难以控制
并非达到欺骗的目的,而是避免被发现没讲真话才是说谎者最重要且最迫切需要注意的一件事。很多说谎者,特别是有说谎习惯或因工作性质需要经常说谎的人都清楚说谎可能引起一般大众怀疑的特征是什么。为了让自己的谎言能被人相信,除了努力编造更令人信服的借口或解释外,他们还会极力避免在说谎的内容和说谎的表现方式上出现破绽。控制自己的身体语言(如眼神、表情和行为举止)以及控制自己讲话的内容就成了说谎者最习惯做的一件事。
较常见的一种控制手法来自于眼神的接触。一般人交流的过程中,双方眼神接触的时间大概在4~8秒。接触时间太短容易被人理解成撒谎或信心不足,时间太长则让两人都觉得不舒服。也就是说,正常情况下,我们说话时一般只会和对方保持短暂的目光接触,而后目光迅速从对方眼睛移开,转向其他身体部位,如脸或身体。过一会儿又继续这个循环。而说谎者则为了让听话者相信自己的话,通常会延长目光的接触。因此,时间超过10秒的目光接触往往是说谎的信号。
记住:实现这些全方位的控制是不可能的,毕竟人的能力和精力都有限。换句话说,对于大部分说谎者而言,或多或少在某一个部分上会露出马脚:能较好地控制说话的内容则容易在身体语言上露出破绽,或能较好地控制身体语言,说话的内容则容易出现不合常理或前后矛盾的地方。事实上,就拿单纯控制身体语言来说,同一时间实现身体各部位的全方位控制也是一个非常困难的任务。一般情况下,说谎者越企图实现全方位的控制,露出的破绽也会越多。
大脑负担加重
与讲真话不同,由于谎言出自于无中生有,说谎者往往需要更多的时间和精力去思考、记忆,才能让谎言听起来合理可信,同时也不会与前面已说过的内容自相矛盾,这样才不至于令人生疑。在另一方面,说谎者还需要注意自己的身体动作、表情和姿势等,努力使它们看起来和正常时区别不大。要同时做到这两点无疑大大加重大脑的负担,此时,说谎者往往需要借助一些手段,如减缓自己的反应速度、遗漏一些关键细节、尽量采取简短的回答或尽量限制身体的动作等来减轻大脑的负担,否则很容易导致负担过重而引起言行上的失控。因此可以通过观察和分析上述这些细节的变化判断一个人是否撒谎。
既然谎言都有破绽可循,为什么一般人还会觉得判断谎言困难重重呢?除了缺少相关的知识和技能外,不敢或不知道如何面对揭穿谎言后产生的后果也是其中一个重要的原因。这一点在相爱的男女身上最容易体现出来:谎言一旦被揭穿,两人的关系可能会发生根本性的改变,往往需要多方面、长时间的共同努力才可能得以恢复,这是许多人无法承受的,因此视而不见或许是一个更好的选择。
判断谎言的误区
2007年在由美国德克萨斯克里斯帝安大学(Texas Christian University)心理学教授查尔斯·邦德(Charles Bond)组织横跨全世界五大洲75个国家的国际诚信研究项目中,研究者用43种语言向共11157名参与者提问:“你怎么看出一个人在说谎?”排在第一位的答案是回避目光接触,72%的人都认为“回避目光接触”是说谎的特征。而“坐立不安、小动作多”排在第二位,65%的人认为紧张是说谎者的特征。这两个方面甚至被作为测谎的重要线索列入警察部队的培训手册中用来指导如何识破谎言。但科学家多年来的研究结果却得出与普通人的观点完全相反的结论:以这两方面作为判断谎言的重要依据可能导致测谎准确率大大降低。
说谎者眼神游离不定,不敢直视
两个人接触时,绝大多数人对对方和自己眼神的接触以及眼神的方向都非常敏感。我们不仅习惯把它们当成谎言的征兆,而且还常常作为性格特征的一种显示,如能够保持眼神的接触和直视是一个人能力强的象征。还有很多人喜欢把它们视为是注意力集中和欲望是否强烈的一种反映。
很多人说谎时产生愧疚感或害怕自己的谎言被识破,回避目光的接触是经常有的事。这一点对于平时不习惯说谎的人,特别是孩子而言最为真实,但对于事先有准备的谎言,特别是习惯说谎或撒谎能力较高的人来说则完全不适用。值得注意的是,这些人不仅不会减少和人的目光接触,反而经常会增加对视的时间和频率。还有一点需要注意:在欧美许多国家的文化背景下,双方对话时保持目光接触是一种礼貌的行为。但包括非洲、亚洲、南美洲等文化背景都没有这样的要求。相反,许多地方有相反的标准,像类似“别人讲话时不要盯着对方,特别是长辈或有尊贵身份的人”的要求往往在儿童教育时就已植入我们的大脑。此外,平时较害羞的人也不习惯在讲话时保持目光的接触。
讲谎者局促不安,讲话结巴或脸红
美国FBI前探员乔·纳瓦罗(Joe Navarro)在2008年出了一本畅销书《FBI教你破解身体语言》(英文原名:What Every Body is Saying),他认为应根据一个人的动作是舒适或不舒适来判断他是否撒谎,理由是“当我们说真话时,我们表现得比较舒适;当我们说谎或担心被别人发现时,我们会显得比较不舒适。”这个理由看起来没有什么问题,但却忽视了环境因素和性格因素对一个人行为的影响。很多人身处重要场合,如面试或开会发言都可能因此变得紧张起来,感觉不舒适。因此,如果在这种环境下看到一个人紧张,就断言此人说谎恐怕并不合理。同样,一个第一次进警察局的人和一个惯犯同时在警局被讯问,哪一个人会感觉更紧张,更不舒适呢?很明显,答案是前者。此外,生性害羞、不善言谈的人和自己不太熟悉的人讲话时,即使是讲实话也容易感觉不舒适,变得脸红、结巴起来,是否我们又可以推断那是假话了呢?
虽然每个人说谎时都会出现害怕和不安,但害怕和不安的程度则随着个人和环境的不同而不同。说谎时较强烈的紧张和不安征兆往往只出现在平时不善说谎或平时较少说谎的“初级”说谎者身上,也就是说,判断这些人说谎会相对容易些。但如果你接触的是说谎“老手”或自控和表演能力较强的一个人,他们说谎时没有或较少出现上述特征,那么判断起来就会难很多。有计划或事先有准备的说谎者也较少暴露紧张和不安的特征。