瘫痪型(Paralytic):也叫麻痹型,属于不确定型决策。当事人可能过度焦虑或压力过大,往往觉得接受了自己做决定的责任,却无法开始决策过程,他们害怕最后的结果。“我知道我应该开始了,但想到这件事我就害怕。”
计划型(Planning):这种类型属于程序化决策,是应当积极提倡的决策类型。当事者即使面对纷繁复杂的现实决策环境,也能够做好妥善的规划。他们往往很注重自己的经验,也很了解自己的能力、兴趣和价值观,其做出的决策往往具有可行性和满意性。
以上的决策类型分类,还可以进行综合,成为决策的四分类法。
(2)决策风格测验
一些决策风格的测验也可以帮助大家更加清晰地了解自己的决策风格。
所列的各项陈述句,是一般人在处理日常事务及生涯决策时的态度、习惯及行为方式。请评量每一陈述句与你实际情形的符合程度。生涯决策风格类型测试结果见表5-3。
记分方式:将同一类型的得分(“符合”得1分)记入测试结果,哪种类型得分最高,可能你就属于哪种决策类型。
4)决策模型
(1)生涯决策的基本原则
着名职业生涯规划专家程社明提出,选择生涯路线应把握以下四条原则。
择己所爱:对生涯方向和目标的选择首先要遵从个人的价值观和兴趣,这样才能从职业中体会到人生的价值和意义,得到生活的乐趣。
148大学生职业生涯规划活动教程择己所能:生涯决策还要考虑到自身的能力、性格等的人职匹配,选择要在自己的能力和潜能范围之内,并具有一定挑战性。
择世所需:生涯决策必须遵循社会的发展规律,适应社会人才结构的需求。人的价值要体现在对社会所做的贡献上。
择己所利:决策也是利益选择的过程,在个人利益和集体利益不相冲突前提下,合理范围内两弊相衡取其轻、两利相权取其重,追求利益(包括物质的和精神的利益)最大化。
(2)决策模型一——CASVE循环
决策模型一——CASVE循环的操作步骤所示,CASVE循环的环节如下。
①沟通。
沟通(Communication)是意识到“我需要做出一个选择”的过程。在这一阶段个体通过内部或外部的信息交流途径发现问题信号:内部沟通包括情绪信号和身体信号,前者如不满、厌烦、焦虑、失望,后者如头痛、胃部疾病等;外部沟通包括得到专业的冷热程度、就业形势的变化等信息。我们从认知上和情绪上与这些信号充分“接触”,体会到理想情境与现实情况之间的差距给个体所带来的不平衡感,开始分析问题的根源,探索它的成因,从而启动一个CASVE循环。
②分析。
分析(Analysis)这是“了解我自己和我的各种选择”的阶段。在这一阶段,好的决策者会花时间去思考、观察、研究,完善自我知识,尤其是在兴趣、价值观和技能领域,还要不断了解职业领域、学习领域、工作组织和行业类型等各种选择信息。总之,决策者尽可能了解在沟通阶段体会到的不平衡感的所有构成因素。
③综合。
综合(Synthesis)阶段的基本问题是:“为了解决问题我可以做些什么?”我们将在这一阶段综合和加工上一阶段提供的信息,从而制订出消除问题或差距的行动方案。第一步——综合细化,尽可能扩展问题解决的选择清单,可运用头脑风暴法;第二步——综合具体化,把选择清单缩减至通常3~5个选项,可用排除择优法。
④评估。
首先,评估(Valuing)每一种选择对问题解决者和重要他人的影响,从对自己和他人的代价和益处两方面进行考察。这一阶段也包含了是与非的道德评判,即由决策者的是非感对每种选择进行判断,是否对个人和社会都有利。然后,对综合阶段得出的几种选择进行排序,做出最佳选择,并对实施这一选择做出情感上的承诺。
⑤执行。
执行(Execution)是“实施我的选择”的阶段。在这一阶段将把思考转化为行动,包括形成手段-目标联系,并确定一系列逻辑步骤以达到目标,实施一个有计划的行动方案。
⑥沟通再循环。
沟通再循环是一个“了解我已经做了一个好的选择”的阶段。CASVE循环是一个自身不断循环的过程,在执行阶段之后,个体又回到沟通阶段,以确定已做出的选择是否良好——现实与理想状态间的差距是否已经消除,决策者的不平衡状态是否解除。
在具体的实践操作中,良好的CASVE循环决策指南。
(3)决策模型二——决策平衡单分析法平衡单可以帮助学生具体地分析每一个备选方案,考虑其利弊得失,最后排定优先顺序,择优而行。利用平衡单来决策,将模糊的问题数量化,一目了然,因而更能做出理性决定。
平衡单主要涉及四个方面的主题:自我物质方面的得失;他人物质方面的得失;自我精神方面的得失;他人精神方面的得失(社会赞许与否),并且需要将四个主题的权重考虑在内。
个体根据自身情况的不同,在主题内可以考虑不同的具体项目加以评价。下面以具体案例来说明职业决策中平衡单分析法的应用。
案例背景介绍:A是某师范院校的应届毕业生,成绩优秀,家境普通。大四期间他不仅参加了考研,也参加了他家乡某所中学的教师选拔考试。临毕业前,他收到了研究生录取通知书,同时被家乡中学录取。A一时左右为难,于是在学校生涯辅导老师的帮助下,利用决策平衡单进行了加权分析,最后做出读研的选择。A的决策平衡单见。
(4)决策模型三——SWOT分析法
SWOT分析法最早是哈佛商学院的安德鲁斯教授为企业中长期发展制定战略而提出的方法,近年来,常常被作为生涯决策分析方法使用,用以检查个体的技能、能力、兴趣,分析个人优缺点,评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和危险所在。S代表Strength(优势);W代表Weakness(劣势);O代表Opportunity(机会);T代表Threat(威胁)。其中优势、劣势从属于个人本身,属于内部因素;机会和威胁是外部因素。我们每个人都可以通过SWOT分析,清楚自己的优势和劣势及自己有哪些生涯发展机会等。大学生职业生涯决策SWOT。
内部环境
Strengths优势Weakness劣势外部环境Opportunities机会S-O对策W-O对策Threats威胁S-T对策W-T对策下面是这些对策。
最小与最小对策(W-T对策),即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小。比如,觉得自己社交能力不强,就要多参加社会活动。
最小与最大对策(W-O对策),即着重考虑弱点因素和机会因素,目的是努力使弱点趋于最小,机会趋于最大。比如虽然学校一般,专业偏冷,目前就业市场上对复合型人才的需求旺盛,只要自己综合素质足够好,前面的弱点因素就会影响甚微。
最大与最小对策(S-T对策),即着重考虑优势因素和威胁因素,目的是努力使优势因素趋于最大、威胁因素趋于最小,也就是说,要利用自身优势将外部威胁对个体职业发展造成的不利影响降到最低。例如应届毕业生因为缺乏工作经验而往往被一些大型企业152大学生职业生涯规划活动教程拒之门外,但如果你不仅具备丰富的专业知识,而且表现出良好的沟通、团队合作能力,具有创造性且敢于展现,就极有可能被该企业破格录取。
最大与最大对策(SO对策),即着重考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大。比如,英语基础很好,将来从事外贸工作,就可以在今后继续加强这方面的优势,让它成为各项素质中最具有竞争力的要素。这应该是四大策略中最重要的,因为很多劣势是难以弥补的,与其着重于加长短板,还不如突出优势。
案例:一名师范大学毕业的男研究生B,心理学专业,在校期间专业成绩优秀,曾多次获取奖学金,发表论文若干,且一直担任学生干部工作。但是他性格急躁、容易冲动,唯一的工作经历是二年级时在一家大型电子公司的人力资源部门实习了半年。现在他想谋取一份人力资源管理的工作。
下面以此个案为例,详细阐述如何在个人职业生涯决策中运用SWOT分析。首先对此个案进行自身优势、劣势分析,周围职业环境的机会、威胁分析,然后在这些分析结果的基础上制订出各种相关策略,整合后最终确定这名毕业生B应该谋取一份大中型外资企业的人力资源管理部门的工作。
5)职业决策中的阻碍与应对
(1)决策困难及应对
个人出现决策困难的情形,通常分为以下两种。
生涯不确定:这是正常的发展性问题。大学生还处在生涯探索阶段,普遍不了解自己的兴第五章 千里之行始于足下——决策与行动计划153趣、能力、价值观,缺乏关于工作世界的信息,因此难以进行生涯决策。这种情况通常只要了解更多的职业生涯规划方面的信息、参加社会实践等途径就可以解决。
生涯犹豫:这是由个人特质引起的,这类学生需要较长时间个别生涯辅导,甚至是心理咨询和治疗,如认知调节和心理咨询、放松训练、自信训练、积极的心理暗示等,才能帮助他们提升自我价值感、改善决策力。个人特质包含犹豫特质和决断特质。前者的特征策略是长期性焦虑、低自我概念、无助、外控,后者的特征策略是缺乏自我及环境信息,决策技巧不够。
(2)非理性观念及应对
人们会遇到决策困难,往往是由于存在一些职业决策的非理性观念。这些观念主要表现在以下几个方面。
自我方面:我必须得到他人的认可;我真没用;只要我愿意去做,我就能做任何事;我可能会一事无成??
职业方面:这个行业不适合男生/女生;我所做的工作应该满足我所有的而要求??
决策方面:我会凭直觉找到最适合我的职业;也许有某种测试可以明确指出我最适合从事的职业是什么;采取行动之前我必须有绝对的把握;一旦我做出了职业选择,就很难再改了??
满意的生涯所需条件方面:除非我能找到最佳的职业,否则我不会感到满意;在工作中,我必须成为红钻级别或领导者才算是成功??
??
这些“非理性观念”的不合理之处在于其绝对化。将个人的选择限制在狭小的范围内,最终阻碍了个人持续健康的发展。而且,这些非理性观念往往存在于潜意识中,即使在理性上也认为它们是不合理的,但还是会影响到个人的判断和行动。
下面解决非理性信念的6步法。
你所要验证的想法是??
你如何找证据来验证自己的想法?
支持你想法的证据是??
不能支持你想法的证据是??
你可以有的较理性的想法是??
如果你能以较理性的想法来思考,你会??
具体行动——列出改变生涯观念工作单。举例如下。
旧的生涯观念:没有一个喜欢的工作。
新的生涯观念:我现在可能还没有发现自己喜欢的工作,但经过对自己的探索,以及对工作领域的了解,我能够找到自己喜欢的工作。
旧的观念:马上就要毕业了,还没有找到签约单位,我是一个失败的人。
新的观念:在签约方面我暂时没有“成功”,不能因为一次尝试失败就认定自己是个失败的人,我依然有很多可以尝试的机会。
154大学生职业生涯规划活动教程旧的观念:世界变化莫测,人不可能做出生涯规划。
新的观念:我也许不能为一生做出规划,但至少可以为下一步做出规划。
旧的观念:我如果不能找到理想的工作,我就是一个没有价值的人。
新的观念:也许我不能找到一个完美的工作,但我依然是一个有价值的人,而且不仅仅从工作中得到价值的体现,在其他方面也可以体现我的价值。
2 目标——“登天的阶梯”
人生重要的不是你现在所站的位置,而是你所朝的方向。即使你所朝的方向离得很遥远,设置科学有效的目标体系,将每天的行动与目标之间建立起微妙、紧密的连接,就像是“杰克与豌豆”故事里的神奇豌豆一样,为自己建立起“登天的阶梯”。
1)目标的重要性
阅读以下材料,体会目标的重要性。
材料一:北斗星。
非洲撒哈拉沙漠的深处有一片美丽的绿洲,里边居住的土着老百姓几千年来从没走出过这片沙漠。他们尝试过无数遍,但就是走不出去。有一天,一位英国的冒险家来到了这片绿洲,很奇怪这儿的老百姓从来没有离开过这片绿洲,因为他用了三天就从外面走了进来。为了解原因,他让土着人牵上骆驼,带上粮食,寻找走出沙漠的道路,他跟在后面进行观察。结果土着人在沙漠中走了十五天也没有找到出路,又回到了原来的出发地点。这位冒险家明白了,土着人一走进沙漠就迷失了方向,仅凭感觉往“前”走,却不知道自己是在原地打转。他告诉土着人,让他们每天晚上朝着北斗星的方向前进,永远不要偏离那颗星星。结果三天以后,土着人也走出了沙漠。
材料二:里程碑。
曾有人做过一个实验:组织三组人,让他们分别沿着十公里外的三个村子步行。第一组的人不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行。刚走了两三公里就第五章 千里之行始于足下——决策与行动计划155有人叫苦,走了一半时有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到?有人甚至坐在路边不愿走了,越往后走他们的情绪越低落。
第二组的人知道村庄的名字和路段,但路边没有里程碑,他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走,当走到全程的四分之三时,大家情绪低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还很长,当有人说:“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。
以上资料说明,当人们有明确的目标,清楚地知道自己的行动和与目标的距离时,行动动机就会得到维持和加强,人就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。
2)设置目标的指导原则——SMART目标
S——Secific:要用具体、明确的语言清楚地说明要达成的行为标准,不能含混不清的,同时要注意使用正面语言。
M——Measurable:可以量化的,能度量的,目标可衡量才能计算达成度。
A——Achieveable:目标可达成,订立目标不要贪多,太多目标等于没有目标。
C——Challenging:目标必须有一定挑战性。而如果缺乏挑战性,不仅对达成理想无益,也会让目标缺乏足够的吸引力。
R——Rewarding:目标需有一定意义,让人感觉目标一旦达成,付出的辛苦是值得的,所得的收获让人感到内心满足和愉悦。
T——Time-bounded:有明确时间限制的。
3)目标分解
目标分解是根据观念、知识、能力等的差距,将职业生涯的远大目标分解为有时间规定的长、中、短期分目标,直至将目标分解为某确定日期可以采取的具体步骤。目标分解是将目标清晰化、具体化的过程,是将目标量化成可操作的实施方案的有效手段。目标分解帮助我们在现实环境和美好愿望之间建立起可以拾阶而上的通道,一直细分到今天干什么、明天干什么——登天的阶梯规划图。
(1)按照时间分解
按照时间将目标可分成长期目标、中期目标和短期目标。