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第13章 运筹帷幄的办事操纵术(3)

精明的尤伯罗斯早就看出了助手们的心思,不过只是笑了一下,没有做过多的解释。他知道,这一仗关系重大,对以后的计划会产生直接的影响。于是,他决定亲自出马,来到了美国最大的两家广播公司进行游说,一家是美国广播公司(ABC),一家是全国广播公司(NBC)。同时,他又策划安排了几家公司也参与竞争。一时间报价不断上升,出乎人们的意料,仅电视转播权的拍卖一项就获得资金28亿美元,这让许多人大跌眼镜。

第二,拉赞助单位。奥运会不仅是运动员之间的激烈竞争,而且也是各个大企业之间的广告竞争,因为很多大企业都企图通过奥运会宣传自己的产品。

为了获得更多的资金,尤伯罗斯设法巧妙地加剧了这种竞争,奥运会组委会作出了这样的规定:本届奥运会只接受30家赞助商,一类产品仅选择一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可以取得在本届奥运会上获得某项产品的专卖权。在这种有选择的竞争诱惑下,各家大企业都纷纷抬高自己的赞助金额,希望在奥运会上取得一席之地。

以饮料行业为例,可口可乐与百事可乐是两家竞争十分激烈的对手,两家都有志在必得的想法。可口可乐采取的战术是先发制人,一开价就喊出了1250万美元的赞助标码。百事可乐根本没有这个心理准备,只能眼巴巴地看着对手拿走了奥运会的专卖权。

而在照片胶卷行业就更具有戏剧性了。在美国,乃至在全世界,柯达公司的名气都是响当当的,自己也认为是“老大”,摆出来“大哥”的架子,与组委会讨价还价,不愿意出400万美元的高价,拖了半年的时间也没有达成协议。就在这个时候,日本的富士公司乘虚而入,拿出了700万美元的赞助费买下了奥运会的胶卷专卖权。消息传出之后,柯达公司十分后悔,懊恼之余,把广告部主任给撤了。

由此可见,当时竞争的激烈程度。最后经过多家公司的激烈竞争,尤伯罗斯获得了385亿美元的赞助费。

第三,“拍卖东西”。在别人那里,奥运会是赔本的买卖,但对尤伯罗斯来说却不一样,他手中拿着奥运会的王牌,在各个环节都让富豪们及有钱的人掏腰包。

火炬传递是奥运会的一个传统项目,每次奥运会都要把火炬从希腊的奥林匹克村传递到主办国和主办城市,1984年美国洛杉矶奥运会的传递路线全程高达15000公里,最后传到主办城市洛杉矶,在开幕式上点燃火炬。

以尤伯罗斯为首的奥运会组委会在传递上又开始做文章,他们规定:凡是参加火炬接力的人,每个人要交3000美元。很多人都认为,参加奥运会火炬接力传递是人生中一件值得纪念的事情,拿3000美元参加火炬接力也“值”。就是这一项,他就又筹集了3000万美元,另外,奥运会组委会还规定:每个厂家要到奥运会做生意,必须赞助50万美元才可以去,结果,有50家杂货店或废品公司出了50万美元的赞助费,获得了在奥运会上做生意的权利。

除此以外,组委会自己还制作了各种纪念品、纪念币等以高价出售……

洛杉矶奥运会不但没花美国政府和洛杉矶市政府的一分钱,而且还赢利25亿美元,创造了奥运史上的一个奇迹。从洛杉矶奥运会开始,奥运会的举办权成了各个国家争夺的对象,竞争也越来越激烈。

尤伯罗斯之所以能够在危难之中创造奇迹,关键是因为他的奇思妙想和果断决策的能力,他善于发现可以赚钱的东西,善于发现市场的竞争点,更重要的是他有极强的创新精神,他能在困境中及时捕捉关键的机会并能坚持下去,最终取得成功。

不要以为创新是一件多么了不起的事情,从日常生活中就可以产生创新的灵感;也不要以为现在有那么多的创造发明,自己已经“无新可创”了。只要是“有心人”,不断地丰富自己的知识,不断更新自己的思想,就会找到出路。

谨慎术——做事要谨慎,谋定而后动

“三思而后行,谋定而后动”,就是告诫人们做事要谨慎,谨慎是克服冲动的最佳良药,是古代先贤留下的不朽名言。这两条警句不但应该让那些冲动型的人熟记,而且也应该让所有中国学子都深刻领悟。

三思而后行,思考些什么东西呢?思考的是问题的根源和起因。问题发生后,就需要知道发生问题的根源是什么,导致问题的诱因是什么。只有当这些问题的正确答案都找到后,才能考虑解决的方法。

之所以要三思,是因为问题的发生是由很多原因导致的,其背景是复杂的,单凭直觉很难得出正确结论,往往需要一段时间的分析归纳或者调查研究,才能理出头绪。况且还有被人制造假象,提供虚假线索的可能,一不小心就有误入歧途的危险。所以,思维必须要精细缜密。思考一遍还不够,还需要检查一遍,然后在行动之前还要复查一遍,确保运行万无一失。

三思以后,在解决问题的方案上,还要再考虑,这就是“谋定而后动”的道理。谋就是计划、方略,是解决问题的方针和策略。只有行动方针确定了,才能采取行动。这种行动方针是经过思考的,而不是那种本能冲动型行动。谋略思考是为了寻找合适的方案。本能冲动型的人总是只想到一种行动,只考虑解决面上的问题,对后续行动和影响却不考虑。仔细考虑对策后,就有可能既把问题解决,又避免出现副作用。

谋定而后动就需要在发生问题时沉着镇静,不急于立即采取行动,而是要静下心来冷静地想一想。心急的人往往会不耐烦地催促赶快采取行动,因为他们总是担心时间紧急,再不采取行动就来不及了,其实,越忙就越容易出差错。如果事先没有考虑好,路子没走对,反而会耽误时间。所以,中国古代有句俗话,叫“磨刀不误砍柴工”。先把刀磨快了,看起来耽误了工夫,但是在砍的时候由于刀口锋利,效率高,反而节省了工夫。也像出门开车,事先把地图看好了,顺着标志一路开去,就可以不绕弯路,节省时间。如果慌忙上路,看起来节省了看地图的时间,但是一旦走错了路,可能就会浪费比看地图长很多倍的时间。

虽然说“条条大路通罗马”,但是肯定有最便当的捷径。我们不可能一条条地找,然后才发现最短的路。如果事先花时间研究,问清路线,就可以免去在路上摸索的时间,这样一出发就踏上了最佳的路线。解决问题也是这样,一个问题可能会有许多解决方案,但是肯定有的方案是不好的,有的方案可以省时省事,其中肯定有一个最佳方案。所以,谋定就是要找到最佳方案。

凡是冲动型的人,一定要认识到自己的莽撞行事往往会带来更多更大的麻烦。要时刻记住王蒙的话:“在任何处境下保持从容理性的风度。心存制约,遇事三思,留有余地。”让自己成为有勇有谋的人。

实在没有控制住,发了火,生了气,失了态,怎么办?赶快降温灭火。这还算你的一个好处,你的火来得快去得也快,叫做不黏不滞,叫做日月之蚀,叫做迅雷,暴雨之后仍然是雨过天晴。人做不到无过无咎,但是无论如何也不能错上加错,变本加厉,讳疾忌医。

求同术——寻找共同点,难事变易事

办事过程中,如果想寻找到双方的共同点,就要站在对方的角度想问题,那么成功与你就会越来越近,办事高手从来都是凡事都替对方着想,力求双赢,这才是高明的处事方法。

1987年6月法国巴黎网球公开赛期间,韦尔奇与他们的商业伙伴,一起观看这一盛大赛事。法国政府控股的汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯也在他们邀请之列。他是一位既风趣又有魄力的人。

韦尔奇已经事先约好第二天去阿兰·戈麦斯的办公室拜访他。见面时的情形和韦尔奇第一次与别的商家会谈时没有什么两样。彼此的企业都需要帮助。汤姆逊公司拥有的医疗造影设备公司是韦尔奇想要的。这家公司叫CCH,实力并不是很强,在行业内排名也只占第4或第5名。

而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,这家子公司几乎垄断了美国医疗设备的全部业务,但在欧洲市场却明显处于劣势,其主要原因是,汤姆逊公司是由法国政府控股,换言之就是将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。

会谈过程中,因为戈麦斯不想把他的医疗业务卖给韦尔奇。所以韦尔奇决定用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换,看看他是否对此感兴趣。韦尔奇非常清楚戈麦斯并不喜欢GE的那些业务和公司,因此,他决不会做赔本的交易。

于是,韦尔奇决定从其他业务入手,他走到汤姆逊公司会议室的讲解板前,拿起水笔,在上面列出了他可以与戈麦斯交换的一些业务。

他首先列出的是半导体业务,但对方不感兴趣;他又列出了电视机制造业务,戈麦斯立即对这个业务产生了兴趣。因为从他的利益角度看,目前他的电视业务规模还不算很大,而且局限在欧洲范围之内,这样一交换不但可以甩掉那些不赚钱的医疗业务,而且又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。

这样两人找到了思想中的共识,进行了一次无形的利益上的沟通交流。于是谈判马上开始了,并且双方很快达成了一致。谈判结束后,戈麦斯把韦尔奇送到了办公楼外面的轿车旁边。

在回去的路上,韦尔奇激动地对他身边的秘书说:“天啊,是上帝让我与戈麦斯有了这次思想上的沟通,致使我做成了这笔交易,这就是寻找共同点的好处,权衡利弊,换位思考,我一定要把它运用得更好。”

而阿兰·戈麦斯回到办公室后也有同样的感受。他也同样清楚,这笔交易使他获得一个相对稳定的规模经济和市场地位,使他可以应对一场巨大的挑战。

韦尔奇在国内消费电子产品的年销售额已达到30亿美元,员工人数为3231人。与汤姆逊的合作,自己的业务年收入将增加7亿5千万美元。在欧洲市场的业务份额也将提高到15%,他将更有实力来对付GE的最大竞争者—西门子公司。交易过程中的所有手续全部顺利完成,7月份便对外宣市了。

除了在医疗设备业务上做了交换之外,汤姆逊公司还附带给了GE公司10亿美元现金的使用权,同时,汤姆逊公司也实现了成为世界上最大的电视机生产商的梦想。

韦尔奇、戈麦斯各自实现了自己的理想,最终取得了双赢。在商场上,双赢无疑是最佳的选择。但要做到这一点,却具有一定的难度。

韦尔奇、戈麦斯成功的原因很简单,就是能够有效沟通,都能站在对方角度去看待问题,找到了彼此之间利益的共同点,最终各取所需,实现双赢。

所以,在办有些事时,若双方从不同处出发,可能会出现利益矛盾点,但若能找到彼此的共同点,则可以找到双方的契合点,事情的发展就有了突破。求同存异,不失为一良策。

防患术——深谋远虑,防患于未然

清朝雍正年间的大将军年羹尧镇守西安之时,广求天下贤士,厚养幕僚,有一位孝廉叫蒋衡,应聘前往。年羹尧甚爱其才,对他说:“下科状元一定是你的。”年羹尧说话语气如此之大,正是依仗他自己的功劳以及与皇帝的特殊关系。蒋衡见他刚愎自用,骄奢之极,就对他的一个同僚说,“年羹尧德不胜威,当今万岁英明神武,年羹尧大祸必至,我们不可久居于此。”他的同僚不以为然,年羹尧的权势正如日中天,多少人巴不得投奔他的门下呢。

蒋衡不顾同僚的劝阻,执意称病回家,年羹尧挽留不住,取1000两黄金相赠,蒋衡坚辞不受,最后在年羹尧的坚持下,只接受了100两。蒋衡回家后不久,年羹尧果然出事了,牵连了不少人,因年羹尧一向奢华,送人钱财不到500两黄金的,从来不登记,蒋衡因只接受百两之赠,从而确保自己平安无事。

蒋衡从年羹尧的骄横言行中预见到他所存在的危机,及时地与他拉开距离,避免了祸及自身。可见,做事情需要深谋远虑,想得深、看得远,才可以避免重大决策和方向上的偏差和错误。

比一般人看得早一点,想得深一些,并及时做出科学预见,是一种先见之明,这种先见之明,来自对事物的观察分析和对规律的正确认识和把握。

战国时期,魏国的范雎受中大夫须贾迫害,逃匿民间。一次秦使王稽来魏,听说范雎很有才干,便暗中带他回秦,进入秦境时,一队人马迎面驰来,范雎问来人是谁,王稽说可能是秦相穰侯魏冉东巡县邑。

范雎说:“我耳闻穰侯专擅秦政,不容外人,今天被他碰上,轻则受辱,重则被驱。我还是躲到车底吧。”

顷刻,魏冉来到车前,问车中有无别国宾客,王稽说没有,魏冉就走了。范雎从车中出来,说:“魏冉是聪明人,只是遇事反应慢点,刚才他怀疑车中有人,你说没有,他未搜查,过后一定不放心,会派人回来搜查的,我要避一避,”说完下车从小路向前走去。果然,过了一会儿,魏冉派人到车上翻找,见确实没人方作罢。

范雎通过分析魏冉的性格,知道他是一个多疑的人。所以推断魏冉会有可能要搜查马车,而且还推测到魏冉可能会派人重新再搜一遍,正是他高超的预见能力,使他能防患于未然,逃避了被抓捕的命运。

深谋远虑,防患于未然,是对突发危机的预先准备,是对未来各种情况的预测以及采取的相应措施。洪水未到先筑堤,豺狼未来先磨刀。中国有句成语,未雨绸缪,说的就是这个道理。还没有下雨,就先修好屋顶,这样在暴风雨来临的时候,就能在温暖的房中躲避风雨的袭击。在亚洲金融风暴冲击世界的时候,日本、韩国、泰国等邻国纷纷陷入金融大鳄索罗斯的泥潭中,中国由于高瞻远瞩,备下了雄厚的外汇储备,以应付突发的金融危机,事后又采取各种积极有效的防范措施,才使得经济在亚洲金融危机中保持了平稳的发展,成为亚洲的中流砥柱,由此可见,深谋远虑,防患于未然,可以避免突发的灾难,可以使得未来的损失降低到最小。

亡羊而补牢,不如防患于未然。与其在事故发生之后再采取措施来弥补,不如在其之前就对可能发生的危机进行防范,试想一下,如果养羊人在狼来了之前,先把羊圈的漏洞补好,那又如何会给狼可乘之机呢?在暴风雨之前修补屋顶,在洪水来临之前修筑堤坝,在荒年之前储备粮食,比起在暴风雨之后重建吹倒的房屋,在洪水来临之时抗洪救灾,在荒年之时发粮赈济,防患于未然岂不是更优的选择呢?

处在安全的环境里,危险和困难也随时都会出现。《周易·系辞下》里就写过,“是故安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱,是以身安而国家可保也”。在《左传·襄公十一年》里,也有一段话:“曰:居安思危,思则有备,有备无患。”在平安的时候,不要忘记灾难和危险有到来的可能性。只有总想着有危险,才会有准备;事先有准备,就可以避免祸患。

拿破仑曾说,“如果我总是表现得胸有成竹,那是因为在提出任何承诺前,我都是经过长时间深思熟虑,并预见可能发生的情况。”

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