会侧重于生态、环境等价值，信息业会侧重于科技、创新等价值，医药业会侧重于关怀、健康等价值。品牌核心价值也要考虑行业今后的发展方向，要与今后的整体趋势保持一致，否则难以延续百年。
产品品牌有助于企业扩展市场
企业设计品牌，创立品牌，培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌，于是在产品质量上下功夫，在售后服务上做努力。同时品牌代表企业，企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫，特别名牌产品、名牌企业；于是品牌，特别是知名品牌就代表了一类产品的质量档次，代表了企业的信誉。比如“海尔”，作为家电品牌人们提到优质“海尔”，就会联想到海尔家电的高质量，海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌其人性化的设计、高科技的原料、高质量的产品，为人们所共睹，“耐克”代表的是企业的信誉。
树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识，人们希望通过品牌对产品、企业更加区别，通过品牌形成品牌追随，通过品牌扩展市场。品牌的创立，名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的，使品牌成为企业的有力的竞争武器。品牌，特别是名牌的出现，使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度，由此使企业在与对手竞争中拥有了后盾基础。品牌还可以利用其市场扩展的能力，带动企业进入新市场；带动新产品打入市场；品牌可以利用品牌资本运营的能力，通过一定的形式如特许经营、合同管理等形式进行企业的扩张。
市场经济是信誉经济，品牌是获得市场信誉的不二法门。品牌通过独特的承诺、巨额抵押和促成重复性购买的努力，赢得市场信誉，排除欺诈疑虑，成为生产商联系消费者的强力媒介。在这里，市场信誉成为品牌超越信息不对称障碍，实现交易经济的通行证。这就是为什么世界名牌占全球品牌总数不足3%，销售额却占到全球市场50%的原因。
品牌承诺是市场信誉的内容。承诺涉及品牌独有的质量、信用和公平等方面，分别面对消费者、市场体系和竞争环境，要求具备相应的兑现能力。品牌无信不立，一诺千金。其中，质量是品牌的生命线。质量承诺有助于消费选择，满足购买需要。资产抵押是市场信誉的保证。品牌信誉服从市场规律。仅有承诺是不够的。品牌进入市场，必须借助资产抵押，为践守承诺做出经济担保。用作抵押的品牌资产，来自长期的品牌经营。它以注册商标为形式，以专利设计和商业秘密为载体，综合体现品牌的核心竞争力，包括核心技术、审美设计、质量保障、整合营销等内部优化运作。资产抵押换来了品牌信誉。一旦品牌承诺不能兑现，抵押资产势必连带蒙受重大损失，比如经济赔偿、惩罚性支出、市场萎缩乃至品牌破产。正是由于代价高昂，品牌才赢得了市场信任，成为促进购买的有力工具。重复购买是市场信誉的兑现，品牌因此得以巩固并扩大销售，同消费者建立起契约信任关系。消费者不会两次受骗于同一品牌。然而对于值得信任的品牌，却会认牌购买，重复购买，养成品牌消费的习惯，并在周围环境中言传身教主动推广，进而支持品牌升级换代，把品牌培育的初衷化为长期消费的现实。调查证明，维持一个老客户，其成本是开发新客户的五分之一。
品牌培育的当务之急既要重视自主创新，同时也要强调建立市场信誉。为此，必须认真研究承诺内容以提高品牌承诺的兑现能力，认真研究抵押形式以增强资产抵押的担保分量，认真研究重复购买以扩大重复购买率。当前，盲目谋求品牌溢价，已经成为窒息品牌生命的倾向性问题。所谓品牌溢价，指的是当质量、品位和售后服务都还在原地徘徊的时候，即利用品牌炒作片面提价。这实质上是急功近利心态催生的一种不等价交换行为。它滥用消费者对品牌的信任，把信息不对称当作自己谋取不正当利益的机会，违反了货真价实、童叟无欺的商业伦理。盲目谋求品牌溢价，意味着舍本逐末、饮鸩止渴，出卖市场信誉，后果只能是破坏企业无形资产，最终被市场抛弃。
