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第12章 立刻行动(3)

当你的工作告一段落后,抽一点时间去复电,当中可能会有重要事件。你不妨先将重要的事件回复,对付罗嗦人的最佳策略就是:“我只有五分钟时间,有重要事情吗?”或者,干脆在午饭前或下班前再复电给他们。“除了电话,一些讨厌的同事在你最忙的时候来烦你,有秘书当然可以挡驾,有独立办公室,不妨挂个“不见客”牌子在门外;若你的办公桌是在一处大空间,你不妨放一个大钟在桌上,告诉来访者你只给他数分钟,对方仍死缠烂打,不妨离开座位表示有事办;或利用便条与其他同事联系,省去了多讲无聊话的时间。

在办公室里“熬私人电话粥”,做这样的事情到底对工作的影响有多大?答案是难以有标准的。

要将私人事务完全摒诸于公事以外,十分不容易;我们也难以将公事从私事里划分出来。比较好的做法是将私人电话好好安排一下。

给自己一个限制,就是谈私人电话不要超过十分钟,这样一来不会阻挠自己的工作进度,也不会影响别人。试想,你的老板来找你,可你正抓着电话,在与友人大谈昨晚狂欢之事,老板会有什么感受呢?

老板一定认为你在“盗用”公司的宝贵时间,间接要他多付工钱!因此,下一次你见到老板前来,而你仍抓着电话的时候,请立即表现得严肃一点,还可以扮作在写着笔记,这样,起码会使气氛好些。

更好的做法是将私人电话全安排在固定时间里去打,如刚上班、午饭后、下班前等,或者在完成一个任务后,告诉你的亲戚朋友,在什么时候打电话才最适合。

不要让时间荒芜

只要是不爱惜时间,不会善用时间,而让它荒芜的人,他的心智成长一般是受阻或停顿,他的心理活动也将变得不健康。他的特质是无聊,积极振作的态度愈来愈差,最后他会步入歧途只看目的疏忽过程。

实际上,他根本没有能力解决现实问题,导致心理疾病,如忧郁、惧怕和焦虑,或者迫使自己走向犯罪,为达目的不择手段。他不能够理清事实,更缺少处理问题的能力。其真正的问题就是:

1.为人处事不明了。

2.缺少必备的实用知识。

3.处理实际生活问题的相关经验和能力不足。

4.欠缺好的生活习惯、思考习惯、工作习惯和情绪习惯。

对时间不爱惜,不善用,任其荒芜的人,他的心智也必是荒芜的。

你只要犯了这些毛病,生活不免发生困难,人际冲突随之增加,日积月累,你会产生严重的挫折感。这是心灵生活溃败的主要原因。

有些人认为空虚、无聊和心理不健康是因为缺乏实际的生活目标。实际上,它的根本原因是个人时间的荒芜所导致的心灵虚弱和空洞化。他不是不愿意有目标,而是空洞的心灵建构不起来真实的目标。因为他没有足够有意义的生活经验,来发展良好的自我功能,去发现目标和生活的意义。一些成年人,他们荒芜时间以后,就变得精神颓废。有些人到了三十岁出头,就开始沉溺在平淡舒适的刻板生活之中。他们看电视、看电影、打牌,甚至不工作。他们没有学习,没有充分运用时间,培养自己的心智,若他们不察觉并改变生活方式,就会老化、颓废。

要维持一个人心灵的健康,一定要避免时间的荒芜。生命的真理就是勤奋工作,让自己振作起来。

奋进和努力是生命存在的真理,是心理健康之路。有的人退休后,又开始从事第二职业,他们不仅会获得成就感,其身心也会同样健康。还有许多退休的教师,他们积极投入助人的义务工作,非常令人敬佩。

时间是慷慨的,也是吝啬的。勤学者,时间给予他的是知识和智慧,时间使他的生活更有光彩,青春更加美丽。怠惰者,时间终究将他抛弃,到头来双手空空,一无所有。所以说,你要珍惜你的时间作时间的主人。

合理的工作秩序

专家指出:所谓高效工作,在一定意义上来说,也就是选择一个较佳的工作次序。只有这样,才能减少忙乱,增加单位时间的功效。它既有益于工作,也有利于健康。具体可采用如下方法。

让条理化的工作节省你的时间和精力美国管理学博士在其《有效的经理》一书中写道:“我赞美彻底和有条理的工作方式。一旦在某些事情上投下了心血,就可减少重复,开启了更大和更佳工作任务之门。”有句谚语说得好:“喜欢条理吧,它能保护你的时间和精力。”

培根也说过:“选择时间就等于节省时间,而不合乎时宜的举动则等于乱打空气。”

工作无序,没有条理,必然浪费时间。试想,如果一个搞文字工作的手里资料乱放,本来一天就能写好的材料,找资料就找了半天,岂不费事?

西方一些“支配时间专家”,运用电子计算机作了各种测定后,为人们支配时间提出许多“合理化建议”,其中有一条就是“整齐就是效率”。他们比喻说:木工师傅的箱子里,各种工具排列有序,不同长度的钉子分别放好,使用起来随手可得。每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所费时间相差无几,而效果却大不一样。把自己的工作任务清楚地写出来工作有序性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的目的性。很多成功人士指出:如果能把自己的工作内容清楚地写出来,便是很好地进行了自我管理,就会使工作条理化,因而使个人的能力得到很大的提高。

只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务中。

只有明确办事的目的,才能正确掂量个别工作之间的不同比重,弄清工作的主要目标在哪里,防止眉毛胡子一把抓,既虚耗了时间,又办不好事情。

只有明确自己的责任与权限范围,才能摆脱自己的工作和下级的工作、同事的工作及上级的工作中的互相扯皮和打乱仗现象。

填写自己应干工作的清单是使自己工作明确化的最简单的方法之一。其方法是在一张纸上首先试着毫不遗漏地写出你正在做的工作。凡是自己必须干的工作,且不管它的重要性和顺序怎样,一项也不漏地逐项排列起来,然后按这些工作的重要程度重新列表。重新列表时,要试问自己,“如果我只能干此表当中的一项工作,首先应该干哪一件呢?”然后再问自己:“接着,我该干什么呢?”用这种方式一直问到最后。这样,自然就按着重要性的顺序列出了自己的工作一览表。其后,对你所要做的每一项工作,写上该怎样做,并根据以往的经验,在每项工作上注上你认为是最合理最有效的办法。

为了使工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确每年、每季、每月、每周、每日的工作及工作进度,并通过有条理的连续工作,来保证按正常速度执行任务。在这里,为日常工作和下一步进行的项目编出目录,不但是一种不可估量的时间节约措施,也是提醒人们记住某些事情的手段。特别是制定一个好的工作日程表就更加重要了。计划与工作日程表不同,在于计划是指对工作的长期打算,而日程表是指怎样处理现在的问题。比如今天的工作、明天的工作,也就是所谓的逐日的计划。有许多人抱怨工作太多、太杂、太乱,实际上是由于许多人不善于制订日程表。他们不善于安排好日常的工作,连最没意义的事也抓住不放,人为地制造忙乱,不但谈不上工作条理化,连自己也被压得喘不过气来。法国作家雨果说过:“有些人每天早上预定好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有混乱二字。”

不善于制定日程表,不善做好日常工作,只会被工作压到喘不过来气儿!

进行合理的组织工作

工作目的、工作任务明确后,能不能很好地实现,就在能否进行合理的组织工作。西方一位管理者深有体会地说:“总经理的最大困难之一是组织自己的时间。”

组织工作首先要做好选择、区分的工作,剔除那些完全没有什么价值或者只有很小意义的工作,接着再排除那些虽然有价值但由别人干更合适的工作,最后再剔除那些你认为以后再干也不要紧的工作。

运用化繁为简的工作方法化繁为简,善于把复杂的事物简明化,是防止忙乱、获得事半功倍之效的法宝。工作中,我们经常看到有的人善于把复杂的事物简明化,办事又快又好,效率高;而有的人却把简单的事情复杂化,迷惑于复杂纷繁的现象中,结果只能陷在里面走不出来,工作忙乱被动,办事效率极低。美中贸易全国委员会主席唐纳德·C·伯纳姆在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”,即为了提高效率,每做一件事情时,应该先问3个“能不能”,即:能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?

无论在工作中,还是在生活里,为了提高办事效率,就必须下决心放弃不必要的或者不太重要的部分,用简便的活动代替那些费时费力的活动。如有的人尽量减少头脑的储存负担,以提高头脑的处理功能;有效地研究筛选读书的人,能把书籍区分为必读的书、可读可不读的书和不必读的书,做到多读必读书,以增加得益。有的人在生活中还采取摆设不求齐全,以减少整理的时间;穿戴不过分讲究,以减少换洗保存时间;吃喝买到家里能直接下锅的,以减少烹调时间,等等。

有序原则是时间管理的重要原则。一位著名科学家说:“无头绪地、盲目地工作,往往效率很低。正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间。虽然客观条件使我难以这样做到,但我仍然尽力坚持按计划利用自己的时间,每分钟地计算着自己的时间,并经常分析工作计划未按时完成的原因,就此采取相应的改进措施;通常我在晚上订出翌日的计划,订出一周或更长时间的计划;即使在不从事科学工作的时候,我也非常珍视一点一滴的时间。”应该经常记住:明确自己的工作是什么,并使工作组织化、条理化、简明化,就能最有效地利用时间。

立刻行动

成功者和失败者之间的区别,往往不在于能力的大小或想法的好坏,而在于是否有勇气信赖自己的想法,并能否及时采取行动。

成功者真正的才能在于他们审时度势然后付诸行动的速度,这才是他们最了不起的,这才是他们出类拔萃、自居实业界最高、最好职位的原因。什么事一旦决定马上就付诸实施是他们共同的本质,“现在就干,马上行动”是他们的口头禅。

我们正处在一个讲究效率的时代,在瞬息万变的现代社会中,存在着很多不确定因素,稍有迟疑,就可能使原来非常杰出的构思,在片刻之间变得一文不值。因此,今天所想的好主意今天就得实行。

与立即行动相反的是“拖延”。大多数人或多或少存在拖延的习惯,想得好好的事,就是迟迟不能付诸实行。“等明天”、“等合适的时候”、“等条件具备才干”、“等找到工作”、“等结婚”、“等小孩子长大”、“等退休”这样等下去,最后可想而知,结果只能是“等到下辈子吧”。现在就动手做吧!

这句话是一个最惊人的自动启动器。任何时候,当你感到推拖的恶习正悄悄地向你靠近,或者当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得时,你都需要用这句话提醒自己。总有很多事情需要去做,如果你正受到怠惰的钳制,那么不妨就从碰见的任何一件事着手。是什么事并不重要,重要的是,你突破了无所事事的恶习。从另一个角度来说,如果你想规避某项杂务,那么你就应该从这项杂务着手,立即进行。否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。

当你养成“现在就动手做”的工作习惯时,你就掌握了个人进取的精义。

你工作的能力加上你工作的态度,决定你的报酬和职务。那些工作效率高、做事多,并且乐此不疲的人,往往担任公司最重要的职务。当你下定决心永远以积极的心态做事时,你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。

一开始,你会觉得坚持这种态度很不容易,但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地用这种态度做事。

忙碌的人不肯拖延,他们觉得生活正如莱特所形容的那样:“骑着一辆脚踏车,不是保持平衡向前进,就是翻覆在地。”效率高的人往往有限时完成工作的观念,他们确定做每件事所需的时间,并且强迫自己在预期内完成。即使你的工作并没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会惊讶不已的!人生要想成功,就要一点一滴地奠定基础。先给自己设定一个切实可行的目标,确实达到之后,再迈向更高的目标。

现在就动手做吧!

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