在日常生活中，经常会出现一些交际的好机会。比如有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者其他活动，你不要因为自己手头事忙为借口，懒得动身前往——如果不是十分要紧的事的话。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的，你最好也不要随便拒绝，这是一个发展关系的好机会。
人与人之间接触越多，彼此间距离就可能更近。这跟我们平时看一个东西一样，看的次数越多，越容易产生好感。我们在广播，电视中反复听、反复看到的广告，久而久之也会在我们心目中留下印象。所以交际中一条重要规则就是：找机会多和别人接触。
如果要成功地找到一个与人接触的机会，你必须对他的生活安排、习惯等信息有所了解。对方什么时候起床、吃饭、睡觉，什么时候上班、回家，从这些信息出发再确定跟对方接触。如果打电话时对方不在或者去找他时他正好很忙，这样就会白费力气。因此，详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯，瞄准对方最想找人聊天或者最需要人的时候，去打交道，很容易获得成功。
插入朋友谈话要注意分寸
很多人都有在别人讲话时插话的经历。因为他们过分相信自己的理解和判断能力，往往不等别人把话讲完，就中途插嘴，自己大发议论，丝毫不考虑别人的感受，而原来的说话人由于突然被打断而心中也是十二分的不高兴。这样随意插话的人很不受欢迎。
俗话说：“听人讲话，务必有始有终。”但是能做到这一点的人却不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧！”或因不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方有些停顿时，抢着说：“你要说的是不是这样……”由于你的插话，很可能打断了他的思路，要讲些什么他反而忘了。
也许有人会说如果他说的话我没明白也不能插话吗。即使你真的没听懂，或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，如果你是在对方谈话中间打断，问：“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍？”这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉。所以最好是等他讲完之后，再提出：“很抱歉！刚才中间有一两句你说的是……吗？”
一个精明而有教养的人与人交谈，即使对方长篇大论地说个不休，也绝不会插嘴，因为他知道打断别人的言谈，不仅是不礼貌的事，而且什么事情都不易谈成。
也许有的人也明白乱插话不好，但是就是管不住自己。特别是在一些特殊场合。比如宴会、生日舞会上，看到朋友正和另外一个不认识的人聊得起劲，就有想加入其中的想法。而实际上呢？你只不过是想听听他们到底在讲些什么罢了。
但是，一方面你们不知道他们的话题是什么，而你突然地加入，可能会令他们觉得不自然，使得话题接不下去，到后来场面气氛转为尴尬，而无法收拾。
如果碰到这种情况，你最好等他们说完再过去找你的朋友，即使真有事必须当时告诉他，给他一些小动作的暗示，他就会找机会和你讲。
有一点要注意，不要静悄悄地站在他们身旁，好像在偷听一样，尽可能找个适当机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们吗？”或者，大方地、客气地打招呼，叫你的朋友介绍一下，就能很自然打破这个情况。千万不要打断他们的话题，也不要制造尴尬的气氛。
随意插话有失教养，但如果反过来，该插话的时候，却一言不发也不好。对方说到关键的时刻，说完后，你只看着对方，而不说话，对方会感到很尴尬，他会以为没有说清楚而不能继续说下去。
有些人在别人说话时，唯唯诺诺，仿佛都听进去了，等到别人说完，却又问道：“很抱歉，你刚才说些什么！”对他来说，也许只是一时心不在焉，听漏了重点，对说话的人却是件很失礼的事。
倾听对方说话的神情也很重要。听别人说话时，眼睛却望着地下，或嘴巴微张，呆呆地听，甚至重复发问好几次，都会给人留下不好的印象。
总之，在与人交往时，有分寸的插话是很关键的一点，分寸把握得好才能营造良好的人际关系。
安慰别人，要把握好语言的轻重
月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。人生不如意事十有八九。因此，有人需要安慰这是经常遇到的事情。在别人遇到不幸或内心痛苦时，以一定的语言表达方式使其心情安适，脱离痛苦，这是我们安慰他人的良好心愿，可是在实际操作中，有的人却发现，听了别人安慰的话语，对方更加难过。这是什么原因呢？
人在遭受痛苦时，内心十分脆弱，对别人的话非常敏感，如果说得轻描淡写，他会觉得你不是真心关心他，不了解他的痛苦。如果说得重了，又会让他自哀自怜，摆脱不了痛苦的阴影。所以，尽管安慰人的愿望是好的，但是如果把握不好语言的分寸，很难达到安慰他人的效果。
比如，有人失去了亲人，痛苦万分，而去劝慰他的友人说：“人总是要死的，死就死了吧，你自己要多保重。”一句话连用几个对对方刺激颇大的“死”字，并且口气轻松得如丢了一双旧鞋一般，结果会使对方与他断绝了多年的交情。这个代价很重，错就错在安慰的词语使用不当。那么，如何把握安慰语言的轻重程度呢？什么样的安慰语言才容易被人接受呢？
根据被安慰人所处的不同境遇、伤心程度选用不同分量的宽慰语言。
(1)以“比上不足，比下有余”安慰人
现在很多人都对自己的处境不满意，平日里也少不了抱怨。如果恰巧你的身边有这类朋友，按理说，他们的境况不是很好，但也说得过去。可是就是不满足，总想和那些比自己优越的人做比较。你可能明知道他是自寻烦恼，但是看到他每天愁眉不展的样子，你也会感觉难过，这个时候，为了你们都有一个好心情，你不妨用“比上不足，比下有余”的道理去安慰他，努力使他明白他并不是过得很糟糕，还有很多人都在羡慕他，从而渐渐提高对方的信心，使其有勇气面对现实。“比上不足，比下有余”，还可使对方能将注意力转移，使其注意并体贴更为不幸的对象，从而无形中促进了社会人际关系的改进。
(2)以“佯装不知，避开话题”的形式安慰人
有时，当别人身处不幸时，特别是不愿意让别人知道的一些麻烦，如果有人非要郑重其事地去安慰他，对方会觉得你故意在揭他的伤疤，不仅不会感激你的好意，而且会怀疑你的用心。所以这个时候，不要跟他谈起令他伤心的事情，甚至是佯装不知，避开话题谈些别的事情，反而更能安慰人。在日常生活中，若想真正安慰对方，使他痛苦的心灵得到安抚，则最好不要一再提起令对方伤心的事物，应尽量避开话题，若无其事地谈些其他问题，也许这样能使对方真正得到安慰。
(3)以“塞翁失马，焉知非福”安慰人
当别人招致惨败，痛苦不堪时，我们可以用“塞翁失马，焉知非福”安慰人。劝对方不要把事情的成败得失看得过重，凡事退一步，多往好处想。我们可劝慰和激励别人把人生旅途中的失败视作人生的一种磨炼、一个转折点，生活兴许从此朝着相反的、好的方向发展，失败带来了人生道路中的意外收获。使其看到前途的光明，看到明天的美好，看到失败后的希望，这是解脱他们苦恼的最根本的途径。能激励灰心失望的人重新鼓起勇气，就是成功的安慰。
安慰别人，我们的用心是好的，但千万不能好心办坏事，要谨记，安慰别人时，话语的轻重务必要掌控得当。
酒桌上的语言不可小视
“酒文化”是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。
的确，酒作为一种交际媒介，在迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情时，发挥了独到的作用，探索酒桌上的“奥妙”，有助于你交际求人的成功。
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题，而忽略了众人。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，使之产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下在座各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱酒席。
酒桌上可以显示出一个人的才华、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默。
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝多就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。与人交际，要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
敬酒有学问
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下他们的身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于在席上的某位客人时，对他要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒量和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不低估你的实力。
通常在喜庆佳节的时候，宾朋好友聚会，以酒助兴，并以健康有益的祝酒辞来表达良好的祝愿。碰杯时，先与主宾碰杯，以后，虽不必一一碰击，也要举杯示意。让菜，应以主宾为先，然后依次恭让。说话时嘴里不要嚼菜，要等嘴里空时再说。主人、客人都不能只同一两个人交谈，要尽量照顾全面。吃东西时要文雅些，少夹慢吃，不要发出声响。
酒桌上还有些禁忌要注意：(1)忌酒后失言，祸从口出。(2)忌酒后失态，有失大雅。(3)忌酒后近色，招惹闲言。言谈必须注意下面这些问题：不要长篇大论地谈论工作，这会使在场的人感到紧张和压抑；不要说教，给别人一点空间，多听一点他人的意见，不要损害了酒席上应有的气氛；切忌谈论某人的缺点和弱点，使别人下不了台。
看望病人更要会说话
亲友患病住院治疗，人们免不了要上医院去探视。然而，人们探视病人时的言语是否得当，将对患者的心理和情绪产生颇大影响。尤其是一些患者因为病魔缠身而产生抑郁、焦虑、怀疑、恐惧、被动、依赖及自怜等一系列消极情绪和心理波动时，倘若探视者的语言运用得好，将会使病人精神振作，进而积极配合治疗，有利于恢复健康。因此，它是抚慰患者心灵的一剂“良药”。若是探视者言语失当，将会对患者构成颇大的心理压力，影响治疗效果。那么，人们在探视患病的亲友时，该如何说呢？
探视者对患病的亲友的安慰，是很能给人以信心的。这时候，安慰性的语言比任何时候都显得生动、有力，它易于勾起患者与自己情感的共鸣，进而稳定患者的思想情绪，有利于患者疾病的治疗。
人们对患者适时的鼓励，是对其心理上的支持，对调动患者战胜病魔的意志和勇气有着举足轻重的作用。尤其是某些患者对自己疾病的治疗丧失信心时，你若适时地给予真诚和符合客观事实的鼓励，也许就能在患者身上产生“起死回生”的作用。有一个年轻的建筑工人在高空作业时不慎摔伤，处于昏迷状态。患者在医院里苏醒后，觉得下肢不听使唤，遂怀疑自己将终身残废，萌生了轻生念头。患者的一个友人发现这一思想苗头后及时鼓励说：“你年轻力壮，生理机能强，新陈代谢旺盛，只要你积极配合治疗，日后加强锻炼，肯定不会残废，这是医生说的，请你相信我！”短短几句鼓励话，就使患者抛却了轻生念头，增强了治疗信心。
传达不幸消息有讲究
俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”灾难、不幸，有时会无情地降临到人们的头上。这种不幸带给亲人们的打击像晴天霹雳、地陷天塌一般，令人惊惧、痛苦，难以承受。特别是年迈的老人，身患疾病的亲人，在这突如其来的致命打击面前，很可能生出意外，出现“祸不单行”的情形。正因为如此，我们在把不幸消息通知别人时，就应格外讲究方式方法，尽可能地减轻或缓解对他们的刺激，避免发生不必要的麻烦。
对于那些性格刚强的人，如果他的亲属遇到不幸需要通知时，就可以直接说明，或用委婉语言说明，一般情况下他们是能顶得住的。这种直言方式适宜于有一定精神准备的情形，比如，对于亲友久病不愈之后的去世噩耗，对于战场上的牺牲等。但是更多的情况下不宜采用这种方式。
如果是飞来横祸，而被通知者又心地狭窄，或神经脆弱，或年迈多病，如果直言相告，就可能出问题，这时最好使用委婉方式传达不幸消息。要注意避免使用刺激性强的词，可以用同义替代词汇，比如“他走了”等，把不幸消息传递过去，让对方意会。
当估计到不幸消息可能会对被通知者造成致命打击的时候，就不宜一次通知对方，可以采取渐次渗透的方法，一次比一次多地把坏消息透露过去，在这样一个过程中使之逐渐增强承受力，当最后把实情说出时，对方就不会感到突然了。
通知他人坏消息是一件难办的事情，一定要认真去做，要根据不同对象的具体情况，采取适当的方式和语言，才能收到较为理想的效果。
