其次，不断设计经典作品。产品更新是企业发展的生命线，迪斯尼的产品就是那些形象可爱的卡通动画。虽然现在的迪斯尼王国已是一个庞大的集团，但是如果没有米老鼠、唐老鸭、狮子王等类似的经典作品，并对这些作品加以完善，推陈出新，那么迪斯尼王国就像无本之木、无源之水。可以说，源源不断的品牌创新是迪斯尼王国的基石，也是欢乐营销的物质基础。
再次，为顾客这个上帝提供诚挚的服务。美国一位著名的企业家曾说过：“现代商战的胜利不在于你占据多少商场，而在于你占据了多少个消费者的心，只有占据了消费者的心，你就拥有了一切。”而要占据消费者的心，只有靠服务，让消费者满意。迪斯尼公司凭借着“以人为本，以顾客为上帝”的服务获得了广大消费者的支持，从而才能不断发展，常久不衰。可以说，服务是迪斯尼公司欢乐营销的有力支持。
全新享受
——健康的经营环境
超一流服务的新享受是沃尔玛赢得顾客偏爱的一个重要原因。在零售业中，舒适的购物环境、优质周到的服务必然与较高的价格相联系，而在商品价格低廉的连锁超市中，顾客往往只能得到购物价格上的优惠，而无法享受到优质的服务。零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的。虽然店里陈列着品种繁多、价格便宜的商品，但顾客如想找一二位店员询问有关问题却不是件容易的事。在这种情况下，顾客虽然满足了购买便宜商品的欲望，但是没有感觉到店员对他们付出的一点点关心，于是在顾客心中就产生了美中不足的遗憾。因为顾客希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。
沃尔玛已经考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客。走进任何一间沃尔玛店，店员立刻就会出现在你面前，笑脸相迎。店内贴有这样的标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意！”顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意，可以在一个月内退还商店，并获得全部货款。沃尔顿曾说：“我们都是为顾客工作，你也许会觉得是在为上司工作，但事实上他也和你一样。在我们的组织之外有一个大老板，那就是顾客。”沃尔玛把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。
三米微笑原则是沃尔玛为顾客服务的秘诀之一。它是由沃尔玛百货有限公司的创始人山姆?沃尔顿先生传下来的。每次他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。”这就是沃尔玛的真诚服务顾客的企业文化。不管什么时候，你只要走进任何一家沃尔玛连锁店，你肯定会找到价格最低的商品和你希望得到的真正的服务。在每一家连锁店的每一个销售间，你都会产生一种在自己家里的感觉。
“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标。沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，管理人员根据电脑信息系统收集信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。真正做到根据顾客的需要，服务顾客，满意顾客。有记载，一位顾客到沃尔玛店寻找一种特殊的油漆，而店中正好缺货，于是油漆部门的经理便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。该顾客和油漆行的老板都感激不已。沃尔顿常对员工说，“让我们以友善、热情对待顾客，就像在家里招待客人一样，让他们感觉到我们无时无刻不在关心他们的需要。”
沃尔玛的绝佳服务还体现在商品和采购之外，各式各样的保证服务和齐全的售后服务总是能让其再一次赢得顾客的喝彩。在很多沃尔玛店内都悬挂着许多显示其为顾客服务的职责的标语：首先，顾客永远是对的；其次，顾容如有错误，请参看第一条。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。许多员工感慨地说：“沃尔玛第一次让我们认识到顾客永远是对的”。“一站式”购物新概念是沃尔玛根据顾客的现实需求提出的。在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One-Stop Shopping）的新概念。在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
除此之外，沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型。比如：其一，店内设有施乐文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作复印、工程图纸放大缩小、高速文印在内的多项服务。其二，沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。其三，一次购物满2000元或以上，沃尔玛皆可提供送货服务。其四，店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。其五，免费停车。
许多年以来，沃尔玛所倡导的“盛情”服务依然激励着所有沃尔玛人为之不懈努力。沃尔玛的员工都深深体会到：仅仅是感谢顾客光临他们的商场是远远不够的——他们期望竭尽全力，以各种细致人微的服务去表达他们的谢意！他们相信这将是吸引他们的顾客一次又一次光临他们商场的关键之所在。
休养生息
——健康的市场策略
进入新世纪以来，在全球半导体市场继续低迷的状况下，富士通对半导体业务的战略规划，却让业界对富士通半导体的未来刮目相看。2001年，虽然富士通的半导体业务状况依然低迷，为了赢得在未来市场中的有利地位，在半导体业务和其他业务方面，富士通公司的市场策略就是在求得生存的同时，也不放弃对新技术的研发，通过一系列的休养生息，来奠定市场起飞的基础。
在公司业务滑坡后，为了打造持久的竞争力，以迎接未来的经济复苏，富士通把大部分的精力都用在了业务格局的重新部署上。从2001年开始，富士通坚持进行变革，主要集中在三个方面：加强研发能力、改革经营组织的结构和重新布点全球。
在加强研发能力方面，富士通集中了优势力量和资金，新成立了一个位于日本东京近郊的研发中心，这一研发中心的任务主要是对90纳米半导体量产技术进行研发，这个研发中心曾经被《经济新闻》评为半导体业最先进的一个研发中心之一。
在改革经营组织的结构方面，富士通下了大功夫，力图改变以往由于决策慢而丧失市场的局面，加快决策的速度。富士通抛弃了一直沿用的公司一切事务都是由多名董事组成的董事会来表决的决策形式，开始设立执行董事，主要负责公司的决策和日常经营，把责任、义务和权利划分得更明确。
在重新布点全球方面，为了缩短产品线，减小规模，富士通对全球的生产基地进行了调整，把位于日本、爱尔兰及美国等地的工厂进行了资源整合，有的工厂出售，有的进行改造。
只要是改革，都会付出巨大的代价，都要有大量的资金做后盾。富士通这一系列的改革，需要一大笔现金来支撑，因而富士i叠在2001年和2002年没有实现盈利。
在富士通2001年度的营业利润中，软件集成为1600亿日元，通信、半导体及IT为1500亿日元，基本与2000年持平。而富士通公司当年用来改革的资金共用去了4170亿日元，最后导致全年亏损。2002年，据富士通2002年二季度的财务报告显示，富士通在存储器与显示器件没有发生大额亏损，而逻辑IC中CPU和ASIC业绩有所增加。在2002年营业利润中，软件集成达到1800亿日元，半导体、通信及IT有很大改善。然而，由于富士通公司在2002年进一步加大了重组力度，共投入1500亿日元用于解散员工、关闭和改造工厂等。这样，2002年富士通还出现了1100亿日元的亏损。
在富士通看来，虽然当前巨大的投入可能会造成富士通业绩的大不如前，但是这些资金会在未来5年或者10年内发挥威力，到时富士通还会靠着过硬的技术和高质量的产品重新恢复活力。
重新布局
——健康的经营战略
富士通公司的业务涉及了通信、IT、软件集成服务及半导体零部件等领域。富士通从1998年开始，就只保留了FCRAM等先进存储器技术产品，有计划地退出了普通DRAM的生产，把一切资源都用在了高附加值的半导体产品的研发上面。在通信领域，对3G基站的研发和生产，富士通同样有着较强的竞争力，在中国的某些地区正在进行网络测试，这也会给富士通的未来增加许多赢利的机会。
多年来，富士通应用软件设计都创造了很好的成绩，一度占到销售收入的40％，是富士通的强项。在富士通看来，如果能够把自己的软件产品附加在半导体产品上，那么将会大大加强其半导体产品的竞争力。因此，富士通将把研发的重点放在SOC（系统集成电路）上，比如像PDA等消费类电子产品就可以应用富士通优秀的软件。另外，在手机用芯片方面，富士通可以为手机制造商提供优秀的半导体产品，再提供应用程序给以支持，这将受到制造商的欢迎。在应用领域，富士通在用于安全认证的CMOS传感器（如指纹识别）、数字AV产品用系统IC、系统存储器（如FCRAM、FLASH和FRAM）等领域，在技术上都有较强的优势。
富士通对于即将到来的90纳米技术的生产，已经拥有两项业界领先的技术，一是铜制程技术，二是层内绝缘膜技术。采用这两种技术的芯片生产线已经在试生产，很快就会实现量产。
在尝到了在华设立合资封装厂的甜头后，富士通正在把南通富士通生产规模继续扩大，工程完工时将达到6亿块的年封装能力。同时，位于南通市的一个新厂正在建设当中，新工厂占地160亩，一期工程总投资2800万美元，新建厂房3.4万平方米，形成年封装10亿块、年测试5亿块集成电路的生产规模。除去每年帮助富士通公司完成封装任务外，封装厂还为富士通创造了可观的利润。
对于在研发领域利用中国优秀人才，富士通表现出了浓厚的兴趣。富士通与中国大学、研究所在半导体方面的前沿技术合作工作也开展得有声有色，与北大微电子所在探索半导体材料的细微极限这一课题上，取得了突破性成果。1998年，富士通就成立了重点进行半导体研发的研究开发中心，广招北大、清华等名牌大学的优秀毕业生。
世界IT市场同时出现恶化的状况，使得与IT相关的各个产业的关系更为复杂，同时也使人感到一个统一的市场正在全球范围内逐渐形成。尽管富士通集团在早期就已经开始在所有业务领域开展全球化经营，但随着世界IT行业全球化营销的扩展和深化，必须及早进一步跟上。另外，与世界的IT市场相比，日本市场只是很小的一部分，仅以日本市场为中心的业务是无法实现大幅度增长的。尽管2000年富士通公司销售总额为434亿美元，但日本的销售额却占到65％。富士通开始意识到，决不能只满足于在日本市场上的市场占有率，应该进一步开拓本国之外的市场，建立全球化营销的机制，并提高海外业务的盈利性。
为了提高海外业务的盈利，富士通将面向更高的目标，不断挑战高新技术。当然，只是追求高新技术并不是富士通事业的全部，重要的是这些高新技术能增加公司的盈利，并可为客户提供解决方案。所以，以客户为中心的精神和对市场变化的快速反应将比以往任何时候更为重要。也就是说，富士通将通过利用高新技术，彻底提高盈利性，竭尽全力建立起可确保持续竞争优势的体制。
同时，在推进全球化营销时候，富士通也面临着很多挑战。从世界角度来看，IT业界有各种各样的厂商，其业务模型各不相同，富士通无法阻止竞争对手的成长。富士通的主要定位是：提供尖端可靠的软硬件产品，以及满足客户需求的一揽子综合性解决方案。就像是五星级的酒店，如何根据客户的需求，到外面买回各种原料，做出让客户很满意的菜出来，并提供最好的服务。由于身处高新技术行业，这就要求富士通在技术的研发、产品的提供、综合一揽子解决方案这三个方面都要配合市场，才能发展壮大，这是很困难的事情。
七、让企业充满爱
——爱是幸福的核心
人是整个组织中最宝贵的资源和财富。最大限度地尊重人、重视人的价值，建立起以人为主体的价值观和管理理念。只要给予员工适当的手段和支持，员工愿意努力工作并一定会做的很好。对每一个员工的信任和尊重，使那些能力超卓、个性迥异及富于创新的员工，个个充满归属感和幸福感，心悦诚服为公司的发展竭尽全力地工作。
经营人格
——员工与顾客的价值
“尊重人格的经营”和“为顾客创造价值”，这两条哲学思想是LG电子公司在企业的经营管理中，基于“以人为本”的思想，经过长时间的实践总结出来的，并为LG电子带来了社会上积极的回报。在对员工的管理上，LG电子不仅积极塑造员工的基本道德规范，而且更强调企业组织应对员工担负的责任。而对于一个企业赖以生存的基础——自己的客户这一社会人群，LG电子更是注重“人本经营”，通过不断的努力，为顾客积极创造价值。为了实现成为世界一流的国际企业的目标，LG电子遵循着自己的信条，在公司的发展成长中不断壮大。
