对受众广告接触的测量来源于受众广告接触率与量两方面。“率”即受众接触广告与否;“量”即接触广告的时间长度。以机场媒体为例,要考量机场媒体的受众广告接触,首先我们考虑受众与广告接触的可能性,其次则是接触时长。作为一个受众接触比例较低且人均接触时长较短的媒体,不能成为主流化传播媒体。
新媒体的传播需要的是有效规模效应的支持。
3.新媒体专业服务“慢半拍”,已有机构迈出探索步伐
广告主积极试水运作新媒体,但在新媒体运作中仍然面临广告创新、广告监测、新媒体与其他传播手段整合运作等问题,大多数支持机构难以提供满足广告主需求的专业服务。目前已有i-research及好耶等为代表的业界专业监测机构努力发展完善广告跟踪、监测系统,努力改善对受众特征的获取和广告效果监测范围。
案例1:上海某运动休闲服饰品牌。该企业认为分析互联网受众特征和评估互联网广告效果技术性强、难度大,因此迫切希望得到支持机构的配合。但是,真正能提供各项专业化互联网广告代理服务的支持机构为数不多,广告主往往需要根据各个支持机构的优劣势绞尽脑汁进行权衡。
链接:目前i-research及好耶的互联网监测及调研系统正努力改善受众特征获取和广告效果监测范围。根据艾瑞iUserTracker网络监测系统对2006年9月的网民监测数据显示,Allyes网络广告9月份覆盖中国家庭及办公场所网民4161.18万人,已经占总体覆盖中国家庭及办公场所网民的40%。
4.新媒体错位竞争优势不够鲜明
新媒体一定要有别于传统媒体才能生存,其错位竞争优势一定要明显才能彰显其效果。否则,广告主、消费者会更偏向传统媒体而非新媒体。
案例:某著名化妆品品牌负责人:“投放新媒体人群的针对性及覆盖面相当重要。如果备选的新媒体和传统的电视或报纸杂志【受众人群】重叠的话,那么我们更倾向于使用楼宇电视,打中传统媒体打不中的人群。例如,某些公共交通工具的视频广告,其人群基本上与电视人群吻合,那么就没有必要再抽一部分预算出来覆盖同样的人群。加上其收视环境与传统电视相比相距甚远,环境嘈杂、人们注意力不集中。太多其他外在因素的干扰都影响了广告的效果。况且目前众多的公司在同一城市经营,也造成了投放的复杂性。因此,目前我们暂不会考虑这一类型新媒体。”
四、广告主新媒体运用趋势展望
【一】广告主新媒体集聚化、整合化运作:各类型数字媒体交叉互补
“整合”已被称为广告主谋求高效益营销传播的核心理念。对于新媒体而言,发挥各类型新媒体的特征,与传统媒体融合,在时间和空间层面对消费者展开强力的交叉互补传播攻势,可以提升广告主的媒体广告效率。新媒体的整合运作可以从三个角度进行操作:
第一,对消费者生活接触点进行新媒体的交叉覆盖,让同一信息在多个有效的接触点影响消费者。
第二,发挥不同媒体渠道的作用,组合有效贯穿消费者从认知到购买的各个环节。
第三,新媒体投放更看重投入产出,谁能为客户带来更高的投入产出谁将拥有更优势的话语地位。
链接:分众传媒已逐步向数字化媒体整合营销解决方案靠拢,2007年的营业额将达到40亿,成为中国第二大媒体集团。以分众传媒主营业务楼宇电视广告为例,其单个广告CPM【千人成本】和当地电视台相比,前者平均只有后者的1/3;如果针对目标受众针对中高端人群,即月收入在3000元以上的受众而言,其CPM仅为当地电视台的1/10。
第四,新媒体组合中也要长短有别、轻重协调。
互联网、商务楼宇液晶电视逐步成为广告主广告投放较为侧重的两大新媒体类型,他们也在广告主新媒体组合中担当重要的角色。2007年中国传媒大学广告学院广告主研究所的广告主新媒体调查数据显示,2008年商务楼宇液晶电视和互联网是被访广告主倚重的两大新媒体形式,分别占据42.8%及34.2%。
【二】“时空交融”的新媒体成为广告主捕捉碎片化移动人群的利器
近年来,消费者尤其是城市消费者碎片化、移动化的生活形态和媒体接触习惯愈发明显,其广告免疫力在众多媒体广告的频繁冲击下也在不断增强,不能结合其消费需求的广告往往难以获得受众的有效关注。广告主研究发现,对比电视、传统户外等媒体类型,商务楼宇液晶是唯一的“时空交融”的媒体,可以较好地解决广告主捕捉户外移动时间增长的受众以及消费者广告免疫力提升的双重难题。何谓“时空交融”?传统户外媒体大多是空间性媒体,具有的特征就是受众大多处于移动空间,环境单纯,广告信息即是其信息消费的需求点所在,受众接受度更高,且受干扰性更小,但往往所承载的信息量偏小。而电视、报纸、互联网大多是时间性媒体,具有的特征就是信息承载量大,但受众信息消费的需求点多元,偏重节目内容,广告内容往往不是其消费需求点所在,广告干扰度较高。而商务楼宇液晶是唯一结合了二者长项的媒体类型,既有空间性媒体干扰度小、迎合消费者信息消费需求的特征,又有时间性媒体信息量丰富的特点。成为广告主捕捉碎片化移动人群的利器。
【三】新媒体积极变革推动广告主新媒体投放升温
1.体现一:新媒体从技术主导型向服务主导型转化
在广告投放模式方面,无线广告行业过去的投放方式是技术主导型,对于不了解无线媒体的广告主而言具有很高的技术壁垒。显然,从广告主角度而言,他们急需既了解广告主需求又了解无线广告技术、产品的具有贴近性和亲和力的合作模式出现。目前,以分众为代表的新媒体公司的努力值得业界关注。该公司在多年积累受众内容喜好程度数据的基础上跨越WAP网站的界限,建立中国最大的无线广告投放频道,将广告投放方式变革为更易于广告主理解和接受的服务主导型。对于广告主而言,投放广告时再也无需一一了解和分析数以千计的WAP网站,只需选择与自己相关的频道,广告就可瞬间展示在上千家WAP站点相关的主题页面上。
无线广告企业对服务本位意识的重视有助于广大企业更好地理解和运用无线广告。技术主导型无线广告投放模式向服务主导型投放模式的转化吸引了大批品牌广告主涌入无线广告市场。
2.体现二:视频技术助推广告创意和传播互动的升级
视频广告能够提高广告的互动性,提供更广泛的创意空间,甚至在最新的网络媒体技术下允许用户在广告界面上直接留下数据。如好耶广告网络旗下的Smart Media产品就可以提供广告受众和手机受众的跨媒体交流,直接打通了手机用户和网络广告的连接,跨媒体增大广告曝光面,从而有效地促进了用户与广告的交互,而这些直接获得的用户信息也让广告主在产品线下的促销中获得更多的渠道和方式。