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第28章 创新——物竟天择,适者生存(4)

日本富士通株式会是面向互联网信息技术解决方案的全球领先供应商之一,该公司领先的技术、出色的计算,以及电信平台、散布在世界各地的系统与服务专家,使其得以挖掘互联网的无穷潜力,进而帮助用户获得最后的成功。

富士通公司在用人制度上,曾经秉承传统日本企业的做法实施终身雇佣制,而这种传统的用人制度,在那些更具创新性的美国企业面前,显得非常苍白无力,在他们咄咄逼人的竞争下,富士通已经难以适应IT产业的飞速变化了。为了适应新的市场需求,富士通对企业进行了一场新的思想洗礼。

1993年,富士通开始推进在当时的日本人看来,几乎是“冒天下之大不韪”的人事制度改革,即在全公司范围内实行“终身制转向工作成果制”的组织变革。当时,几乎所有的日本大企业,都还在沿用贯彻多年的终身雇佣制,员工早已习惯了将公司当作一个缚身厮守相伴的大家庭。此项改革宣布后,立刻在日本经济界引发了震动,富士通也因此面临了巨大的舆论压力。

然而,富士通毅然决定改革势在必行,因为面对逐渐失去的市场,提高公司创新能力是富士通亟待解决的问题,传统的雇佣终身制,已经难以适应1T产业的飞速变化。于是,富士通于1993年开始逐步实行“成果制”,其主要内容包括:引进目标管理、设定评价制度与收入相联系,这能显示出劳动成果的重要性。改革推行10年后,“成果制”得到了公司上下的高度认可。

“工作成果制”引进成功之后,1999年,富士通又开始进一步倡导“能力主义。”即公司高层主张废除企业内部白领阶层与蓝领阶层的区别,建立能够充分发挥每位员工能力与工作热情的体制。富士通将按资历划分等级的做法,改为以职责判定等级的制度,不再以学历与年龄进行管理,并主张取得显著成绩的人员应该晋升快,加强职责评价与报酬的联系。

就这样,富士通在颇为保守、求稳的日本企业界中独占鳌头。

【智慧启迪】

面对外界的猜测与质疑,管理者们对于发展企业的新思想,往往都显得不那么自信,殊不知,这片刻的迟疑会使企业停滞不前,无法创造新的生产力,进而使企业在竞争中失去优势。一名优秀的管理者,绝不会让这种事发生在自己的身上,他们会坚定不移的相信自己,相信自己的判断力,并坚持不懈的那些将新思想,变成有利于企业发展的现实!

要有一个坚定的信念

在现实生活中,不少管理者在面对变幻莫测的市场时,总抱着一种侥幸的心理,认为不变可以应万变,并且,他们还对这种不变的理念坚信不疑。不可否认,企业的发展需要信念的支撑,但却不是这种一成不变的信念,而应该是积极实施改革的信念,因为有变化才能获得进步,不断创新才能跟上市场的脚步,一位聪明的管理者,绝对会坚定自己的信念,将创新进行到底。

要有一个长远的规划

任何一种新思想的实施,都需要管理者对未来的市场进行深思熟虑,虽然提出一个想法非常简单,但重要的是企业的长远利益。优秀的管理者,在实施创新之前,都会先为企业做一个长远的规划,以确保创新的理念,始终围绕企业利润而展开,唯有将规划与创新结合起来,管理工作才能有条不紊的进行,这样的坚持才会更加有意义,企业才能在市场中如鱼得水。

要有一个受压的心态

每一位管理者的压力都比下属大,因为他们的决策,直接影响着公司的前程,也正因为如此,他们在对待新思想时,往往都显得不够积极。在市场竞争中,风险与效益通常会成正比,面对未来诸多的不确定因素,作为管理者的我们,应该具备敢于冒险的精神,如果我们能够顶住压力,坚定自己的判断,也许成功就在不远处;如果我们顶不住,则会前功尽弃,失去的反而会更多。

沙垂定律——开拓思路,方法总比困难多

【法则释义】

英国沙垂有限公司的创始人M?沙垂,通过多年的实际经验提出:任何事情都有更佳的解决之道。这就是管理界中的沙垂定律,它旨在提示管理者们,任何事情都会有更好的解决措施,因为方法总比困难多。在现实生活中,当我们觉得这就是解决问题的方法时,不妨再开拓一下思路,也许还有一种更好的方案,可以让企业起死回生,要知道,任何事情都不是绝对的。

每一位管理者在作决策时,都应该先慎重的考虑一番,而不能武断地认定这个或那个就是最好的,因为任何决策都有可以改进的途径,只要我们勇于发现,新的方案自然也会随之而来。因此,要相信任何事情都有更好的解决方案,也就是说,要将企业所遇到的困难,当成一道有多种解法的数学题,解法不止一种,这就需要管理者去寻找更好的解决方法。

在现实生活中,作为管理者的我们,必须具备一种创新的精神,勇敢地去开拓新产品与新观念,唯有如此,才能获得更多的商机。其实,创新有许多捷径可走,只要能够在保证产品质量的前提下,满足消费者们的需求,那么,任何形式的创新都是值得推崇的,当我们拥有了这些创新手段,便能在竞争中脱颖而出,一位聪明的管理者,会为企业开辟一条创新之路!

【经典案例】

也许,不少人还对美国在线与时代华纳的世纪合并仍然记忆犹新,当年,美国在线的总裁史蒂夫?凯斯与时代华纳的杰拉德?李文许诺,美国在线(AOL)时代华纳这一全球最大的媒体公司,将会给用户带来全新的娱乐享受,他们曾为互联网用户描述了一个非常美妙的前景:电视、电脑、音乐、杂志以及电影等娱乐媒体,全都可以通过网络的形式为用户共享,但事实却远没有这么美妙。

合并没多久,互联网行业的泡沫破裂了,美国在线与时代华纳的广告收入一落千丈;安然公司的突然破产,也对AOL时代华纳产生了负面影响,仿佛一切不利因素都在同一时间降临,而这些都是凯斯与李文始料未及的。自从合并完成后,AOL时代华纳的股价下跌60%,这意味着其市值缩水高达1170亿美元。从此,时代华纳与美国在线就失去了往日的风光,成为人们教训的典范。

两大媒体巨头的合并,想象是美好的,但问题也逐渐浮出水面。

在与时代华纳合并后的3年多时间里,美国在线不断爆出惊人的问题:史无前例的巨额赤字、领导层的频繁交替、涉嫌会计假账丑闻等,一直处于困境包围之中的美国在线,可以说完全成了时代华纳公司的包袱,由于众多用户转向速度更快的宽带服务,美国在线一度利润极高的广告业务几乎瘫痪,而位于美国在线总部第五层的服务部办公室,也被人们戏称为“蜡像馆”。

是不是强者与强者真的不能合作呢?时代华纳是否真的像人们预期那样,将美国在线这个大包袱甩掉呢?会不会有更好的解决方案呢?答案是肯定的!2003年9月18日,美国在线时代华纳公司董事会投票一致决定,从公司名称中去掉“美国在线”的字样,更名为时代华纳。这一举动,被很多业界人士评论为,是美国历史上最大的公司合并案宣告失败的标志。

董事会在当天发表的一份声明中指出,新名字更清楚地反映了公司的核心业务,结束了公司投资者、合作者乃至公众在时代华纳与美国在线品牌间的疑惑与顾虑。为了这一更名,时代华纳公司共计花费了50万美元,这比起让公司的市值大缩水,50万美元的代价已经相当值了。

不仅如此,对于“美国在线”遭除名之事,投资者与业界分析人士均作出了积极反应,更名消息宣布后,两家大企业强强联合的公司,其股票一路看涨。

【智慧启迪】

对于一名管理者而言,我们的思路,往往决定着企业的发展之路,因此,适时开拓自己的思路,是每一位管理者的首要任务。作为一个优秀的管理者应该意识到,任何时候、任何情况下都没有绝对的事情,要善于发现更好的策略,只要没到最后一刻,我们都不应该轻易的选择放弃,因为任何事情都有更好的解决方案,只要我们愿意为此而思考,就能够找到一个最好的方式去解围!

让下属积极地参与策划

作为一名管理者,我们要学会挖掘最好的企业策略,而如何去发现更好的策略,光靠自身的智谋肯定是不够的,这就必须组建一个智囊团。一个优秀的下属,可以帮助上司加官进爵;一个好的参谋,可以带给企业无穷的活力;而一个懂得接受别人意见与建议的管理者,则能使企业不断的向前发展,这就要求管理者懂得摆脱个人烙印,让下属也积极地参与策划。

建立一种预警的机制

当企业突然遇到困难时,往往会让管理者措手不及,不知道该怎么样去妥善解决,这时,建立一种解决困难的预警机制,就显得尤为重要了,这种机制可以给管理者提供指引,引领我们如何更好的解决突发事件。困难常常无处不在,唯有将每一次解决困难的方案,都当做下一次困难的预警,才能为企业提供更多解决问题的宝贵经验。

培养掌控全局的能力

管理者对于企业遇到的困难,要有掌控局势的能力,既不能让问题更加突出,也不能让困难更加棘手,而应以最小的代价、最快速的应对、最积极的处理,来让问题与困难得到最圆满的解决。管理者通过对局势的掌控,能够更有效的解决问题,因为在权衡利益后做出的选择,往往都是最好的解决方案。

蜕皮效应——每一次改革,都是一个新的开始

【法则释义】

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