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第24章 掌控市场,红海也能变蓝海(1)

世界上万事万物都在不停变化着。商场如战场,又何尝不是瞬息万变呢?应对不同的改变,我们时时刻刻都在创业。商业归根结底要在市场上、在消费者那里实现其终极价值,掌控市场便是每个企业掌舵人需要修炼到家的一堂大课。在绝大多数行业实现了自由竞争的今天,每个行业都存在着激烈的竞争,创业者与其唯恐自己深陷“夕阳行业”或“红海”中,不如多花点心思看看现在的市场中还有哪些空隙可以供自己填补或是服务,然后一举出击做一匹杀出重围的“市场黑马”。[雨林木风13]

只要擦亮眼,任何时候都有新的市场商机

新老板创业点睛录:

◆拥有良好的创业项目,就好比拥有一把开启创业之锁的金钥匙,让你在创业的之初赢得制高点

◆有了创业项目,采取什么样的方式去实现它也是十分重要。好比,你的目的地是香港,你可以采取走路,坐汽车,坐火车,坐飞机等不同方式,各种方式花去的时间长短是绝对不一样的。

对于创业者来说,掌控市场便是财源的基础。首先要考虑的是要做什么样生意,即从事什么样创业项目;其次,有了创业项目,你又要考虑采取什么样的形式使创业项目得以实施?随着市场竞争的白热化,不少公司被市场甩落马下,新闻出不停传出来某某公司裁员多少人。新闯入市场的你,怎样才能使自己脱颖而出呢?

好的项目就是良好的创业开端,而选定了好的项目,还需有与之配套的操作方式才行。我们经常可以听到很多人说:我有一个好创意,就是不知道怎么干才好?

管理学中有这样一个经典的营销案例:在一个原始部落坐落的海岛上,土著们都赤脚走路,很多制鞋公司的推销员看到这样的情形,都很失望。但是有位推销员却并没有沮丧。在他的眼里,这片海岛反而是一片尚未开发、蕴藏商机的巨大市场。他赠送给每位部落首领一双鞋子,于是鞋子这种东西很快成为部落贵族的新宠,随之普通人也开始以穿鞋为潮流。久而久之鞋子成为了这片海岛上最炙手可热的商品。

这个案例告诉创业者们,不要被眼前的看似早已饱和的市场所蒙蔽,任何险境都不会成为绝路,擦亮眼睛总会发现常人看不到的市场来。

董思阳是香港凤博国际集团有限公司董事长,上海喜客多连锁餐饮有限公司执行总裁,亚洲智慧女性副会长。2005年7月她被新加坡中华总商会评为亚太最具有潜力的女企业家。2006年11月被中国《海外赤子》杂志评为中国最年轻的女企业家。2007年1月23日在人民大会堂被《中华工商时报》评选为中国最有潜力的优秀企业家。拥有如此多殊荣的80后的董思阳,在自己21岁时就已经当上总裁。她是如何迈出自己的第一步,如何选择自己的最初生意项目?又是通过什么方式来实现呢?

16岁的董思阳生活困窘,为了减轻父母的负担,她每天打两份工,一家是专门针对富人阶层的保健品商店做产品推销工作,另一家是洗脚店的收银员。正是销售与会计的工作对她日后的工作起到了很大的帮助。

17岁成功步入自己梦寐以求的大学——南洋理工。大学里,思阳每天都会捧着一本《亚洲华人企业家传奇》去看,被许多同学取笑,他们说:“哎呀思阳,这种书等毕业以后再看就好啦,现在功课还忙不完呢!哪有时间痴迷这种书呢?”但董思阳并不会因为同学的不解而苦恼。直到有一天,思阳在一本关于创业的书上看到一句话“拥有自己独立的生意是创业的第一步,也是成为企业家的开端。”才让思阳茅塞顿开。拥有自己独立的生意这个理想在她那幼小的心里暗暗发芽。谁都知道,创业说起来容易,做起来难,而迈出第一步尤其艰难。思前想后,思阳最后决定量力而行,从力所能及的小本生意做起。功夫不负有心人,经过反复的研究与调查,思阳终于找到了一个适合她的好项目,就是在南洋理工大学校园里卖饰品。她选中这个项目有两个原因:第一,南大校园里,女生居多,爱打扮者居多。第二,南大离城区很远,同学们进城一次不容易。将百货商场办到学校门口,应该很受学生的欢迎。于是她去找副校长,要求在校园里租了一个小块地方。副校长考虑到她在做office助理期间表现突出,所以很快就答应了她的请求。

真正开始经营起生意了,董思阳又碰到好多问题。第一周,思阳经营不错,但第二周就出现货品单一,而导致客源剧减的问题。好在通过客户反馈,思阳丰富了物品。加之曾经的销售经验和会计经验,使她迅速解决了客源剧减的问题。实践中她发现了学校里教的管理知识已经过时了,所以就买了适合自己的小商铺管理的财务书,边看书边学习怎么做账。除了做流水账外,她还要做日报表、月报表和进行成本核算。这些知识虽然在学校里都学过,但是在实际操作中,她发觉这和学校里讲的完全不同。后来,董思阳又利用这一平台转型做起了海南鸡饭的新项目。并且从中挣得她人生第一桶金。

对一个创业者来说,在市场站稳脚跟是要靠一个真正好的项目起家的,这个项目首先必须是适合自己的,即有能力操作而且能把现有的资源有效整合进入的。创业不乏激情,但是同时需要有良好的项目作后盾,没有良好的项目好比巧媳妇难为无米之炊。

有一次,法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛,其中有这样一道题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火,情况只允许抢救一幅画,你会抢哪幅画?结果在该报收到成千上万份回答中,法国著名作家贝尔纳以最佳答案获得了该题的金奖。他的回答是:“我抢离我最近的那副画。”

选择项目是同理的,对于创业者来说,最佳的目标不是最有价值的那个,而是最有可能实现的那个。你如果想实现自己宏伟的理想,需要拆分可实现的阶段性目标,然后选择离自己最近的开始行动。

可以说,几乎每个市场都可能存在缝隙。这些缝隙市场往往具有以下几个特征:拥有特定的客户需求、客户具有相似的人口特征、产品或服务仅提供给行为兴趣一致的少数客户、市场中没有近似的替代品等。很多细分市场看起来只像小小的缝隙一样生存在大市场中,但是当它成熟起来之后,却有可能变成一种潮流或革命。比如,我们熟悉的星巴克公司。它成立时仅仅提供短暂停留休闲的场所,未曾预料到今天的星巴克成为风靡世界的咖啡休闲馆。再比如,雪茄在20世纪90年代迅速走红,成为不论男人女人富人穷人都狂热喜欢的公众嗜好之一,雪茄烟神奇地成为各种社交活动中不可或缺的一部分。但是在这以前不久,雪茄仅仅只是富人的享用品。很多夹缝中生存的商品,因为它所供给的人群,很有可能变成引领潮流的群体,开发这种具有潜质的产品,往往会得到意想不到的收获。

新老板关键点:

◆创业之前选择项目时,为了把风险降低至最小,所以要选择自己最熟悉的项目

◆创业者最重要的工作是在生意开始之前就设计好它。成功的生意是从创业尝试之前开始的。

占领信息制高点,再看市场眼光更精准

新老板创业点睛录:

◆信息不对称这个问题在互联网高速发展的今天仍然没有得到解决,因此获得一手信息显得尤为重要。

◆在信息时代,把握了信息就犹如占领了制高点,争得了主动权,也决定了你创业霸主的地位。

信息又称讯息、资讯,它本质上是一种消息。信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式,在客观世界大量存在、产生和传递着。

在大多数情况下,我们听到的和事情的本质存在着这非常大的差异,即每个人获得的信息是不同的,加之每个人对于信息的理解也会有所不同,这就产生了人们在获取信息后不同的行为。

有道是“知己知彼,百战不殆。”知己就是了解自己,这点对于很多人来说不是很难;知彼就是了解敌人,了解竞争对手,这就要通过一些手段去获取竞争对手的信息,并通过分析竞争对手来研究应对策略。以己之所长攻彼之所短,在“战争”中,你就已经获得了制高点和主动权,焉有不胜之理?下面,我们看看微软公司是如何利用信息占领制高点,巩固IT业老大地位的。

在科技工业史上,微软与网景公司网络浏览器之争成为IT史上为人津津乐道的话题。

20世纪90年代,互联网开始兴起,用户急需一个通用的网络浏览器。1994年安德森和克拉克最先看到了这一市场需求,并把握信息成立了网景公司,他们于同年推出了图形界面的网络浏览器"网景浏览器"软件。“网景浏览器”一推出就大受欢迎,不到一年就卖出几百万份。1995年,仅成立了一年的网景公司就挂牌上市了,在华尔街的追捧下,网景的股票当天从28美元涨到75美元,以后一直上涨,速度超过了微软。当时的盖茨只是把浏览器当成了一种一般的应用软件,这样的软件每年层出不穷,微软当然不需花大力气在此。盖茨对于此信息的忽视,使得网景再次占据优势,迅速发展“网景浏览器”。

一天,盖茨的同事将网景浏览器展示给盖茨看,盖茨立刻意识到它的重要性。微软之所以在微机行业占据统治地位,是因为他可以控制人们使用计算机时必经通道——操作系统。而“网景浏览器”却控制了人们进入互联网的入口。如果微软不将控制权抢过来,将意味着未来微软在互联网上将受制于人。凭借多年的经验和对互联网的预测,盖茨马上意识到了微软在此方面的落后,他迅速把握此信息,采取行动。盖茨派人去收购网景,被网景直接拒绝。接下来,微软再次派人去谈合作事宜,并远程遥控整个谈判过程。这一次,由于微软要求极其苛刻,包括注资网景进入董事会,又被网景拒绝。

1995年12月7日正是日本偷袭珍珠港的纪念日,盖茨宣布正式向互联网进攻,表明微软公司正式向网景公司宣战。盖茨通知所有工程师,停下手中工作,全力投入到微软IE浏览器的开发中。很快,微软的IE浏览器就问世了,但是功能上远不如网景。由于微软浏览器技术上和网景公司相距很大。于是盖茨动用其控制人们进入电脑的通道的优势占领的主动权,将微软IE浏览器和微软windows系统绑定,并免费提供给用户。

当IE浏览器发展到IE4.0时,技术己非常接近网景了,而此时,微软的捆绑作用也日益凸现出来,用户不再下载网景浏览器,即使是免费的也对用户不构成吸引力。微软通过其对操作系统的制高点,得到了网络的控制权,打赢了这场战争。

虽说微软的制胜手段有些不择手段,但是这充分说明了我们在残酷的市场商战中需要及时获取有效信息,并积极作出对策,利用自己的优势占领制高点。在微软与网景浏览器“战争”之初,网景是站得了有利局势,但是网景并没有居安思危的观念。在微软开始开发IE浏览器时,网景没有意识到微软对自己颠覆性的威胁而采取有效措施。

对于用户而言,价格才是硬道理。从最初的收费浏览器,到可以免费使用,即使有一些不足之处,比起巨大的诱惑来说,无疑也是微不足道的了。微软只是把握了网景浏览器的信息之后,利用了自己拥有Windows控制系统的优势,而没有赤裸裸地在商业竞争中采用免费的倾销方式。

在信息时代,不能把握信息将意味着完全的丧失主动权。一个创业者,信息对于企业家,犹如血液对人体一样重要。信息条件已成为力量对比必须首选考虑因素,创业者要时时把信息权当作商场主动权的基础。

新老板关键点:

◆了解竞争对手,以己之所长攻彼之所短,在“战争”中你就已经获得了制高点和主动权,焉有不胜之理?

◆居安思危的生存思维和积极获取信息的习惯更有利于企业发展。

让创意包裹产品“冲锋”市场

新老板创业点睛录:

◆创意成百上千,有一些是全新的,有一些是在旧创业的基础上翻新后得到的。

◆一个好的创意可以起到四两拨千金的作用,因此创意产业可以在充分自由的空间内发融滋长。

打开创意之门走进去,我们会看到一个广阔的世界。这就是创意的力量。不同行业、不同资源、不同地域、不同时代,创业者跋涉的过程如同人的DNA各有不同。在各行各业竞争日益激烈的今天,如何才能使自己成功创业?如何才能使公司不断发展?从古至今,商界涌现多少英雄豪杰,可是为什么有些是昙花一现,有些却屹立不倒呢?与其说他们运气好,不如说他们更善于用自己的大脑,不断想出新的花样来经营自己的生意。

开始一桩创意生意看起来并不很难,首先你要拥有一个基本的创意。其次,在发展过程中不断激发新创意去完善基本创意的框架。

在创意产业蓬勃发展的今天,竞争使得人们不断思考,不断激发新灵感,新创意,一刻都不敢“OUT”了。创意五花八门,你可曾听过有这么一个穷小子,在自己在互联网上搭建的只有一个单独网页的网站竟然赚了百万美元的故事吗?

这个穷小子名叫亚历克斯·图,他从小就喜欢奇思异想。2005年,他即将步入大学校门却反而心情不好。进入大学的校门对于任何人来说都是一件快事与幸事。是中国古代人生四大喜事之一:金榜题名时。亚历克斯·图为什么会心情烦闷呢?

原来亚历克斯·图为上大学的学费而担心,他想要筹集大学学费,却又不想向银行贷款,那么如何才能筹集到这笔钱呢?在2005年8月26日,他突发奇想,并将自己的创意关键词写在纸上:简单、吸引人、成本低。对!开办一个单独的网页的网站,并将其分割成100万格子,每个格子仅售1美元。于是,亚历克斯·图将其命名为百万美元网站(milliondollarhomepage.com)。

网站成立之初,亚历克斯·图的家人和朋友帮忙买下了第一批格子。短短时间他迅速赚到了1000美元。他没有忘记媒体的宣传力量,他首先自己写了一篇新闻登在一家报纸上,随后,媒体的采访和报道接踵而至,从此一切就疯狂地开始了。顷刻间,10万美元……20万美元先后进账……亚历克斯·图的财富好似滚雪球一样越滚越大。此时,他早已赚够了上大学的钱。钱赚的越多,百万美元格子网站就越受到人们的关注。在百万美元格子网站只剩最后一批格子的时候,亚历克斯·图封锁所有销售格子的渠道,在eBay上拍卖,最终圆满地赚得了100万美元。

我们回顾亚历克斯·图的成功经历,他之所取得成功,是因为他的想法好似“病毒”,一个人感染了,在潜伏期内,病人到处跑一圈,其他被感染者就会接力他的行为。

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