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第19章 事业篇(4)

然而自己很难了解自己的才能;当然也有人具有自知之明,但不知道自己的人终究比较多。这时候,就要听自己所信任的人意见了。我对于自己不懂的事,都诚心诚意地请教前辈。年轻人有所不了解时,要请教父母;父母不知道的事,他们还要向朋友请教,然后冷静地加以考虑,一定能找出一条可行之道,决定下来,就能产生希望。

当你立身处事之时,必须仔细地观察自己,了解自己的适应性,并且彻底地将它用于生活与工作之中,千万不可被虚名、利欲蒙蔽。假如你能坚定地秉持这种信念,那么你必能顺利地实现你的抱负。如果你以这种态度去工作,而对社会有所助益,这即是真心的成功。通过适合你的个性和兴趣的工作,必可对社会有所助益,你也不会屡遭失败与挫折。不久以前,有个叫冈庄八的人,写了一本德川家康的传记。这本书在研究家康如何领导别人及采取何种方法策略方面有详细的记载,是非常实际的书,只要是企业界干部级人士都争相传阅。青年朋友不妨也看看这本书。若问阅读的理由,大概多数人都会说这是很有用的书。 但我认为不对。不是家康本人,照家康的做法去做肯定会失败的。然而如认为这本书有趣且可供参考,在这种想法下去读则还可以。如果读书的目的是为了依样画葫芦,将招致失败。 我们不是家康,我们应该有自己的经验。

依此类推。别人做得很好的事,自己却未必行得通。例如,A歌星非常受欢迎,自己也模仿A的一切,却始终无法相提并论。这是因为A有他独特的风格,别人模仿不来的。既然如此,自己不妨朝歌唱以外的道路发展,说不定会获得比A更大的成功。因此,尽管当时的家康,在武略及经营者的立场上有非常杰出的表现,我们仍然不是家康。不能因为家康成功,我们读他的传记加以模仿就也会成功。正确的态度,应是仅作参考。

我们应该能够接受意见,我们的生活就是在众人互相教导的情况上,共同完成的,决非一人之力所能担待。如今,向大家推荐家康的传记,又认为读了也没什么用,这是我独自的见解,我并没有错。听听别人的意见,但不全盘接受,这才是正确的处世之方。

第十六计得道多助——借助朋友来发展事业

与有助于事业的朋友保持联系

要慎重地挑选对你的事业成功最有决定作用的朋友,并且与他们保持直接的、亲密的、持续的联系。

千万不要以为你能独自控制你在事业上发生的一切。不,你不能够。从某种意义上说,你的命运是由别人决定的。你唯一的希望,是设法影响别人的决定。

每一种职业都有它重要的触点——人。他们能推你向前,也能拉你后退。他们能使你成功,也能使你失败。

你的上级……你的值得信赖的顾问……你的重要的客户……你的出色的下级……你的信息的来源……他们都是你重要的接触点。

我们一般都能认清谁是我们明显的接触点。但有时我们也不免会忽略一些不明显的接触点。

如果真的忽略了,那将是一个极大的错误。

同样重要的是,自己虽然已经建立了重要的接触点,却忽视了彼此的关系,或者说忽视了与他们保持不断的、直接的和亲自的联系。因为有时我们已将注意力转移到更加紧急的事情上了。这就是:你误认为你一旦点燃了火种,便可以不必再添柴而能使它永不熄灭了。在事业方面,有两种重要的接触点:

保持现状的接触点——是指可以帮助你保持你现在的良好情况,而不失去力量或优势的那些人们。

改进情势的接触点——是指那些能帮助你进一步发展的接触点。

例如:对一位厂长或经理而言,保持现状的接触点——他的上级组织或领导;改进情势的接触点——有横向联系的其他单位的领导。

对销售员而言,保持现状的接触点——一位忠实的客户;改进情势的接触点——已经努力争取了很长时间的新客户。

对一般干部而言,保持现状的接触点——他的直接领导;改进情势的接触点——虽在偶然间相识,但能提供他一个进一步发挥才干和担任较重要工作的人。

你的重要接触点,不管看起来如何长久,却不能期望长久保持。只有极少数的重要接触点,可以长久保持。你今天依赖的人,也许明天就不存在了。也许是他们的情况变化了;也许是你的情况变化了;也许是你们彼此间的关系改变了。

衡量一种关系的好坏,其方法之一,就是看维持这种关系需要多少妥协。凡属人际关系的维持,都不免需要几分妥协。其中需要最少妥协的关系,就是最好的关系。你得盘算一下,为了保持某一重要接触点,你愿付出多大的代价。如果需要太多的妥协,或太大的代价,那还不如另觅他途!

因此,我们需要一套直接的、亲自的和持续的接触准则。

直接的接触:就是指不用任何中间人的接触。在事业上,有些事情你可以授权他人,但有些事你就不能授权。与你的重要接触点保持联系,正是你不能授权他人的一项。亲自去接触吧!

亲自的接触:就是指手跟手接触,眼对眼的接触。只要是适当,即使亲密无间亦无不可。写信固然不错,打电话也未尝不可,但面对面则更佳。

持续的接触:就是指稳定的、持久的、不终止的接触。与持续的接触相对的,是一曝十寒的、偶而为之的接触。

亲爱的朋友,请你记住:忽略了你的重要接触点,实际上就等于浪费你的金钱,也等于浪费你的时间。

善于借助他人之力

钢铁大王卡内基的墓碑上写着:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”

任何青年人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法,以便互相提携、互相促进、互相借重,否则,单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。

钢铁大王卡内基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”

大部分美国人都有一种特长,就是善于观察别人,并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作,激发共同的力量。这是美国成功者最重要的、也是最宝贵的经验。

任何人如果想成为一个企业的领袖,或者在某项事业上获得巨大的成功,首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光,能够识别出他人的优点,并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。

一位商界著名人物、也是银行界的领袖对我说:他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上,而从来没有出过差错。不仅如此,他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义,这样一来,这些员工无需人的监督,就能把事情办得有条有理、十分妥当。

但是,鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识人才的眼力,他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力,但他们常常对能力平庸的人委以重任,却反而冷落了那些有真才实学的人,使他们埋没在角落里。

其实,他们一点都不明白,一个所谓的干才,并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人,而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说,对于一个会写文章的人,他们便认为是一个干才,认为他管理起人也一定不差。但其实,一个人能否做一个合格的管理人员,与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能,但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。世上成千上万的经商失败者,都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上去,再也不去管他们是否能够胜任,是否感到愉快。

一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上少出许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚,也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽视这种重要的方面,而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事,这样的人当然要失败。

很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少,常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响,公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。

那么,他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?——没有别的秘诀,只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。

如果你所挑选的人才与你的才能相当,那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才,尽管职位在你之下,但才能却要超过你,那么你用的人才真可算得上高人一等。

这不是什么特别希罕的事情,有许多雇员的办事能力还往往要在雇主之上,这些人只要机会一到,就立即可以自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好机会,以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显出惊人的才干和做事的能力,但后来因为有了家庭、拖儿带女,便不敢拿出全部的勇气,去像他们的老板那样搏击一番,打出一片新的天空——虽在他们也常常想:如果自己独立奋斗,成就决不会在自己的老板之下。

这种推测是合乎情理的,有许多人之所以有惊人的发展,造就伟大的事业,往往是因为他们受了重大的压迫。比如,当美国的政治发生了重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候,像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼、李将军等人便挺身而出,受命于危难之间,担起了国家的重任。如果那时美国国泰民安、气象平和,那么这么多伟大人物即便有满腔的抱负,也许仍然会在默默无闻中度过一生!

所以,也许现在美国有许许多多伟人正在沉睡着,也没有人去特别地注意他们。但如果发生重大的变故,那么这些早已有所准备的人,便立即会挺身而出、一鸣惊人,创下不世之功勋。等到一切变乱平定,恢复平静后,他们又会重新回到人们毫不注意的一隅,安度晚年。

如果一个人能被委派一种责任重大的工作,同时又为上司所坚决信赖时,他往往容易在艰难环境的压迫下和求胜心切的激励下,立意要使自己工作做得很出色,一定会将他所有的才识、能力施展出来,他会竭尽全力做到让上司称心满意。反之,如果上司给他安排的工作与他本身的才能志趣不合,同时上司还时时无理地干涉他、不肯完全信任他,那么他对自己的工作一定很灰心,还会觉得在目前的职务上一定不能有大的发展。这样,他就只会每天听着上司的命令,按部就班地工作着,而无法把自己充分的才能完全用到工作上去。他深知,自己虽然有成就大业的才干和力量,但因为雇主的不信赖,根本就无法发挥出来。

朋友是事业发展的动力

“朋友”一词的解释:“当所有人都离我而去时,仍然在我身边的那个人。”

关于友谊,爱默生说过一句最经典的话:“一个真挚的朋友胜于无数个狐朋狗友。”的确,除了自己的力量之外,再也没有别的力量能像真挚的朋友一样,帮助你去实现成功。

一个思想与我接近、理解我的志趣、了解我的优势和弱点、能鼓励我全力以赴地干每一件正当的事、能消解我做任何坏事的不良念头的好友,不知道会增加我多少的能量、多少的勇气,他们往往使我禁不住下更大的决心——不达成功决不罢休。

那些无论在何种环境下都能与任何人交上朋友、能建立起真挚友谊的人,朋友对他生存竞争的帮助、对他事业发展的巨大价值往往是无可估量的。

好的朋友在精神上可以慰藉我们,使我们的身心可以得到更大的快乐,勉励我们道德上的提高。如果撇开这些不谈,就单单从经营事业的角度考虑,好的朋友对一个人帮助的价值也是巨大的。

有一次英国伦敦的一家报社悬赏征求对“朋友”一词的解释,其中一个参赛者送去的解释是:“当所有人都离我而去时,仍然在我身边的那个人。”这个解释虽然不够典雅、严格,但谁还能说出一个更好的呢?

当一个商人经济上遇到困难,或遇到出人意料的重大变故,或遇到别的不幸,正在万分焦急、手足无措时,突然有位朋友过来帮助他、支撑他,从而力挽狂澜,使那位商人有了喘息之机,得以重新振作,这样的朋友是多么感人、多么宝贵啊!

有些刚跨入社会的人,由于结交了很多朋友,而在工作和事业上得到了极大的帮助。

但可惜的是,现在的人际关系好像完全陷于交易和金钱方式,结果使得真正的友谊越来越难以找到。

结交朋友是一件很重要的事情,而决不是随便玩玩就可以了,但大多数人并没有认识到这一点。

有许多人,老的朋友往往任意失去,新朋友却又不去交结,那朋友就越来越少了。

我看见过不少冷酷无情的人。一次,有一个人带着满腔热忱和喜悦去看望他一个多年不见的老同学,不料那同学正忙着做他的生意,只不过冷冷淡淡地和他敷衍了十分钟。原来,那人有一条坚定不移的原则:“生意第一,友谊第二。”这种人也许可以发一点小财,但以牺牲友谊为代价,未免太不值得了。

一个见识过人、能力很强也很聪明、比他现在的朋友发展得更快的人,如果交不到什么新朋友,那么他无论目前有多大的收入,也不能说有真正的进步,因为“一个人是否成功很大程度上取决于他择友是否成功”。

如果一个人见了人就想躲避,喜欢过一种与世隔绝的孤独的生活,那其实是很不好的事情,会阻碍人的进步与成功。如果一个人只顾埋头于自己的事情,只顾独自经营,对于社会上的发展形势与经济动态也漠不经心,那么他实际上就已经走入另外一个世界。等到朋友们来看他时,他不是找个借口不见他们,就是随随便便敷衍一下。你想想,这样的人,谁还愿意经常来看望他们呢?久而久之,他所有的朋友当然就不会再来了。这样,即使是他有了什么祸患,要想求助于人,也不大会有人来答理他,到了那时就后悔莫及了。

我们社会中有许多靠着朋友的力量而成功的人,如果能把他们的成功过程一一研究起来,其实是一件很有意义的事情。一位作家说过这样的话:“现代社会,人们完全靠一个规模庞大的信用组织在维持着,而这个信用组织的基础却是建立在对人格的互相尊重之上。”他还说:“谁也无法单枪匹马在社会的竞技场上赢得胜利、获得成功。换句话说,他只有在朋友的帮助和拥护下,才不致于失败。”

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