中国有句名言:“百年修得同船渡,千年修得共枕眠。”这两句话道出了相遇的不容易和缘分的难得。这首诗完整地说其实是,“斜风细雨杏花天,摇橹摇到断桥边。百年修来同船渡,千年修来共枕眠。”而“同船渡”并不仅指同坐一条船,它有很多的外延。其中之一就是指大家在一起共同从事一项事业。我们不敢说共同从事的事业是天定的,但无论怎么说也是一种十分难得的缘分。正如古人所说的:“同船皆是有缘人”、“同船渡水三分缘”。有缘才会相聚,相聚就是朋友,有朋自远方来,不亦乐乎!好东西大家一起分享。既然这么难得又这么不容易,我们就没有理由不珍惜,也没有理由不把事业做好。
相聚是一种缘分,来自四面八方的我们怀着共同的志向相聚在一起,组成了一个相互紧密联系的集体。在工作中同事们之间相互帮助,密切配合,为一个个艰巨的生产任务而共同努力着,这种默契和协作,这些在工作中形成的深厚友谊,都是我们人生的财富。
而同事之间相处融洽,大家心情愉快,是提高工作效率的重要保障,也是决定团队战斗力的重要因素。从时间上看,同事就如同家人,甚至比和家人相处的时间还长,彼此之间还有无所不在的竞争,所以,有摩擦是难免的。在相处的问题上,要尽量保持一颗开放的心,多照顾别人的感情和情绪,真正地了解和体谅别人,发自内心地关怀别人,那么感情就会自然而然地建立了。要知道这么做是为别人,更是为自己,为了有个愉快的工作气氛和高效率。否则,回到办公室里,大家白眼相向,心情恶劣,效率也无从谈起。
一位白领的故事也许能给我们一些启示:为了适应市场变化,公司需要重组,200多名员工,将裁减45%,非常残酷。更残酷的是,我和卫成了竞争对手。多年来,作为公司的技术骨干,我和卫同在一间办公室,为着同一个目标共同努力,度过了多少个疲劳或兴奋的不眠之夜。我们是一对相互协作的兄弟,所有的设计图稿中都饱含着他的智慧和我的心血。在公司这架庞大的机器中,我和卫是两枚相依互动的齿轮啊!
那天主任找我们谈话的时候,我们惊呆了。其他部门员工的去留均按各自的业绩进行量化对比,较容易决定;唯有我和卫是公司的技术骨干,且工作合作性很强,难分高低,因此,老板决定亲自考核我们,并安排一次留岗竞争。
原本兄弟般的感情忽然变得尴尬了。我的心头很寒冷。早晨走进办公室,卫已经在那等着。他苦笑笑,没做声。我也不知道说什么好,气氛相当压抑。这熟悉的电脑、熟悉的桌椅乃至熟悉的人竟然如此陌生!
决定命运的时刻到了。老板作开场白:“并非公司多你们两个人,实乃迫不得已啊!”说着,将同样两份试题分给我和卫。一个小时的紧张工作后,我和卫几乎同时交出答卷。老板和主任对照图纸研究了好长时间,似乎十分为难。主任小心地说:“这两个兄弟跟我多年,老板,我是一个也舍不得啊!”老板抬眼瞅瞅他,犹豫半晌,缓缓地说:“这样吧,由他们相互评价对方,再做决定。”然后将我的设计图纸给了卫,而卫的给我,又说:“满分为10分,另外写出各自对对方作品的书面评语。”
原本痛苦的我越发陷入“绝境”!老板简直将我们推入了古罗马斗兽场!
凝望着卫的图纸,我久久不能平静。他的思维和技法才华横溢,其中有我熟悉的味道,否定他,就等于否定我自己!多年在一起的学习和实践,我们已相互渗透得很深很深……还想什么呢?我轻松地在卫的图纸上打了个9分。
当我发现卫也给了我9分时,我流泪了。我们紧紧拥抱在一起。老板很动情,拉住我们的手说:“在这个关头,你们用各自的心灵选择了对手,请原谅我刚才的冷酷,也请允许我邀请你们永远留在公司,因为你们是同一个人,却拥有两份力量。公司永远需要这种力量,它无坚不摧!”
因此,我们要每天带着感恩、带着阳光、带着幽默、带着愉悦的心情对待身边的每一位同事,互相都能看到对方的优点,互相都为对方的成功鼓掌。
当然,同事之间有时也难免有一些磕磕碰碰和摩擦,这就需要我们用正确的心态去看待,“矛盾是前进的动力,没有矛盾就没有发展”,这是辩证法的观点。也许正是这种矛盾让你认清了自己,纠正了偏离的人生航向。有一首歌曾唱道:感谢苍天,感谢大地,感谢我们的敌人。是啊,我们要感谢敌人,因为敌人就像是一面镜子,让我们知道自己的缺点所在。这是一种何等虚怀若谷的胸怀啊!连敌人都要感谢,何况是我们朝夕相处的同事呢?
小王和小张在同一家公司的同一个部门工作,她们分别负责销售统计工作的制单和核单工作,也就是说小王负责填制单据,然后交由小张核对后,才能发货。这是两个联系密切的岗位。一天午餐时,小王无意中说了一句话伤害了小张,自己却未察觉,而小张碍于面子未当面指出,却耿耿于怀。后来恰逢小王填制单据时出了错,小张核对时发现了,因在气头上,她故意不予指出。结果发错了货,给公司造成了损失。小王受到处罚,小张也难逃责罚。事后,小张为自己的心胸狭窄、意气用事懊悔不已。
在人际关系中,有人总是拿着放大镜看别人,令对方原形毕露,显得一无是处,也使得自己无法信任他人,交到朋友。相反,有的人是拿着望远镜,始终都能欣赏到别人美好的一面,就是这个不拘小节的特性,使宾主尽欢,无往不胜。
但这不等于说放大镜就没有用了,放大镜的焦点应对准自己,而非别人。如果能虚心地请教他人对自己提出最严厉的批评,这样放大镜和望远镜就能同时发挥最大的效用。“严于律己,宽以待人”正是对放大镜与望远镜的最好诠释。
在一次大型的演讲会场上,一位知名的社会学家和心理学家这样演讲道:“如果现在有一位长得国色天香的美女来到我们的面前,任何一个人拿着一只500倍的放大镜来观看这位美女的脸庞,一定都非常失望,因为我们所看到的将是坑坑洼洼,凹凸不平的一张难看的脸;但现在我们每个人如果拿一只望远镜来看远处的一座高山,我们看到的将是青山绿水,仿佛人间仙境,令人流连忘返。”
在职业生涯中,每个人都会遇到不顺心、不如意的事。这时,我们只有保持心胸宽阔,冷静处理,才能把问题圆满解决。那么,具体应该怎样做呢?一是忘掉旧怨新仇,化“敌”为友,握手言欢,和同事愉快合作。大家保持健康的心态和睦相处,才能减少人际摩擦,增强集体凝聚力。心中无芥蒂,脸上有笑容。二是忘掉自己的资历,从“元老”二字中解脱出来。保持进取精神和饱满的工作热情,别躺在“功劳簿”上睡大觉。和新人友好相处,同甘共乐。三是忘掉在外开拓业务时的冷遇。客户的冷腔、闭门羹、窝囊气对业务员来说已是家常便饭。将种种不愉快、不顺畅的事统统抛之脑后。四是用平常心看待职场得失。职场受挫不可怕,斗志消亡才可悲。应抱着“这不是失败,只是暂时未成功”的心态持之以恒地努力,困难定会迎刃而解。
那么怎样才能与同事建立起和谐、融洽的关系呢?
首先,要融入同事的爱好之中。俗话说趣味相投,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。有了共同话题后,和同事们的相处就会容易得多:在与他们闲聊的过程中,就会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,你们之间的工作友谊自然也会增进不少。
有时,同事中有人获了奖或评上了职称,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你要积极参与。不要冷冷地坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家就有理由说你清高傲慢,说你难以相处。
其次,闲聊应保持距离。在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;但许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实往往这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而你要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂锅地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神侃的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,建议你在任何场合下闲聊时不必求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
再次,远离搬弄是非。为什么××总是和我作对?这家伙真让人烦!××总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了……办公室里常常会飘出这样的蜚短流长。要知道,这些蜚短流长是职场中的软刀子,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,会让受到伤害的人感到厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非会让单位的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经再没有同事把你当回事了。
最后,低调处理内部纠纷。在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾是很正常的,不过在处理这些矛盾的时候要注意方法。尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能就会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一批敌人。
因此作为员工,必须牢记以下十条忠告:
(1)擦去玻璃上的污迹或为同事打来一壶热水,这些微不足道的小事是你要养成并需不断强化的良好习惯。对于你的工作而言,这是一辈子最可信的资本。
(2)面对别人的轻视和怠慢,我们不应回避和退缩,应主动表示友好,这样做才是有益和实用的,在退避三舍与锋芒毕露之间有一块中间地带,不妨一试。
(3)在当今的市场经济中,竞争总是不可避免的,涉及业绩评价及利益分配时更难免会有高低之分,不要因此敌视对方。最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦然相处。
(4)帮助新来的同事做他分内的工作并不是十分得体的举动,感激的一面会在他步入正常工作轨道后慢慢变味。施恩图报与笼络人心的心理会导致双方难以进一步沟通。
(5)如果你没有显赫的社会人际关系背景,并且因为分配不公而深感失望的话,不要冒动。你身上还有一种最为可靠的力量可以信任,那就是忍耐。
(6)当别人忽略或冷淡你,他们其实是在告诉你应该如何对待他们,每种状况都隐含着多种潜在的建议,也许最终你要把握的只有一条。放低姿态、露出坦诚的笑脸并不是一件很难的事。
(7)你讨厌玩牌,同别人相比你是明智的。你如果因此而讨厌那些喜欢玩牌的同事,那就是很不明智的了。
(8)你是你自己事业的中心,而你的同事是他自己王国的国王。他可能会对你感兴趣,但这种兴趣很难与他寻求自我保护和对自己个人前途的关心相比。所以在工作中要分清“你的”和“我的”这个界限,适度的警惕对维护双方工作及人格上的独立都有好处。
(9)同一个单位难免存在待遇的高低不等,就像100元面值和1元面值的纸币不能简单地理解为前者的面积为后者的100倍,在这个问提上无须过多争执。
(10)不管你目前的职业前景如何,积极着眼于目前实实在在的工作是一定有好处的,空有才华而不懂得表现是人世中最可悲哀的,因为这会使你白白丧失许多成功的机会!