（第一节） 自信培养
单元导语
美国作家爱默生曾经说过这样一句话：“自信是成功的第一秘诀。”所谓自信，指的是人对自身力量的一种确信，即深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。自信是以对自己，尤其是对自己能力的正确认识和评价为基础的。
有调查表明，４３.５６％的大学生对自己现在的表现不太满意，４６.５３％的大学生曾认为自己是一个没有价值的人，高达７２.２８％的大学生“有时”或“经常”为自己的体格和外貌感到羞愧。不自信，甚至自卑心态在当今大学生群体中非常普遍。中学的时候成绩还不错，怎么进入大学后成了班里的后几名了？宿舍里好几个同学都来自城市，我来自农村，家里很穷，怎么越看自己越像丑小鸭啊？喜欢上一起上公选课的外语系的女生，可就是不敢表明情愫，我长得不帅，能力也一般，追她的人那么多，能配得上她吗？我是学教育学的，本身对小学教育这一领域也非常感兴趣，也已经对此做了不少的探索，从对自己性格、兴趣和能力等方面的评估来看，应该也没有什么问题，可是如果真的当了小学老师，能把小学生教好么？马上要毕业了，投了好几份简历都是石沉大海，怎么这么无能呢，大学毕业了都找不到一份工作养活自己？？？
在人的一生当中，我们会遇到各种各样的困难和挫折，自信是得以顺利解决这些困难与挫折的重要武器。有了自信，可以使人经常品尝成功的喜悦，感受胜利的欢乐；有了自信，可以激发人的各种潜能，催化人的积极心态；有了自信，可以使人克服人生旅途上的重重困难，不断进取；有了自信，可以使人在失败面前冷静思考，重新奋起。总之，有了自信，可以使人的一生都充满希望。自信是一根柱子，能撑起精神的广袤的天空；自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。成就事业就要有自信，有了自信才能产生勇气、力量和毅力。具备了这些，困难才有可能被战胜，目标才可能达到。但是自信绝非自负，更非痴妄，自信只有建筑在坚实和自强不息的基础之上才有意义。
自信是成功者必备的心理素质，那怎样才能建立自信、巩固自信呢？如何利用自信心来更好地执行职业生涯规划？要建立和巩固自信，关键是不断地进行自我激励与自我训练，本章节希望借助实际案例、游戏活动、理论梳理，以及行动建议四个环节，教会大家科学、实用、有效地建立和巩固自信的方法，从而唤醒沉睡的潜能，让自信扎根于心灵，使职业生涯规划执行起来更有力度。
生活角
案例1 错误的自我否定
杨旭冉，女，会计专业大二学生。
刚进大学时，旭冉各方面都不错，身体健康，积极而热情。因为在中学有过担任学生干部的经历，于是入校读大一时就参加了学校和系里的各类学生干部、干事的竞选，可是都失败了。
长这么大，旭冉第一次体会到如此“沉重”的打击，一向好胜的她陷入了自我否认的泥潭。但她及时调整自己，把所有的精力用在了专业课的学习上，成绩还不错。大二评奖学金时，因１分之差与一等奖学金擦肩而过，这再度使其陷入失败感的折磨中。有一次，在寝室门外无意中听到了两个女生在议论她：争强好胜，能力不怎么样，还总觉得谁都不如她？？她怒不可遏，冲上去和那两个女生理论，最后竟然动手打了起来。之后她与同学的人际关系也变得很差。她觉得自己什么都不行，当学生干部当不上，学习拿不到一等奖学金，与同学关系处得也不好，由此导致精神委靡，对生活缺乏热情，自我否定几乎表现在她生活的所有内容中，导致整个人变得很自闭。
案例2 身高是我永远的痛
向兮晨，女，国际贸易专业大四学生。
我最大的烦恼就是身高问题，才１.５１米，从小到大我永远坐第一排，排队永远是第一个？？今年快大学毕业了，居然从来都没有谈过恋爱！我自己都觉得奇怪。按理说，整体素质不错，长得也不丑，也不是很内向，虽然不高，可身材还是不错的，可怎么就没有一个男生来追我呢？本来我也不是很着急，宿舍里还有好几个单身呢。可是今年回家，家里人都开始着急了，问我有没有谈。我当然说没有了，他们就着急地说看到合适的就谈吧。我也不是不想谈啊，可是确实没有机会？？当其他朋友得知我一次恋爱都没有谈过时，非常惊讶。我觉得可能真太矮了，别人都看不上我，心烦死了。有朋友给我介绍男朋友，担心去和人家见面时人家看到我这么矮会失望。最讨厌的一次是去面试，面试官居然问我的身高，我不好意思回答了。这真是我的心灵创伤，身高是我永远的痛！现在觉得好多事情都很不如意，要不是身高的话我早就可以找到可心的男朋友，找到很好的工作了。
案例3 没能力如何自信
周向坤，男，土木工程专业，大学本科刚毕业。
我是个很自卑的人。外人看来我是很内向，举止行为像小孩子，实际上我今年６月底刚刚本科毕业。我一向对自己没自信，因为觉得要有自信起码要有点能力吧。我是那种能力差情商也差的人，小时候就无法和别人和睦相处，现在则发展为社交恐惧症。虽然自己是男的，却特别在意自己的形象，对自己身高、身材都不满意。在马路上见到以前的同学不但不主动打招呼还要绕道避开。现在是７月中旬了，一份简历都没投，很怕去面试。我这个人对自己没有足够的了解和认识，面试的时候面试官就算是问我一些生活方面的问题也都会觉得恐惧，心里老是害怕他的问题让我反应不过来怎么办。知道很多人会劝我自信些，我始终觉得那是对有能力的人说的，可是我能力不行，社交又不行，怎么自信也没有用啊！干什么事都会出漏子的啊！
有的人不善言辞，也不太会社交，但是能力强，有的人则相反。而我呢，能力不行，社交也不行。
像我这样的人怎么去找工作？以后到了公司里面，用句上海话来说，做人不会做，做事又拎不清，能力又不强，唉，我该怎么办？
活动园
活动1 头脑风暴——自信vs自卑
请参照本章最后附的有关自信的名人名言谚语，完成如下作业。
自信·自卑对对碰自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 ；自信可以让我 ，而自卑会让我 。
活动2 自信堡垒
活动场地：室内。
人员要求：班级人数。
材料准备：Ａ４纸和笔。
活动目标：促使学生正确认识自己，悦纳自己，获得自信。
活动流程：
（１）“不接纳的我”
这是游戏的第一环节，目的在于让学生认清自己的缺点和下决心改掉真正的缺点。做法如下：用５分钟的时间把自己认为的缺点和不足写在纸上，然后将纸粉碎，注意体会在写缺点及粉碎纸的时候自己的心情。
（２）“目光炯炯”
这是游戏的第二环节，目的在于让学生学习自我肯定的技巧。团体成员两人一组，互相注视对方眼睛３０秒，不可以躲闪，目光注视表示自信及诚恳。３０秒之后，肯定地表达自己的感受，如“我对ＸＸ（绘画、弹琴、数学、英语等）最有把握”，或者“我认为我的优点是ＸＸ（开朗、乐观、思维敏捷、人缘好等）”，每一句话要大声说三遍。注意体会每一遍说自己优点时的感受，两人交换进行。
（３）“优点轰炸”
这是游戏的第三环节，目的在于让学生获得自信心。分组，将全班同学分成１０人左右一组，围坐；选出小组中的任一成员；坐在中间；要求小组其他成员轮流指出中间成员的优点，每个成员只对被谈论者指出一个确实存在的优点，被谈论者只允许静听，不必做任何表示；小组内全部成员都要一一到小组中间接受“轰炸”。注意体会被大家指出优点时的感受及给别人指出优点时的感受。
引导讨论：
在“不接纳的我”环节，把自己的缺点写在纸上撕掉时候的感受是什么？
在“目光炯炯”环节，每说一遍自己的优点，自己内心有何感受？
在“优点轰炸”环节，被大家指出优点时有何感受？在指出别人的优点时你又有何感受？
在整个游戏过程当中，哪一个环节给自己留下最深刻印象？为什么？
整个游戏结束之后，对自己有了哪些新的认识？
活动3 自信“不倒翁”
活动场地：室内。
人员要求：班级人数。
材料准备：课前要求每个小组共同制作一个面带微笑的“不倒翁”。
活动目标：学会建立与巩固自信的方法。
活动流程：
人生就像一次遥远的航行，人不可能任何事都一帆风顺，每个人多少都曾受到过一些打击：如遇到难题、考试失利、朋友误会、恋人分手。此时，自己是否也像“不倒翁”一样坚持不倒呢？
将全班同学分成１０人左右一组，围坐，不倒翁放在小组中间的桌子上；每个人轮流从各个角度击打不倒翁，击打之后说：“我不倒，因为我 。”轮流击打完毕之后，小组讨论哪些是使“不倒翁”能够“不倒”的“信心法宝”。
小组总结属于本小组的观点，全班分享观点。
教师进行总结：哪些因素可以帮助自己建立并巩固自信？
引导讨论：
有很多“信心法宝”使得“不倒翁”在面临挫折与困难的时候做到“不倒”。如个人对自己外表、能力、性格、特长、人际关系等的自信，都可以使自己不惧怕面对挫折与困难，有能力、有信心去克服它。
理论拓展1 自我效能感
1）什么是自我效能感
心理学中，与“自信”概念最接近的术语是班杜拉于１９７７年在社会学习理论当中提出的“自我效能感”（ｓｅｌｆ-ｅｆｆｉｃａｃｙ）。所谓自我效能，是指个体对自己能否成功地完成某项任务的主观判断、评价和信念。①班杜拉交替使用两个名词：一是自我效能知觉（ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｏｆｓｅｌｆ-ｅｆｆｉｃａｃｙ），二是自我效能感（ｓｅｎｓｅｏｆｓｅｌｆ-ｅｆｆｉｃａｃｙ）。这反映了自我效能的两层意思：自我效能知觉是对自己能否胜任某项工作的评估；自我效能感是对自己胜任某项工作的体验。班杜拉通过研究发现，人们选择投入某项工作的关键因素不是能力或水平，而是对能否胜任的评估，自我效能影响个体的行为选择与努力程度。自我效能感即相当于人们通常所说的自信心，只是自信心是一个经验性概念。
2）影响自我效能感的因素
班杜拉指出了五种影响自我效能感的因素：一是过去的成败经验。一般而言，成功的经验能提高个人的自我效能感，反复的失败会降低效能期待。不断成功会使人建立起稳定的自我效能感，这种效能感不会因一时的挫折而降低，而且还会泛化到类似的情境中去。比如，某同学在某学生社团担任主要负责人，在他的带领下，社团组织了几次较大规模的活动，在全校颇具影响。如此，必然会对自己充满信心，即自我效能感很高，而且，也不会担心再次组织类似的活动。二是替代性经验。这类经验是行为者通过观察示范者的行为而获得的间接经验，它对①汪凤炎，燕良轼主编：枟教育心理学新编枠，广州：暨南大学出版社，２００６年版，第１７１～１７２页。
自我效能感也具有重要的影响。当一个人看到与自己能力水平差不多的示范者在某项活动中取得了成功，就会增强自我效能感，认为自己也有能力完成同样的任务；当看到与自己能力不相上下的示范者遭遇了失败，就会降低自我效能感，觉得自己取得成功的可能性也很小。比如，宿舍的小六参加了学校组织的“英语风采大赛”拿到了不错的名次，而一开始由于对自己不够自信怕去丢人就没参加此次比赛。小六得奖之后，自己权衡了和小六的英语实力，觉得两个人差不多，甚至自己平常的听说口语成绩比小六还要好点。有了小六这个榜样，便暗下决心，来年“英语风采大赛”自己绝不再只当看客，一定要亲自参加。三是语言说服。语言说服的价值取决于它是否切合实际，倘若是缺乏事实基础的语言说服对自我效能感的影响不大，在直接经验或替代性经验基础上进行说服的效果会更好。比如，暑期里本想报名参加系里组织的大学生三下乡活动，可是一听要去的地方是一个国家级贫困县，考虑到种种困难，便开始打退堂鼓。这个时候，一位师哥以自己去年去该县社会实践的经验告诉我，去了之后得到了多少锻炼，感悟到多少内容，听了这些之后，对自己去这个地方也有了信心。四是情绪反应和生理状态。个体在面临某项活动任务时的心身反应、情绪的波动通常会影响个体的行为表现而影响其自我效能感。五是个体的归因方式。自我效能与归因有着密切的关系。一方面，不同归因会影响自我效能感。假若引导学生将成功归因于内部的或可以控制的因素，如能力或努力，将有助于学生自我效能感的提高。比如，大四毕业时自己很顺利地得到了一个知名公司ｏｆｆｅｒ，一定要将其归因于自己的能力高而不只是自己的运气好，这样才会提高自我效能感。另一方面，自我效能感也影响归因。假若一个人对某件事有颇强的自我效能感，那么，他或她很可能将成功归因于自己的能力，将失败归因于自己缺乏努力；反之，如果他或她对做某事缺乏自我效能感，他或她很可能将成功归因于运气等不可控因素，而将失败归因于自己缺乏能力。比如去参加招聘面试，如果自己对此次面试本来就没有把握，结果却意外获得面试成功，那极有可能会把这次面试成功归因于运气；若面试失败，则将会归因于自己能力不足。
2 生涯自我效能在职业生涯规划中的重要意义
1）生涯自我效能的定义
生涯自我效能（ｃａｒｅｅｒｓｅｌｆ-ｅｆｆｉｃａｃｙ）是个体对自身成功地完成有关生涯活动的能力的认知判断，具有动机性作用，它对个体一系列的生涯活动发挥着强有力的影响。例如，它影响着个体生涯目标的确立、职业的选择、生涯行为的坚持，并最终影响个体的生涯绩效（如找到合适的工作、获得职业成功）等。
2）生涯自我效能的形成与作用模式
