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第17章 提升自身的综合实力(1)

超越平庸,选择完美。如果你是一名渴望得到重用的员工,想让你的老板觉得你是不可替代的,那么只有提升你自身的综合实力,努力补齐自己的能力“短板”,才能更具竞争的实力,才能成为企业不可或缺的人才,从而脱颖而出变成一个抢手的榜样人才。

补齐能力的“短板”

管理学中有个木桶原理:一只沿口不齐的木桶,能盛多少水,不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板。要想提高水桶的容量,不是去加长最长的那块木板,而是要下功夫补长最短的木板。而感到本领恐慌的人的关键问题就在于自己的能力“短板”,只有补齐了“短板”,强化自己的弱点,才能提升整体实力,从而告别本领恐慌,胜任更重要的角色,适应社会的发展。这样才能在竞争激烈的工作环境中更为抢手。

纽约的一家公司被一家法国公司兼并了,在兼并合同签订的当天,公司新总裁宣布:“我们不会随意裁员,但如果你的法语太差,导致无法和其他员工交流,那么,我们不得不请你离开,这周我们将进行一次法语考试,只有考试及格的人才能继续在这里工作。”散会后,几乎所有人都拥向了图书馆,他们这时才意识到要赶快补习法语。只有一名销售部的员工像平常一样直接回家了,同事们都认为他已经准备放弃这份工作了。令所有人都想不到的是,当考试结束出来后,这个在大家眼中肯定是没有希望的人却考了最高分。

原来,这名员工在大学毕业来到这家公司后,就已经认识到自己身上有很多不足,从那时起,他就有意识地开始了能力的储备。虽然工作很繁忙,但他仍然坚持每天学习。由于公司有很多法国客户,而他自己不会法语,所以每次与客户的往来邮件与合同文本都要由公司翻译人员翻译,如果有时翻译不在或兼顾不上的时候,他的工作就要被迫停下来。

正是由于他意识到了法语对于自己工作的重要性,所以他早早就开始自学法语了,同时,为了和客户沟通时能把公司产品的技术特点介绍得更详细,他还向技术部和产品研发部的同事学习了相关的技术知识。

在一个法国公司,如果不能用法语和同事进行交流,这必然会成为一个致命的劣势。而在法语考试中这名销售部的员工能够得最高分,获得继续工作的机会,是因为他很早以前就意识到了自己的“短板”,并及时采取了行动,弥补了自己的不足。

毛泽东曾说:“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”在现代社会,知识、技能日新月异,如果你不能把“短板”补齐,你的能力只会越来越捉襟见肘,你随时都可能产生本领恐慌。当老板安排你执行一项新的工作任务时,你只能难为情地对他说:“不好意思,我以前没有学过。”

偶尔一次这样说也许还行,时间长了,你不但不能替老板排忧解难,还会制造麻烦、贻误时机,老板聘用你就没有任何意义了。所以面对自己的本领恐慌,员工能做的就是尽快补齐自己的能力“短板”。

面对自己的能力缺点和不足时,有些人从没察觉到;有些人虽然有所察觉,却听之任之,于是,他们永远只能在原地踏步或每况愈下。一个人要想保持竞争的优势,主要看他能否突破薄弱环节,能否拉长自己的能力“短板”。

大学毕业生张吉和杜明同时被招聘到物流公司。张吉按部就班,认认真真地完成经理交办的每项工作,没出过差错,工作上他自己比较满意。但杜明在认真完成本职工作之余却并没有自我满足,在工作中他不断学习运输行业的有关知识,很快提高了自己解决问题的能力。

经过对客户的分析,杜明发现华北地区的货物运输常有滞期现象,通过分析发现多是由于修路造成。于是,他通过电脑交通网络,对华北周边地区各交通干线的路况进行了一系列的调查摸底,并每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态的路况图,对公司的货物运输起到了重要的疏导作用,不但缩短了有效运输时间,而且减少了因堵车、绕行而产生的运输费用,受到公司领导的重视和奖励。当然,张吉并没有因为解决问题的能力不及杜明而失去工作,但是,三个月后,当公司需要增加中层管理团队人员数量的时候,提拔的是善于不断进步、能力不断提高的杜明。

在竞争如此激烈的职场,一个人不能永远守着一个职位,很多变化是我们无法控制的,我们唯一能够控制和把握的就是自己的实力。努力补齐自己的能力“短板”,才能更具竞争的实力,从而变成一个抢手的人才。

对自己苛求一点

世界级潜能开发专家安东尼·罗宾说:“对你要求严格的人,才是你生命中真正的贵人。对你放纵的人,对你的人生是没有任何帮助的。”

如今身居总经理的谢明,在与别人谈起自己以前的老板时,总是非常激动:“我曾经的上司对我们的工作要求十分严苛。我刚开始工作,在写一些通知和业务通告的时候,他丝毫不给我留情面,小到错别字、标点符号、字号,大到整篇的结构、布局等,任何一点小毛病都不放过。只要不合格,通通被打回重写,直到他满意为止。我每次找他签字的时候,心里都很发怵,觉得他是‘鸡蛋里面挑骨头’。于是,我每次写东西都会格外认真,总是反复地检查和校对。这样过了一段时间,他很少再指出我的毛病,签字也爽快了许多。我知道,这是他渐渐认可了我的能力,而以前我显然不具备让他信任的资格。实际上,哪个领导也不想故意刁难自己的员工,都希望自己的员工能够独当一面。”

正所谓“爱之深,责之切”!你应该明白,领导之所以责备你,正因为他很看重你,才对你期望很高。你应该以积极的心态来面对,反思自己哪些地方没有做好,还有哪些地方需要改进。只要你认真的思考,并在日后的行动中改进自己的工作,相信你会有很大的提高。

有些人或许会有这样的经历,被提拔到重要的岗位后,还没高兴几天,就感到很郁闷,因为领导对自己变得苛刻起来,总是挑毛病,这也不是那也不是,甚至还当着别人的面教训自己,弄得自己很下不来台。其实,领导提拔你,是对你以前成绩的肯定,但这并不代表你就能胜任现在的工作。被提升就意味着你更要加倍努力、再努力,要做好更加辛苦工作的准备。因为,你职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重。

中国历来有“严师出高徒”的古训,上司对自己的高标准、严要求,实际上是对自己的鞭策和激励,其目的是在激发你的潜能,培养你的工作能力。作为一个明智的员工,不应认为这是上司在故意找茬,跟自己过不去。

有时,可能上司的态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,但是上级的出发点是好的。作为下级应该给予理解和体谅,冷静反思自己的行为,汲取教训,及时改正,而不应产生抵触情绪,甚至当面顶撞。这样做只会激化矛盾,对做好工作是没有任何益处的。

如果你是一位老板的话,你一定希望自己的员工能够和自己一样,将企业的事情当成自己的事情,一切以企业的利益为重,处处为企业着想。如果你对工作精益求精,对自己严格要求,总是将自己的工作做得更好,老板自然会看在眼里,感动在心里,觉得你是一个勤奋进取的人,从而乐意为你提供更多的发展机遇。

人的一生,如果能遇上一个好领导,尽心培养自己,提拔自己,使自己更好地去实现自己的人生价值,那么,这将是自己莫大的幸运!出于更高的期望,领导才会对员工有更高的要求。如果不是这样的严格要求,你有可能还在原地踏步呢。当领导对你要求更高的时候,可能有两个原因:

一个原因是,他很信任你、器重你,那你自然不能让他失望,应该对交代给自己的工作全力以赴,尽善尽美地完成,除了用实际的优异业绩来回报上司的厚爱,我们还能怎样做呢?

另一个原因,就是他可能担心你胜任不了目前的工作,有意栽培你,希望以严格的方式来督促你进步,那你最好使出浑身解数,在工作中认真学习,积极表现,让他改变对自己的看法。

如果员工不能体会到领导对自己的一片良苦用心,其实,也就错失了一个自我提升和发展的机会。相反,如果领导对你的工作不闻不问,漠不关心,不再提什么要求,你倒应该好好考虑一下自己的去留了。

现在很多自主创业的成功者都发出这样的感慨:“以前为别人工作,现在给自己打工。那时,老板总嫌我们懒散,做事没有主动性。当时就觉得自己的老板太专制、太不通人情,现在,自己也成了老板,才真正理解了他的苦衷。其实,什么都没有改变,只是看待问题的方式不同了。

如果换一个角度,领导对我们严历的做法也很容易理解。比如,我们在小的时候,父母经常严厉管教我们,当时我们不理解他们。等长大以后,回过头去看这些,就会明白,如果当时不是父母对自己的这番敲打,自己现在的人生道路也不可能走得如此稳健。

不管是存心的刁难,还是善意的苛责,你都应该以谦虚的态度去看待领导对自己的高标准、严要求。因为,最终受益的还是你自己。这样做的结果,就是公司能够发展得更好,而你不仅能得到领导更多的信任,而且更增加了自己抢手的砝码。

自我检测,反省自己

苏格拉底认为:“未经自省的生命不值得存在。”自省即自我反省,是一种提高自我道德修养的方法。孔子说:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”自省就是通过自我意识来省察自己言行的过程,其目的正如朱熹所说:“曾子以此三者日省其身,有则改之,无则加勉……”孔子的学生曾子很能力行“自省”这一主张,他经常做到“一日三省吾身”。

每个人都不是完美无缺、十全十美的,都有说错话、做错事的时候。没有人能保证自己每一件事都做得对,都不犯错误,重要的是,你以什么样的态度对待自己的过失、不足和错误。能不能像古人那样,每天都对自己进行严格的剖析,对自己进行认真的“拷问”,以君子的方式要求自己?“一日三省吾身”在古人看来天经地义,但今天许多人却很难做到。

似乎人人都懂得自加,却很少有人懂得自减,总是认为自己说的、做的都是对的,都是有道理的。“长于责人,拙于责己”或以“自我为中心”似乎是现代人的通病。

例如,有时我们在没有恶意的情况下说了一些话,却令别人不开心,甚至伤害到别人,但我们对别人的不开心,或受到的伤害却一无所知;在工作中虽也忙忙碌碌却不分主次、没有目的,最后导致整个团队工作进程受阻却不自知;犯了错,不肯反省,只想到遮掩,当然遮掩的方式很多,诸如狡辩、诿责、抱屈、怨天尤人,总之是没有勇气面对。因为人的意识往往是对外的,总是把意识投向“我”以外的人和物身上,而很少会反躬自问。比如我们很容易批评其他人,说某某做得不对,却总是在品评他人的时候,遗忘了自己。

可是,每个人都有缺点,每个人都会犯错,那么我们是圣人吗?当然不是。所以,为什么不静下心来反省一下自己呢?有了过失而不自知,从而越来越滑向错误的深渊,这只能是自己更进一步的损失。

一个具备反省能力的人一定要具有自我否定的精神,就是要勇于认错。每个人都会有错误和缺点,有了错误,主动接受批评和自我批评,认真反省自身缺点,从而不断改进自己、升华自己。反省是心灵镜鉴的拂拭,是精神的洗濯。反省的过程就是一个人心智不断提高的过程,是一个人心灵不断升华的过程,也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。

在现实生活中,我们按照自己的理解来决定自己的行为准则,然而,某些行为过程却会让我们经历种种失败和挫折。在不断的失败和挫折中,我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正、不断改善。所以,自省是种最简单的减法,减去一切对你不利的东西。

一个具备反省能力的人一定能够对自己提出严格的要求。他们总是寻找自己的不足,力求改进这些不足;他们总是能够虚心听取别人的意见,从别人的建议中汲取营养,使自己变得更加完善;他们不会害怕自我批判和自我否认,因为他们知道自我否认的目的是为了使自己达到一个更高的层次。

当然自省不一定全部是反面的,有时候正面的东西也需要加以总结巩固。邓小平同志指出:“过去的成功是我们的财富,过去的错误也是我们的财富。”正确的东西会使你变得更加聪慧,错误的东西会使你变得更加清醒。

自省是认识自我、发展自我、完善自我和实现自我价值的最佳方法。心平气和地正视自己,客观地反省自己,既是一个人修身养德必备的基本功之一,又是增强人之生存实力的一条重要途径。因此,在自我否认的背后,需要有着充分的自信,在不断的反省中获取前进的力量,让自己变得更优秀。那我们需要如何反省呢?

反省我们的工作态度:今天的工作,我是否有偷懒的行为?是否尽了全力?有无浪费时间?

反省我们的做事方法:对于今天所做的事情,处理是否得当,怎么样做有可能会出现更好的结果?

反省我们的工作进程:我今天做了多少事,有无进步?是否完成了既定的目标?有没有给自己提出更高的要求?

反省我们的人际交往:我今天是否说过不当的话?是否做过损害别人的事?某人对我不友善是不是另有原因?

这些,都需要我们不停地进行自我总结,自我反省。反省其实是一种学习能力,反省的过程就是学习的过程。如果能够不断自我反省,并努力寻求解决问题的方法,从中悟到失败的教训和不完美的根源,全力纠正,这样就可以在反省中清醒,在反省中明辨是非,在反省中变得更加睿智。

当然,反省不必拘泥于形式,咖啡屋静坐时,茶楼品茗时,深夜独处时,晚上临睡前,无时无地皆可进行,并让其成为一种习惯,像晚上临睡前的祷告一样,对自己一天的行为做一个深层次的检查,不断发现和改正自己的缺点,认识和发扬自己的长处,并不断激励自己、超越自己,从而让自己的人生之路走得更稳、更好,也更远。

松下幸之助在松下电器创立50周年纪念日上的讲话中说:“我们已经走过了250年计划的五分之一,现在彻底回顾并检讨这50年。我认为我们过去走的路没有错,是成功的,而各位也非常热心和努力。

可是详细研究这50年的内容时,似乎存在着失败,即使不能算是失败,似乎也有考虑不充分之处,有做得并不十分完善之处,以及疏忽大意的地方。在今后的年代里,就要消灭那些错误,即使是只能往前推进一步也好,希望大家能和我一同在这有意义的一天里,深深反省。

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