形象好一分，事情顺十分
在求人办事时，如果我们能够打动别人，那么对方自然会帮助我们。反之，如果别人看我们一眼就不想看第二眼，那事情就很难有指望了。
有人曾对1974年加拿大联邦政府选举的结果进行研究，发现外表有吸引力的候选人得到的选票是外表缺乏吸引力的候选人的2.5倍。而尽管有明显的证据表明英俊的政治家有很多优势，一个随后的研究却表明投票人并没有意识到自己的偏见。事实上，有73%的加拿大选民都强烈否认他们的投票决定受到了外表的影响，只有14%的人承认也许有这个可能性。但不管投票人怎么抵赖外表的吸引力对选举结果的影响，仍有源源不断的证据表明，这种令人担忧的倾向的确是一直存在的。可见，形象就是一种魅力，运用形象的魅力是杰出领袖的智慧之一。
形象能产生巨大的领导力和影响力，世界上的成功人士无不在乎自己的形象。在求人办事时，形象同样具有重大的作用，下面的例子就很能说明问题。
1999年，中国网络腾飞时代，一位华裔英国投资商到了北京的中关村，和一位电脑才子洽谈投资。事后，他说：“我怎么也不能相信一个头发如干草、说话结巴的人会向我要500万美元的投资，他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”谈判的结果也可想而知了。
可见，在办事前要先把自己的仪表、形象修饰好。只有用得体的修饰映照出一个人蓬勃向上的精神风貌，才能帮助我们提高办事能力。
对女士来说，有七个细节要特别注意：
1.高保湿的发式
带有浓厚保湿效果的头发，给人以清新、有活力的感觉。千万不能顶着一头干涩的头发去面见客户，这会让别人失去对你的信任。你需要购买无香型的保湿啫喱，抹在干净柔顺的头发上，制造保湿效果。注意别用香气袭人的啫喱，因为啫喱的香气与面霜、香水的香气混杂起来很刺鼻，缺乏清爽明媚的感受。要使你的头发看上去像半小时前刚从浴室里出来的效果，湿润亮泽，清爽宜人。
2.富有亲和力的口红颜色
灰紫、近乎白色的淡紫、银灰等颜色已成为继紫色与黑色之后最具先锋感的口红色，为年轻的职业女性所喜爱。但是，它却不适用于工作领域或对外交往场合。玫瑰灰紫、灰紫白、银灰的唇色给人以矜持冷淡的印象，显得气质孤傲，缺乏合作诚意。当然，饱满欲滴的火红色及大红色也是不合适的。燃烧般的红色是女性“扩张力”的代言物，无论对话者是女性还是男性，都会令其不安、紧张。所以，为保持轻松的对话氛围，要选好你的口红颜色。深玫瑰紫、洋粉红和咖啡玫瑰红是赢得最初6秒好印象的优选。
3.简洁的领口
领口加花边是非常老土的式样。对称的领子严谨而尊贵，但不能给人意料之外的惊喜，也就不能给人以深刻印象。而不对称的领口则给人以“领先意识”与“创新精神”的双重感受。
4.与肤色相衬的套装
如果你对自己的经验和能力没有把握，套装是最能帮你镇定自若的服装。但套装的颜色若选错了，往往比品牌、款式不跟潮流更糟糕。“相克色”常常使人显出保守、萎靡、拘谨之相。关于你最适合何种套装色，一定要请教色彩搭配师、色彩专家和有经验的朋友。这是确立个人着装风格的重要一步。
5.摆脱制服的约束
第一次会面就不穿套装，反映了一个人的轻松心态，有时也体现出一种朋友式的友善态度。无衬拉链装和底边有本色绣花的针织裙常常会突出着装者对自身影响力的自信，有一种出奇制胜的效果。
6.亮丽的旅行袋式挎包
与客户面对面打交道的工作人员不再用小号公文箱、公文袋及中规中矩的黑色方形挎包，而代之以亮丽的旅行袋式大挎包，已成为一种时尚。东京街头早已出现面见客户的保险业女生背紫色旅行袋式LV挎包的靓丽风景。旅行袋式的挎包鲜艳、明丽，有运动特质，似乎是挎着一种出走与逃离的欲望，表现出人心所向。
7.鞋子上的时尚特征
无论靴子还是皮鞋，想要给人以干净历练的专业人士的感觉，只能选择方头鞋而不是尖头鞋。尖头会给人以神经质的感觉，显得个性过甚，缺乏合作诚意。除了鞋头部分能反映精确的专业气质外，流线型的鞋底也会给人潇洒靓丽的好印象——一种对职业游刃有余的自信心。因此很多重视外观形象者都选择了流线型的鞋底，以期塑造一种干练敏捷的形象。
对男士来说，这七个细节是：
1.身体细节处的清理
个人形象不仅仅由大节构成，头发、胡子等处的小细节都会揭露你的现状。因此你要每天洗澡、刮胡子，至少一个月理一次发，勤洗头，若有头屑则需选用去头屑的特殊洗发液。出门前，别忘了检查自己的肩上有无头屑和落发。此外，每天至少要早、晚刷两次牙。做个敏感的人，常问自己：“是否对别人的嗅觉造成污染？”
2.衬衣的颜色
最安全的衬衣颜色应该是深色——深蓝、黑色、深绿、棕色等，大图案、大条纹、花色图案的衬衣都不属于商务服装，它们是你成功商业形象的杀手。但在与艺术相关的领域或许无妨，如广告界、演艺界。此外，不要穿短袖衬衣与西服相配，衬衣的袖口要长出西服两指。
3.得体的西装
西服的面料要100%毛料，至少也要70%毛料或毛与丝的合成材料。任何化纤制品都会看起来廉价、劣质。成功男性的西装一般是深蓝、灰、深灰等中性色彩，此外可考虑目前国际上流行的单排扣西服。
4.增加权威可信度的领带
选择图案含蓄、简单，色彩保守的领带。一个男人至少要有一条绛红色和一条蓝色的领带。应选择简单、含蓄的图形或单色、条纹的图案，并确保领带要符合国际标准尺寸。领带不应有瑕疵、线头、破丝或褪色变形的迹象。领带的面料只能选择全真丝的，成功的男人不戴人造面料或棉、麻、皮等材质的领带。
5.合适的腰带
你所选择的腰带要与皮鞋同色，腰带扣形状要简洁，不要把大字符的商标符号显露在外，避免太显眼的品牌设计的标识。
6.光亮如新的皮鞋
当你身着西装时，只能穿优质牛皮鞋而不是猪皮鞋和羊皮鞋，更不能穿仿制的皮革鞋或其他材料的鞋。同时，你需要穿黑色的皮鞋，不能穿那种翻毛、磨光或磨砂的皮鞋。你的皮鞋样式要简单，不能穿带有金属装饰物的鞋，不能穿船式、拉链式或其他怪异样式及布满花纹的鞋。此外，每天都要擦皮鞋，不能让它沾满灰尘。
7.相匹配的袜子
要注意所选的袜子要与裤子同色。男人只能穿蓝、灰袜子或黑袜子，白袜子只能在运动时或穿白西装时穿，棕色袜子用于休闲的咔叽布料或棕色裤子。确保袜子足够长，能够遮住腿毛，并且要天天换洗。要特别注意的是千万不能穿尼龙袜，这会破坏你的形象。
通过以上七个细节的包装，相信你再去找别人办事时，一定会给人留下一个令人折服的良好印象，办事的效率和效果也会随之提高。
办事诀窍
我们在办事的时候需要懂得，别人是首先认可了我们的人，才会帮我们办好我们的事。如果我们能够打动别人，那么对方很自然地会帮助我们。反之，如果让别人看我们一眼就不想看第二眼，那事情就很难再有指望了。
个人修养决定外在形象
修养本身就是一笔财富。有着良好修养的人们在哪里都能让人感到早晨一样的清新，到处受到人们的欢迎。正像英国政治家柴斯特菲尔德所说的：“一个人只要自身有教养，不管别人举止怎么不适当，都不能伤他一根毫毛，他自然就给人一种凛然不可侵犯的尊严，会受到所有人的尊重。而没有教养的人则容易让人生出侮慢的心理。”
早在2000年前，亚里士多德就曾描绘过一个真正的绅士的样子：“无论身处顺境、逆境，一个宽宏大量的人总是追求行事适度。他不期望人们的欢呼喝彩，也不允许别人对他嘲弄贬低；成功的时候不会得意忘形，遭受了失败也不愁眉苦脸。他不会去作无谓的冒险，也不会随随便便谈论自己或者别人。他不在意别人的毁誉，也不会对人求全责备。”
在办事的过程中，我们也应当努力培养自己绅士的风度。当然，冰冻三尺，非一日之寒。要培养自己的绅士风度，我们可以从以下几个方面入手：
1.注意自己的言谈
说话前的准备工作十分重要。在无法预作准备的情况下，应在说完话之后，考虑一下是否有更好的表达方式。做到这一点也能使你的口才有所提高。
2.措辞正确，发音准确
你应该注意过优秀的主持人是怎么样说话的吧？只要仔细观察便不难发现，他们都很重视清晰的发音与正确的措词。语言的目的在于传达概念。如果采用无法传达概念的说法，或引不起别人兴趣的说话方式，谈话就可能难以为继。
3.勤于练笔
选几个社会性的问题，在脑中想好关于这些问题可能出现的认同意见与反对意见，并假设争论的具体情况，然后把这些写成流利的文章，同样是很好的提升自己语言表达能力的方法。
4.以书为鉴
以提高修养为目的而读书的同时，最好多注意文体及文字的使用方法。边看边思考琢磨，如果自己也写同样的题材，有什么地方比不上别人？即使写的是同样的事情，由于作者不同，其表现方式将有多大差异？或者，由于表现方式不同，即使是同一件事，所给予读者的印象又将有多少反差？诸如此类的问题，最好在阅读时就提前考虑到。无论多么精彩的内容，要是文字的使用方法不正确，或文章本身缺乏文采，抑或文体和主题并不相称，都会使读者觉得扫兴。
办事诀窍
个人修养决定外在形象，外在形象决定办事效能。有着良好修养的人们即使身无分文，也会得到别人的热诚帮助，办起事来也会畅通无阻。
重视第一印象，别人才会重视你
人们都有这样一种约定俗成的认识：大凡给对方留下了好印象的人都善于交往，善于合作，善于办事。人的第一印象一旦形成就很难改变，如果第一印象不好，要办的事情就可能失败。在办事过程中，良好的第一印象是一把在首次相见中能够打开机遇大门的钥匙。
英国伦敦大学一位系主任在谈到一位讲师时说：“从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神，被她那庄重的外表衬托得愈发迷人。因为只有一个有高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。30分钟之后，我就让她第二天来系里报到。她没有让我失望，至今她仍是最优秀的讲师。”就这样，这个角逐激烈的职位就由于一个迷人的第一印象而被这位中国女博士得到了。
好的第一印象可以帮助人们取得成功。反之，糟糕的第一印象也可能使本来顺利进展的事情办砸。
李先生在国外某大型企业工作。2000年，他被委派回国寻找合作伙伴。经人介绍，他与中国某部下属的刘总首次会面。李先生被引进刘总办公室时，看见一个中年男人坐在办公桌后打电话。他穿着灰棕色人造纤维的格子西服，一条花亮的领带露在V领毛衣外面，鼻子里的黑毛像茂盛的草丛，肆无忌惮地伸出鼻孔。他张口讲话时，一口黑黄的牙齿暴露无遗。电话中，他大声训斥着对方，然后毫不客气地猛然摔下电话。
“噢！上帝啊，这就是公司的老总？”李先生心中非常失望。接下来，刘总与李先生象征性地握了握手——“冷酷的、拒人千里之外的死鱼式的握手。”李先生心中的失望又增加了一分。刘总邀请李先生共进午餐，在座的还有李先生的那位身材略胖的同事以及刘总的两位副手。就餐时无意间谈及饮食与肥胖的关系，刘总旁若无人地指责胖人没有节制饮食。李先生的胖同事低头不语，敏感的李先生举杯转移话题：“好酒，中国的红酒比国外的酒还有味道。”刘总喝完了酒，再度拾起肥胖的话题，强烈抨击胖人之所以胖是由于懒惰。
最终，他们之间没有结成商业同盟。李先生谈到这段经历时说：“他留给我一个永不磨灭的可怕的恶劣印象。他那张冷酷不带微笑的脸和那双死鱼般的手，都在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现更进一步证明了我对他的第一印象。他不但没有修养，简直是没有教养，不懂得一点点为人的基本礼貌。我无法想像与这种人合作经营会有什么样的后果！我更无法理解他为什么可以坐在公司老总的位置上？他早就应该在大浪淘沙中被时代淘汰。”
如果你想成为一个成功的人，平时就要以成功人士的标准来要求自己。不要认为现在不是正规场合就随随便便，或者认为大家都是熟人，随便一点没关系。其实你平时的不注意，别人都看在眼里，心里都有一本账。到有机会的时候，或需要用人的时候，他不一定会考虑你，尽管你们平时很熟。因为别人对你的印象已经定了格，很多机会就会与你擦肩而过。
办事诀窍
第一印象对于人们来说有着莫大的作用，但常常被人们忽视。如果你不想失去任何成功的机会，如果你想在办事过程中如鱼得水，那么请别忘记第一印象的作用，并且要努力给别人留下良好的第一印象。
言谈举止像个成功人士
俗话说：“人靠衣服马靠鞍。”一个人若是穿着一套好衣服，自己的身价仿佛都提高了一个档次，也在心理上增强了自己办事的信心。
美国商人希尔在创业之初就意识到了服饰对人际交往与成功办事的重要性。他清楚地认识到，在商业社会中，人们一般是根据一个人的衣着来判断对方的实力的。因此，他首先去拜访裁缝。凭着往日的信用，希尔定做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。
然后，希尔又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带及内衣裤，而这时他的债务已经达到了675美元。
每天早上，希尔都会身穿一套全新的衣服，在同一个时间、同一条街道同某位富裕的出版商“邂逅”相遇。希尔每天都和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
这种“偶遇”大约进行了一星期之后，出版商开始主动与希尔搭话，并说：“你看起来混得相当不错。”
接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔的衣着所表现出来的这种成功者的特有气质，再加上每天一套不同的新衣服，已引起了出版商极大的好奇心。而这正是希尔盼望发生的情况。
希尔于是很轻松地告诉出版商：“我正在筹备一份新杂志，打算在近期内出版。杂志的名字是《希尔的黄金定律》。”
出版商说：“我是从事杂志印刷及发行的，也许我可以帮你的忙。”
这正是希尔所等候的那一刻。当他购买这些新衣服时，他心中已想到了这一情景，以及他们所站立的这块土地，几乎分毫不差。
后来，这位出版商邀请希尔到他的俱乐部和他共进午餐。在咖啡和香烟尚未送上桌前，他已“说服了希尔”答应和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金并不收取任何利息。
