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第26章 用人:知人善任,公平有道(5)

两人见面后先从诗词、歌赋谈起,一开始还是有说有笑的,后来忽然就争论起来了。原来是当湘云问起宝玉对未来有什么打算?是想走仕途做官还是学习管理?宝玉听了便不耐烦,总是打断湘云的话。直率的湘云就接着劝他:“你现在也这么大了,这老毛病还是不改。你就算不能好好读书应试,也该经常参加一些社交场合,开阔见识,学一些仕途学问,将来也好懂得应酬世务,以后也能多交些朋友。整天和我们这些女孩子混什么!”

湘云心想:好男儿要志在四方,别人都说自己加入了宝玉和宝钗、黛玉的“三角恋”,自己觉得真是好笑,因为自己无意和宝玉发生恋情,但是自己不能因为“避嫌”而不去劝宝玉。湘云也不相信所谓的“金玉”良缘。虽然也有人说自己和宝玉是“天生一对”,原因是自己身上也有一块“金麒麟”的挂饰。她知道自己是那种不会让男孩子格外留心的女孩,有时来了,有时去了,轻轻若风,来去无人留意。所以也用不着像宝钗、黛玉那样,一个是因谨慎地劝谏他而备受委屈,一个是一味地依从他要死要活。自己想说就说,她的礼物比那些从大商场里买来的好多了。想到这,梦中的湘云嘟嘟嚷嚷说:真是好友,真是好友啊!

众人看了,又是爱,又是笑,以为她在说:真是好酒!真是好酒啊!忙一起上来叫醒了她。

邢岫烟同宝玉也是一天的生日,但是被探春等人忽略了,自己也不好意思提出来。可是湘云心直口快。就直接说邢岫烟也是今天的生日。在湘云的眼里,人人都是平等的,没有高低贵贱之分。

湘云醉眠山石上,一扫大观园女儿国中的脂粉气。既有酒醉少女的酣然妩媚,富有情趣,又有把酒当歌的豪气。

湘云来到贾氏公司总与宝钗同住,久而久之受其影响,日有所思,夜有所梦,她得到宝钗的诸多照顾,一直感念在心。她不求功、不求名、不求回报,用感恩的心对待人和事。把自己置于一个普通人的地位,因为懂得感恩,所以才会使那句“诺言”更加历久弥新。因此,她得到了薛宝钗这个职场好友。

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。

单枪匹马是很难有成功机会的,凡是事业成功者,都有一群好搭档,好搭档是帮助他们成功的最主要因素之一。

对于管理者来说,有一些什么样的搭档对自己的工作影响是比较大的。如果你的搭档们与你工作上配合得很好,就会让你有如虎添翼之感。如果你与你的搭档们在某些方面磨合得不够好,工作起来就不会很顺畅。比较成功的企业,其领导人一般都有比较好的搭档配合。海尔的张瑞敏和杨绵绵,一个做战略,一个做执行;海信的周厚健掌舵,于淑岷冲在第一线。联想的柳传志运筹帷幄,手下的杨元庆和郭为敢拼敢闯。这些好搭档在职场上性格互补、才能互补、同舟共济,最后成就了事业的辉煌。想做就做。

而宝玉这边心想:这个傻丫头一点斯文样都没有,有一天天气较热,她竟然一边跑一边脱衣服。尤其笑人的是那年三、四月份,她住在这里,不知什么时候竞穿着我的衣服。猛地一看,哄得董事长还真以为她是我。后来董事长还直夸她女扮男装真是好看。史湘云做事不拘小节,兴之所至,任由挥洒。自己有时和她在一起真是开心,那么无忧无虑,天真无邪。宝玉还想到有一年的冬天,雪下得特别大,湘云和自己在雪地里滚了一身泥巴,然后在芦雪庭烧烤鹿肉,被黛玉嘲笑说:“哪里找来了这一群叫花子!今天芦雪庭遭劫,好好的被云疯子作践了。我真要为芦雪庭大哭一场!”可史湘云却反驳她说:“你知道什么!‘是真名士自风流’,你们都是假清高、假斯文,最惹人讨厌了。我们就这样大碗喝酒大块吃肉。馋死你们!”虽然湘云爱疯玩,但有时她讲起笑话来,把自己也笑得喷饭。她不仅和宝钗关系非常好,而且和公司里的普通员工比如袭人、鸳鸯、金钏、平儿等关系都不错,每次她来家里都记得给大家带些小礼物,虽然不值几个钱,可是大家都很感动,都说:别看湘云年纪小,倒是很懂事。但是她今天怎么也说出什么高考啊、当官啊、经商啊等自己不屑的理论来,肯定是和宝钗住在一起受了影响。

想到这,宝玉不客气地对湘云说:“看不出来,你小小年纪竟这么市侩,还是快请别的办公室坐坐,小心我这里辱没了你这个既懂经济、又懂管理的大学问家。”湘云诧异地看着宝玉,想着他可能会听不进自己的劝告,却没想到他不仅讽刺自己而且毫不给面子竟对自己下了逐客令。

在一边的袭人忙悄悄说:“云姑娘快别说这话了。上回宝姑娘也这样说过他一回,他也不管人家脸上过得去过不去,他就‘哼’了一声,抬脚就走了,让人下不了台。这里宝姑娘的话也没说完,见他走了,马上羞得满脸通红,接着说不是,不说又不是。幸亏是宝姑娘,那要是林姑娘,不知道又要怎么闹呢,不知道该哭成什么样呢。提起这话来,宝姑娘真叫人敬重。”

湘云一听,心想他竟然连宝钗都敢给脸色看?宝钗对他的深情自己比谁都清楚,如果可以选择,自己宁愿帮忙成全宝钗和宝玉的姻缘。湘云记起那年夏天,自己和林黛玉一块去看宝玉,走过宝玉卧房的窗子旁,正好窗子开着,她们俩正好看到宝玉穿着银红纱睡衣,四仰八叉地在床上睡熟了,而宝钗坐在他身边,正全神贯注地给他缝睡觉时穿的兜肚,那兜肚白绫红里,上面扎着鸳鸯戏莲的花样,红莲配绿叶,很好看。那情景,就像是一对夫妻,老婆坐在床沿上给睡熟的老公缝肚兜。当时,林黛玉见了这个情形,招手儿叫自己不要出声,想给宝钗下不来台。自己想如果这事传出去,对宝钗的名声不利,因为这是宝钗对宝玉真正情爱的不由自主地流露。想起宝钗素日待自己厚道,便连忙用手遮掩着口。同时更知道林黛玉嘴巴不饶人,担心她会取笑宝钗,便忙借口一块找袭人去,悄悄把黛玉拉走了。

宝钗对宝玉如此之好,可是,只要一提起求学上进,当官发财,宝玉就反感。看来他真的是生气了。湘云接着想:宝玉真是固执之人,不知好人心,自己犯不着再理他。便向袭人道了别,郁闷地离开了。袭人叹了口气,心想:“这宝玉怎么就不明白,我们都是真心为他好呢?他却这样给人难堪,好像我们会害他似的?”

湘云的出现很像是一首充满着青春生命力的抒情诗。她的明媚,像阳光驱散了笼罩贾府的阴云,让人们感受到了春风和暖的气息。

湘云的一言一行,都不“犹抱琵琶半遮面”,举手投足间总透着洒脱。湘云的旷达不是一种出世孤傲,而是一种入世的情趣。趁兴时大块吃肉,忘形时挥拳鏖战,偶尔女扮男装,更显佻达洒脱,神采飞扬,即便须眉男儿也自愧不如。

“是真名士自风流”,多么掷地有声的回答!多么自信铿锵的宣言!湘云虽为深闺弱质而能不拘时俗,豁达开朗,敢于正面指出宝玉的不足,勇于和基层员工没有隔阂地交朋友。湘云的魅力就在于她的真性情。

不可否认,在目前的商业环境中,以“真性情”来管理,无疑是个人职业生涯的冒险。因为你必须把自己赤裸裸地暴露在朋友、伙伴、对手面前。正因为如此,“真性情”才更可贵。但是,唯有真性情,才能使你成为一个有魅力的人,一个被广泛接受的人。“真性情”具有与众不同的力量,它使管理充满乐趣。

事在人为则甘苦自知,言为心声则人所共鸣,思出肺腑则悦逢知己。

智慧金言

管理者的真性情,可以使企业富有人情味,比较容易创造一个温馨和谐的工作环境。对外可以提升企业的外在表现,提高公司的声誉;对内可以激发员工的荣誉感、自豪感和忠诚度,使之更好的为企业服务。

知人善任

作为贾氏公司这个家族制企业董事长的贾母在用人上可谓比较成功,她打破固有观念、革除陈规,提拔和任用了王夫人和王熙凤这两位得力的女性助手。

首先是对总经理王夫人的任用。按封建社会的长幼排列顺序,身为长媳的邢夫人地位应该排在王夫人之前。但是贾母打破陈规、选拔贤能,把各方面能力都在邢夫人之上的王夫人提拔起来。

汉代儒家代表人物董仲舒提出“春秋大一统”和“罢黜百家,独尊儒术”的思想,强凋以儒家思想为国家的根本指导思想,杜绝其他思想体系。汉武帝采纳了他的主张。从此儒学成为正统思想,研究“四书五经”的经学也成了显学。

儒家思想倾向于施用仁政管理国家。在“罢黜百家,独尊儒术”的基础上,董仲舒等儒士又提出了“三纲五常”等一整套的封建道德标准和秩序,被封建统治者采用并延续下来,影响了中国近两千年的时间。

“三纲五常”具体内容是:“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”三条纲领和“仁、义、礼、智、信”五种为人处世的道德标准。“三纲”是社会伦理,“五常”是个人品德。“纲、常”就用以泛指道德和行为规范。在贾氏公司中,身为长媳的邢夫人庸碌无为,很不得人心,而且事事都听从丈夫贾赦的。但是贾母跳出了“为妻者绝对服从丈夫是贤惠的体现”这个封建的认识,而以大局为重,任用了各方面能力和影响力都超过邢夫人的王夫人。

王夫人出生于“四大家族”的王家,从书中看,应该是王家的长女,从小受到过非常严格的教育和约束,性格稳重中庸。

第六回《贾宝玉初试云雨情刘姥姥一进荣国府》里,刘姥姥初进贾府,周瑞家的介绍道:“姥姥有所不知,我们这里又不比五年前了,如今太太竟不大管事”,从这里可以得知,在王熙风之前,王夫人是荣国府的“大管家”,王熙凤成长起来以后,王夫人就被提拔为总经理。可见贾氏公司和贾母选拔人才的主要标准在于能者居上,才德兼备者优先,而不论资排辈,这一点是非常难能可贵的。

其次是对常务副总经理兼总会计师王熙凤的任用:贾母树立权威,择其大者、不拘一格选用人才,最主要的表现是在对王熙凤的任用上。王熙凤年纪不大,嫁到贾府的时间也不长,论资排辈,怎么也不会轮到她来掌家。可是凤姐儿在“理家”中表现出的才能,得到了贾母的赏识,贾母大胆启用了她,使之成为荣国府的“大管家”。虽然贾母深知王熙凤的缺点,但她更晓得水至清则无鱼的道理,其用人之道便是择其大者。王熙凤有能力、有干劲,惟缺资历,所以贾母多次在各种场合提携她,树立她的威信。王熙风具有突出的管理组织才能,善于察言观色和处理组织内部的人际关系,而且争强好胜,泼辣能干,非常适合贾氏企业的日常事务管理。

美国管理学家D·布罗克提出:“跟随一个最能干、最有权力的主管,比较能够实现自己的理想,也比较能够掌握机会。”王熙凤年纪如此之小就受到如此重用,恰恰是有力的证明。

办好一个企业,首先要选好和配备好各级领导,这是决定企业能否成功的一半因素。配备领导班子,要特别注意能力、经验、性格、气质、年龄等诸方面的优势互补,同时作为企业的领导者一定要注意协调。贾母在这方面的经验就很值得借鉴。

企业管理,内容繁多。但不论何种管理,都把人事管理放在首位。知人的目的是用人,用人的前提是知人。知人是企业管理中的头等大事。齐桓公用管仲而称霸诸侯,秦始皇用李斯而统一全国;而唐明皇用李林甫、杨国忠二人祸乱国家,乾隆帝用和坤而致国库亏空。这些正反事例有力地印证了识人、用人的重要性。

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