同事,顾名思义,就是一起做事的人。人之所以成为同事,就是为了完成共同的事,假如事情完成得不好,那叫事故;事情完成得好,就成为了事业。可见,同事对一个人来说是多么重要。对大部分现代人来说,世界上最宝贵的是一个好同事,比一个好同事更宝贵的是一群好同事。
毫不夸张地说,遇到一个好同事比娶个好太太或嫁个好老公更重要。很多成就事业的伟人婚姻并不美满,但他们无一例外都有好同事。刘备可以没有孙夫人,但若没有诸葛亮,想三分天下有其一无异于白日做梦;约克在曼联威风得不行,因为他身后有贝克汉姆、吉格斯的强大火力支持。还是这个约克,一回到特立尼达和多巴哥国家队就碌碌无为,没别的原因,就是孤掌难鸣。当天才遇到天才,互相切磋砥砺,就会放射出更耀眼的光芒。即使是庸才遇到庸才,只要互相取长补短,同样能如虎添翼,所谓:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。优秀的同事就像撑杆,能让你跃过不可能的高度;也像3D加速卡,能让你事业的画面更加生动流畅。
因此,同事的帮助绝不是可有可无的。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,良好的同事关系是事业不可缺少的根据地。经营不好根据地,向外发展纯粹是奢谈。很难想象一个在同事中间孤立无援的人能够把工作做得出色。得人心者得天下,得同事者得事业。而当自己所在部门取得了成绩,公司论功行赏之际,也不要过分为自己评功争好,要低调、礼让,更不要因此与上司、同事发生争执或其他不愉快的事。
去年5月,许沫应聘到汉口某医药公司做企划。他虽初来乍到,但因策划经验丰富,很受总经理赏识,所以薪水定得较高,这让策划部主管李祥心有不甘。工作中,李祥总是有意刁难许沫,并将本该自己做的工作丢给他:“许沫,这个策划案你先做一下。”因此,许沫案头的工作总是部门里最多的。对于许沫做好的策划案,李祥稍做修改后便交到总经理那里,并单署自己的名字。
由许沫代做的好几个策划都受到了总经理的好评。看着李祥得意的样子,不少以前妒忌许沫薪水过高的同事也开始为他打抱不平了:“你也太老实了,他明摆着是在抢你的功!”许沫只是笑笑:“也许他是在考验我呢!这也是一种锻炼嘛。”几个月下来,许沫的低调作风反为他赢得了好人缘。
有一次,李祥正在斟酌许沫的策划案,总经理到策划部视察工作,李祥便说:“他做的策划有些地方不行,我帮他看看。”总经理翻看了一下,说:“我觉得很不错,要不你交一份更好的给我?”说完一脸严肃地走开了。
随后,许沫就取代李祥升任了策划部主管,总经理告诉他:“你们的策划风格我很了解。我早就看出李祥的不少策划案是你原创的,但你低调处世的态度我很欣赏。”
因此在职场上,尤其需要以宽容、礼让为核心的3C精神。所谓3C,指的是Courtesy,Caring,Charming,意思是“以礼相待,以诚待人,以德服人”。在职场上、办公室中,这三者缺一不可。同事之间如果能够做到礼貌与关爱,真诚地关心以及尊重他人,相应地也会得到他人的尊重与谅解。
3C原则做起来其实很简单。第一是注重与他人的合作和分享。多跟别人分享自己的看法、建议,多听取和接受别人的意见,这样你就能获得众人的接纳和支持,从而顺利开展工作。
世上没有免费的午餐,有付出才会有回报。首先你要能给予,才能考虑索取。我们经常会听到一些人对同事的抱怨,大骂同事如何不够朋友,如何在关键时刻袖手旁观甚至落井下石。可是你有没有想过,你为同事做过什么?你有没有在他需要时伸出温暖的手?你有没有故意或者无意中伤害过他?我们没有理由要求人人都是活雷锋,必须承认,同事之间考虑更多的是利害关系,而不是水泊梁山式的兄弟义气。如果你对同事没有任何帮助,又怎么能指望同事对你伸出援手?古人说“得道多助,失道寡助”,放到同事之间,这个“道”说的是你的能力。你必须体现出自身的价值,对同事有所裨益,才能在需要时得到同事的回馈。与其说是同事在帮你,不如说是你自己在帮自己。
与人相处最忌讳的就是私心太重,一个人如果时时刻刻只关心自己,对他人的事情不闻不问,那么这个人肯定不会受大家欢迎。例如,单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下;有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。因此,一定要把自己融入集体中,把集体的事情当做自己的事情。
第二是多微笑。在单位无论是对同事、上司,还是老板,要无时无刻展示你灿烂友善的笑容,这样一定能赢取单位上下的好感。年轻的同事会视你为大师兄、大师姐,年长的把你当儿女看待,如此亲和的人事关系必有利于事业的发展。
平时大大咧咧的郭小强毕业后进了写字楼,报到那天,他没和前台接待小姐打招呼,以后,在待人接物时,他也很少用“谢谢”等词语。渐渐地,他发现同事们并不怎么认可他的能力,相互之间关系很冷淡。后来,他开始试着改变自己的言行,在工作中对别人多用一些表示敬意的礼貌用语,不久就走出了人际关系的困境。他深有体会地说:“多用一些礼貌用语不但可以提高自己的个人修养,还能让自己顺利地加入到工作团队中去。”
第三是善解人意。同事感冒时,你体贴地递上药丸,路过饼店时顺道给同事买点小礼品。这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好,人必定也会对你好,这样就不会在单位陷于孤立无援之境。
当然,更不要蓄意制造矛盾、设置陷阱,坑害、中伤、打击同事。比如有意披露同事的隐私,中伤贬损别人;到领导面前进谗言或离间同事间的关系,伤害同事间的感情等等。这些行为,既坑了同事,也害了自己,对于融洽同事间的关系有害无益。
第四是平等待人,不搞小圈子。同事当中,有在各方面条件都占有优势的佼佼者,也有身处劣势的平平者;有的人处世头脑比较敏捷机灵,有的人则比较木讷呆板;甚至在人的长相上,也有容貌俊逸和其貌不扬之分。但无论同事的主、客观条件孰优孰劣,你在与同事相处时,都一定要注意做到平等待人,尤其是在人格上要一视同仁。如果你在与同事相处中明显地表现出趋炎附势,甚至为了一己之利势利地搞起了小圈圈和小山头,那么,你势必会遭到其他同事的反感甚至憎恨。这样,就等于在你周围的人际环境中埋下了隐患,一旦条件发生戏剧性变化,你会在自己缔结下的同事关系中尝到苦果。
另外,有的同事辛勤工作几十年后面临着退休;还有的同事初涉工作岗位或从外地、外单位刚刚调来,对他们你同样要格外尊敬。如果你在他即将退休之际便表现出人走茶凉之意,那么,他可能会因为你对他的不敬而发泄心中的不平,进而损害你的形象。而对初来单位的新同事,你也不可欺生,要像对别的同事一样尊重他,否则,他会因为你对他的欺生而嫉恨你,给你今后的同事关系埋下危险的病根。
因此,要尽量跟每一位同事都保持友好的关系,尽量不被人误认为你只属于哪个小圈子的人,因为这会无意中缩窄了你的人际网络,对你没多少好处。要尽可能跟不同的人打交道,尽量避免牵涉办公室斗争,不搬弄是非,这样自然能获取别人的信任和好感。