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第4章 面对各种类型的同事(1)

要想在职场上获得成功,离不开良好的人际关系。对职场一族来说,同事关系的好坏与否,几乎可以决定一个人的前程、命运。但身在职场,喜欢挑事的同事却非常多。尽管你想避免卷入事端,却常常事与愿违,不得不面对各种挑事的同事。“兵来将挡,水来土掩”只有直面各种类型挑事的同事,才能正确处理好同事关系,使自己在工作中如鱼得水。

如何应对忌妒心强的同事

孔子曰:“聪明圣智,守之以愚;功被天下,守之以让;勇力抚世,守之以情;富有四海,守之以谦”。这是我们在应对挑事时的一种大智慧。尤其是一个人处在鲜花与掌声中时,更需要谦虚、谨慎,这不仅能有效地避免他人的嫉妒,而且能从根本上调整自己。

俗话说:“人怕出名猪怕壮”。曾经有一位科学家把这句话翻译给美国学者听,那位学者非常吃惊:“为什么中国人害怕出名?中国的猪害怕肥呢?”

想说清楚这个原因,说难也的确很难,说容易也非常容易,容易到了只说出两个字就足够了:嫉妒。所谓“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”等等,这么多“警告”语,全都表明嫉妒者是多么可怕。

面对善妒的同事时,正确的做法是:

1.把同事的嫉妒当成一种荣誉。

你不但要学习忍耐以及克制住自己的嫉妒心理,还要顶住同事对自己的嫉妒。在自己获得某些成绩时,同事因嫉妒用各种各样的方式来挑事的时候,不要因这种嫉妒而改变了正常的生活和行为方式,应该用科学的态度来认识这种嫉妒,这样才能忍受他人的嫉妒。这两者是相辅相成的。不可否认的是,在你取得了一定的成绩以后,受到他人的各种嫉妒是非常难受的。本来是通过自己的努力,辛苦取得的成绩,却遭到了周围的不公正对待。这些嫉妒使你感到非常委屈和愤愤不平。尤其是那些恶毒的诬蔑,简直都快使人受不了。

遇到这些情况,许多人常常会放弃自己更高的追求,结果便与那些嫉妒他们的人站在同一个水平线上了。

怎样才能应对来自于同事的各种各样形式的嫉妒呢?

最重要的就是,把同事的嫉妒看成是自己的荣誉,并为之骄傲。你一定要记住,同事的嫉妒,和由这种嫉妒所带来的各种挑事,其实都是用变态的方式来表达某种无能。也就是说,这种嫉妒事实上是以一种非常极端的方式,通过诋毁你的成功与长处,来掩饰和弥补他的缺陷或无能。

事实上,嫉妒是对你的成绩的一种负面形式的肯定,而绝不是客观的评价。就是因为这样,你用不着在意这些嫉妒。相反,你更需要十分坦然和骄傲地和同事们在一起相处,而不要有什么顾忌。

嫉妒证明不了你的无能,只会突出你做出的成绩。因此,从这个意义上来讲,嫉妒是一种荣誉的烘托形式,是最令人感到骄傲与自信的地方。

2.化同事的嫉妒为驱动力。

有些时候,同事对你的嫉妒言行中,或许会有一些刻薄的挑剔,好像鸡蛋里挑骨头。这是很正常的事情。事实上,有许多人经常需要借助这种挑刺的方式,来重新审视自己所获得的成绩,从而再确立一个更高的目标。

因此,正确的做法就是要把同事对你的嫉妒变成自己的压力或者驱动力,把它当成自己向前发展的动力。对方的用意就是嫉妒、否定、攻击你,你的态度应该是学习、接受以及把它变成驱动力。

你还可以对同事的这种挑事幽默地表示一下谢意。这种嫉妒的挑事能让你不被成功的喜悦冲昏了头,不会沉湎于一时的成绩中,从而能够保持清醒的头脑,让你看清自己的不足,看清向前迈进的方向与目标,不断地鞭策自己,把嫉妒转化成有益的动力。

3.不轻易挑起同事的“嫉妒”。

“嫉妒”的心理,可以回避而不应该刺激它。它是一种低层次的情绪,因此不用去和同事争个你短我长、你非我是,更不用去针锋相对,必须弄一个“水落石出”。因嫉妒而产生的挑事行为并非学术探讨,也不是什么法庭对质。你的对手绝不会拿“逻辑”或“法律依据”来和你争论。

嫉妒你的人本来就没有和你站在同一个平台上,所以任何与嫉妒较真的言行,都会使你受损,不但降低了你的档次,还浪费你的时间和精力。最好的方法就是胸怀坦荡,处变不惊。

对嫉妒你的同事的各种“雕虫小技”,也可以视而不见,一如既往地朝新的目标迈进,用更加出色的成绩来应对。

4.不要长他人志气,灭自己威风。

同事的嫉妒行为可能会给你带来一些痛苦和障碍,可是他们肯定有着能力上的不足,或者害怕在事业上和你竞争,和你进行正面较量,才会采取一些故意挑事的行为。可见,同事的嫉妒行为是掩盖其内心无能的行为,是内在虚伪自私的外露。

能够悟到这一点是非常重要的,这能让你在嫉妒的行为面前保持冷静,坚定信念。

不要在嫉妒的行为面前倒下,更不能屈服于对方的嫉妒行为。坚持自己的奋斗目标,让更多的成就和荣誉使嫉妒者感到无奈。不过,面对事关名誉的流言蜚语以及无中生有的诬蔑,绝不能充耳不闻,应该采取恰当的方法去澄清。

5.采取积极措施应对嫉妒行为。

嫉妒行为实在是影响同事关系的腐蚀剂,你作为一个有着正义感的人,在同事交往中不能由于害怕同事关系的复杂性而退让,不能对风言风语置之不理。

在和善妒的同事的交往过程中,假如你能够坚持正义,伸张正义,依据原则来协调各个方面的关系,你所在的交际圈就会变成气氛祥和、激人奋进的职场。因此,处理与善妒的同事的人际关系时,应该以宽怀大度为准则。

人心是能被感化的,只要你怀着一颗包容的心去面对同事的嫉妒,并真心的帮助同事,慢慢你就会化解这种嫉妒,也许还会获得一份可贵的友谊。

如何应对城府深的同事

人有多种多样,性格各异。就城府而言,则有深浅之别。有的为人坦诚、热情大方、平易近人,没有什么城府;有的则表现得沉默寡言、性格多疑、富于心机,城府极深。前者较容易接近,相处起来比较容易;后者则较难相处,若相处得不好就会伤害到同事之间的感情,影响个人发展。

城府深的人,就是指不愿意让别人知道自己的心思,或者知道自己正在想什么,并且通过各种各样的方式来保护自己的人,有时人们管这种人也叫做深藏不露的人。

职场中,城府深的同事的挑事经常是致命的。因为他们通常说话不着边际,对任何事物都不会做出明确的表示,常常是含糊其辞,你根本无法知道他们的真实想法,他们会采取怎样的行为你就更无法揣测了。

城府深的人一般有下列几种情况:

第一,他或许是一位很有心计的人,为了和别人相处的时候争得主动权,或者因为某种目的不愿意让别人了解自己的内心,把自己保护起来。他总想更多地去了解别人的情况,从而使自己永远立于不败之地。

第二,城府深的人有可能是一位经受过挫折与打击,受到了严重伤害的人。以往的惨痛经历使他对其他人有非常强烈的敌视态度,因而对自己采取更多的保护措施。

第三,还有可能他对事情一点都不了解,拿不出任何有价值的意见。为了掩饰自己的无知,才以一种飘忽不定的方式和别人交往,伪装成一种城府非常深的模样。

面对第一种城府深的同事,你必须严加防范,警惕不要被对方利用,不要变成对方的工具,不要让对方完全了解你的底细。

对第二种城府深的同事,要坦诚相待,以诚心来感化对方。这类同事并非为了谋害他人而城府深,只不过是为了防备他人伤害自己。因此,你对他不能有什么防范,那样更不能沟通。为了真正地与对方沟通,不妨对他敞开自己的心扉。

对第三种同事,你绝不能抱有太高的期望,也不能要求他提供什么看法或者判断。

总而言之,与城府较深的同事交往,要多一点真情,多一点耐心,多运用一些方法和技巧,目的是为了创造良好的工作氛围,在互相协作中把工作搞得更好。

只有有了良好工作氛围,才能工作得更加开心,相处得更加和谐,这样才能提高工作效率,才能为公司的发展添砖加瓦,使个人的事业蒸蒸日上。

如何应对功利性强的同事

职场就是名利场。功利性强的同事主要表现为两面派和过度殷勤者。两面派的人只和领导客气,和同事之间却不客气。殷勤过度者,则表现为对任何人任何事都过于热情,这会让人揣测其真实目的,容易给人以虚假的感觉。

同事之间交往需要互相帮助。不过,有些同事在和你交往的时候,具有非常明显的功利性。你对他有用,可以帮助他处理一些问题,或者你具有一些他能够借用的关系等等,他才和你结交。

当你了解到某位同事在和自己结交中是带着这种功利性的动机时,还和他交往吗?

许多情况下,你不必因此而和那位同事绝交。事实上,你不能以一个朋友的标准去要求同事之间的交往。职场中,人与人之间都存在着或多或少的利益关系,因此,同事之间不可能像朋友一样相处,而且不可能是不带任何功利性的交往。

因此,你不要对这种交往有多么高的期望,更不能希望同事关系中有太多的朋友一样的感情成分。虽然你发现某位同事在和你交往是为了利用你,也不用觉得气愤,不要和其绝交,只需要好好地把握这种交往的分寸就可以了。

但是,你应该区分他利用你的目的与性质。如果一些同事专门与你拉关系,是为了拉帮结派,实现其损害公司或他人利益的目的,就要予以拒绝与抵制。假如那位同事只不过是想借你的某些优势以及关系为其个人解决一些困难,你不妨很正常地和对方继续交往下去,如果加以拒绝,一则会让他觉得尴尬,在以后的相处中难免有些疙瘩,甚至有可能与你无法正常交往下去,更有可能影响工作,二则未免显得自己不近人情,失了同事之间的情分。

如何应对虚伪高傲的同事

虚伪高傲的同事往往追求一时的荣誉,并没有别的期望。这种同事虚伪高傲、摆架子,只是想把“自我”提高一下。假如这种爱慕虚荣的观念在他的脑海里扎下根来,他那种期望别人赞扬的心理就变得非常焦急。他在夸耀自己的时候,肯定会露出他那些与众不同的弱点。

美国的钢铁、煤炭大王佛立克在早年时期,得以扫清障碍、步入成功的坦途,一是由于他能吃苦,二是由于他擅长取悦虚伪高傲的同事。

佛立克的家乡是一个十分偏僻的小乡村。在一个小商店里做了一段时期的店员之后,他来到马克伦姆和伽里色大商场继续做店员,每个月收入很微薄。那时,与他一起工作的共有二十多个店员,工作都非常努力,竞争很激烈。

佛立克是店员中最后一位加入的。然而,很快他的业绩在店员簿册上竟然名列前茅了。这已经足以使人刮目相看了,而更为难得的是,他和所有的店员都保持着良好的友情,同事们对他都很有好感。

在佛立克还没有名列前茅以前,有一位名叫柏莱尔的同事,深得大家的赞颂。不仅被推选为“领袖店员”,而且他还拥有“服务于头等客人的权利”。对于这些荣誉,其他同事都心甘情愿地让他独享。

那时,佛立克最大的竞争对手就是同事柏莱尔了。但是,佛立克并没有用采取敌对的方式。他先把柏莱尔仔细地分析一番,了解到柏莱尔极富虚荣心,并且十分高傲,常常自以为是。

佛立克了解到柏莱尔所期望的就是让别人认为自己了不起。佛立克觉得这是一种非常简单而且很容易满足的要求,他利用柏莱尔的这种性情轻而易举地打败了他。

尽管佛立克的获胜使柏莱尔觉得“悲酸苦涩”,有时感到有些别扭,不过他仍然能体会到佛立克的善意。佛立克用圆滑而且温和的手段,很快就征服了同事们的心,赢得了同事们的爱戴。

从以上例子中,可以看出佛立克的为人处世之道是多么高明呀!

应对虚伪高傲的同事,应该把他各方面的表现综合起来加以分析,从中去了解对方的实际情况。这样不仅能大大减少你的失望,而且还能及时应对对方的挑事。

虚伪高傲的人有些是非常有发展前途的,但是因为种种原因使得他们感觉不如别人,却又表现出非常骄傲的心理思维和活动。

圣路易斯百货商店的总经理采取一种十分巧妙的方法挽留了一位就要被辞退的年轻员工。

这位年轻员工经常和顾客或同事作对,上司就想要辞退他。百货商店的总经理威津逊了解到虽然他和其他员工格格不入,同事们都不喜欢他,更不愿意和他共事,可是他非常“渴望上进”。因此,威津逊决定帮助他。

当天夜班时,威津逊来到丝绸部门,那里有很多存货。威津逊告诉这位员工怎样把这批存货上架、布置,并且还和他讲了许多关于店员应该具备的条件、素质和才能。

第二天上班以后,威津逊把部门经理叫到办公室,叫部门经理对这位员工的灵巧布置进行一番赞扬。

没想到,威津逊对这位员工小小的指导,对他将来的发展起到了非常大的作用。他从此有了做好工作的自信,工作做得很出色,和顾客、同事的关系也变得十分和谐。从此以后,人们对他的印象大大改观,使他更加增添了与人交往的勇气。后来,这位起初将被辞退的员工当上了丝绸部门的经理。

事实上,威津逊看出了这位员工的症结所在,他经常与人作对,是由于他自认为不如别人,就装成高傲的样子,来满足自己的虚荣心。

可见,面对这种人,补救的方法就是一定要相信他,对他加以赞颂,并且在恰当的时机送给他一些取胜的机会,使他的自信心建立起来。

通常高傲自大的人,常常拥有一颗非常敏感的心。面对这种人,绝不能采取简单粗暴的方式,应该给他们表现才华的机会,不断地赞颂他们、肯定他们。

还有一种非常自负的人,也就是傲慢娇纵的人。这种人不管来到哪里,总是以“人不如我”的姿态待人,他们自以为别人都比不上自己。面对这类同事,赞颂和恭维就是一件非常危险的事情了,本来他就自命不凡了,你再去抬高他,他肯定会摔得粉身碎骨,下狠心打击他一顿,或许是比较有效的方法。

如何应对反对你的同事

在公司中,总会遇到一些事事与你对着干的同事。你如果想在工作中谁都不得罪,同事们都对你有好感,那几乎是不可能的事情。在工作的时候和同事发生冲突和闹意见是很平常的事情。

对你有意见的同事,同时他也会认为你对他有意见。只要你们双方都不是固执的人,就能通过某种方式把意见化解掉。

在博洛莫将要担任西方电话公司经理之际,突然被某家旅店的经理痛骂了一顿。

那位旅店经理把一封对电话公司服务不满的信寄给了电话公司。电话公司连忙派博洛莫去调查这件事。那位旅店经理是一个瘦老头,当他一听说博洛莫是电话公司派来的人,马上面色就变得铁青。

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