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第8章 自动自发(2)

相反的,一个有十种心思的人,一定会忙不过来,既要顾到这个,又要顾到那个,不管哪个只能将就一点,结果当然是一事无成。

你必须聚精会神地面对自己的工作,因为只有全身心投入工作,你才会发现工作是那么有意义和令人愉快,你才能得心应手,取得良好的成绩。

迅速有效地完成工作

只有迅速有效地做好每一项工作,就可以避免许多杂乱无章的事情发生。

有句口号叫做“向效率要时间”,就是说,较高的工作效率可以争取到较多的时间。

相反,浪费或者不善于安排时间,会出现工作效率低下的现象。可见,时间与效率是相辅相成的。下面介绍一下,优秀的员工如何利用有限的时间去完成更多的工作。要清楚准时完成任务的重要性。

作为一个能干的员工,对大量不成文的“规则”,就是一般老板认为员工“想当然”会遵行的事,应该清楚。你的任务是要在指定时间内完成工作,老板最不喜欢下属凡事都找借口。认真完成每一份差事,别等他人来提醒你,尤其是那些职位比你高的人。

若公司是采用流水作业制度的话,那么当同事将完成了一部分的工作交给你接手时,可要小心检查一遍,一旦有错误,请对方先整好,同时要清楚了解你需要完成的那一部分。遇到难题时,最好自己来解决,或请教同事,最好不要将问题带到老板面前。

不能在公共场所大谈特谈公司的业务状况,更不可透露业务方针。

如果你的权力不足以解决问题,你向老板报告时,就提出自己的意见吧,让他知道你具有随机应变的能力。再者,不要在办公室树敌,在决定某件事情是否值得争取前,先考虑它对工作的影响,造成的损害是暂时的还是长期的?值得因此而与对方作对吗?你有必胜的把握吗?

还有,不要在公共场所高声谈论公司业务,就是在私底下,也不可以故意透露业务方针。

面对堆积如山的工作,你可能感到心情烦闷,情绪紧张,无法摆脱工作的阴影,就算与朋友一起饮茶聊天,也不会开怀大笑。你可能埋怨说:“我的工作能力太差,事情总是不能做完,反而日渐累积起来。”实际上每个人的办事能力都差不多,关键在于他们怎样处理事情,若你想用最少的时间,发挥最大的工作效率,你必须注意下列各点:

1.为每件工作定下最后完成的时间,除非在很特别的情况下,不然不要拖延。

2.对于不是自己份内的工作,坚决地说个“不”字。

3.如果你整天的工作排得满满的,应该把一些必须马上完成的事情抽出来,专心处理。

4.假如你觉得自己的心情不好,应先放下工作,让自己有松弛的机会,待心情好转时再投入工作。

5.中午时间,不要安排太多的会议,你可以利用早餐时间会见客户,尽量利用每一个机会。

6.若你能用电话直接处理事务,就不要浪费时间写信。

7.把文件整齐排列,你不需费时找寻资料报告。

怎样发挥最高的工作效率是攀上成功阶梯的重要一步。以下是一些基本步骤:

定时整理档案。记忆力再好的人也不能将所有东西永远记住,因此档案是非常重要的。若你的部门本身不重视,或你已有秘书代劳,那奉劝你应设一个私人档案柜,帮助记忆,也利于有需要时翻阅。

手袋里必备备忘录。工作忙碌的时候,你呆在办公室里,或经常外出,无论大小约会、有关事项,最好用笔记下来,办好的就删掉一些,每天翻看,确保万无一失。在辛勤工作的同时不要忘了常反省一番走过的路,以确定更好的方向。

不要让案前堆积信件、便笺。每天要清理一次,因为许多事情是需要立即进行的,不应搁置,一旦遗漏就会后悔莫及。当拆阅时,应立刻分类,可以丢弃的、应该入档案的,或者编入办事日历工作就会一天天顺畅的进行了。

刚刚工作的人,终日埋在文件堆里,却发觉根本没有完成任何大文件。

那么请坐下来检讨一下,并不是你的工作能力有问题,只因为能力根本没有发挥。

有的白领人士优柔寡断,也不知怎么去克服它。下面是一些解决办法:

如:这项计划是否值得投资?

第一,写下所有好的与坏的可能性。可以加点想像力、逻辑学,甚至不合逻辑的,以防挂一漏万。将每一个可能性详细分析,要是想来想去它只具有一个好处,那它就不值得你再伤脑筋了。

第二,计算每一个可能性。翻一下过去类似的经验,你有什么新看法或新念头?写下到底你希望借此计划得到些什么好处,再研究一下每个计划能够达到你需要的何种程度?经过以上的区别,就能选出最有价值的可能性了。

这时可以让选择变成决定,将其他可能性忘掉,将你的精力放到这个决定上。

有时,一个可能性计划能否实现,与你对它的信心程度有很大关系,以及你如何去实践。如果你不立即行动,什么计划也只是空中楼阁。

在你放假的日子里,工作应该如何分配?那些重要工作能否交给他人去做?

请先将工作分门别类。将那些文件批改、存入档案等琐事,交给同事去办吧,反正都是琐事,与权力无关,也对职位无直接影响。

但是,一些重要的事,如某项任务的计划书,下一年度的财政预算等,最好由自己去做;如果假期比较长,不能留待放完假后才做,可先将它交给得力助手做,但最后的决定仍由自己控制。

假期完了,当你发现交出去的工作全部做妥当,并且某同事似乎把工作当作份内事,没有交还给你的意图,又该如何是好?

若对方是你的直辖员工,爽快地问他,做过一次有没有困难,顺便告诉他,谢谢他的帮忙,下次由你自己做好了。若是他并非你的下属,可向他的主管要求收回任务,但要表现得自然客气。

赢得赏识

在一个公司里,如果你的老板不欣赏你,你便很难有出头之日。要让老板欣赏你,你必须要清楚老板会欣赏什么样的员工。勤奋、敬业、有思想,能帮助老板分担责任和压力,这样的员工老板最欣赏。

玛丽是一家大公司的一位技术人员,她接到了一项紧急任务:根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,她注意到老板写道:“按我的意思办”。玛丽明白,老板出现了疏忽。于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。老板感谢她及时发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫纰漏后,老板非常欣赏她的工作态度,并且让她担任了自己的助理。

谁都想在工作中一展身手并得到老板的赏识。那么,老板赏识什么样的员工?

1.有强烈的主人翁意识。在老板的心目中,好员工应该具有强烈的主人翁意识,关心集体,关心公司的发展;在工作中及时发现并反馈生产、技术、管理等各方面存在的问题,能提出合理的建议。

2.工作勤奋,有热情。在工作的时候,能把全部的精力和注意力放在工作上。不要因为娱乐等其他事务分散注意力,影响工作。一个不懂得轻重缓急的人是不值得信赖的。3.忠诚和尊重上级。一个优秀的下属要懂得尊重上司,尤其是他人面前更要对上级表现出特别的敬重,一个不能够维护上级的人,绝不是一个好部下。即便是上司不在场时,也要对他或她表示尊重,这不仅会提升上级的声誉,也会使他人对你存下好印象。如果有需要与老板探讨和争论的事情,也应该找个没有第三者的场合。

4.有协调能力。这种协调,不只是指与人协调,更是指与自己的协调。一个称职的职员,能充分发掘潜能,调动一切可以调动的资源,在合理的时间内,创造良好的工作业绩。他会尽力避免情绪波动,保持良好的精神面貌,保持身心的协调一致,善始善终地做好一件事,然后再做另一件事。

5.坦率而公正。一个优秀的下属,不会刻意恭维和顺从老板,他一方面要在重大问题上与老板保持一致,另一方面也会与老板经常交换意见和建议,只要这些建议有利于公司事业的发展。但在谈及这些事情的时候,他会注意方式方法,会选择适当的时机和地点,以双方都能接受的方式进行。对于谈话的结果,也要有一种平和的心态,不要以为不接受你的建议就是不在乎你,因为老板总是有他自己的考虑。

6.足智多谋,能独当一面。老板欣赏富有智谋,能独立完成工作的人。他不需要那些自己不能单独处理问题,而把问题带回来,要他解决的人。

7.用大脑工作。同样一项工作,有的员工可以十分轻松地完成,而有的员工还没有完成就时不时出现这样那样的问题,关键就在于有的人用大脑在工作,他会去考虑如何用有效的方式在最短的时间内生产更多更好的产品,而有的人仅用双手在生产。用脑工作的员工会去考虑如何用最低的成本、最少的时间把工作做得更好。好员工会把主观能动性充分融入到工作中去。

8.任劳任怨。将“那不是我分内的工作”这句话从你的字典中删掉。当老板要你接手一份额外工作时,请把它视作一种赞赏。这可能仅仅是一个小小的考验,看看你是否能承担更多的责任。那些不愿做额外工作的雇员,事业将会停滞不前甚至被那些任劳任怨、热情而勤奋的同事淘汰。千万不要对你的老板说“不,我没时间。”那听起来就像你不愿服从他,你应用“我真的很想做这项工作,但是你想让我先完成哪一项工作呢?”来回答。

9.勤奋好学。当一个员工工作勤奋刻苦、心无旁骛时,他才会真正钻到工作中去,才能把工作做得更出色,成功自然也会慢慢向他靠近。对于优秀员工的成长来说,学习更是十分重要。在勤奋和好学的基础上,员工也自然而然会在实际工作中产生新思路、新做法,这样的员工才称得上是优秀的员工。这就是老板所期望的,正直、敬业、有思想,能帮助老板分担责任和压力,这样的员工老板最欣赏。

公私不分的人,无疑是在浪费公司的资源和时间。

同时,我们要知道老板最讨厌的两种人。

1.脚踏两只船的人。每个老板都不会喜欢自己的员工脚踏两只船,不少公司都定下了不准员工兼职的规定,明知故犯的员工等于是在向权力挑战,被老板发现后必然没有好结果。老板甚至会认为兼职员工在利用公司的办公时间做自己的兼职。老板认为兼职会损害公司利益。虽然有些人可能认为身兼数职的人有能力,但对于老板来说,这是不忠实的表现。这样的员工他决不会重用。因为这样的人会影响其他员工的士气。

2.公私不分的人。如果在上班时间处理私人事务,老板会感觉这人不够忠诚,尤其在公司更是如此。公司是讲求效益的地方,任何投入都必须紧紧围绕着产出来进行。上班时处理私人事务,无疑是在浪费公司的资源和时间。总之,只有了解了老板最欣赏与最讨厌的类型,并且投其所好,认真完成老板所交给的任务,你就能赢得赏识。以老板的心态来工作

一个人有没有出息,不在于你处于什么环境,干什么工作,关键是看你以怎样的心态来对待环境,对待工作。很多员工普遍都有这样一种心态,自己是一位员工,因而只做与自己职责相关,并与自己所得薪水相称的那些工作,这样一种心态定位,使你只盯着自己份内的那些工作,而不想额外多干一点,甚至经常以老板苛刻为理由,连自己份内的工作都不努力去做,敷衍塞责,偷懒混日,被动地应付上司分派下来的工作,结果几年过后,除了拿那点薪水,你毫无所获,甚至因态度不积极,自己的那份工作和薪水也保不住。这是典型的穷人心态,抱着这样的心态打工,你就永远只能是打工者,甚至连工也没得打,只好忍饥挨饿,在抱怨中过着贫穷的生活了。

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