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第24章 动人的谈吐,让情更坚爱更浓(3)

老人经历的时代和我们不同,所以,老人的爱好和价值取向也会和我们不同,我们要给予充分的理解和支持。一般而言,老人都喜欢看戏剧,而不愿意听流行歌曲。平时,我们要避免强迫老人去欣赏流行歌曲,而是投其所好,买些戏剧的磁带送给老人。若能陪老人看看戏剧,虚心听老人讲讲戏文,那老人的心,也就向你打开了。

年轻人总是以为自己是时尚而前卫的,总是在不断追求新的事物,却不知在这喧嚣中,往往误解了生活的真谛。而与老年人的交往,可以使我们学习到他们几十年才得来的人生经验和智慧,更能使我们感知到自己的缺失和空虚,而从他的行为和人生历程中汲取营养,变得成熟而充实。

婆媳之间说话要讲究方式

婆媳关系如何处理自古便是家庭生活中不可缺少的话题。婆媳之间经常会产生矛盾,要处理好婆媳关系,需要双方共同努力。作为儿媳的你,往往起着非常关键的作用。要想做个讨人喜欢的儿媳,说话方式一定要讲究。

1.要明确婆婆不是敌人,非敌即友

语言能够表达心里的想法。跟婆婆相处,首先要明确自己的关系立场,婆婆是朋友,不是敌人。一般情况下,朋友包括无话不说的亲密好友,也包括双方有相关利益需经常联络,见面之后却只寒暄而不说心里话的朋友。婆婆是老公的母亲,和儿媳虽然没有血缘关系,但是生活在一个家庭中又不能不相处,所以,最妥当的态度就是把婆婆当作那种保持一定距离的“朋友”。首先要尊重,还要适时地有些交流,但又不能说太多心里话,否则日后一旦有不愉快发生,就会被揪着小辫子。

2.要在婆婆面前保持自己的个性

两代人的生活方式总会有些差异。跟婆婆相处需要有些坦诚,对自己的一些坏习惯最好不要藏着掖着,要光明正大,这样,婆婆即使看不惯也只好解释为“她就那脾气”,因此会慢慢适应,不会太较真。否则,一旦狐狸尾巴不小心露出来,就别怪她老人家背地里的怪话不好听了。比如你总是把衣服、袜子等全塞到洗衣机里,一周洗一次,在婆婆面前也表现得大大方方,没有一点不好意思,这样,即使婆婆很看不惯你这种拖拖拉拉、不讲卫生的习惯,也拿你没办法,只能解释为“现在的年轻人都这样”。

3.不要发生正面冲突

要时刻提醒自己“婆婆是老公的亲妈,看在老公的份上也不能同她计较太多”。尤其是在婆婆有什么令自己不满时,这样的想法可以避免自己当场发作和婆婆理论,使矛盾激化而不可收拾。这话念多了,城府深到即使是婆婆当面指责你,你都能面不改色全当她老人家是在夸奖你了。归根结底,其实就是一句:别和婆婆有正面冲突。

把握好与朋友交往的分寸

有一个丰富多彩的人际关系世界是每一个正常人的需要。可是,很多人的这个需要都没有得到满足。他们总是慨叹世界上缺少真情,缺少帮助,缺少爱,那种强烈的孤独感困扰着他们,折磨着他们。其实,很多人之所以缺少朋友,就是因为他们不善于把握与朋友交往的分寸。如果你想改善这方面的处境,可参考如下建议:

(1)人际交往中适当保持积极的态度。

很多人在人际交往中喜欢采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊会从天而降。这些人,只做交往的响应者,不做交往的始动者。

要知道,别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。因此,如果想赢得别人,与别人建立良好的人际关系,摆脱孤独的折磨,就必须主动交往。

心理学家研究发现,有两点原因影响人们不能主动交往,而采取被动退缩的交往方式:

一方面是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应,从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地,进而伤及自己脆弱的自尊心。而实际上,在现实生活中,每一个人都有交往的需要;因此,我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想,如果别人主动对你打招呼,你会采取拒绝的态度吗?生活中有一个非常有趣的现象:在火车上,坐在一个“隔间”里面有六个人,如果这六个人里面至少有一个是主动交往的人,那么他们总是谈得热火朝天,一路上充满欢声笑语;如果这六个人没有一个人主动和别人交往,那么,从起点坐到终点,他们会始终处在无聊的气氛中,看书也没劲,对望又很尴尬,所以干脆闭上眼睛养神。与其尴尬地面面相觑,还不如主动打招呼,换得一路不寂寞,不是吗?当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时,你会发现,人际交往是如此容易。

另一方面,人们心里对主动交往有很多误解。比如,有的人会认为“先同别人打招呼,显得自己低贱”,“我这样麻烦别人,人家肯定会烦的”,“他又不认识我,怎么会帮我的忙呢?”等等。其实,这些都是害人不浅的误解,没有任何可靠的证据能证明其正确性。但是,这些观念却实实在在地起着作用,阻碍了人们在交往中采取主动的方式,从而失去了很多结识别人、发展友谊的机会。

尝试是成功的先导,这一观点很正确。当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时,最好去实践一下,用事实去证明你的担心是多余的。不断的尝试,会积累你成功的经验,增强你的自信心,使你的人际关系状况越来越好。

(2)不要低估任何人的价值。

这是一个年青政治家的第一次竞选演说的故事。

他极想给听众留下深刻印象,可是当他到大礼堂时,却发现只有一名听众。他等了好一会,希望有人陆续到来,可是没有。最后他对那名唯一的听众说:“你听我说,我只是个刚起步的政治家。你认为我应该发表这个演说还是取消算了?”

那人想了一下说:“先生,我只是个养牛的,我只懂牛。如果我把一车干草送到牧场,而那里却只有一头牛,我肯定会喂这头牛的。”

许多人跟那位年轻政治家有同一种想法。他们盼望自己有大影响力,但不懂得影响力是如何产生的。其实我们能对单独见面的人发挥最大影响。如果我们忽视我们日常接触的人,不理睬他们,我们就会失去许多影响别人的大好机会。

西奥多?罗斯福说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”以积极期待的态度会见每一个人,预期每一次打交道都能产生积极结果。把每个人都当作重要人物看待,这样你就绝对不会低估任何人了。

(3)把握在与人交往中“投资”的分寸。

着名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其他。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,不值得的人际交往更没有理由去维持,不然我们就无法保持自己的心理平衡。所以,人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持,都是依据一定的价值尺度来衡量的。对自己值得的,或者得大于失的人际关系,人们就倾向于建立与保持;而对于自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。

正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面“投资”,否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。

在我们积极“投资”的同时,还要注意不要急于获得回报。现实生活中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出后而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。

心理学家提醒我们,不要害怕吃亏。郑板桥的“吃亏是福”的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而,“吃亏是福”自有它的心理学依据。“吃亏”是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由“吃亏”所带来的“福”,其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因:

一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等,从而提高了自己的精神境界。同时,这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获,不付出是得不到的。

另一方面,天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人,在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报给我们。而且,这种吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。显然,吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一分自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。

不怕吃亏的同时,我们还应该注意,不要过多的付出。过多的付出,对于对方来说是一笔无法偿还的债,会给对方带来巨大的心理压力,使人觉得很累,导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。这种例子屡见不鲜,我们常常会听人抱怨:“我对他那么好,付出了那么多,为什么他反倒开始不喜欢我了?”殊不知,正是自己付出的太多,才损害了两个人的关系。

(4)主动付出,保持奉献与回报的平衡。

赵先生既没有学历,也没有金钱,更没有人事背景,但是他却能成为一个成功的企业家。他到底是如何成功的呢?他是一个很会体贴他人的人,他对周围人的体贴,甚至超过了别人的需求。只要你说要上他那里玩,他都会万分地欢迎你去,希望你能住几天,背地里,无论是多么的拮据,内心多么的苦恼,他都好像随时在等你的来临,竭诚地来接待你,甚至在你回去的时候,还要让你带些小礼物、土产之类的回家。

无论是多么的忙碌,他都不会表现出你的来访,对他会是一种麻烦的困扰。朋友问他何以如此,他说:“像我这样一无所有的人,如果要与别人来往,就不能不令对方感到和我来往,会得到某些方面的愉快与益处。”

事实上,以前的他,既没有学历,又没有金钱,更没有背景,一定是孤独的,别人都不想理他、与他往来。他是一直忍耐着寂寞,努力奋斗,度过那段日子的。而他也就在其中学到了与人交往之道,又给别人某些方面的利益。所谓“某些方面的利益”,有时是精神方面,有时是物质方面,总之,别人得不到益处,是不会来主动接触你的。

另外一个例子,是出身名门的“富家子弟”,他也想能成功地做出某些事情来。但是,当他与别人来往的时候,他首先就会考虑这个人对自己有何利用的价值。也许与这个人交往,以后向银行贷款时,会比较容易,也许与这个人做朋友,他会教给我致富之道,也许这个人会将土地廉价出售给我,也许会将办公室借给我。他就是如此这般地,对周围的人怀着期待之心,认为与自己接触的人,都会带给自己某些利益。

这两个人与人交往时的态度,实在是南辕北辙,完全不同,一个是奉献给别人某方面的利益,不然别人是不会与他来往的;另一个则是认为与自己来往的人,可能会带给自己某方面的利益。

说来人只有在自己的欲求获得满足之下,才会与别人交往的,每一个人都有排除孤独的欲求,害怕孤独的吞噬,说不定这还是人类基本的欲求呢!因此,与别人来往,对孤独人来说,就会满足他的欲求,也可以说与别人来往,对于孤独的人来说,有很大意义。

我们与周围朋友相处要以我们的所能来满足他人的欲求,他人得到满足后,才会与别人有所接触。同时,别人对自己有所奉献,也就能满足自己的欲求。

应该强调的是,要建立一个好人缘,织起一张人际关系网,你必须积极主动。光有想法是不够的,必须将它化为行动。

在这个世界上,各个行业都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你的前途至关重要。不要等待,一味地等待只能使你错失良机,绝对不可能使你建立良好的人际关系,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。

在各个场合,你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们,让他们成为你的人际关系网中的一员,你必须付出努力。假如你到一个新的环境,如机关、企业、学校等,在彼此都不认识的时候,你要主动“出击”,以真诚友好的方式把自己介绍给别人。

如果你想多结交一些朋友,你就需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式去得到他们这些方面的信息,你要注意与其相处时积累一些有关的情况,你可以通过他的朋友了解他的为人处世,你也可以通过他的一些个人材料了解他。

有一个朋友,当他要结交新朋友时,总是想方设法知道他们的生日。于是他四处请教这些人,问他们生日是否会影响一个人的性格和前途,并借机叫他们把生日告诉他,然后他悄悄地把他们的生日都记下,并在日历上一一圈出,以防忘记。等这些人生日的那天,他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快,那些人就对他印象深刻,把他作为好朋友了。

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