根据用餐时间,工作餐分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐,通常只是请与工作有关的人员就餐,不邀请配偶。如果是双边工作进餐,一般还需排列席位,方法类似会谈,相关工作人员围坐在长条桌前用餐。
茶会
茶会是一种简便的招待形式。会议、会谈时间比较长的时候,一般可在中间休息时为与会人员准备一些点心、饮料,在放松的同时为身体补充能量。茶会的举办时间一般是上午10点左右,或下午4点左右。
茶会通常不排列席位,但若是为某位贵宾举行的活动,在入座时,主人应该有意识地与主宾坐在一起,其他人随意就座即可。
在茶会上可以请客人品茶,也可以准备其他的饮料,略备点心或有地方风味的小吃等。在国外一般用红茶,也有不用茶而用咖啡的。
招待会
招待会比工作餐、茶会正式,比宴会简单,是指各种不备正餐,安排
较为灵活的宴请形式,备有食品和酒水饮料,参加者不固定席位,可以自由活动,方便宾主广泛地接触、交谈。
举行招待会时应该提前发请柬,注明整个活动持续的时间,客人可以在其间任何时候到达和退离。
外交官告诉你
常见的招待会形式
◎冷餐会(自助餐)。如果宴请的人数比较多,可以不排席位,把菜肴、餐具陈设在餐台上,供客人自取。酒水一般放在桌上,也有由招待人员端送的。菜肴以冷食为主,也可提供热菜,特点是客人可以自由活动,多次取食,气氛比较轻松。
冷餐会的举办时间多为中午12点至下午2点、下午5点至7点左右。常在室内或花园中举行,设置小桌子和椅子,客人自由入座,或站立进餐。
根据主、客双方的身份,招待会的规格以及隆重程度高低皆可。在我国官方举行的大型冷餐招待会上,往往使用圆桌,设坐椅,在主宾席安排座位,其余各席不固定座位。
◎酒会(又称鸡尾酒会)。顾名思义,在这种酒会上提供的以酒水为主,略备小吃。鸡尾酒是用多种酒调配而成的混合饮料,但在酒会上也不一定都用鸡尾酒,不过供应的酒类品种比较多(烈性酒是很少见到的),还配有各种果汁。
酒会举办的时间比较灵活,中午、下午、晚上均可,通常不设坐椅,仅置备小桌(或茶几)。食物多为三明治、面包、小香肠等各种小吃。所有的饮料和食物招待人员都会用托盘端送,或部分置于小桌上,需要的话可以用牙签取食。
在国内,有时也会将酒会和正式的宴会结合起来:先举办酒会,让客人在轻松的气氛中自由交流,然后是正式的宴会。在这种情况下,酒会的入场时间客人可以灵活掌握,最迟可别错过正式的宴会。
宴会
宴会中规格最高的是国宴,是国家元首或政府首脑为国家的庆典、外国元首或政府首脑来访而举行的正式宴会。在宴会厅内悬挂国旗,安排乐队演奏国歌及席间乐。席间有时还安排致辞和祝酒。
其次是正式的宴会。宾主需要按照身份排位就座,除了不悬挂国旗、不奏国歌以及出席规格不同之外,其他的安排大体上与国宴相同,有时也安排乐队演奏席间乐。
还有一种便宴,无须编排席位,形式简便,与家宴一样,属于非正式的宴会。
无论形式怎样,宴会是正餐,需要坐下来进食,由招待人员按顺序上菜。根据举行的时间,宴会还有早宴(早餐)、午宴、晚宴之分。一般而言,在晚上举行的宴会比其他时间的更为隆重。
宴请的准备工作
前面我们提到过,有的中国人不了解外方的习惯,确定宴请时间的时候
想当然地认为,只要双方都没有工作安排,就是比较合适的时间,没有考虑到外宾是否有特殊的重要活动,或者宗教禁忌。比如,如果外宾是基督教徒,宴请最好不要安排在13号,更忌讳逢星期五的13号--针对此,不少跨国酒店的楼层或房间号都不设13层或13号;钓鱼台国宾馆就没有13号楼,也是同样的原因。不了解外宾的特殊习惯,容易引起对方的不快。
如果是小型的宴请,可以视外宾的日程安排与身体状况,在征求主宾的意见后敲定宴请时间,再约请其他的宾客。可以相机口头当面约请,也可以通过电话联系。
精简预算
在很多企业,每一场活动都有相应的经费预算,超支或透支都是很麻烦的事情。那么,怎样在控制预算的情况下把宴请安排妥当,使宾主尽欢呢?
--不要因为邀请的大都是长者、企业家,或者有身份的人,就拒绝年轻的面孔。其实很多年长者也喜欢宴会上出现年轻的脸孔,他们会为整个活动注入青春的活力(在外国人眼中,与“不更事”的年轻人共同赴宴不会有“活动规格不高”、“有失身份”之感)。
--宴会上使用的花和盆栽应该是鲜活的植物,不要用塑料花等来替代,否则不如不摆。
--根据预算准备食物和酒。不要因为担心预算超支而降低食物的品质,哪怕删减几道菜,或者只供应冰水而不提供饮料,也比食物虽然丰盛但品质差好。
--很多奇特又昂贵的食物(比如鱼翅、燕窝、鲍鱼等)或摆设,外国朋友不一定喜欢(比如有的外国人就不吃海参,称其为“海洋毛毛虫”),不如剔除这样的奢侈品。
--如果在宴会上安排了乐队演奏或歌舞表演等,应该确保其演奏水准和表演品质,否则不如把这笔开销转用到食品供应和餐桌布置上。
制作邀请者名单
如果邀请的人数较多,应该先确定邀请者名单。要请哪方面的人士、请到哪一级别、请多少人、主人一方由什么人出来作陪……需要综合考虑的因素包括宴请的性质、主宾的身份、外方对我方的做法等。
让有不同职业背景的人在一起交谈,会使宴会的气氛更加热烈。因此,在考虑邀请者名单的时候,可以将不同年龄段、不同职业、不同国籍的人混合搭配,说不定能碰撞出火花来,取得意想不到的收获。
筹办一场宴会需要耗费大量的人力、物力,如果只是把一群人召集到一起吃个饭,饭后“一拍两散”,那就意义不大了。聪明的主办方通常会把邀请者名单做成档案保留起来,诸如每位客人的姓名、职业、身份,甚至特殊
的才能以及配偶等情况,都一一记录下来,并不断更新,这样可以根据每位客人的特点安排座次,使席间的谈话更加愉快;在以后的其他活动中若需要不同层级、特点的客人出场,也能按图索骥,很快敲定候选者名单。
发送请柬
除了工作餐外,一般的宴请都应该发送请柬,告知客人准确的宴请时间、地点,以示尊重。在有的国家,如果是邀请最高领导人作为主宾参加活动,除了请柬外,还需要发送邀请信。
有的人在发送请柬的时候,只注意到其表示尊重、礼貌的一面,而忽视了请柬本身的实用功能。
不要“抓”客人
在国内,我多次遇到这样的情况:这边刚刚收到请柬,活动第二天就要开始;甚至请柬还没收到,先接到电话通知,希望能马上赶赴活动现场,“请柬会补发给您”--完全不顾受邀者是否能腾出时间,不给对方安排、周转的余地,让人去也不是,不去也不是,哭笑不得。
中国人请客有个不成文的规矩:提前三天通知叫“请”,提前两天通知是“叫”,当天通知为“抓”。也就是说,你要请人吃饭就要事先下帖子或口头通知,让对方有足够的时间来安排准备,而主人的礼貌和诚意如何,也可以从通知的时间上看出来。正式的宴会更不能临时“抓人”凑份子,正确的做法是:请柬应该提前一周至两周发出(在有的国家,必须提前一个月),以便被邀请者早做安排。如果对方因故不能出席,主办方也可以早做调整。
撰写中文请柬,应该在信封上写明被邀请者的姓名、职务,在内文中就无须提被邀请者的姓名了,内容应包括宴请的时间、地点、形式,有时还需写明事由、着装要求、请客人给予答复等,落款处写上主人的姓名。
注意:请柬的行文不用标点符号(括号除外),所提到的人名、单位名、节日等都应使用全称。
请看下面的范例:
谨订于二零××年×月×日(星期×)上午×时在×××举行宴会
敬 请
光 临
×××(主人的职务与姓名全称)
为庆祝××公司成立××周年谨订于二零××年×月×日(星期×)下午×时在×××举行招待会
敬 请
光 临
×××(主人的职务与姓名全称)
为欢迎××阁下(同志)访华谨订于二零××年×月×日(星期×)晚×时在×××举行宴会
敬 请
光 临
×××(主人的职务与姓名全称)
如果被邀请者中有一对夫妇,国际上习惯给夫妻两人合发一张请柬,但遇到需凭请柬入场的场合,则应该给每人发一张请柬。如果是外宾,应该配上相应语种的译文,至少也要有英文译文。
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