已经步入中年的幸之助,眼光更加开阔,他深深地感到,作为一个现代化的企业,就要从更广阔的范围内调动人的潜能和积极性。但是怎样才能做到这一点呢?这是他长久思索的一个问题。
就在这时,有一位热心的宗教信徒苦口婆心地劝幸之助信奉宗教。幸之助当然不会轻易答应他,只是应允到教会总部去做一次参观。
他去了,只是走马观花地看了一下教会的建筑、基地和学校,最令他感兴趣的莫过于教会所开办的制材工厂了。
制材厂颇具规模,100多名工人都是信徒,自愿地到这里无偿地做工。他们只求奉献,不拿工资;他们自觉遵守纪律,厂里没有任何强制。工厂所加工的木材都是各地信徒捐献的,加工后的产品用于宗教建筑。
幸之助以一个企业家的目光,一眼就看出,制材厂的那种使人人都愿意倾尽全力用于工作的经营方式,完全可以引进到松下电器中去。
幸之助感到,如果说宗教的目的是使有烦恼的人消除烦恼,是一种伟大的事业;那么,企业的目的是生产人们生活的必需品,也同样是一种伟大的事业,完全可以把企业经营到像宗教那样神圣。
回想起来以往走过的路,幸之助觉得到了总结一下的时候了。自从辞去电灯公司的工作,这中间自己做了很多的事,但总归是为了生存,为了赚钱,这是一种低层次的经营,现在应该有更高的目标和追求了。
幸之助一向是想好的事情就会去做。他从教会回来后,便着手改造他的松下电器了。
1932年5月5日,幸之助召集企业的167名代表开了一个会。这个会,名义上是庆祝松下电器成立15周年,但日子选在5月5日,还有另一层含义,因为这一天是日本传统的“男孩节”,是年满18岁的男孩庆祝成人的节日。幸之助的用意十分明显,松下电器从这一天起,算是长大成人了。
他在会上发表讲话:“企业家的使命就是要彻底消除贫困,那么如何达到这个目的呢?这就是生产再生产。如果我们把生活物资变得像自来水一样无限多,就可以降低售价,消除贫困。这就是松下电器的真正使命,让人们过上舒适幸福的生活……”
“那么怎样才能达到这个使命呢?”幸之助继续说下去,“从今天起,往后算250年,作为达成使命的时间。把250年分成十个阶段,第一阶段的25年,就是在座的各位所要活动的时间。第二阶段以后,由我们的下一代,再下一代,用同样的方法重复实践,依此类推,直到第十个阶段。换句话说250年以后,我们要把这个世界变成一个物质丰富的乐土。
“如上所述,我们的使命,任重道远。从此刻开始,我们要把这个远大的理想和崇高的使命,当做我们松下电器的使命。你们应该要自觉勇敢地承受使命。若某人没有这种自觉的意识,我不得不认为他是与我们松下电器无缘的人。我们并不需要人数众多,我们需要的是,有使命感的人团结起来,朝着目标前进,这才是有意义的事。在此我必须声明一句话:我们的使命重大,理想崇高,因此,有时我不得不以严峻的态度要求你们,可是对各位的辛劳,也一定会重重地酬谢。
“松下电器从未设立过创业纪念日,也未曾举办过纪念典礼。可是今天我要指定5月5日是我们的创业纪念日,以后每逢这一天,一定要举行隆重的典礼来祝贺。我要把今年取名叫‘知命’创业第一年,以后应当是知命第二年、第三年……依此类推,直到‘命知’250年。‘知命’的意义就是‘知道生命’的意思。过去1 5年,还只是胚胎期,今天新的生命终于诞生了。”
在演讲结束以后,他非常庄重地宣读了事先拟好的《创业宣言》,全文如下:
我松下电器制作所,创业于大正七年(公元1918年)。经过全体员工的团结努力,才有了今天的成就,在我业界,被公认为有贡献者;同时,也成为业界的先觉,被大家所指望期待。我们的责任,非常重大,特别选定今天这个吉日,作为向将来前程更加迈进的创业纪念日。生产的目的,在于使我们日常所需要的日用品充足、丰富,这也是我们的愿望。我们松下电器的制造者,要以达成这个使命作为我们的目标,今后更要尽力向前迈进。请亲爱的诸位,一定要了解我的真意,协助我,在自己的岗位上,各尽职责,完成任务。
从此以后,这一篇宣言,于每年的5月5日以及其他重大节日,都要拿出来朗诵一遍。
在幸之助读罢宣言之后,员工总代表致答辞,全文如下:
今天我们能够参加第一届的松下电器的创业典礼,感到无限光荣,我们全体从业人员,得到了业主的谆谆教悔,无以为报,心感歉疚。可是今天我们听到了宣言,如同梦中听到警钟,我们一定尽全力体会它的真义,为达成任务,赴汤蹈火,在所不辞,是以为誓。
听完幸之助的宣言之后,全体员工都很感动。幸之助自认为没有学问,也不大会说话,大家不可能被他的演讲所迷醉。但事实上全体员工个个听得痴迷入神,场内鸦雀无声。这是什么道理呢?幸之助认为可能是由于他从内心的强烈信念中表露出来的真理,才引起了大家共鸣吧。那天会议的情景真是非常热烈,紧接着员工一个接着一个登台讲话。有的人甚至表示,愿意为使命而牺牲。慷慨激昂,令人感动的场面一幕接一幕地出现。后来由于要求讲话的人太多,不得不将发言时间由3分钟改为2分钟,后来又缩短为1分钟,因为实在无法让所有的人都上台讲话。
这次会议,在松下电器的厂史上被称为“知命庆典”,1932年则被称作“知命创业第一年”。
后来幸之助为了使每一个人都时刻牢记松下电器的历史使命,须臾不可忘记,经过一番思考,他决定把员工应遵守的纪律分列出来,张榜公布,使人人尽知。这样,便有了“松下员工守则”,共计五条,又称“五大信条”。其大致内容如下——
生产报国精神
光明正大精神
亲爱精诚精神
奋斗向上精神
遵守礼节精神
为了使这些“精神”深入每一个员工的骨髓,恪守不忘,幸之助又创造了一种近似于宗教仪式的“朝会”和“夕会”,即每天早晨上班时要将“五大信条”诵读一遍,晚间下班时要做一次总结。松下电器的这一做法一直坚持了几十年,雷打不动,日日如此。
从成立“步一会”到发布“五大信条”,幸之助在创建企业文化上步步深入。他深知企业文化对员工具有强大的凝聚力,对生产有着巨大的推动作用。当然,对松下的“五大信条”还应做具体分析,不同国度的不同企业,大可不必照搬。