川航的美丽文化日益受到社会的赞美，受到行业内外的肯定。2004年10月30日，在第三届全国企业文化年会暨优秀奖颁奖大会上，川航被授予“全国企业文化优秀奖”。2008年7月25日，川航在喜庆开航营运20周年之时，再获“全国企业文化示范基地”称号，成为当时全国民航和中国西部地区唯一获此殊荣的单位。
怎样在高起点上继续提升？川航人在不断思考，不断梳理，也在苦苦的探索中不断地整理提升。正是不断探索、融炼、创新、提升的独具特色的美丽文化，逐步成为川航发展的核心动力资源。
把企业文化定位为“美丽”
2002年6月，川航成立企业文化部，至今已完成3个《企业文化建设三年规划》，并制定了《十二五企业文化建设规划》，初步形成了独具特色的美丽文化，塑造了“美丽川航”的品牌形象。
川航1986年6月成立以来，走过了创业、成长和发展的艰难之路，其文化形成与创业发展大体同步，经历了四个阶段：一是创业时期的文化激励阶段；二是成长时期的根植探索阶段；三是发展时期的倡导推广阶段；四是“美丽文化”的形成发展阶段。2002年8月，川航股份制改造圆满完成。挖掘整理，融合提升，成为新川航开展企业文化建设的重要内容，而结合新川航实际，确立企业文化定位，则是建设新川航独具特色文化的关键环节。
川航的服务，历来以热情、周到、细致、富有特色而受到广大旅客的广泛赞扬。“心对心的承诺，门对门的服务”、“优质服务+特色服务+超常服务”使川航声名鹊起，在中国民航服务评比中一直名列前茅。2003年8月，川航以233万元成功竞拍中国电信8个“8”特别号码后，迅速推出以8名空姐、8名飞行员为主题的形象宣传，使“美丽”成为川航的代名词。而“美丽川航”，正是川航长期形成的突出个性特色的凝聚和结晶。因此，川航把企业文化定位为“美丽文化”。
胡锦涛同志指出：“构建社会主义和谐社会，同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明是有机统一的。”在构建美丽文化中，川航把“真诚、善良、美丽、爱心”作为核心理念，对每个字规定出操作性强的具体内容，以此促进职工综合素质的提高。《中国民航报》在“走进美丽川航”的整版文章中称：“说川航，言必称‘美’，这无疑是一种独具匠心的品牌创意。” 人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽。这里所说的“美丽”，并不只是外表，而是有着深刻丰富的内涵。在川航“美丽文化”的构成中，他们把安全、服务、管理、效益、改革等融入其中，使之既有外在美和内在美，空中美和地面美，也有形式美和内容美，形象美和心灵美。他们把文化特色定位为“美丽”二字，就是要把这些美好化为一流高效的工作，化为“安全、正点、优质、和谐”的完美服务。
企业文化，贵在特色。建设美丽文化，川航既倡导尊重创造、鼓励创业的社会价值取向，建立友爱互助、谅解宽容的新型人际关系，树立遵纪守法、诚实守信的良好道德风尚，也注重围绕运营中心，突出川航特色。他们在加强对外宣传的同时，认真办好《四川航空报》、制作宣传画册和《员工手册》，先后编印了《翼振长风》、《翼映群星》、《天轴》和《彩笺》等书，印制《美丽川航文化读本》发至人手一册，使“美丽川航”广为人知，深入人心。他们根据岗位特点建立主题层次文化，先后打造了“美丽川航安全至上”的“安全文化”，“天之骄子美丽心灵”的“飞行文化”，“精修心铸蓝天之梯”的“机务文化”，“美丽空姐温馨客舱”的“客舱文化”，“快捷温馨全程服务”的“营销文化”等。这些重点突出、特色鲜明的文化，丰富着美丽文化的内容，体现着美丽文化的主题，塑造着川航的美丽形象。与此同时，他们努力丰富各项服务特色，将贯穿着“把客舱当作家，把旅客当亲人”，“从他家到你家，请通过我们家”等浸透着浓郁亲情的文化理念融入服务的每一个细节，强调“用手做只能达到合格，用心做才能达到优秀”，提倡“真情”服务。《中国民航报》曾以“川航服务吹进文化风”为题作了长篇报道。
2008年年初，川航在获得“全国企业文化优秀奖”三年之后，准备申报“全国企业文化示范基地”。申报材料规定字数不少于1万，如要授权代写，稿酬10万元。企业文化部的同志舍不得，他们积极查找资料，研究提纲，斟酌内容，加班加点，仅十多天就拉出初稿。然后集中群智，调整修改，逐字磨砺，精练提升，很快就形成了1.2万字的申报报告。报告内容丰富，结构严谨，文字精练，表述清晰。
蓝新国总经理审阅后欣然批示：企业文化部首先应该做到“有文化”，这个材料就是写照。企业文化是企业的灵魂、脊梁，必须坚定不移地自始至终做好，企业才能做优做强。《报告》报送到中企联企业文化研究会后，很快得到答复：报告质量很高，要素齐全，无需修改。具体经办人在电话里告诉川航，专家们对川航报告评价很高，还要求作为今后撰写申报报告的范本呢！
一个企业的文化建设，不是单靠哪一个部门，而是靠各部门的密切协作和全员的共同努力。为此，川航成立了企业文化建设领导小组，各单位建立推广小组，并围绕飞行机务、市场销售、效益管理、服务质量、人才资源、职工文化等方面，明确各自职责，分工开展工作，构建起自上而下、平行交错、党政工团妇协同的企业文化建设网络。他们把文化推广入心作为提高执行力的重要环节，从多方面营造和谐的文化氛围，使“美丽文化，和谐川航”成为众多人发自内心的赞美。
美丽文化的美丽真谛
川航人最喜欢一首诗，是清朝郑板桥的《竹石》：“咬定青山不放松，立根原在破岩中，千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”
这首诗被印在川航美丽文化手册的扉页上，成为川航全体员工心中的铭言。
1996年６月，蓝新国临危受命任川航总经理。他上任后的第一个号召就是高举“川航精神”旗帜，并科学分析川航精神的形成背景，深刻透视其中的文化内因，并不断总结归纳、融炼提升，进而形成川航的美丽文化。他准确地指出：“美丽川航”企业文化的内涵正因“梅花香自苦寒来”。
“美丽川航”文化凝结着“真善美爱”的精华，是中华民族的历史文化和传统美德在川航的综合反映和表现。其“真善美爱、礼义智信”的核心内涵，则是把我国传统美德和川航人行为理念完美结合的文化结晶。企业家的人格魅力，是企业凝聚力、向心力的源泉，是企业文化存在、发展的灵魂。蓝新国的人格特征，已成为川航文化模式的个性化和人性化标志，成为决定川航“美丽文化”的关键因素。
在蓝新国的身上，有着十分优秀的个人文化和魅力。他外形潇洒，心地善良；知识渊博，胸怀宽广；热爱生活，有勇有谋；亲近员工，关心下属；充满着令人感动的爱心，在行业内外有着很高的威望，是连续两届的全国人大代表，曾两次荣获年度“四川十大财经风云人物”殊荣。他十分重视企业文化建设，积极倡导“川航精神”，以他独具特色的人格魅力深深地影响和带动着川航人，用无限爱心铸就着川航真善美爱的“美丽文化”，成为“美丽川航”文化的原创。
在川航美丽文化中，有着非常明确的各项标识，即：核心内涵是“真善美爱、礼义智信”；构建路径是“精品服务”；文化特色是“乡音、乡情、亲情”；传播口号是“心对心的承诺、门对门的服务”；建设目标是“西部一流，旅客首选”
等。
所谓真，即真诚。诚信是中华民族的传统美德，是市场经济的内在要求，更是企业最大的无形资产。对旅客真诚履行契约，以“安全正点、精品服务”维护其诚信形象；公平公正，以诚实经营和优质服务取信旅客；对股东，摆正位置，维护股东利益，保证其最佳的投资回报；对员工真诚，尊重职工意愿，维护职工权益，关心职工疾苦，听取职工呼声；而员工的真诚之心，则体现在对同事真心，对旅客诚心，对企业忠心。
所谓善，即善良。善待员工，善待旅客，善待他人。改善职工工作条件，关心员工生活。
所谓美，即美丽。美在形象，美在行为，美在心灵，美在环境。
所谓爱，即爱心。爱是人类永恒的主题。爱心融入川航，爱心服务旅客，爱心回报社会。
企业文化贵在特色。川航在形成“四种理念”、“八大模块”的同时，也坚持使美丽川航安全至上，天之骄子美丽心灵，护航卫士蓝色天梯，美丽空姐温馨客舱，快捷温馨全程服务等深入人心，并因地制宜地创造了被各界普遍称道的独具特色的干部文化。
“员工利益为首，客户利益为上，股东利益为大，国家利益为本。”这独家创新的“四为”理念，被著名的专家学者称为：新时期最科学最准确的“四家”定位。
“发展是硬道理，安全是硬指标，管理是硬功夫，效益是硬任务，形象是硬牌子，文化是硬根基。”这“六个硬”被誉为行业要素最精辟的融炼提升。
“领导多关心员工的生活琐事，员工多关心公司的发展大事。”这普普通通的“两句话”，却蕴含着新时期最深刻丰富的辩证法。
“想一想自己的成长和动因，想一想个人的贡献和待遇，想一想公司的前景和责任。”这“三个想一想”，让多少干部得到了启示，焕发了青春活力。
“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献。”这“四个特别”的鼓励，给了广大干部员工诸多勉励和鼓舞。
川航还有对领导班子的“新三讲”原则：讲默契，讲规则，讲政绩。对领导干部的“五大”要求：大气、大度、大方、大悟、大势。要求全员遵守的“川航原则”：真心实意，为国为民，和谐共赢，以我为主，抑制私欲，忠诚川航。要求全体干部认真思考的“四句话”是：党的建设不是空的，思想政治工作不是虚的，企业文化建设不是看的，福利待遇不是说的。
川航还把新时期艰苦奋斗精神归纳整理出新的内涵：要在政治上有坚定执着的信仰和理想；思想上有“海纳百川，有容乃大”，“壁立千仞，无欲则刚”的高尚情操追求和品格；工作上有严谨高效、开拓务实的姿态；作风上有昂扬锐气、顽强毅力、朴实无华的风格；生活上有简朴高洁、情趣高雅的境界。
川航独具特色的文化内容还有很多很多……
成绩需要持续的锤炼，荣誉需要漫长的铸造，美丽是长期培育的结晶。他们踏着时代的节拍，准确把握市场的脉搏，始终将目光投向未来，在波澜壮阔的改革大潮中，随时教育全员：保持清醒头脑，稳步开拓前进。
2006年1月18日，川航召开工作会暨职工大会。蓝新国在会上发表重要讲话，题目是：《以精品文化创新，以人才为本竞飞》。讲话中的一系列新论令人耳目一新，犹如清脆的春雷划开了亮丽川航的天空，是川航文化的新归纳和新方向，更成为川航发展的目标和动力。
他指出，2006年是“十一五”规划第一年，我们必须清醒地认识到，国家、民族及川航发展既处于“黄金发展期”，也到了“矛盾凸现期”，是一个“发展转型关键期”。面对这一时期，我们耽误不得、疏忽不得，怠慢不得，更失误不得。我们必须有高度的历史责任感，强烈的忧患意识，宽广的战略眼光和睿智的韬略。川航20年走过怎样的路？对今后发展有什么启示？川航未来的路怎么走？靠什么去面对更加激烈的竞争？靠什么立于不败之地且百战百胜？靠什么做优做强做富？我们在思考，在探索，在寻找，现在答案有了，这就是“以精品文化创新，以人才为本竞飞”！
蓝新国回顾川航成立20年的历史，对各个发展阶段作了客观分析和新的划分：
1986年至1990年，第7个五年规划，称之为“起飞阶段”。专家学者称：“世界上没有一家航空公司的发展起步，像川航这样令人不可思议和寒酸……”这就是“先天不良”，但川航硬是逆风起飞了。这5年的企业文化精神叫“艰苦奋斗”。数据：运营4架运七飞机，座位数200个，运输总周转量0.09亿吨公里，运送旅客28万人次，货邮运输0.11万吨，收入0.26亿元，总资产0.9亿元。
1991年至1995年，第8个五年规划，称之为“展翅阶段”。从支线到干线，从省内到省外，从起步到跑步，川航展翅了。但是机型落后，负债严重，使刚起飞的川航有着沉重的翅膀，并由此带来一系列结构上的恶性循环，这就是“后天不足”，但是川航毕竟“展翅”了。这五年的企业文化精神叫“敢为人先”。数据：运营9架飞机，座位966个，运输总周转量3.17亿吨公里，运送旅客315万人次，货邮运输4.77万吨，收入13.86亿元，总资产9.6亿元。
1996年至2000年，第9个五年规划，称之为“奋飞阶段”。从1996年开始弘扬“川航精神”，进行八大结构性调整，期间尽管遭遇“亚洲金融危机”和“运力过剩”的挑战，但却夯实了基础，激发了创造力和战斗力，使公司走出了困境甚至是绝境，川航真的是“奋飞”了。这五年的企业文化精神叫“百折不挠，众志成城”。数据：运营11架飞机，座位1408个，运输总周转量8.45亿吨公里，运送旅客623万人次，货邮运输16.83万吨，收入52.83亿元，总资产35.4亿元。
2001年至2005年，第10个五年规划，称之为“腾飞阶段”。尽管有“非典肆虐”、“9.11恐怖事件”，“中美冲突”、“海湾战争”，特别是航油价格飞涨，人力资源严重不足，民航大重组等影响，但川航美丽文化赢得人心和市场，实现“快速、健康、和谐、突破”发展，五年共赢利近2.55亿元，各项指标翻了一番，川航真的是“腾飞”了。这五年的企业文化精神叫“改革开拓，美丽和谐”。数据：运营27架飞机，座位3610个，运输总周转量20.56亿吨公里，运送旅客1408万人次，货邮运输31.47万吨，收入107.92亿元，总资产68亿元。
4个五年规划近20年，川航精神演绎成“美丽川航”文化，这是一个巨大的转变，巨大的财富，巨大的核心竞争能力。川航是成功的，业绩是辉煌的。从“七五”至“十五”，川航飞机增加5.75倍，座位增加17倍，运输总周转量增加229倍，旅客运输增加49倍，货邮运输量增加285倍，收入增加411倍，总资产增加75倍。
总结20年，我们提炼出的企业文化核心内涵是：“咬定青山，自强不息，真善美爱，做优做强。”川航如何在今后五年再创辉煌？这是一个重大课题。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越；一万年太久，只争朝夕。”我们把“十一五”叫做“竞飞阶段”，企业文化目标是“铸造精品文化质量型航空公司，以宏大的高素质人才队伍取胜”。
“时尚”成为川航追求的更高目标
2006年2月8日，川航成立企业文化建设战略管理委员会，下设领导班子干部文化、安全管理文化、营销管理文化、空勤人员管理文化、工程支援保障文化、客户服务经济文化、效益成本控制文化、行为规范道德文化8个专项领导小组，旨在对川航文化进行深入调研，完善“模块文化”，寻求提升新路。
2007年，川航将“美丽”再次升华，响亮地提出“时尚川航”新概念。
