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第24章 工作并非面目可憎,快乐工作不是伪命题(5)

在荷兰人的思想里,休假比赚钱重要,这样的价值观,我们不能接受的话,说明我们还不懂得如何享受生活。在荷兰人的心目中,休假就是远离工作,完全休息,因此,在休假的时候,你别指望打他们的手机与他们联系,他们是不会开机的,就算你有天大的事情,也得等到休假结束以后再说。

除了新年假以外,多数企业还有人性化的额外假期,结婚纪念日、妻子生产、亲人去世、搬家、领养小孩都可以申请,只要申请属实,就会得到批准,加班必须是自愿的,如果你无法休假可以积攒起来,一起卖掉,以投资养老保险或换取其他福利等。

荷兰人的工作压力很小,没有压力的工作相反使他们工作更加努力。在法定工作的时间里,他们总是自觉地拼命工作,力争把每一秒都用在工作上,工作效率很高,也很少有人浮于事的现象发生。事实上有张有弛的工作和休假制度使人们精力充沛,没有了压力就等于轻装上阵,你只要有劲头,想跑多快就跑多快,感觉累了,马上就可以要求休息,这不是很好吗?这就是为什么一些发达国家能创造出世界最高的劳动生产率,同时也能创造出丰富多彩的休闲生活的重要原因之一。

当然,也许和荷兰相比,我们的许多政策福利需要进一步完善,但是我们应该看到希望,相信有一天我们会享受到更多的工作和休假带来的快乐。

对工作致于儿童般的态度

有统计显示,一个儿童每天大概能笑上一百多次,而一个成人却只有几十次甚至更少。

有人反驳说,儿童无忧无虑,成人背负着太多的责任,有什么可比性?这样的比较也许是残酷的,却是令人反思的。如果拥有成人的头脑,儿童般的热情和心态,会不会在面对工作,面对生活的时候,会品出轻松、简单和智慧的味道?

泰德·迈克卡瑟的工作是卖工业用地板砖。他目前正忙着入行以来揽到的最大的一笔买卖。这笔价值100多万美元的交易也算得上是公司有史以来利润不菲的项目之一了。鉴于这笔买卖之大,泰德的老总想要见见这个客户,而恰巧,客户公司的总裁同样也想和泰德碰个面。那天,泰德正准备去上班,他两岁的小儿子走过来说:“爸爸,今天要好好表现呀,我会帮助你的。”泰德亲了亲儿子,便去上班了。

泰德回忆道:“在我和老总一起去找客户时,我感到无比自豪。我知道交易已经做完了,只剩下最后的一个会谈而已。客户公司的接洽人也像我一样激动,他是负责这个项目的小头头。因为这是他们公司历史上最大的一次扩建项目,所以这将成为他今后引以为荣的成就。我暗下决心一定要尽我所能助他一臂之力,以我们公司最好的服务来回报他对我的信任。

“当我们被引入会议室时,我几乎按捺不住激动的心情。我的接洽人和他的老总几分钟后也进来了。大家相互握手然后落座。在会上,我首先简述了我和接洽人这一连几个月来共同制订的计划……我也说不好从什么时候开始,事情就逐渐地走样了。总之,几分钟过后,很明显,我的老总和客户公司的老总就水火不容了。”

泰德在一旁惊恐地看着,眼见倾尽心血得来的项目就要在自己面前破灭。泰德的接洽人也紧张地盯着他。而此刻两方的老总已经开始使用尖酸刻薄的言语互相攻击了。泰德回忆道:“我当时看着墙上的时钟,几分钟的时间像几小时一样难熬。”

“当时,我的头脑中搜索着挽救这个局面的种种可能性。钟表的秒针在滴答滴答地缓慢移动。我的脑中突然闪过一个想法。在我的办公包里装着工程师的一份报告书,要知道,那可是整个计划的根基所在。也许我能用它把两位老总的注意力重新转移到生意上来。”

泰德打开了他的办公包,随即便领悟到了他的儿子早上所说的“爸爸,我会帮助你”的含义了。很明显,泰德的儿子在他没注意的情况下,拿走了他所有的文件,然后把自己最钟爱的玩具,一把红色的塑料小锤子放在了里面。这个锤子的与众不同之处在于它的两端各有一个发声器。“所以,当你用它敲击物体时,便会吱吱作响。在当时的情况下,我的压力太大了,简直是忘了自己身处何地了。没顾上多想,我拿起小锤子,开始一遍又一遍地敲击自己的脑袋。整个房间也充满着小锤子在我的脑袋上发出的吱吱呀呀刺耳的响声。”

“把我的思路带回来的是比锤子声更大的声音——人们的笑声。当我双眼环视周围时,我看到所有的人都在大笑。我想到自己刚刚的所为,也不禁跟着一起笑起来。我记不清了,笑声大概持续了足有几分钟的时间。我只记得我笑出了眼泪,笑到肋骨都疼了。空气中原先的紧张气氛一下子便没有了。客户公司的老总擦了擦刚刚笑出的眼泪,就跟我们签了安装地板的合同。然后我的老总和他握了手,并说这是他所参加过的最好的一次会议。我的接洽人夸奖我做得太棒了。我当时的感觉就好像自己是一架有待修整的钢琴,刚刚弹奏了一曲荡气回肠的交响乐。”

泰德总结说:“我那天学到了好几个道理。要知道,事实上,我成功的90%都要归结于爱心:我热爱我的工作,想把它做得出色;我热爱我的顾客,因为他们信任我;我还热爱我的家庭,我特别想到的是我的儿子,想到那天他是如何帮助我渡过难关的。所以多年以后,我还一直在告诉他,是他第一次做成了这笔大买卖呢。”

学习一门新学问最好的途径之一就是求教该领域的专家。幸运的是,有成千上万的“完美教师”可以帮助我们学会玩乐式工作。他们就是一群以爱玩著称的人士——儿童。我们当然不可能像儿童那样为人处事,我们关注的和学习的是“儿童般的态度”。

孩子们看世界的眼光是全新的,完全不同的。他们可以教会我们怎样去真正地用心领会世界,而不是仅仅用眼睛看它,以致于它从我们的眼前匆匆溜走。我们要真正地去倾听、去欣赏这个世界,只有这样,我们才能看到它本来的面目,并乐在其中。

工作中的傻瓜哲学

如果你想在工作中找到更多乐趣的话,就有必要做一些你平时认为“比较傻”的事情。在人类的发展史中,很多“傻瓜人物”都起到了重要的作用,我们还会从他们身上学到不少东西。这就可以解释为什么很多伟大的精神导师都曾经被认为是“傻瓜”了。正是这些“傻瓜人物”带领我们去冒险,离开生命的“安全区”去尝试新的事物。“傻瓜人物”引导我们来“颠倒是非”,并去开发生活中全新的可能性。“傻瓜人物”是天生如此的。他们嘲笑一切常规做法,而且总是不断地鞭策我们更深地开发自己生命中的宝藏。

但事实是,现实中很多人害怕自己被弄得像个傻瓜似的。可以理解,没有人愿意让自己“看起来很傻”。但我们不想做傻瓜的原因是我们尚不明白作为傻瓜的本质所在。其实,在历史上,“傻瓜人物”一直是一个强有力的、积极的形象。在莎士比亚、伊拉斯默斯、阿里斯托芬的著作中都可以找到对傻瓜卓越的描述。他们的工作是帮助我们避免把自己的生活过得太严肃,索然无趣。就像一句老谚语中所说的,“聪明人从傻瓜身上领悟到的,远比傻瓜从聪明人身上学到的多”。

公平竞争公司的弗兰·索罗门给“优质国际连锁饭店”做“玩乐工作”重要性的演讲时,提到了一位饭店主管的例子。这位主管为自己在饭店的礼品店里购置了一双会叫的小鸟拖鞋。当他下午穿着新拖鞋在饭店里走来走去并在擦鞋器前驻足时,员工中间产生了小小的轰动。

“品质度假套房的”老板约翰·卢兹克听了弗兰的那次演讲,回来告诉员工说,在工作中寻求更多的乐趣是非常重要的,而且还给他们讲了会叫的小鸟拖鞋的故事。几天以后,一个前台的员工在账目上出了一个让约翰很是恼火的大错误。为了不让自己失去控制,约翰冲出了前台办公室进了厨房。这时,他正好碰上了他的一个助理经理,而这位经理正穿着一双史努比的拖鞋!约翰回忆道:“那会儿我才真正明白在工作中找乐子的益处。一看到那家伙穿的傻鞋子,我就禁不住大笑起来,笑得几乎流出眼泪来。当然了,账目上的那个错误给我带来的不愉快早就烟消云散了。”

约翰立刻去为他的经理们购置了卡通造型的拖鞋。他回饭店时带来了达菲鸭鞋、小虫兔子鞋、提线木偶鞋。每一天“品质套房”都有一个经理招待活动。活动中,饭店的客人们可以享受到免费饮料,他们可以相互碰碰面,也可以见见饭店的工作人员。当约翰向员工们发放卡通拖鞋时,他宣布每个经理在每日的“经理招待活动”中都至少要呆20分钟,而且一定要穿着他们的卡通拖鞋。约翰说道:“我敢说,客人们喜欢我们的经理穿卡通拖鞋的样子。大家喜欢拿它当开场话题。记得有一次,我们的一位经理因忙于一个项目误了时间,没换鞋子就冲进了招待室。一位顾客走过来对他说:‘嘿,你是经理吗·你的拖鞋呢·’”约翰最后下了结论:“每天都穿拖鞋在经理中间创造出了一种精神。没想到这样的傻错误对于我们来说是很有益的,对这一点,我毫不怀疑。接下去的那个月中,弗兰·索罗门受邀给“优质国际饭店连锁”做后续演讲。在她演讲结束时,约翰跑上台去,递给了弗兰他所有的经理人穿拖鞋的镶框合影照。为了感谢弗兰给“品质度假套房”带来的变化,约翰把会叫的小鸟拖鞋作为礼物送给了她。

在东方的思想理论体系中,有一个叫做“阴阳相生”的法则。这一法则指出,一种事物是由它的相反事物转变过来的。在大自然中,你是不会找出一个没有对立面的事物的。世界上外面和里面,山谷和山峦,波与浪,下和上都是唇齿相依的。

我们中的大多数都喜欢把自己想成是正常的、理智的人。但倘若“阴阳相生”当真存在,那么,我们每一个人的内在就都是一个傻瓜,一个等待着被解放的傻瓜。如果我们真愿意让自己的生活充满欢笑的话,仅仅找来几个“傻瓜人物”和我们一起打打闹闹是不够的。我们必须乐于、至少是在某些时候乐于召唤出自己内在的那个傻瓜,让它出来玩耍。我们必须允许自己做些“从没想过的事情”,去冒点儿风险,去把事情折个个儿。我们要允许自己穿上会叫的小鸟拖鞋。那样的话,我们自己的工作不仅会充满欢乐,而且还能给周围的人带去无限的乐趣。

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