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第124章 敏感的耳朵

一对敏感而受过训练的耳朵,将会使女人更加可爱,使她有一张比特洛伊城的海伦还要美丽的脸孔。

其实心理医生的作用,不过是成为到访病人的一个优秀倾听者。大多数情况是,病人从头到尾倾诉了自己的故事之后,心中恼人的情绪也就消减了一大半。

任何一个曾经在外面工作过的女人都可以了解到,如果家里有个人可以谈谈这一天所发生的事情,不管是好的或坏的,都是很值得安慰的。在办公室里,常常没有机会对发生的事情发表意见。当我们回到家,我们觉得自己必须大声地发泄一番。

善于倾听的女人,不仅能够给自己和他人最大的安慰和宽心,也同时拥有了无法估量的社会资源。通常,倾听所得到的收获,会增加许多对人和对事的认识。良好的倾听并不是被动的行为,它需要听者付出努力、全神贯注并作出回应。

面带微笑

人们常说:“没有笑脸的人不要开店。”微笑会使两个陌生人成为朋友,这对就业面试来说也同样是有效的。

你得高兴些,脸上带着微笑。当你微笑着向接待员通名报姓,或当你见到考官时,发自内心的微笑和眼中流露出的热情就是一种无声的语言。“我喜欢你、很高兴见到你。”这保证会百分之百地提高你的外部形象,改善你与面试者之间的关系。

礼貌谦虚

值得你倾听的人,必定也值得你用眼睛去注视他。另外把你的注意力集中在他说话的内容上,也是不错的方法。

当别人讲话时,你要直接看着他,使他知道你对他讲的内容感兴趣,这不仅可以改善两者的谈话气氛,还会使他感到自己是一个很出色的健谈者。

认真听取,适时赞同

赞成对方所说的话,可以轻轻地点一点头,表示赞许。对他所说的话感兴趣时,要展露一下你的笑容。利用身体语言,如头部、臂部的摆动表达你的意思,可以使对方感到心情愉快,增强谈话的效果。

自然大方

每个人谈话时身子都要稍稍前倾,当对对方所说的话题感兴趣时,都会很自然地倾身向前,以表示仔细聆听。对于无聊的并不感兴趣的话题,都会自觉不自觉地收回自己的身子。

倾听的最好姿势是在椅子上坐着,稍微向他那边倾身,不要像在家里看电视那样坐在椅子里。好的姿势是倾听的必要条件。

不要争辩,专心倾听

不要感情用事地和他争辩,或有心理上的抵触情绪,这是专心倾听别人讲话的障碍。

注意实质,作出反应

只注意听他讲的东西,而不要过分注意他的人。作为一个倾听者,你必须注意他在说什么,并作出反应,而不要去研究他的行为举止、长相如何。这会影响你倾听的效果。

视觉干扰,尽量排除

注意听讲,不要摆弄你的眼镜、钢笔或其他任何可能与倾听无关的东西,开会的时候通常需要做点儿笔记,不要漫不经心地乱画,更不要去研究家具的式样或窗外的风景等。

会说话的秘密

懂得倾听,是女人的美德,我们擅长听父母的叮咛、听先生的私语、听孩子的梦想……所以,遇到问题时,更需要懂得聆听。在大多数情况下,我们的家人、恋人只是希望得到我们的重视,换句话说,他们希望自己的语言得到我们的重视,他们希望被倾听。

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