他费了差不多一个小时的时间，带我去看他的狗和他所得的许多奖状。他拿出有关那些狗的血统系谱，告诉我每条狗的血统--由于有优越的血统，所以他饲养的狗都活泼、可爱。
最后他问我：“你有没有小男孩？”
我告诉他有的。
他接着问我：“你孩子会不会喜欢小狗？”
我说：“嗯，是的，我相信他一定会喜欢的。”
司法官点头说：“那太好了，我送他一只。”
他告诉我如何饲养小狗，停了停他又说：“我这样告诉你，你很快就会忘了，让我写下来给你。”那位司法官走进屋里，把他要送我的那头小狗的血统系谱和喂养的方法，用打字机很清楚地打了出来，然后给我一头价值百元的小狗，同时还浪费了他1小时又15分钟宝贵的时间。那是我对他的嗜好和成就表示真挚的赞赏所获得的结果。
柯达公司的伊斯曼，发明了透明胶片后，才使活动电影得到了普及，同时也使他获得了亿元的财富，成为世界上一位着名的商人。他虽然有这样伟大的成就，可是他仍然跟你我一样，渴求着别人的赞赏。
例如，数年前，伊斯曼在洛贾士德建筑伊斯曼音尔学校和凯本剧场。这个剧场是用来纪念他母亲的。纽约佳美坐椅公司经理爱达森希望能承办该剧场里的坐椅工程，他打了个电话给建筑师，约妥去洛贾士德见伊斯曼。
爱达森到了那里，那位建筑师说：“我知道你想得到坐椅的订货合同，不过我需要告诉你，伊斯曼工作极忙，极严肃，如果你用了他五分钟以上的时间，你就别打算再做这一笔生意了。他不但事情忙，脾气也很大，所以我告诉你，当你快速地向他说明来意后，就立即离开他的办公室。”
爱达森就准备这样做。
他被引进一间办公室，看到伊斯曼正埋首工作，正在处理桌上一堆文件。伊斯曼见有人进来，抬起头摘下眼镜，向建筑师和爱达森说：“两位早，有何见教？”
建筑师介绍了他们认识后，爱达森说：“伊斯曼先生，我很羡慕你的办公室。如果我能拥有像你这样一间办公室，我一定也很高兴在里面工作。你知道我是从事室内木工装饰的，我从没有见过像你这样一间漂亮的办公室”
伊斯曼回答说：“谢谢你提醒了我差点忘了的事，这间办公室很漂亮是不是？当初这间办公室布置完成后，我确实非常喜欢，可是现在，由于我工作太忙，有时甚至于接连数星期，不会注意到它了。”
爱达森过去用手摸摸办公室的壁板，说：“这是不是英国橡木？它和意大利橡木的品质稍有不同。”
伊斯曼回答说：“是的，这是进口的英国橡木，是一位专门研究木材的朋友，替我特别挑选的。”
接着，伊斯曼陪同他，参观自己设计的室内陈设，包括木门，油漆色彩和雕刻工艺等。
他们在一扇窗前停了下来，伊斯曼和蔼地表示，他要捐助给洛贾士德大学和公立医院等一些钱，为社会尽一点心意。爱达森热诚地恭贺说，这是一件古道热肠的慈善义举。伊斯曼打开玻璃橱的锁，取出他以前买的第一架摄影机--那是向一个英国人买下的发明品。
爱达森问他，当初如何开始他商业上的起步和奋斗的？伊斯曼感慨地叙述了他幼年时候的贫苦情景--他守寡的母亲，开了一家出租小公寓。他自己则在一家保险公司做小职员，每天只赚5毛钱。他由于受到饥寒所困，所以立志要刻苦奋斗，免得母亲辛劳至死。
爱达森是上午10点15分进伊斯曼办公室的，当时那位建筑师曾劝告他，最多只能耽搁5分钟，可是，一小时，两小时都过去了，他们仍然在谈着。
最后，伊斯曼向爱达森说：“上次我去日本，买了几张椅子回来，我把它们放在阳台上，后来阳光把椅子上的漆晒脱了，我买了些油漆回来自己漆，你要不要看看我自己漆椅子的成绩如何？对了，你到我家，我们一起吃午饭，我让你看看。”
午饭后，伊斯曼把他漆的椅子拿给爱达森看--那些椅子，每张不会超过一块五毛钱，而事业上盈利亿元的伊斯曼，却以此自豪，只因为那是他自己漆的。
凯本剧场坐椅这笔订货的总额是九万元。你猜，是谁得到了订货合同？除了爱达森外，还会有其他人吗？
就从那时候开始，直到伊斯曼去世，他们一直保持着极密切的友谊。
你我该从什么地方开始，实施这种奇妙的方法？为什么不由你自己的家庭开始呢？我不知道还有任何其他地方更为需要或是更能被忽略赞美。我相信你太太一定有她的长处，至少曾经有过，不然你不会娶她做妻子的。可是，你已经有多久没有赞赏她的美丽了？多久了？有多久了？
有一次，我在纽约白伦斯维克的米拉密契河钓鱼，我独住在加拿人森林的一个帐篷里。那里每天只能读到镇上出版的一份报纸。或许是空闲的时间太多了，我把这份报刊登的每一个字都详细地看过。有一天，我从报上狄克斯婚姻指导一栏里，看到她的一篇文章，写得非常好，就把它剪下保存起来。她在那篇文章上这样指出，她说她已经听厌了人们对新娘所讲的那些祝福的话。她认为应把新郎拉到一边，给他提些明智的建议。
她的建议是：“不会甜言蜜语的人就别结婚，结婚前赞美女人，似乎已是必然的事；可是在结婚以后给她赞美，那也是一种必需的职责，婚姻不只是讲诚实还需要有外交的手腕。”
如果你想每天过着快乐、美满的生活，千万别指责你太太治家有不妥的地方，或者拿她和你的母亲做毫无意义的比较。
反过来说，你应该赞美她治家有方。而且还要有这样的表示，认为自己很幸运，才得到了一位贤内助。如果她把饭菜做坏了，几乎使你无法入口，你也别抱怨，不妨做这样的暗示，今天的饭菜，没有过去那样可口。你太太有你这样的暗示，她一定会不顾辛劳，直到使你满意为止。
不要突然就开始这样做，那会使你太太起疑心的。
不妨今晚，或是明天晚上，给她给买一束鲜花，或是一盒糖果--不要只是嘴上这样说：“是的，我应该这样做的。”如果做丈夫的和做太太的都能这样做，我不相信每六对的夫妇中，就会有一对要闹离婚。
你想知道，如何使一个女人爱上你？是的，这里就有一个秘诀，一定有效。这不是我想出来的，这是我从狄克斯女士那里学来的。
有一次，这位狄克斯女士去访问一位已成为新闻人物的“重婚者”。这人曾经获得二十三个女人的芳心和她们银行里的存款(这里需附带说明的是，狄克斯女士是在监狱访问他的)。当狄克斯女士问，他获得女人爱情的方法--他说并没有什么诡计，你只要对女人谈论她自己就行了。
这技术用在男人身上同样有效。英国一位最聪明的首相狄瑞理说：“对一个男人谈论他自己的事，他会静静地听数小时之久。”所以，你要使别人喜欢你、认同你，那就要让别人感觉到他的重要。
6．学会欣赏别人
成功金言：
如果你想成功地说服他人，就需要从真诚的称赞和欣赏开始。
在柯立芝总统这位被称为美国历史上最沉默寡言的统治者执政期间，我的一个朋友曾经受邀请于一个周末到白宫总统的私人办公室拜访。在那里他听到总统对自己的一位女秘书说：“你今天早上的着装很得体，我不得不承认，你是一个很漂亮的女孩子。”
这位女孩感到非常出乎意料，或许这是她在这里工作期间所听到的最动听的赞扬了。她觉得非同寻常，于是手足无措、面红耳赤地站在那里。可是，接下来柯立芝总统又对她说：“请你不要难为情。我说这些话的目的其实只是为了让你感觉好一些。因为，从现在起我更希望你能够多注意一下自己的缺点。”
这办法用得太明显了，不是吗？可是即使这样，总统先生也是运用了一种心理技巧--当我们在受到表扬之后，再去听那些不愉快的话，就会觉得比较能够承受，而心情也会好过一些。没有人会喜欢别人对自己的批评，这是人之常情。所以，如果你能够在对他的优点加以称赞之后再说那些会令人不愉快的话，或许情形会好一些，那位被批评者也不会觉得太过难受。
这就像理发师在帮人刮脸之前先涂上一层厚厚的肥皂泡沫一样。同样，这也是麦金利先生在自己1896年竞选总统时所采取的一种做法。
那时候，一位当时着名的共和党人找到麦金利先生，兴冲冲地把自已刚刚写就的演讲稿朗读给他听。这位自信的先生相信这篇稿子要比西西洛、亨利、范波斯德三个人合起来写的还要好。
说老实话，麦金利先生也觉得这篇稿子不错，有着不可忽视的优点。可是，麦金利先生同样也发现了这篇稿件所可能引起的批评和争论，而这正是他们所需要竭力避免的。
于是，为了避免伤害这位积极的参与者，麦金利先生换了一种说法。
“我的朋友，”麦金利先生真诚地说，“我确定这是一篇极好的演讲稿，一篇很伟大的演讲稿。我很高兴能够看到这么优秀的稿子。可是，在这个特殊的场合，这篇稿子是否适合呢？我想这在你所代表的政党的立场上是非常合理以及慎重的，但是，我希望你能够谅解，我必须从我自己所代表的政党的立场上来考虑它所可能产生的影响。所以，现在，我希望你能够按照我的修改意见来再写一篇演讲稿给我。”
那个人回去照做了。麦金利再对他的第二篇演讲稿加以修改，终于，他成为了一位竞选之中颇具影响力的演讲员。
这里有一封林肯做总统之后所写的信件。这封信极其着名，仅仅次于那封为了向在战争中失去5个儿子的比克斯被夫人表示哀悼的信件。它在1926年公开拍卖时价值1．2万美元--比林肯苦干50年所存的钱还要多。
这封信写自1862年4月26日，那是美国内战最黑暗的时期。18个月以来北方联军屡屡惨败，数千名兵士自军中逃脱，甚至在参议院的共和党议员之中都有人在发动叛乱，试图将林肯赶出白宫。“我们现在正处在灭亡的边缘之上。”林肯这样评价他们的处境，“或许上帝也站在了我们的反面，我无法看得到-丝希望的曙光。”
我们来看一看这封信吧。或许这是林肯做总统之后所写的最尖锐的一封信了，他需要用这封信去改变一位口无遮拦的将军，更严峻的是，当时整个北方的胜败几乎全部维系于这个人一身。
是的，林肯这封信很严肃，也很锐利。但是，在他开始批评之前，他依1日没有忘记称赞这位胡格将军。在问题方面，林肯也写得很委婉，富有外交手段，他只是说：“有些事情我对你并不是十分满意。”
下面让我们一起来看看这封信的全文：
胡格将军：
我已经将你安排在军队的首席。当然，我确信这样做我有着充分的理由。不过，我还是希望你能够明白，在某些事情上，我对你并不是十分满意。
正如我所期望那样，你是一位智勇双全的将领，而且，你并不会把政治和你的职务混淆一处。在这个方面，你是无可挑剔的。你自信，这同样是一种价值连城、不可缺少的品格。
你有志气。我必须说我很欣赏这样的人，但是，这必须是在一定范围之内的。当我想要波恩赛将军带领军队的时候，你却处于个人的意志而对他横加阻挠，我不得不说，这件事情上你犯子一个很大的错误，这不仅仅是对于你的国家，也是对于你的那位战功赫赫的同僚长官。
我听我信任的人说过，你最近曾经发表言论，声称军队和政府都需要一位独裁者。当然，我之所以把兵权交给你，不是因为这个，却是因为我不顾这个言论。
或许我可以冒险将独裁权给你，但是，只有得到军事胜利的将领，方有资格成为独裁者。我向你请求的也是这个。
政府会极力帮助你，就像以往帮助那些将领一样，不会多也不会少。不过，我深怕你曾经灌输于军队的批评将领以及不信任他的信念现在出现在你的身上，我会尽全力来消灭你心中的这种信念。
当这种信念存在于军队之中的时候，即使是拿破仑在世，也无法利用这样的军队来取得胜利。现在，请你小心，不要匆忙，坚持不懈地努力前进，并使我们取得最终的胜利。
这封信的内容之中隐含着一种非常严肃的谴责，但是字面上却依旧委婉诚恳、娓娓动听。这怎么能不使读这封信的将领心悦诚服呢？而这也正是林肯的高明之处。
事实上，这种处世哲学在我们日常生活之中依旧能够发挥相当大的作用，来看看高伍先生的例子吧。
高伍先生曾经是我在费城举办的一个训练班的学生，他在费城的华克公司工作。在一次训练课上，他讲述了这样一个故事：
那时候华克公司在费城承包了一幢办公大厦的建筑工程。一开始，一切进行得都极为顺利，但是等到这建筑差不多要完工的时候，负责建筑外部装饰材料供应的材料供应商突然声称自己无法按期提供这工程所需要的材料。这一切就像是一个晴天霹雳！整个工程的进度就要受到严重的影响，而这意味着的是高额的违约金，公司将受到惨重的损失，这只是因为了一个违反约定的人。
两方在长途电话之中激烈地争辩、他们尖锐地交涉，甚至威胁，但是一点作用都没有。于是高伍先生被派去拜访这位倨傲的材料供应商。
当高伍先生刚刚到达经理办公室的时候，他友善地打招呼，开口问：“您好，您知道您的姓名在整个勃罗克林是独一无二的吗？”
“有这样的事情吗？”经理看起来很惊异，“不，我并不知道。”
“哦，那是真的。”高伍先生说，“当我今天早晨下火车时，我查询电话号码簿以求找到你的地址。在我查找的时候，我意外地发现整个电话簿中只有你一个人叫这个姓名。”
“哦，那真是太巧了！我还从不知道呢I”经理兴致勃勃地查阅着电话簿，“不过，你要知道，这可不是寻常的姓名。我们家族是在大约两百年前从荷兰迁到纽约来的呢。”他接着谈论了几分钟他的祖先。
紧接着，高伍先生开始恭维起他所拥有的这家工厂来。“这是家多么大的工厂啊！”他说，“而且，我敢保证这是我所见过最清洁的一家铜器工厂。”
“我很高兴你这么说。这家工厂花费了我一生的精力。”经理自豪地说，“你想要去参观一下我的工厂吗？”
在参观途中，高伍先生赞扬干净整洁的车间，用心聆听经理有关这工厂的讲述，他对自己机器的夸耀，直到午餐时间，高伍先生都还没有提出自己此行的真正目的。
经理执意要请高伍先生共进午餐，午餐完毕之后，经理对高伍先生说：“现在，我们可以谈正事了。老实说，我一开始就知道你为什么要到这里来了，可是我没有想到我们的会面竟会让我如此快乐。我会承诺你，我们将优先生产你们所需的材料，我将保证整个送货期限，即使别的订货不得不延期。”
于是，高伍先生在并未提出请求的情况下得到了自己想要的东西。所有的材料都按期交货了，而整个工程也在合同到期之前交工。不妨想想，若是高伍先生使用了争论的话，会得到这样的结果吗？因此，如果你想成功地说服他人，就需要从真诚的称赞和欣赏开始。
7．不妨用用激将法
成功金言：
