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第13章 隔岸观火,巧获信任——站到“取利渔翁”的位置(2)

在运用这条计谋的时候,有两个必要的先决条件。一是必须有“火”可以观。“火”指的就是敌方内部产生的矛盾或者敌方与第三方产生的矛盾。二是要有“岸”可以隔。所谓的“岸”,不仅是指能让自己远离是非但是可以观察到情况的地方,也指能够将自己置身事外的客观条件。既可以指时间、地域,也可以指某种利益、认知观念等等。有无“岸”的区别很大,有“岸”可以“避火”,无“岸”则容易惹火“烧身”。而“观火”也有很多种方式,大致分为有四种:一是袖手旁观式。敌方火势正旺,我方既不帮忙灭火,也不煽风点火,只在一旁做旁观者。二是退而远观式。如果敌方的熊熊大火,可能会给伤及我方,我方就应该远远地退开,站在远处观望,首先应当确保的是自身安全和切身利益不受损害。三是静而暗观式。敌方起火之后,我方保持安静。这样敌方无法看透我方的态度。这样也较利于我方暗中采取行动。四是顺而动观式。假如因为某种原因,我方无法独善其身,那么我方就在行动中观火,根据敌方火势的强或者弱,调整我方的行动,决定或进或退,顺而动观,以收渔利。

“隔岸观火”作为一种谋略,可以说是十分的高明。从古至今,这条计策被人们使用过很多次,成功率非常高。辩证法认为,矛盾是普遍存在的。矛盾存在于一切事物的发展过程中。矛盾有内部矛盾和外部矛盾之分,而且还可以划分为主要矛盾和次要矛盾。“隔岸观火”之计,就是用一些办法使敌我之间的矛盾转化为次要矛盾,主要矛盾就变成了敌方内部矛盾则。等到敌方内部因为内部矛盾而变得实力被消耗、削弱时,我方就要抓紧机会出击,消灭对方。“隔岸观火”之计中,当敌人的主要矛盾是“火”时,我方应当隔岸从容“观之”,任由敌方消耗、瓦解,此计的发展后果会是这样:当“火”摧毁了敌方主要力量时,我方趁机进攻,这个时候的主要矛盾又变成了敌我之间的矛盾。敌我双方矛盾的主次变化,其实是根据敌我双方实力的变化而定的。

这条计谋是一种趁势而为的策略。胜败的关键在于“势”,指机会、实力对比、客观条件等。所以,我们在使用“隔岸观火”之计时,需要注意以下几个问题:

第一,不可以急功近利,以免引火烧身。《孙子兵法》中说:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。”意思是说,会用兵的人,不一定是要正面抗击硬碰硬的去战斗,而是要保证自己不会被打败,然后找机会去打败敌人。

敌人内部“火”起的时候,切不可贪图小利而冒险去靠近,以免引火上身。应当先“隔岸”观察“火”的动向,观察“火势”的凶猛,在心里分析各种利害关系,等到敌方因“火”遭受到损失儿损害到实力的时候,再采取行动去进攻。这样做可以保证自身的安全,又能以较小的代价取得成功。

第二,抓住时机,果断行动。“隔岸观火”是一种策略,一种为达到目标而使用的方法,不是最终的目的。最终的目的是战胜对方,获取胜利。当听到敌人内部矛盾被激化,互相为战时,我方应该保持冷静,按兵不动,密切关注对方形势,待到时机成熟,果断出击。时机稍纵即逝,如果错过了机会,达不成目标,那么这条计策的使用就是失败的。

第三,对敌人内部矛盾判断要准确。敌方“火”起之后,火势如何,渐强还是渐弱,这需要准确的把握。我方采取行动的关键,是要根据“火”创造出的条件如何来决定。如果对方的“火”起只是表面现象,那么在遭遇外部进攻的时候,会暂时联手对付我方,就是将内部矛盾转化为双方矛盾。这样我方的处境就会很危险。另外,还要注意分析,对方“起火”是不是用来掩人耳目带有欺骗性的。

俗话说:两虎相斗,必有一伤。“隔岸观火”之计就是要你坐山观虎斗,两方必定会两败俱伤,最起码一方会惨败。等到这之后,我方再站出来收拾残局。

“隔岸观火”在政治领域、经济领域乃至社会生活的各个方面都经常被应用到。在政治层面来说,当政敌因为某些问题陷入困境的时候,我方应当保持静默。等到对手被困难内外交困、岌岌可危之时,我方便可以趁机出手,打败对手,获取政治利益。在商战领域,企业经营者面对着国内外纷杂的竞争局面,不应该盲目地卷人其中,而应该作壁上观,任由其他竞争者相争,在别人斗得两败俱伤之时,果断采取行动,以资金、技术或者人力等优势大举抢占市场,夺取最终的胜利。

实战2:商鞅妙计打败魏国

在战国时期,诸侯之间相互征伐,战争不休。各国为了变强纷纷变法改制。最先走上变法道路的是魏国。魏文侯是一代明君,善于启用人才,在位期间,重用李悝、吴起、西门豹等人变法,改革内政,使得魏国成为战国初期天下最强大的诸侯国。吴起是当时天下最著名的将领,据相传,他“生平与诸侯大战七十六,全胜六十四,其余均解”。

他在魏国做将军时,建立了严格的“魏武卒”选拔制度,为魏国创建了一支当时天下独一无二的最彪悍、最精锐的步战士兵。魏国靠着这样一支精锐部队,南北征战,开拓僵硬千里。秦国的函谷关、河西(今山西、陕西间黄河南段以西地区)千里之地,就是在这一时期,落入魏国手里。河西之地对秦国来说非常重要,落入魏国之手,秦人自己东进中原毫无可能,而且还时时处于魏国雄兵的威慑之下。这样的局面让秦人感觉到无法接受,但是因为实力相差实在过于悬殊,在之后几十年的数次征战中,秦人始终没有办法取得进步。但是到了秦献公年间,秦国经过改革,国力逐渐变强大。

秦献公二十一年(公元前364年)的时候,献公亲自率20万大军,攻入魏的河东,在石门(今山西运城县西南)大败魏军,杀魏军六万余人,并且收回了被魏人占领的函谷关。过了两年,秦献公又率兵在少梁(今陕西韩城西南)大败魏军。并且俘虏了魏相公叔痤,攻取了庞城(今韩城东南)。秦献公打算乘胜攻取河西,但是长久征战,粮草供应不足,加上魏国又搬来赵国当援兵。秦献公只能退兵,但是不久之后,秦献公就去世了,秦国收复河西的雄心化为了泡沫。

秦献公去世之后,子赢渠梁继位,也就是秦孝公。秦孝公深感秦国贫弱,“诸侯卑秦,丑莫大焉”,乃颁布“求贤令”,立志要让秦国变强。这时候有一个卫国人来到了秦国,名字叫商鞅。他掀起了新一轮变法图强的高潮。经过两次变法之后,秦国国家富庶,民风朴实,路不拾遗,秦国百姓勇于公战,耻于私斗,秦国的国力之强逐渐凌驾于东方六国之上。

秦孝公十年(公元前352年),魏大将庞涓带领国家主力军力讨伐韩国,齐国派出孙膑前往援助。结果庞涓中计死于马陵道,魏军大败。至此,魏国的势力一落千丈。秦孝公趁机命令商鞅为大将,率兵五万攻打魏国,夺取秦国故土河西之地,秦国大军调动引起了魏国河西守将的高度重视,他立刻将消息传给安邑(魏国都,在今山西夏县)。魏国公子昂认为,自己与商鞅相熟,便自告奋勇的领军前往,想与秦国讲和。魏惠王命公子昂为将,率军五万增援河西。此时商鞅率领秦军长驱直人,直抵魏国吴城(今山西平陆)城下。

吴城,地势险要,守卫坚固,正面进攻很难奏效。商鞅苦苦思索攻城之计。恰在这时,商鞅得知公子昂率领魏军赶到吴城。商鞅顿时计上心来。他马上修书一封,命人送进吴城。在信中说,虽然现在我们各为其主,但考虑到我们过去的交情还有两国人民的安定,还是两国罢兵,订立和约为好。他还建议约定时间会谈议和大事。信送出之后,商鞅立刻主动撤兵,命令秦军前锋立即撤回。公子昂看完来信,又见秦军退兵,心里确认不疑,非常高兴,马上回信约定会谈日期。

商鞍见他已钻入了圈套,立刻吩咐部下暗地在会谈之地设下埋伏。到了会谈的那一天,公子昂带了三百名随从以及乐手到达约定地点,而商鞅带的人更少,还都没有带武器,公子昂更加相信了商鞅的诚意。两人先是互叙旧情,然后表达出了双方意欲交好的诚意。然后商鞅提出要设宴款待公子昂,公子昂兴致勃勃的应邀前往,酒过三巡之后,忽然听到一声炮响,然后秦国的伏兵包围过来将公子昂和随从三百名全部扣下,商鞅命令秦兵换上魏国人的衣衫,装作是与会归来,骗开了吴城城门,占领吴城。接着,商鞅率兵直逼魏国国都安邑。魏惠王只好向秦国求和,并且割让了河西一带。河西之地,在半个世纪之后,重新回归秦国怀抱,商鞅因功被封为侯,封邑商,号商君。魏国则迁都大梁,再无争霸中原的实力。

实战3:谈判之前摆下“鸿门宴”

有一个外国公司的总经理要去日本谈一桩很重要的生意。经过13个小时的飞行,降落在日本机场。这位总经理和随行人员都感到精疲力尽,于是临下飞机时对随行人员吩咐说:“我们现在最需要的是痛痛快快地洗个澡,然后好好的睡一觉。所以下飞机后,我们直接到旅馆休息。”

没想到的是,他们刚走下飞机的舷梯,将要与他们谈判的那家日本公司,已经派出来欢迎队伍站在那里等候着。一个公关小姐上前对外国总经理说:“欢迎您来到日本。我们公司的总经理已经为您准备了欢迎晚宴,已经恭候多时了,请您一定赏光。”她一边说这些话一边不停地躬身施礼,盛情难却,无奈之下,外国总经理一行先去赴宴。宴会上,酒菜十分丰盛。东道主表现得特别热情,赴宴有很多部门的负责人,一个个地来劝外国总经理喝酒。这位总经理喝得很痛快,直到深夜才到旅馆休息。

第二天一大早,外国总经理还在睡梦之中。日方便来人敲门,催促说日方代表已恭候多时了。这位总经理觉得很不好意思,匆匆忙忙地洗漱、穿戴完毕,带领随从人员来到谈判桌前。日方代表看起来准备充分,精神焕发,他们头脑清醒,口齿伶俐的开始谈判,而外国总经理和他的随行人员还酒醉未醒,倦意不断。最终这场谈判以日方的胜利而告终。用酒宴招待客人,本来是很有礼貌的做法。一般来说是没有恶意的。但日本人在谈判前的晚上安排的酒宴,实属“鸿门宴”。日方的笑脸和热情之中暗藏着的“杀机”,虽然不是置人于死地,却也是诱对方上当受骗。

这就是一个典型的巧获信任的例子。在使用这一计时,通常是取得对方的信任,让其放松心理防范。而使用的手段则各种各样,可以是主动向对方服软。等到时机成熟,对方完全放弃防备的时候,立刻出招,让对手措手不及。

巧获信任这一计,主要掌握和使用的方法有几个方面:

第一,扮猪吃虎。在面对着强劲的对手时,你可以在表面上装出一副谦恭敦厚、不谙世事的傻瓜样,凡事唯唯诺诺,不置可否,以假意的真诚悄悄感动对方。人在放松心理防范的情况下就会很自然地对别人产生一种信任感,而这种信任感正是他进入圈套的第一步。虽然你面似猪相,但是心里其实有着自己的盘算。在对手彻底放松的时候,也就是他最脆弱的时候,突然亮出你的手段来,就算是强大的老虎也被你牢牢吃定了。扮猪吃虎重要的是用“猪相”来赢得别人的好感和信任,只要对方上钩,你就可以按计划行事了。

第二,外柔内刚。“笑”是人与人之间最能拉近距离的柔性因子,柔中有刚,才是取胜之道。在与对手博弈的过程中学会韬光养晦,收敛锋芒,表现出自己的弱势和不足来,让对方获得心理上的优越感,从而获得等待的时机。有了等待的时间,就一定能找到合适的进攻时机,出其不意攻其不备。

第三,假意顺从。有时候,你在遭受重创后,就会实力大减,甚至是面临覆灭的境地。这个时候,你需要做的不是拼个鱼死网破,而是要转换思路,谋求更长远的未来。“留得青山在不愁没柴烧”,先暂时屈服于别人这并不是什么难事,只要你在其中不断寻找机会,虽然一切听从别人,但你是在等待顺势而起的机会。一旦机会来临,就算是别人阻拦,也是没有也用的。

运用此计的关键是要会善于获得信任。要让对方感受到你的真诚,以便更好地隐藏你的目的。获取信任最好的办法就是向别人微笑,但注意的是,在笑的过程中,一定要把控好你笑的幅度和分寸,笑得太过分就会让人产生怀疑,笑得过于含蓄,别人又感觉不到你的诚意,不会对你放下警惕。因此把握好笑的度很重要。

“巧获信任”这一计其实是刚柔相济的一种策略。《道德经》中讲:“有无相生,难易相成,长短相形,高下相倾,声音相和,前后相随,恒也。”其意思是说不论双方有多么对立,但他们之间依然存在着相互的依存好融合。就像是“有”之于“无”,“难”之于“易”,“长”之于“短”,“高”之于“下”,没有事物的一个方面就无所谓另一个方面,一枚硬币没有正面也就谈不上反面。这个世界上也不存在纯粹的柔弱和纯粹的刚强,它们之间是相互依存对立的。

此计策与其他计策相比,要更容易成功一些。因为你的谋略是隐藏在笑容之下的。伸手不打笑脸人,人在感受笑容时,心里自然无法抗拒接受美好。在笑容面前,人们身心舒畅,会不经意放松警惕,给人以可乘之机。

在现代社会中,进行商业谈判时,双方都会因为利益的不同,立场的不同,相互争执,据理力争,但是在谈判之前或者谈判之后,谈判高手都会刻意营造出友善、和谐的气氛,以此来显示己方有解决问题的诚意。进行商业谈判时,谈判双方的合作都是基于共同的利益之上的,双方可能完全不信任对方,但在合作的时候,仍然会以微笑和友善对待对方,用己方的微笑诚意来博得对方的好感,,等对方放松警惕之后,就会暗中策划于己有利的事情,从而收获巨大的利益。

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