“没问题!”周奕暗暗叫了声好险!还好这家客户剩下三次广告委刊单,没有赶早交出去。
回到办公桌,老沈正在讲电话,应该是林胖子打来交代补刊登的事情,周奕做好心理准备,免不了又要被老沈刮一顿。
“周奕,你过来。”果然老沈找上门了,“我不是跟你说这个客户不要理他了,你去跟总监讲什么!”
周奕装出最无辜的脸,小声地说:“总监刚问我是什么状况,我就老实跟总监报告。”
“你去跟客户说,要补登可以,我要看到他们新的委刊单,长期合作客户我们才会补偿。”老沈盯着周奕,“不然的话就免谈,赢家也不差他们一家客户。”
“我知道,我现在就去找他们。”周奕回到位子上后,拿了公文包就离开办公室,装成要去处理这件事。
当然了,他其实是跟小茜约了在外面喝杯咖啡而已。
“你好坏哦,怎么可以这样?”小茜听完周奕的遭遇,哈哈大笑。
“我也不想呀,这样尔虞我诈很累好不好。”周奕有气无力地回答,“这是小凤姐教我的。”
“她对你真好,果然是异性相吸呀!”小茜吐了吐舌头。
“小凤姐对你不好吗?”周奕好奇地问。
“也不是不好啦,她就是有点儿情绪化,好的时候很好,心情不好的时候我们就要小心。”
“我们应该换组的,我老板一定会喜欢你。”周奕稍微笑了一下。
“对了!听说最近公司扩大征人,下个月会进来一大批新人呢!”小茜忽然换了个话题。
虽然即将晋升为师兄,但周奕却没什么兴奋的感觉,他满脑子只想先处理完这件鸟事。
电话又响了,又是客户郑小姐。
“周先生,谈得怎么样了,我这儿快下班了!”郑小姐问。
虽然林胖子已经批准了,但周奕知道白纸黑字出来之前,一切都不算数,所以他只是淡淡地回:“郑小姐,老板正在开会,我要晚一点才能告诉你答案,有消息我一定第一时间通知你。”然后,他就挂断电话。
周奕回到办公室,马上拿着一张委刊单去找老沈。
“怎么样?”老沈挑了挑眉。
“客户又签一期了,这样可以补登吗?”周奕一手送上委刊单,一手把补登的公文送上。
老沈看了看委刊单,然后就把公文给签了。“总算搞定了!”周奕心中的大石头才算放了下来。为了这个案子,今天什么事都没处理到,明明是很简单的状况,非得搞得这么复杂,周奕一肚子大便。
他赶紧拿着公文去找雄哥,所有广告刊登最后都需要他签字才算数,周奕心想雄主任跟他蛮好的,等雄主任盖了章,状况就宣告解除了。
“为什么要补登?”意外地,雄哥有意见。
周奕只好将来龙去脉再跟雄哥说一次。
“这客户分明就是没事找事,怎么可以让他得逞,不行!”雄哥居然雄起了,直接拒绝。
“可是客户后面还有稿子,这样会有影响……”见状况不对,周奕赶紧搬出对付林胖子那一套。
“那又怎么样,公司有公司补登的规定。”雄哥似乎心情不太好,没好气地回答。
“总监都已经准了……”周奕小声地说,但这一句可激怒了雄哥。
“林胖子准了又怎样!广告刊登是我负责的,我说不准就不准,不用再说了!”雄哥挥一挥手,把公文直接丢回给周奕。
想到辛苦了一整天,来来回回沟通了这么久,最后还是没搞定。这时候的周奕,不仅觉得委屈,更多的是愤怒,面对内外交迫的压力,他爆发了。
“靠!不登就不登,有什么了不起!”周奕大吼了一声,所有人的目光都看了过来。
既然事情砸锅了,周奕索性拿起公文就往外面一丢,顺势用力地踢了旁边的书柜一脚。这还不够!他看了书柜上面满满的赢家周刊,越想越气,狠狠地把柜上的赢家周刊全部噼里啪啦地往地下扫,然后快步离开办公室,只留下满脸错愕的同事,当然还有雄哥。
周奕走出办公室,不知道要去哪里,只是漫无目的地乱走,晃到公园坐了下来。公园今天少了玩滑板的学生,但多了不少老人在树阴旁下棋,他试图稳定心神,让自己处于放松的状态。
此时电话响了。他看了一眼,是雄哥的专线,不接;几分钟后电话又响,是老沈的专线,不接;然后林胖子、孟文陆续打了电话过来,中间还穿插了一通郑小姐的来电,但周奕谁的电话都不想接。
他受够这一切了!
然后,一个特别的来电铃声响起,周奕不看也知道是小茜打电话过来了,他想了一下,将电话接了起来。
“你没事吧?听说你刚刚大发飙,你老板正在找你呢!”小茜关心地问。
“干!你去帮我跟他讲,老子明天就递辞呈!”周奕的心中还是有怨气。
“哎哟,没那么严重啦!不要想太多,你先进办公室再说。”
“不要,我没事啦,你先忙你的。”讲完他就把电话挂了。
这一天,周奕再也没进办公室。现在他只想好好睡一觉,其他的事情都他妈的去死。
第二天一早,周奕特别提早到了办公室,准备看看事情的发展,就算要打包早点儿来收也好。
林胖子一看到周奕,马上把他叫进办公室。“等一下你要是再找碴儿,老子就把你的书柜也踢烂。”周奕心里如此打算着。
结果林胖子竟然好声好气的。
“你那个客户补登的案子没问题了,我已经跟雄主任沟通过了。”林胖子笑着说。
周奕没说话。
“年轻人,以后有什么事好好说,不要这么冲动,雄主任也是为了公司好。”
周奕还是没说话,既然事情圆满落幕,这时候还是无声胜有声吧。
离开林胖子办公室,周奕想了一下,决定上楼找雄哥。
“雄哥,昨天晚上太冲动了,对不起……”周奕看着那个被踢烂的书柜,觉得自己脚力还真不错。
“算了啦!没事就好,你昨天没跟我讲清楚,我误会你了。”雄哥拍拍周奕的肩膀,“都是自己兄弟嘛,一定挺你的呀!”
“最好是啦!”周奕心想,但他还是跟雄哥又道了歉。
“以后有事情好好讲,不要这么冲动。”同样的台词,又从雄哥口中再讲一遍。
“好好讲?好好讲你们会听吗?”周奕在心中冷笑了一下。
他忽然想起师兄曾经说的一句话:“面对神经病,最好的方式就是当面给他一记耳光。”
但周奕只觉得自己也快变成神经病了。
很二的小主人:
自从上次那一踹以后,周奕觉得赢家周刊再没人找他麻烦了,前辈们不再随便叫他跑腿,跟周奕讲话也变得客客气气。
雯雯讲得最贴切:“原来小奕也是有脾气的呀!”
至于那个被周奕一脚踹烂的书柜,则是随着周奕的回忆一起留在赢家周刊旧办公室,赢家周刊正式搬回集团办公大楼内。
对这个待了一年多的地方,周奕谈不上有什么特别的感情;来到了崭新的环境,周奕也谈不上有什么期待。
从“地方搬回中央”,随处都会撞到一堆高官——什么集团执行长、事业群执行长、总管理处副总经理,原本在赢家作威作福的三宝与副总,在这里也只能沦为小跟班,心情最为复杂。
为了展现新气象,三宝也下令大举招募新人,所以搬到新办公室的这天,赢家周刊一共来了近二十个新人,阵容非常浩大。
周奕想起自己一年多前,也是这样懵懵懂懂加入卖赢的行列,看着这群眼神疑惧的新人在赢家周刊不知所措的样子,周奕觉得一切都是如此似曾相识。
按照赢家周刊的传统,这群新人自然被遗弃在一旁让他们自生自灭,他想起吴大哥曾经告诉他的话:
“新人就是老人的敌人,难道要指望老人教会新人,然后让新人回头砍老人吗?新人来来去去,今天记了你的名字,难保你下周就适应不良离开了,我又何必在乎你是谁呢?”
曾经对前辈冷酷行径相当不解的周奕,此时此刻也成了菜鸟眼中的冷酷前辈。当然几个老人的赌盘还是照开,大家都在猜,二十个新人过了半年,谁会留下?谁又能够加入赢家俱乐部?
周奕注意到这群新人里面,有一个女生,特别显眼突出。她总是穿着一袭紧身洋装,但脚上却蹬着一双十分不搭的高筒球鞋;脸上的妆化得零零落落,完全没有技巧可言,像是随便拿了廉价颜料往自己脸上抹的感觉。
周奕后来得知,她叫黄心慈。
周奕会特别注意到她,倒不全是因为她紧身洋装下堪称壮观的上围,而是相较于其他人的不知所措,这位小姑娘虽然打扮怪异,但举止却全然没有新人刚来的生涩。拜拜完的贡品,大家都是客客气气地拿一点回座位,她却拿个环保袋,装了一堆拿回座位,而且这小姑娘净问一些无脑的问题。
例如某一天,她先是跑到正在忙的花花姐斜后方,看着花花姐打计算机,然后忽然没头没脑地问了一句:“大姐你好忙哦,你在忙什么?”把正在打计算机的花花姐吓了一跳,花花姐脸色很难看地回了句:“小妹妹,你吓到我了!”
又有一次,她又蹦蹦跳跳,跑到刚挂上电话的南哥身边,忽然冒出一句话来:“我好无聊呀,都不知道要干吗。”南哥瞄了她一眼,看得出不是很高兴,淡淡地回:“小姑娘,你这样很没有礼貌啊!”
她仿佛没听出南哥话中隐藏的不爽,就这样蹦蹦跳跳地跑走了,留下莫名其妙的南哥。
在赢家周刊中,捋完南哥虎须还能全身而退的人不多,这位小姑娘算是让周奕开了眼界。
一个星期后,三宝忽然下了指示,破天荒要求每位“老人”要认领一个新人,以便使新人尽快进入状态。
倒不是因为三宝良心发现,觉得新人很可怜,而是因为一次进来一大票新人,而这些不知道该干吗的菜鸟就只好成群结队在办公室闲晃,造成不少游民问题。用南哥的话来说,就是“社会观感不好”。
因为观感问题,这一拨儿新人意外得到关爱的眼神,说来真是讽刺!
于是,在业务会议上,林胖子要大家认领新人,当新人的“小天使”。这种苦差事自然没有人干,于是林胖子只好使出古人的智慧结晶——以“抽签”来决定新人的分配。
周奕很快地抢了一张签,翻开一看,正是周奕心中最不想要的人选——黄心慈。
南哥看到周奕的签,哈哈大笑了起来:“哎哟,是签王啊!”然后用双手在胸前上下画了个圆弧,其他人也跟着笑了起来。
带着百般无奈,周奕只好跟这位小黄姑娘打交道。
“心慈,我叫周奕,今天开始我就是你在赢家周刊的……小老师。”小天使这个名词,周奕讲不出来。
“周奕?你的名字好土!”这是小黄跟周奕说的第一句对话,从此之后,周奕更确定这人二得离谱。
这天下午,周奕正准备前往客户的记者会帮忙捧个场,百般无聊的小黄凑上前来。
“小奕哥,你要出门吗?要去哪里呀?”小黄眨着眼睛说。
“我要去记者会!”周奕很想赶快摆脱这个二货。
“我好无聊呀,带我去!带我去!”这句话小黄讲得超大声的,正好林胖子从旁边走过去。
“小奕,你就带心慈去记者会见见世面吧!”林胖子交代周奕。就这样,周奕不情不愿地带着小黄出发了。
“小奕哥,我们去记者会要干吗?”在出租车上,小黄又发问了。
“我跟客户有事情要谈。”周奕简短地回答,准备闭目养神。
“你跟客户要谈什么?”小黄继续追问。
周奕这次没接话,心里想的是:“为什么有人会白痴成这个样子?”
到了记者会现场,周奕很快地跟小黄说:“你先找个位子坐下来,我去找客户谈事情,等一下再回来找你。”然后不给小黄反应的机会,快速走开。
周奕很快地找到了客户,简短地跟客户说上几句话,生意人周刊的业务员佳佳也凑上前来加入。虽然赢家周刊跟生意人周刊是竞争对手,但两边的业务员偶尔会有来往,会互相交流一些情报。
等到客户走了之后,佳佳探头过来,用手指向后方:“那个人你认识吗?”
周奕顺着她的手指看了过去,只看到小黄站在记者会的餐点区,手上的盘子装了满满一盘点心,嘴巴还在恣意咀嚼着,完全没个吃相。
“认识……”周奕叹了一口气,“她是我的小主人。”
然后跟佳佳解释缘由。
佳佳笑着说:“你的小主人看起来很饿!”
周奕觉得很丢脸,正吃得起劲的小黄看到周奕正在看她,端着一整盘食物就朝他的方向走来。谁知没走两步,只见她重心不稳,一个踉跄就直接跌坐在地上,整盘食物也洒了一地。
佳佳看了笑得很开心,但周奕只觉得很想死:“到底是谁应征她进来的呀?”
从此以后,周奕每要出门拜访客户之前一定先看一下小黄的方位,然后趁她不注意时赶紧溜掉,他实在不想再让自己陷入窘境之中了。
这天周奕正偷偷摸摸准备离开办公室,正好遇到小黄迎面走来。“小奕哥,你又要出去啦,我跟你去。”
周奕正想拒绝,只见林胖子又走了过来,没等林胖子开口,周奕就很自觉地说:“你赶快上去收拾东西,我等你。”
再一次,周奕被迫带着小黄去拜访翁总。
翁总看到小黄,问周奕:“这位是?”
顺手给了小黄一张名片。周奕还来不及说话,小黄就抢答了:“我是他的小主人。”
周奕没好气地看着小黄,心想:“这家伙真的是有病!”
没理会她,周奕跟翁总自顾自地聊起新一季的广宣计划。
而小黄似乎得了某种一安静就浑身会痒的病。当周奕与翁总两人很严肃地在研究前几个月的广宣效果时,只见小黄在旁边不停地抓耳挠腮,活像是有跳蚤在身上一样。
突然,她像是被针扎到一样倏地站了起来,看着翁总大声地说:“所以你到底要不要登广告?”这个无厘头举动把周奕与翁总都吓傻了。
“这人脑袋装的是大便吗?”
周奕又气又无奈,他告诉自己下次绝对不要再带小黄出门了,这简直就像背个炸弹在身上一样。
回办公室的路上,周奕冰着一张脸,完全不想跟小黄讲话。小黄发现不对劲,这才怯生生地问:“小奕哥,我刚刚是不是说错话了?”
“你终于发现了啊!”周奕心里虽然这么想,但他只是婉转地说:“心慈,你出门是代表赢家周刊,言行举止都要特别留意。”
“我只是想要赶快把广告带进来而已。”小黄回答得有些委屈。
周奕看着如同泄气的皮球一样缩在一旁的小黄不免心生同情,也不禁好奇。这位看起来什么都不懂的小姑娘,怎么会跑来当业务员?
但每一个业务员的背后,或多或少都有着自己的故事。
于是,周奕选择放下对小黄的成见,告诉她几个做业务的心法,希望自己或多或少能帮到她。
只是隔天,周奕接到客户翁总打来的电话。
“小奕,昨天那个黄小姐打电话过来,说以后广告业务跟她接洽,是这样吗?”
听到这句话,周奕又愣住了。他斩钉截铁地告诉翁总没有这种事,然后走向他的小主人兴师问罪。
“心慈,你怎么会打电话给翁总,说以后你负责他们的广告!”周奕的语气非常不高兴,他有被捅一刀的感觉。
“啊!你昨天带我去拜访客户,我以为那个客户是要给我呀!”小黄再度恢复她天真无邪的语气。
“那是我的客户,我只是带你去了解怎么拜访客户而已,客户是要自己去开发的。”周奕直截了当地说。
“那我要怎么开发新客户?”小黄接着问。
“这你要去问副主任。”周奕直接把球踢了出去,然后一字一句地说,“还有,不能抢我的客户。”讲完周奕掉头就走。
讲出这句话之后,周奕开始理解为什么前辈不跟新人说话,为什么要对新人这么不假辞色,为什么一接到客户电话,就会急着警告菜鸟别轻举妄动。
曾经,周奕也是个夹缝中求生存的菜鸟;而如今,周奕已成了捍卫自己一亩三分地的老鸟。就在不知不觉中,周奕已经慢慢被赢家周刊给同化了。现在的自己,已变成了过去自己眼中所讨厌的那种人了。
但他选择不再多想。他只是拿起了电话打给翁总,再度重申自己的主权。
客户考核系统:
在赢家周刊一年多,大多数的日子里,周奕都在追着业绩跑。许多原本无法量化的东西,在赢家周刊都被简化成为数字,在这里,数字就是一切。也因此,他慢慢开发出一套属于自己的客户考核系统。