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第9章 以小见大,办事从细节着手(2)

“我看你除了脑袋上长满了头发,收获的全是垃圾。”

“垃圾?”

“只想不做的人只能生产思想垃圾。”思想家答道。

我们这个世界缺少实干家,而从来不缺少空想家。那些爱空想的人,总是有满腹经纶,他们是思想的巨人,却是行动的矮子;这样的人,只会为我们的世界平添混乱,自己一无所获而不会创造任何的价值。

在父亲的教导下,海明威后来终其一生也总是喜欢实干而不是空谈,并且在其不朽的作品中,塑造了无数推崇实干而不尚空谈的“硬汉”形象。作为一个成功的作家,海明威有着自己的行动哲学。“没有行动,我有时感觉十分痛苦,简直痛不欲生。”海明威说。正因为如此,读他的作品,人们发现其中的主人公们从来不说“我痛苦”、“我失望”之类的话,而只是说“喝酒去”、“钓鱼吧”。

海明威之所以能写出流传后世的名著,就在于他一生行万里路,足迹踏遍了亚、非、欧、美各洲。他的文章的大部分背景都是他曾经去过的地方。在他实实在在的行动下,他取得了巨大的成功。

思想是好东西,但要紧的是付诸行动。任何事情本来就是要在行动中实现的。

成功是一步一步行动的结果

一个人要想实现自己的目标,离不开艰辛的劳动。本田宗一郎说:“成功和失败都不是一夜造成的。而是一步一步积累的结果。”

1938,本田先生还是一名学生时,就变卖了所有家当,全心投入研究制造心目中认为理想的汽车活塞环。他夜以继日地工作,与油污为伍,累了倒头就睡在工厂里,一心一意期望早日把产品制造出来,以卖给丰田汽车公司。为了继续这项工作,他甚至变卖妻子的首饰,最后产品终于出来了并送到丰田去,但是被认为品质不合格而打了回来。为了求取更多的知识,他重回学校苦修两年,其间经常为了自己的设计而被老师或同学嘲笑,被认为不切实际。他无视于这一切痛苦,仍然咬紧牙关朝目标前进,终于在两年之后取得了丰田公司的购买合约,完成了他长久以来的心愿。

当时,因为日本政府发起第二次世界大战,一切物资吃紧,禁卖水泥给他建造工厂。他没有就此放手,而是决定另谋他途,和工作伙伴研究出新的水泥制造方法,建好了他们的工厂。战争期间,这座工厂遭到美国空军两次轰炸,毁掉了大部分的制造设备。本田先生迅速召聚了一些工人,去捡拾美军飞机所丢弃的汽油桶,称其为“杜鲁门总统所送的礼物”。因为日本战时十分欠缺各种物资,而这些汽油桶则刚好提供了本田工厂制造用的材料。在此之后他们又碰上了地震。夷平了整个工厂,这时本田先生不得不把制造活塞环的技术卖给丰田公司。

第二次世界大战结束后,日本遭逢严重的汽油短缺,本田先生根本无法开着车子出门,买家里所需的食物。在极度沮丧下,他不得不试着把马达装在脚踏车上,他晓得如果成功,邻居们一定会央求他给他们装部摩托脚踏车。果不其然,他装了一部又一部,直到手中的马达都用光了。他想何不开一家工厂,专门生产他所发明的摩托车?可惜的是他欠缺资金。

一如既往地,他决定无论如何要想出个办法来。最后他决定求助于日本全国一点八万家脚踏车店。他给每一家脚踏车店用心写了封言词恳切的信,告诉他们如何借着他发明的产品,在振兴日本经济上扮演一个角色,结果说服了其中的五千家,凑齐了所需的资金。

今天,本田汽车公司在日本及美国雇有员工总数超过十万人,是日本最大的汽车制造公司之一,其在美国的销售量仅次于丰田。本田汽车之所以能够有今天的成就,可说全是本田宗一郎个人始终凭着决心和毅力,不畏艰难而有所成就的。

不要放弃任何一次进攻的机会

机会来临不要犹豫,马上行动,这是你走向成功的必经之路。

比尔·盖茨说:你不要认为那些取得辉煌成就的人,有什么过人之处,如果说他们与常人有什么不同之处,那就是当机会来到他们身边的时候,立即付诸行动,决不迟疑,这就是他们的成功秘诀。

人生中总是有好多的机会到来,但总是稍纵即逝。我们当时不把它抓住,以后就永远失掉了。

有计划而不去执行,使之烟消云散,这将对我们的品格力量产生不良的影响。有计划而努力执行,这就能增强我们的品格力量。有计划没有什么了不起,能执行定下的计划才算可贵。

许多成功的人之所以取得成功,就是因为他们敢想敢做。

比尔·盖茨正是这样的一个人。我们来看看最初的他是怎样来寻找赚钱的机会的:他在承接信息科学公司的项目成功后,信心大振,又与保罗·艾伦琢磨起了新的赚钱路子。不久,他们成立了一家自己的公司,名为交通数据公司。

他们为什么要办这样一家公司呢?当时,几乎所有市政部门都使用同一种装置来测量交通流量,这种装置是由一个金属盒子连接一条横跨路面的橡胶管组成的。金属盒中有一盘16轨纸质磁带,当有车从橡胶管上经过时,这台机器就会在磁带上打上0或1这两个二进制代码。这些数字反映出车辆经过的时间和流量。市政部门雇用私人公司将这些原始资料译成信息以供有关工程师们分析研究,例如,以此来决定何时该亮红灯或绿灯。

原先为市政公司提供服务的私人公司效率低而且要价高,这为盖茨和艾伦提供了竞争取胜的机会。他们用电脑来分析这些磁带,然后把结果卖给市政部门,他们比对手既快又便宜。盖茨雇用湖滨中学几个七八年级的学生,把磁带上的数据誊写到电脑卡上,然后盖茨把它输入到电脑里。接下来,他用自己设计的程序将这些数据转换成易读的交通流量表。

当交通数据公司开始正常运转后,艾伦决定制造自己的电脑以便直接分析磁带,这样就可免去手工劳动了。他们聘请了一位波音公司的工程师来协助设计硬件。盖茨拿出360美元,购买了一个英特尔公司的新型8008微处理器芯片。他们将一台16轨纸质磁带阅读器连接到这台电脑上,然后把交通流量记录磁带直接输进去。

与后来的微机相比,这台“土制”电脑是非常原始的,只是勉强能用而已,还不能保证它不出故障。有一次,盖茨洋洋得意地在餐厅向一位市政官员演示他的交通数据电脑时,机器突然卡了壳。盖茨鼓捣了半天,机器就是不听使唤。那位官员因此失去了兴趣。盖茨觉得很没面子,便向他母亲求援:“告诉他,妈妈!告诉他,它确实能工作!”

盖茨和艾伦利用交通数据公司赚了大约两万美元。但是市政公司并非天天需要进行交通流量分析,因此,这是一种越做越小的生意,公司不会有多大发展前途。当盖茨为交通数据公司招揽生意时,他又萌发了一些新的赚钱计划。不久,盖茨又与埃文斯合作成立了一个“逻辑仿真公司”。逻辑仿真公司的业务范围包括设计课程表、进行交通流量分析、出版烹饪全书等。盖茨此时的生意经验毕竟还是很稚嫩的,只能说处于摸索阶段。他的公司业务范围如此广,看起来赚钱的机会更多,其实不然。这样没有明确的业务范围,自然也没有固定的客户,赚钱必然有限。

1972年5月,在他们结束三年级前夕,湖滨中学校方授权他们设计全校400多名学生的课程表程序。校方希望这套电脑软件可以从秋季1972—1973学年开始启用。湖滨中学原本是让那位受雇于本校教授数学,并帮艾伦设计过电脑的前波音公司工程师从事这项工作,但不幸的是,此人死于一场坠机事故。于是,这个任务就落到了盖茨和埃文斯肩上。

真是祸不单行,接受任务不到一周,肯特·埃文斯在一次登山事故中不幸遇难。悲痛的盖茨要求艾伦来帮助他完成这项工作。他们约定在当年夏天,艾伦放暑假回来后,共同来完成这项任务。

夏天刚开始,盖茨去了华盛顿特区,当了一名众议院服务员。这份工作是他父母通过国会议员布罗克·亚当斯找到的。盖茨很快就显露出他的经商才能。他以每枚5美分的价格买进5000枚麦戈文——伊格尔顿纪念章。当麦戈文把伊格尔顿挤出总统候选人名单时,盖茨就以每枚25美元的价格出售了这些日见稀少的像章,从中赢利几千美元。

当国会夏季休会时,盖茨回到西雅图,与艾伦一起进行设计课程表的工作。他们利用上次同信息科学公司的交易中得到的免费电脑机时来进行这项程序设计。同时湖滨中学也为设计课程表的电脑机时支付了费用。任务完成后,他们最后获得了2000美元的酬金。与信息科学公司的那笔交易相比,这只能算是为母校作贡献。当然,这也是盖茨和艾伦愿意做的。后来,他俩发财后,为湖滨中学捐了220万美元。他们还将捐款所建的演讲厅命名为“埃文斯”厅,以纪念那位过早夭折的战友。当然,这已是后话。

课程表软件设计取得成功后,盖茨又继续寻找其他机会赚钱。他给周围的学校发函,表示愿意为它们设计课程表程序,并愿意提供九五折优惠。他在联络信中说:“我们应用了一种由‘湖滨’设计的独特的课程管理电脑系统。我很荣幸地向贵校推荐这一产品。服务上乘,价格优惠——每个学生收费22.50美元。望有机会进一步与贵方商洽此事。”

可惜,他的业务联系未取得效果。因为不是每个学校都需要这种服务。后来,比尔·盖茨终于揽到一笔生意——为华盛顿大学实验学院设计一套学籍管理软件。他这笔生意是跟华盛顿大学学生管理协会洽谈的,正好他的姐姐克里斯蒂娜是该协会成员之一。当学校的报社了解到她的弟弟是该项设计的承接人后,便指责管理协会以权谋私。结果,盖茨只从这项设计中赚得很少的钱,大约只有500美元。真可谓“没吃到羊肉,反惹了一身臊”。盖茨虽然聪明,以他当时的电脑水平,肯定不会有多了不起,但这种赚钱心切的态度,确实很了不起。他毕竟只是个十几岁的中学生,却到处找门路赚钱,发财的欲望如此强烈,焉能不发财?

很多事就是这样,当你有达到某一目的的强烈愿望,并以这种愿望作为行动的内驱力时,就极有可能达到目的。

这是因为,不管是聪明也好,愚蠢也好,都不可能要风得风,要雨得雨;也不可能处处倒霉,步步不顺。如果达成目的的愿望不够强烈,一遇到不顺利,就可能退缩不前,又怎能步入后面的顺境?而具有坚定信念的人,眼光盯着自己的目标,不以一时一事动摇自己的决心。这样,将逆境闯过去,在顺利时求发展,自然能一步一步走向成功。

同时上例也告诉我们敢想敢做敢于尝试,才能取得成功。与其不尝试而失败,不如尝试了再失败,不战而败是一种极端怯懦的行为。如果想成为一个成功者,就必须具备坚强的毅力,以及勇气和胆略。当然,敢冒风险并非铤而走险,敢冒风险的勇气和胆略是建立在对客观现实的科学分析基础之上的。顺应客观规律,加上主观努力,力争从风险中获得利益,这是成功者必备的心理素质。

在时间上要永远比人快一步

能够把对手“挑落马下”的人,其实没有什么绝招可言,只不过是在他们出手时,在时间上比对手快了一点。

比尔·盖茨说:现在的商业竞争,没有什么秘密可谈,谁能在最短的时间内,发挥出自己的优势,谁就能“称王”。

在激烈竞争的商战中,时间是战胜对手的一个重要因素,谁在时间上领先一步,就有可能取得节节的胜利。只有做到这一点才能满足新时代对人们的要求,并将你的技术革新变得方便实用,这样,你就会牢牢地占据市场,你也会以此为动力,不断发展。比尔·盖茨在“卓越”软件的开发上所表现出来的眼光与胆识,就是很好的说明。

现代企业的发展随着时代和社会的进步已经深深地打上了时间的烙印,对时间的有效利用渐渐成为衡量一个企业健康与否的重要尺度。

在商业竞争中,时间就是效率,时间就是生命,尤其是最具有现代产品性质的电脑软件更是一种时间性极强的产品,一旦落后于人,就会面临失败的危险。

比尔·盖茨在长期的实践中,对这一点体会最深,正是凭借着这笔难得的财富,他才能总在公司的若干重大危急关头,采取断然措施,抢在别人前面,因而获得了成功。

“永远比人快一步”是微软在多年的实战中,总结出来的一句名言。这句名言在微软与金瑞德公司的一次争夺战中,表现得尤其淋漓尽致。金瑞德公司根据市场需求,经过潜心研制,推出了一套旨在为那些不能使用电子表格的客户提供帮助的“先驱”软件。这是一个巨大的市场空白,毫无疑问,如果金瑞德公司成功,那么微软不仅白白让出一块阵地,而且还有其他阵地被占领的危险。

面对这种情况,比尔·盖茨感到自己面临的形势十分严峻,他为了击败对手,迅速做出了反应。1983年9月,微软秘密地安排了一次小型会议,把公司最高决策人物和软件专家都集中到西雅图的苏克宾馆,整整开了2天的“高层峰会”。

在这次会议上,比尔·盖茨宣布会议的宗旨只有一个,那就是尽快推出世界上最高速电子表格软件。以赶到金瑞德公司之前占领市场的大部分资源。微软的高级技术人员们在明白了形势的严峻之后,纷纷主动请缨,比尔·盖茨在经过反复的衡量之后,决定由年轻的工程师麦克尔挂帅组建一个技术攻关小组,主持这套软件的开发技术。麦克尔与同仁们在技术研讨会议上透彻地分析和比较了“先驱”和“耗散计划”的优劣,议定了新的电子表格软件的规格和应具备的特性。

为了使这次计划得到全面的落实和执行,比尔·盖茨没有隐瞒设计这套电子表格软件的意图,从最后确定的名字“卓越”中,谁都能够嗅出挑战者的气息。

作为这次开发项目的负责人,麦克尔深知自己肩上担子的分量,对于他来说,要实现比尔·盖茨所号召的“永远领先一步”,首先意味着要超越自我,征服自我。

但是,事情的发展从来都不是一帆风顺的,现实往往出乎人们意料。1984年的元旦是世界计算机史上一个影响深远的里程碑,在这一天,苹果公司宣布它们正式推出首台个人电脑。

这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”,为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向IBMPC个人电脑发起攻势强烈的挑战。

比尔·盖茨闻风而动,立即制定相应的对策,决定放弃“卓越”软件的设计。而此时,麦克尔和程序设计师们正在挥汗大干、忘我工作,并且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。经过再三考虑,比尔·盖茨还是不得不做出了一个心痛的决定,他正式通知麦克尔放弃“卓越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。

麦克尔得知这一消息后;百思不得其解,他急匆匆地冲进比尔·盖茨的办公室:

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