终于，亚伦?傅斯的糊涂有回报了，第二天，3000名员工陆陆续续的走进公司，并且，大家都开始自发地清理废墟、擦洗机器，还有一些人主动去南方联系中断的货源，寻找更好的合作伙伴。就这样，仅仅用了三个月的时间，哈理逊公司竟然重新运转了起来，在当时的环境下，这简直就是一个奇迹，而这个商界的奇迹，使得员工们更加忘我的工作，继续不分昼夜的奋斗！
【智慧启迪】
其实，企业管理的根本，就是摒弃单打独斗的落后思想，让更多人来帮助自己，完成企业的辉煌，管理者必须明白一点：企业的成功与发展，不是一个人能够做到的，而是一群人团结奋斗的结果。对于作为管理者的我们而言，需要的不是一个能够所向披靡的斗士，而是无数个能跟我们一起并肩作战的战士，一个人的成功，不算是真正的成功，唯有整个企业的成功，才能叫做辉煌！
将企业当家庭管理
平庸的管理者只懂得企业管理的流程，将下属当做工作的机器，这往往会让他们在忙碌的工作中渐渐迷失自己；而一名优秀的管理者，则会将企业当做家庭，进而让家庭里的每一个成员，都能够自觉自发的去努力拼搏。若我们想成为一名优秀的管理者，就必须为下属创造一个家的温馨氛围，尽可能多的给予他们支持与理解，唯有如此，才能保证企业的持续发展。
打造“个性”的团体
任何一家企业的战斗力，都源自于那些优秀的团队合作，他们能够以独特的创造力，来占领市场，他们能够以机智的应变力，来抵抗危机，他们能以不凡的业绩，来推动企业发展，相信每一位管理者，都想拥有这样的团队。其实，要达到这个目的不难，只需建设一个有“个性”的团队即可，即让下属不要死气沉沉，不要按部就班，而要将别具一格的创新，发挥到企业的每一个角落之中。
霍桑效应——激励是一种美妙的助推剂
【法则释义】
霍桑效应是指由于受到额外的关注，而引起绩效或努力上升的现象，其旨在告诉管理者们，任何一种有效的激励，都是团队创造奇迹的重要前提。很多时候，管理者一个善意的赞美，就能够成就一个人才，因此，我们必须学会关心下属的情感，以及它们的不满情绪，从而提高企业的工作效率。
在企业管理者的过程中，以激励获取成功的案例比比皆是，无论企业规模的大小，都需要一个优秀的团队来支持发展，然而，定位团队优劣的重要指标之一，便是其能否为企业创造惊人的业绩，团队若想做到这一点，作为管理者的我们，就必须使用激励这种美妙的助推剂了。
1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组，进驻西屋（威斯汀豪斯）电气公司的霍桑工厂做实验，他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象，希望能发现环境因素与生产率的关系，然而，他们却得到了意想不到的答案，那便是六名女工因成为备受关注的实验对象，而加倍的努力工作，以证明自己是优秀的、值得关注的。
由此，我们不难看出激励在企业管理中所占据的重要位置！
【经典案例】
瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司之一，殊不知，在这家公司初成立的那几年，销售代表们的心态都很消极，几乎让公司面临着全盘溃败的危险。由于企业规模太小，他们出去推销屡屡碰壁，再加上同行们的嘲笑，因此，他们都觉得很没有面子，这时，总裁查菲尔亲自去探访销售代表，但让他没想到的是，很多销售代表都言词消极，充满了茫然与颓废。
突然，查菲尔疯狂的跳到了一把椅子上，只见他激动地打断了销售代表们的发言，并强烈要求休会15分钟，谁曾想，随后他竟然叫来了公司门口的小鞋匠，来帮自己擦皮鞋。紧接着，堂堂的公司总裁查菲尔，便在大庭广众之下，毫无顾忌地把鞋子伸了过去，并且，他还与小鞋匠聊了起来：“你几岁了？在我们公司门口擦鞋有多久了？”
男孩回答：“我18岁，已经来了6个月了……”
查菲尔继续问道：“很好。你擦鞋一次能赚多少钱？”
“擦一次5分钱。”男孩回答，似乎又想起了什么，于是，小男孩补充到：“有时，我还会得到一些小费。”
“之前那个男孩为什么离开了呢？”查菲尔问。
“哦，他叫比尔，我听说，他觉得擦鞋丢人，又无法维持生活就离开了。”
“那你擦鞋一次赚5分钱，能维持生活吗？”
男孩一边擦鞋子一边微笑着回答：“可以，先生！我每个星期给妈妈l0元钱，存5元钱到银行，再留下2元钱做零花钱就行了。”
此时，查菲尔掏出5分钱给了小鞋匠，男孩高兴地说：“谢谢您，先生！”
随后，查菲尔又掏出1元小费递给男孩，男孩欢快地说：“谢谢先生！”
“小家伙，我要谢谢你，你给我们做了一次很好的演讲。”查菲尔摸着男孩的头感慨地说。接着，他转向那些销售代表们说：“两个男孩做的工作相同，索取的费用相同，服务的对象也相同，但是，两个人的结局不一样！原来那个男孩非常冷漠，情绪也不稳定，顾客给他5分钱时，他也不会说声‘谢谢’，自然不会得到小费，所以，他的生意越来越惨淡，当然无法以此为生，而这个小鞋匠的内心充满希望，他总是面带微笑。他期待成功，成功也就走向他。”
小男孩抢着说：“我相信，我的努力会让很多人都需要我……”
当小男孩走后，销售代表们终于明白了查菲尔的心意，而查菲尔则继续激励大家道：“成功与失败的差别只在心态！一个18岁的小孩子，都会漠视困难的环境，积极销售他的自信和乐观，那我们呢……先生们，重拾一颗自信的心，回到你们的销售区去吧！”第二年，埃尔德集团依靠全体员工的团结努力，终于走出了困境，并在全球取得了骄人的业绩！
【智慧启迪】
任何一个团队之中，或多或少都会有掉队的成员，他们迈出的步子比别人小，速度自然会比别人慢很多，此时，作为管理者的我们，如果一味的批评他们的不足，只能使他们的步伐越走越小，唯有以激励的方式，唤起他们的自信心，才能充分激发他们的潜力，进而加快自己的步伐迎头赶上，迅速融入团队的协作之中！
适时的给予一些鼓励
当下属费了九年二虎之力，终于完成了工作时，如果管理者反应平平、态度冷淡，那么，下属必然会在心里产生“以后再也不如此卖力了”的想法，在以后的工作中，也会将热情降到零点，反之，如果管理者在此时，能够适当的表扬下属几句，或说几句贴心或鼓励的话语，结果一定会截然不同。一位具有智慧的管理者，绝不会吝啬自己的赞美与鼓励。
激励下属大胆表达自己
对于敢于提出新看法，尤其是与自己看法不同的员工，管理者不应反感，还应该进行适当的奖励，因为下属给我们提建议，则说明他们站在为团队发展的立场上想问题了，无论他的想法能否给团队带来帮助，我们都已经先给予肯定的表扬，对其具有的勇气和精神表示认同，然后，再耐心地指导他们改进，唯有如此，他们才能将自己当做团队中的一员。
多米诺效应——一荣难俱荣，一损易俱损
【法则释义】
多米诺效应又被人们称为“多米诺骨牌效应”，它是指在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。现在的企业在快速发展过程中，都不可避免地存在很多漏洞与隐患，而这些能否及时得到解决将决定企业的生死存亡，这就要求管理者做到“防微杜渐”，在团队内部隐患刚冒头时，就加以强行制止，绝不能任其发展。
物理学家A?怀特海德曾制用过一组骨牌做实验，一共13张，第一张最小，其长9.53mm，宽4.76mm，厚1.19mm，还不如小手指甲大，以后每张体扩大1.5倍，这个数据是按照一张骨牌倒下时，能推倒一张1.5倍体积的骨牌而选定的，最大的第13张长61mm，宽30.5mm，厚7.6mm，牌面大小接近于扑克牌，厚度相当于扑克牌的20倍，他将这套骨牌按适当间距排好，只需轻轻推倒第一张，便瞬间推到了第13张骨牌。
实验结束后，A?怀特海德开始总结结果，他发现第13张骨牌倒下时释放的能量，竟然比第一张牌倒下时整整扩大了20多亿倍，因为多米诺骨牌效应的能量是按指数形式增长的，假设推倒第一张骨牌要用0.024微焦，那么，倒下的第13张骨牌释放的能量就可以达到51焦。由此可见，多米诺骨牌效应产生的能量的确令人瞠目，但与此同时，它也给了管理者一个深刻的启示，那便是“一荣俱荣、一损便即损”的真理！
【经典案例】
美国安然公司是世界上最大的能源、商品、服务公司之一，名列“美国500强”的第七位，但在2001年年底，能源巨人安然公司却曝出了财务丑闻，安然的股价因此一落千丈，从最高的80多块美元一股，一直跌倒了36美分，市值更是出现大量缩水的现象。同年的12月2日，安然公司为了保住自己的14个子公司，向联邦政府正式提交了要求破产保护的申请，一度成为世界上最大“金额”的公司破产案。
然而，安然公司的破产，却暴露出了一系列企业财务违规的行为，使很多“灰色”交易都渐渐浮出了水面，这使得美国股票市场开始起伏不定。此外，安然破产还引发了多米诺效应，2002年初，凯马特百货公司与环球电讯公司相继宣布破产，按资产计算，分列美国第七与第四大破产案，同时，IBM、思科、冠群电脑、摩根大通等大企业，也相继传出存在财务违规行为，这使人们对美国金融市场的信心进一步遭到打击。
从2001年11月安然财务丑闻曝光，6个月后，世界通讯再度曝出同类丑闻，而由此引发的多米诺骨牌效应，造成了这一期间美国有338家上市公司(约占美国上市公司总数的1／3)，总计4093亿美元的资产申请破产保护。一连串的丑闻的爆出，在揭示了金融市场秩序的不完善后，更向同行们发出了一个警示，那便是所有企业都是“一荣俱荣，一损即损”的，唯有大家团结起来，共同维护市场的秩序，才能携手共度难过。
针对这一系列的问题，美国在2002年7月紧急出台了《萨班尼斯一奥克斯莱法案》，即《萨一奥法案》，旨在通过立法强制公司建立有效透明的监督体制，以杜绝诸如安然、世通事件再次发生，让所有企业共同来维护市场的洁净，进而恢复投资者对美国资本市场的信心。该法案的出台，使得各大企业都形成了相互监督的趋势，在它们的共同维护与严格执行之下，美国的资本市场才逐渐恢复稳定！
【智慧启迪】
每个团队都是一个大家庭，而团队中的每一个成员也都是相通的，对于作为管理者的我们而言，无论其中任何一位成员出现了错误，都很有可能会波及到其他成员的工作，最终使团队毁于一旦，因此，我们必须重视每一位成员的发展，让他们学习相互借鉴、相互监督，进而使得团队向着更美好的明天出发！
在团队中施行有效管理
在团队管理的过程中，每一个环节都有可能出错，一旦发生错误，便会让团队承受一定的损失，进而阻碍企业的发展，此时，作为管理者的我们，应对整个企业的每一个成员、每一个环节都狠抓不放，这就需要我们对于每一个环节都安排一名专人，对这一环节进行有效的监督，如此明确的分工，既能提高团队的工作效率，有利于培养下属成员的责任感，是个一举两得的管理措施。
在团队中灌输危机意识
尽管没有一个团队可以避免错误，但却依然需要一种严肃的危机意识，如果没有足够的危机感，就不可能在团队中树立严谨的工作风气，亦不可能形成认真负责的工作态度，很多时候，我们都可以将团队的损失减到最小，然而，总有粗心大意的下属将其无限扩大，这就需要管理者制定一套机制，进而将危机意识深深刻在每一位团队成员的心里。
水桶定律——注重团队中的薄弱环节
【法则释义】
美国著名的管理学家彼得，通过多年的管理经验提出：组成木桶的木板如果长短不齐，那么，木桶的盛水量，不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。这一黄金定律又被人们称之为“短板理论”，它旨在告诉管理者，要注重团队中的薄弱环节。
针对这条定律，彼得曾做过一项关于水桶盛水量的有趣实验：他用长短不一的木板组成了一个木桶，然后，他便在木桶中不断注入水，结果显示，当水漫过最短的那根木板时，便会因无所阻挡而顺着木桶流向地面，换而言之，即这只木桶，只能承载最短木板的水位。
由此可见，管理者若想企业具有更大的竞争力，就必须想方设法提高水平稍差的下属能力。任何一个团队都可能面临类似的问题，即构成团队的各个部分往往优劣不齐，而团队的发展与生产的水平，通常都被劣势部分所左右，此时，唯有将团队保持在相同的高度，才能提高整体作战的优势！
【经典案例】
众所周知，东芝公司是日本颇有名气的企业，有一次，该公司的董事长土光敏夫听主管反映，公司有一笔生意怎么也无法交易，主要是因买方的课长经常外出，业务员多次登门拜访都扑了个空，进而使得这位业务员产生了一些烦躁的情绪。土光敏夫听了得知这种情况后，便找来这位业务员，并说想亲自上门试一试。
业务员听到董事长要御驾亲征，不禁吃了一惊，一方面他担心董事长不相信自己的真实反映，另一方面他担心董事长亲自上门推销，万一又碰不上那企业的课长，岂不是太丢一家大企业董事长的脸了！那业务员越想越怕，于是急忙劝说：“董事长，您不必亲自为这此具体小事操心，我多跑几趟总会碰上那位课长的。”
业务员没有理解董事长的想法，土光敏夫第二天真的亲自来到那位课长的办公室，果然没有见到课长。事实上，这是土光敏夫预料之中的事，他没有因此而告辞，而是坐在那里等候，数个小时之后，那位课长回来了，当他接过土光敏夫的名片后，慌忙说道：“对不起，对不起，让您久候了。”土光敏夫毫无不悦之色，相反还微笑着说：“贵公司生意兴隆，我应该等候。”
那位课长明知自己企业的交易额不算多，只不过几十万日元，而堂堂的东芝公司董事长亲自上门洽谈业务，觉得为自己增光不少，故而很快这笔交易就谈成了。最后，这位课长热切地握着土光敏夫的手说：“下次，本公司无论如何一定买东芝的产品，但惟一的条件是董事长不必亲自来。”随同土光敏夫前往洽谈的业务员，目睹此情此景，深受教育。
土光敏夫不仅做成了这笔生意，而且，他坦诚的态度更是让所有员工都深受感触，从那以后，业务员们便丝毫不敢怠慢客户，渐渐地，前来订货者也开始络绎不绝！
【智慧启迪】
